سياسة خصوصية دايسون العالمية

مارس ٢٠١٨

مقدمة


نحن، في دايسون، ملتزمون بضمان حماية معلوماتك الشخصية وعدم إساءة استخدامها بأي شكلٍ من الأشكال.

توضح سياسة خصوصية دايسون ماهية المعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها، والخيارات الممنوحة لك للتحكم في معلوماتك الشخصية، والإجراءات التي نُطبقها لحماية معلوماتك الشخصية. وتنطبق السياسة على المعلومات الشخصية التي نجمعها عن طريق مواقع دايسون الإلكترونية، وعن طريق تطبيقات دايسون (بما في ذلك تطبيق Dyson Link)، وكذلك من خلال المنتجات المتصلة (الموضحة بمزيدٍ من التفاصيل أدناه)، واللقاءات الشخصية في متاجر دايسون للبيع بالتجزئة أو أجنحتها وفعالياتها المختلفة.

بمشاركتك معلوماتك الشخصية معنا، والاستمرار في استخدام مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومنتجاتنا المتصلة، فأنت تُقر بأنك قرأت وفهمت شروط سياسة الخصوصية هذه. ونحن نتحمل المسؤولية عن حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، ونسعى إلى الالتزام بالشفافية بشأن كيفية التعامل معها، ومنحك خيارات للتحكم بها.

في سياسة الخصوصية هذه، عندما نشير إلى دايسون أو "نحن" أو الضمير "نا" أو "لدينا" أو "الخاصة بنا"، فإننا نعني شركة أو شركات مجموعة دايسون التي توفر لك مواقع دايسون الإلكترونية أو تطبيقاتها أو منتجاتها المتصلة، أو المسؤولة عن المتاجر أو الأجنحة أو الفعاليات في دولتك. تتوفر معلومات عن شركة أو شركات مجموعة دايسون المسؤولة بصفة أساسية عن جمع معلومات شخصية عنك [وكذلك بيانات الاتصال بمسؤول/مسؤولي حماية البيانات لدى دايسون] في ملحق في نهاية سياسة الخصوصية هذه بعنوان "أي شركة بمجموعة دايسون مسؤولة عن معلوماتي الشخصية؟". وفي سياسة الخصوصية الحالية، عندما نشير إلى "مجموعة دايسون"، فنحن نقصد جميع شركات مجموعة دايسون.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن أي جانب في سياسة الخصوصية هذه أو كيف تتعامل دايسون مع معلوماتك، يُرجى مراسلة فريق الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني على العنوان privacy@dyson.com.

مبادئ الخصوصية

قد تتسم سياسات الخصوصية بالتعقيد، ولكننا حاولنا جعل سياساتنا واضحة ومتاحة قدر الإمكان. ولمساعدتك بشكل أفضل، لخَّصنا أيضاً كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية في دايسون في مبادئ الخصوصية الواردة أدناه. توضح هذه المبادي التزامنا بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك الشخصية كما ينبغي ووفق توقعاتك.



نحن في دايسون:

  1. لن نطلب أو نجمع إلا المعلومات الشخصية التي نحتاج إليها لتقديم وتحسين الخدمة والمنتجات ومستوى التجربة التي يتوقعها عملاؤنا منا.
  2. نمنحك إمكانية التحكم في المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك كي نضمن أنها دقيقة وتعكس تفضيلاتك.
  3. نحرص دائماً على ضمان تأمين وحماية معلوماتك الشخصية.
  4. نلتزم بالعدالة والشفافية بشأن طريقة استخدامنا للمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
  5. لا نستخدم أبداً معلوماتك الشخصية إلا في الأغراض التي فوضتها لنا.
  6. لا نبيع معلوماتك الشخصية أبداً ولا نشاركها إلا وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو عندما تطلب منا ذلك.
  7. نحترم اختياراتك وسنُعلِمك إذا كانت هناك تغييرات مهمة تؤثر على معلوماتك الشخصية أو طريقة استخدامنا لها.
  8. نتحمل المسؤولية عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

توسيع لقراءة سياسة الخصوصية الكاملة دايسون

طي سياسة الخصوصية

  • ما المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نحن لا نرغب في جمع أدق التفاصيل الشخصية عنك، فغرضنا الأساسي من جمع معلوماتك الشخصية هو الاستعانة بها في تقديم وتحسين الخدمة والمنتجات ومستوى التجربة التي تتوقعها أنت وعملاؤنا الآخرون منا.

    تُعرَّف المعلومات الشخصية بطريقة مختلفة قليلاً في شتى أنحاء العالم، ولكي نضمن حماية خصوصيتك ومعلوماتك، فإننا نُعرِّفها على أنها أي معلومات يمكن استخدامها في تحديد هويتك أو هوية شخص آخر.

    نحن نجمع معلومات شخصية عنك بعدة طرق مختلفة، ونوضح في هذا القسم الطرق المختلفة التي نجمع بها معلومات شخصية عنك والأغراض التي ستُستخدم فيها هذه المعلومات. ولمزيدٍ من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراجعة القسم بعنوان "كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟".



    المعلومات التي تشاركها معنا


    نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عندما تتصل بنا أو تتفاعل معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو بريدنا الإلكتروني أو هواتفنا أو في اللقاءات الشخصية في متاجرنا وأجنحتنا وفعالياتنا أو غير ذلك.

    على سبيل المثال، أنت تقدم معلومات لنا عندما تتواصل مع فرق خدمة العملاء لدينا، أو تُقدِّم طلباً، أو تُسجِّل ضمانك، أو تشارك في أحد الاستطلاعات أو المسابقات أو الاستبيانات، أو تُحدِّث تفضيلاتك ومعلومات حسابك، أو تتصل من خلال أحد تطبيقات دايسون، أو تُقيِّم أحد منتجاتنا على موقعنا الإلكتروني.

    خلال هذه الأنماط من التواصل أو التفاعل، قد تشارك معنا البيانات التالية: اسمك، وعنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم الاتصال بك، ومعلومات الدفع الخاصة بك. في بعض الأحيان، نحتاج إلى هذه المعلومات حتى يتسنى لنا تقديم المنتج أو الخدمة التي طلبتها؛ على سبيل المثال، نحتاج إلى معلومات الدفع الخاصة بك عندما تشتري أحد المنتجات، كما نحتاج إلى معرفة عنوانك كي نُرسل المنتج إليه.

    عند تحديث معلومات حسابك، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات عن أسرتك، ومنزلك والتكنولوجيا التي تستخدمها، وما إذا كانت لديك حساسية من أي شيء وكذلك اهتماماتك، وأكثر ما يُعجبك في دايسون. لديك الحرية المطلقة في تقديم هذه المعلومات، ومن ثمّ فأنت من يُقرر تقديمها من عدمه؛ كما يمكنك أن تطلب منا حذفها في أي وقت عن طريق التواصل مع خدمة عملاء دايسون أو مراسلة فريق الخصوصية العالمي لدينا عبر البريد الإلكتروني على العنوان privacy@dyson.com.

    في حالة مشاركتك بيانات أشخاص آخرين معنا (على سبيل المثال، إذا اشتريت منتج دايسون لشخص آخر أو سجّلت شخصاً آخر في أحد تطبيقات دايسون)، ستحتاج حينئذٍ إلى التواصل مع هذا الشخص للتأكد من أنه يوافق على مشاركة معلوماته الشخصية معنا وعلى استخدامنا لها وفقاً لبنود سياسة الخصوصية هذه.



    المعلومات من منتجات دايسون


    إلى جانب المعلومات التي تشاركها معنا سواء كانت تتعلق بك شخصياً أو بمنتج دايسون الخاص بك، سنقوم أيضاً بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية مباشرةً من منتجات دايسون المتصلة لديك. المنتج المتصل هو منتج دايسون "ذكي" متصل بشبكة الإنترنت أو يتم تشغيله عبر أحد تطبيقات دايسون.

    نحن سنجمع معلومات عن استخدامك لمنتجاتنا المتصلة (على سبيل المثال، أوقات استخدامها ومدة استخدامها)، وكذلك مدى استجابة هذه المنتجات، وأي أخطاء فعلية (أو محتملة) واجهتها فيها.

    ستتيح لنا بعض المعلومات التي نجمعها من استخدامك لتطبيقاتنا ومنتجاتنا المتصلة إمكانية تحديد موقع منتجك المتصل. وستحتاج، تحديداً، إلى تمكين خاصية تتبّع الموقع على هاتفك (أو على جهاز آخر) عند تسجيل منتجك المتصل لأول مرة (وإلا فلن نتمكن من توصيله). ومن المفيد لنا أن نعرف موقعك حتى يمكننا فهم الظروف البيئية التي يتم تشغيل منتجك المتصل فيها، مما يساعدنا على تحسين أداء المنتج المتصل على الوجه الأمثل.

    لن يتسنى لبعض منتجاتنا المتصلة أو لميزات محددة في منتجاتنا المتصلة، العمل كما ينبغي بدون جمع بعض المعلومات الشخصية. على سبيل المثال، تحتاج المكنسة الآلية Dyson 360 Eye إلى وضع مخطط لغرفة منزلك حتى يمكنها معرفة الأماكن التي ستتعامل معها.



    المعلومات من تفاعلاتك على الإنترنت


    نحن نستخدم ونُخزّن معلومات شخصية محدودة وبعض الإحصاءات المجمَّعة مجهولة الهوية من جميع زوار مواقعنا الإلكترونية ومستخدمي تطبيقاتنا، سواء قمت فعلياً بتزويدنا بهذه المعلومات أو بمجرد تصفحك لمواقعنا الإلكترونية أو استخدامك لتطبيقاتنا. وتتضمن المعلومات التي نجمعها: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للجهاز الذي تستخدمه، وبرنامج المتصفح الذي تستخدمه، ونظام التشغيل لديك، وتاريخ ووقت الدخول، وعنوان إنترنت الموقع الإلكتروني الذي تنتقل منه إلى موقعنا الإلكتروني، والمعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا.

    نحن نستخدم هذه المعلومات حتى نعرف مدى جودة عمل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، وكيفية استخدامها، والمعلومات التي يُطالعها المستخدمون في أكثر الأحيان.

    نحن نقوم أيضاً بجمع ومعالجة معلومات حول كيفية تفاعلك مع حملاتنا وإعلاناتنا الترويجية على شبكة الإنترنت، خارج مواقعنا الإلكترونية (على سبيل المثال، على موقع Google وموقع YouTube وعلى مواقع التواصل الاجتماعي).

    ويتم جمع هذه المعلومات بصفة أساسية عبر استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.



    ملفات تعريف الارتباط


    نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. و"ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات نصية صغيرة تقوم المواقع الإلكترونية بحفظها على جهازك من خلال متصفح الويب. وجديرٌ بالذكر أن هذه التقنية مستخدمة منذ منتصف تسعينيات القرن الماضي وهي واحدة من أشهر التقنيات المُطبقة على الإنترنت.

    تقوم بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في دايسون بجمع معلومات شخصية عنك. وأي معلومات شخصية يتم جمعها ستُستخدم وفقاً لبنود سياسة الخصوصية هذه. وبمواصلة استخدام مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، فأنت توافق على إدراج ملفات تعريف الارتباط على جهازك.

    لمزيدٍ من المعلومات، بما في ذلك معلومات عن أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط المدرجة على مواقعنا الإلكترونية، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يُرجى العلم أننا لا نستجيب حالياً لإشارات عدم التعقب (DNT).



    مراسلات البريد الإلكتروني


    سنرسل إليك مراسلات دعم عبر البريد الإلكتروني، باعتبارك مستخدماً لمنتجاتنا أو خدماتنا. وبناءً على موافقتك، سنستمر في إطلاعك أيضاً على أي شيء يحدث في دايسون نعتقد أنك ترغب في معرفته؛ وسواء كان الأمر يتعلق بأحدث إعلانات المنتجات، أو عروض الجهة المالكة أو الفعاليات القادمة، فنحن حريصون على التأكد من أنك سعيد بالمراسلات التي تتلقاها من جانبنا. يمكنك معرفة كيفية تحديث أو تغيير ما إذا كنت ترغب في تلقي مراسلات واتصالات من جانبنا أو وقف تواصلنا معك، في القسم التالي بعنوان "كيف يمكنك تغيير طريقة تواصلنا معك؟"

    نحن نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع رسائلنا الإلكترونية؛ بما في ذلك ما إذا كان قد تم تسليمها لك، وقمتَ بفتحها أم لا، أو ما إذا كنت قد اخترت معرفة المزيد عما يحدث في دايسون (على سبيل المثال، عن طريق النقر على رابط في رسالتنا الإلكترونية)، أو ما إذا كنت قد طلبت منا عدم التواصل معك فيما بعد بأي شكل من الأشكال (عن طريق النقر على خيار إلغاء الاشتراك الموجود في جميع مراسلاتنا الإلكترونية).

    ونحن نستخدم هذه المعلومات في حد ذاتها وكذلك مقترنةً مع سجل العميل الخاص بك (المعلومات التي تشاركها معنا) للتأكد من إيقاف إرسال مراسلات الدعم أو التسويق لك عندما تطلب منا ذلك. كما نستخدم هذه المعلومات أيضاً لنجعل رسائلنا الإلكترونية مثيرة لاهتمامك قدر الإمكان عن طريق تزويدك بالمحتوى والخبرات التي نعتقد أنها ستحظى باهتمامك بناءً على كيفية تفاعلك مع رسائلنا الإلكترونية السابقة؛ ويحق لك رفض استخدامنا لمعلوماتك لهذا الغرض (راجع القسم أدناه بعنوان "ضوابط التحكم والاختيارات الممنوحة لك").



    وسائل التواصل الاجتماعي


    يُسعدنا التواصل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ويمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل معنا حول منتجات دايسون لديك، أو لإخبار الآخرين برأيك في منتج دايسون الذي تستخدمه. نحن نطالع مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية المتاحة للجميع كي نفهم بشكلٍ أفضل ما يقوله الناس عنا وعن منتجاتنا وعن التكنولوجيا والخدمات التي نقدمها، وكي نُرضي عملاءنا الذين يفضلون التواصل معنا عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي.

    تشتمل المعلومات التي نجمعها من وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية، بما فيها Facebook وYouTube وTwitter وPinterest وLine وSnapchat، أحياناً على معلومات شخصية تم تسجيلها على الإنترنت وإتاحتها للجميع. ونحن حريصون على التأكد من أن أي معلومات نستخدمها منسوبة بشكل صحيح إلى مصدرها أو يتم إخفاء هوية صاحبها.

    قد يكون لمواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية هذه سياسات خصوصية خاصة بها توضح كيف تستخدم وتشارك هذه المواقع معلوماتك الشخصية. ويجب أن تراجع بعناية سياسات الخصوصية هذه قبل استخدام تلك المواقع للتأكد من أنك توافق على طريقة جمع ومشاركة معلوماتك الشخصية.



    المعلومات الني نجمعها في متاجرنا وأجنحتنا وفعاليتنا


    قد تشارك معلومات شخصية معنا عند حضورك شخصياً لزيارة متاجرنا وأجنحتنا وفعاليتنا؛ ومن أمثلة هذه المعلومات: اسمك وبيانات الاتصال بك ومعلومات الدفع الخاصة بك (راجع القسم بعنوان "المعلومات التي تشاركها معنا").

    سنجمع أيضاً معلومات شخصية عنك من خلال استخدامنا لكاميرات المراقبة (بنظام الدوائر التلفزيونية المغلقة) والأفلام المسجَّلة والصور الفوتوغرافية. تُستخدم كاميرات المراقبة (بنظام الدوائر التلفزيونية المغلقة) بصفة أساسية لأغراض أمنية؛ وفي بعض متاجرنا، تساعدنا هذه الكاميرات أيضاً في قياس معدل حركة الزائرين (بمعنى عدد الأشخاص الذين جاءوا إلى متاجرنا وغادروها). سنقوم بتسجيل أفلام والتقاط صور فوتوغرافية في بعض فعالياتنا ومعارضنا (عندما نفتتح متجراً جديداً مثلاً)؛ ونحن نستخدم الأفلام المسجَّلة والصور الفوتوغرافية لأغراض العمل (على سبيل المثال، لنشر مشاركات على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي). وسنعرض إخطارات في متاجرنا وأجنحتنا وفعالياتنا بأماكن استخدام كاميرات المراقبة (بنظام الدوائر التلفزيونية المغلقة) أو بالأماكن التي نعتزم تسجيل أفلام أو التقاط صور فوتوغرافية فيها، حتى تعرف أننا نجمع معلومات شخصية عنك.

    إذا كنت تمتلك هاتفاً (أو جهازاً آخر) يدعم الاتصال بشبكة الواي فاي أو تقنية البلوتوث عند زيارتك لنا في متاجرنا وأجنحتنا وفعالياتنا، سنجمع أيضاً معلومات شخصية محدودة من خلال جهازك.



    المعلومات التي نجمعها من مزوِّدي البيانات الخارجيين


    نحن نجمع معلومات، بما في ذلك بيانات مُجمَّعة سواء ديموغرافية أو عن نمط الحياة، توفر لنا رؤىً دقيقةً عن الثراء النسبي للأسر التي تعيش في الجوار، من خلال مزوِّدي بيانات خارجيين يساعدوننا في توفير تجربة أكثر ملاءمةً لك عن طريق تمكيننا من تقديم العروض في الوقت المناسب وكذلك تزويدك بخدمات واستشارات أكثر صلةً باحتياجاتك.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    غرضنا الأساسي من جمع واستخدام معلوماتك الشخصية هو الاستعانة بها في تقديم وتحسين الخدمة والمنتجات ومستوى التجربة التي تتوقعها منا.



    المعلومات التي تشاركها معنا


    نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا في الأغراض التالية:


    • الرد على استفساراتك وطلباتك
    • التواصل معك
    • توفير الخدمات والدعم لمنتجاتنا
    • في استطلاعات رضا العملاء حتى نعرف أين نُوجِّه تحسينات الخدمات والمنتجات، ومن أجل السماح لنا بتحسين تجربتك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من خبرائنا
    • إطلاعك على المستجدات بخصوص أي تغييرات في سياسات دايسون، وشروطها وأحكامها، وأي مسائل أخرى قد نرغب في إخبارك بها
    • إخبارك بمنتجاتنا وخدماتنا الأخرى، طالما توافق على ذلك
    • إطلاعك على مستجدات الخدمة الضرورية لك بشأن منتجات دايسون الخاصة بك
    • تخصيص وتحسين تجربة تسوقك لدينا في المستقبل؛ على سبيل المثال، من خلال إظهار المنتجات والعروض التي نعتقد أنها قد تُعجبك، سواء على تطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية أو على مواقع إلكترونية خارجية محددة (بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي).


    المعلومات من منتجات دايسون


    نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها من منتجات دايسون، سواء في حد ذاتها أو مقترنةً بالمعلومات الشخصية الأخرى التي نجمعها عنك، في الأغراض التالية:


    • مراقبة أداء واستقرار منتجاتنا حتى يمكننا تحسين أدائها وتجربة استخدامك لها على الوجه الأمثل؛ وتحديداً، نريد أن نعرف متى تكون هناك مشكلة في منتجك حتى يمكننا إخبارك بمعلومات عنها في أقرب فرصة (وربما قبل وقوع المشكلة فعلياً)
    • مراقبة استخدامك لمنتجاتنا المتصلة بحيث يمكننا تحسين أدائها وتجربة استخدامك لها على النحو الأمثل
    • توفير التحديثات والخدمات لمنتجاتنا المتصلة (بما في ذلك التحديثات والترقيات على البرنامج المضمن في المنتج والتطبيق المتصل به)
    • تحسين منتجاتنا وتقنياتنا وخدماتنا بصفةٍ عامة

    نحن نريد أيضاً أن نتابع استخدامك لمنتجاتنا المتصلة، حتى يتسنى لنا:


    • تخصيص وتحسين تجربة تفاعلنا معك في المستقبل (على سبيل المثال، من خلال إظهار المنتجات والعروض على الإنترنت التي نعتقد أنها قد تُعجبك)
    • إرسال مراسلات تسويقية أكثر ملاءمةً وصلةً باهتماماتك (طالما توافق أن نقوم بذلك).

    يحق لك رفض متابعتنا لاستخدامك لمنتجاتنا وتطبيقاتنا المتصلة لهذه الأغراض. ولمزيدٍ من المعلومات حول كيفية ممارسة حقك في رفض أي بند، راجع القسم أدناه بعنوان "ضوابط التحكم والاختيارات الممنوحة لك".



    المعلومات من تفاعلاتك على الإنترنت


    نحن نستخدم المعلومات الشخصية من تفاعلاتك على الإنترنت، سواء في حد ذاتها أو مقترنةً بالمعلومات الشخصية الأخرى التي نجمعها عنك، من أجل تحديد أجزاء مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا التي لا تعمل كما ينبغي، حتى يتسنى لنا تصحيح الأخطاء وجعل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا أفضل لك ولمستخدمينا الآخرين

    نحن نريد أيضاً أن نتمكن من متابعة استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، وكيفية تفاعلك مع حملاتنا وإعلاناتنا الترويجية على شبكة الإنترنت، حتى يتسنى لنا:


    • تخصيص وتحسين تجربة تسوقك لدينا في المستقبل (على سبيل المثال، من خلال إظهار المنتجات والعروض التي نعتقد أنها قد تُعجبك)
    • إرسال مراسلات تسويقية أكثر ملاءمةً وصلةً باهتماماتك (طالما توافق أن نقوم بذلك).

    يحق لك رفض متابعتنا لاستخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، وكيفية تفاعلك مع حملاتنا وإعلاناتنا الترويجية على شبكة الإنترنت من أجل هذه الأغراض. ولمزيدٍ من المعلومات حول كيفية ممارسة حقك في رفض أي بند، راجع القسم أدناه بعنوان "ضوابط التحكم والاختيارات الممنوحة لك".



    الاستخدامات المحتملة الأخرى لمعلوماتك الشخصية


    نحن نستخدم معلوماتك الشخصية في الأغراض الآتية:


    • المساعدة في أي نزاعات أو دعاوى أو تحقيقات تتعلق بمنتج دايسون أو الضمان
    • الكشف عن المعامَلات الاحتيالية، ومنعها
    • الامتثال لالتزاماتنا القانونية
    • التصنيف والتحليل الإحصائي. وفي إطار تنفيذ هذه الأنشطة، نقوم بدمج فئات مختلفة من المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك. على سبيل المثال، نحن ندمج المعلومات الشخصية المستخلصة من تفاعلاتك على الإنترنت، والمعلومات التي تشاركها معنا، أو المعلومات من منتجات دايسون، لأغراض التصنيف والتحليل الإحصائي لشعبية المنتج، أو سلوكك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا، أو كيفية استخدام منتجاتنا. ويحق لك رفض معالجتنا لمعلوماتك الشخصية بهذه الطريقة. ولمزيدٍ من المعلومات حول كيفية ممارسة حقك في رفض أي بند، راجع القسم أدناه بعنوان "ضوابط التحكم والاختيارات الممنوحة لك".


    ما تبريراتنا للتعامل مع معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة؟


    تقتضي قوانين الخصوصية وحماية البيانات في بعض الدول أن نتعامل مع المعلومات الشخصية وفق "مبدأ قانوني" أو "حجة قانونية". ويعني هذا عموماً أنه يتعين علينا تقديم مبرر قانوني للتعامل مع معلوماتك الشخصية. في أغلب الأحوال، نحن نحتاج إلى التعامل مع معلوماتك الشخصية حتى يتسنى لنا:


    • تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها
    • تمكين منتجاتنا ومواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا من العمل بشكلٍ سليم وتلبية كل توقعاتك.

    في بعض الأحيان، لا يكون استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضرورياً ضرورةً قصوى لنا حتى نتمكن من تقديم منتجاتنا وخدماتنا أو ضمان عملها بشكلٍ سليم. وفي هذه الحالات، تكون لنا "مصلحة مشروعة" في التعامل مع معلوماتك الشخصية؛ وقد تتمثل "مصلحتنا المشروعة" في الأمور التالية:


    • الكشف عن الأنشطة الاحتيالية، ومنعها
    • حماية مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وأنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا باستمرار
    • ضمان أعلى كفاءة ممكنة لعملياتنا وإجراءاتنا وأنظمتنا
    • تحليل وتحسين المعلومات التي نجمعها
    • الوقوف على مدى فعالية حملاتنا وإعلاناتنا الترويجية
    • تخصيص وتحسين تجربة تسوقك لدينا وتفاعلك معنا في المستقبل.

    هناك بعض المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا نُقرر اعتبارها اختيارية (على سبيل المثال، عندما تُحدّث معلومات حسابك). وسنوضح كيفية استخدامنا لهذه المعلومات، وإذا قررت تقديمها لنا، فأنت توافق على استخدامنا لمعلوماتك بهذه الطريقة. ويمكنك أن تطلب منا حذف هذه المعلومات في أي وقت عن طريق التواصل مع خدمة عملاء دايسون أو مراسلة فريق الخصوصية العالمي لدينا عبر البريد الإلكتروني على العنوان privacy@dyson.com.


    أخيراً، نودُّ الإشارة إلى أننا نحتاج، في بعض الحالات المحدودة نسبياً، إلى التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقةٍ معينة حتى يتسنى لنا الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ على سبيل المثال، إذا طُلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية لجهات رقابية أو لهيئات إنفاذ القانون.


    وفي النهاية نؤكّد على أن الغرض من تعاملنا مع معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة التي نتبعها هو مساعدتنا، سواء بطريقةٍ مباشرة أو غير مباشرة، في تحسين منتجاتنا وخدماتنا ومستوى تجربتك ككل مع دايسون ككيان تجاري. ومهما كان مبررنا للتعامل مع معلوماتك الشخصية (كونها ضرورية لنا لتقديم منتج معين لك أو باعتبارها تخدم "مصالحنا المشروعة")، فنحن نحرص جاهدين على اتخاذ كل ما يلزم للحفاظ على التزامنا وتعهدنا تجاهك بحماية خصوصيتك.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • التزام دايسون بالتواصل معك

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    يُسعدنا إطلاعك على آخر المستجدات، سواء كانت تتعلق بآخر إعلانات المنتجات، أو عروض الجهة المالكة أو فرص تجربة منتجات دايسون الجديدة أو الفعاليات القادمة. وسنقوم من حينٍ لآخر بتزويدك بمعلومات حول مؤسسة جيمس دايسون وجائزة جيمس دايسون.

    سيتم ذلك بعدة طرق، بما فيها المراسلات الإلكترونية والبريد العادي والرسائل النصية القصيرة والإشعارات داخل التطبيقات والإشعارات الموجَّهة تلقائياً ومن خلال مواقع التواصل الاجتماعي وعبر الهاتف، لكن لن نقوم بهذا إلا إذا سمحت لنا بذلك. ونؤكّد في النهاية على أننا حريصون على التأكد من رضاك عن المراسلات التي تتلقاها من جانبنا.

    لذلك نتعهد بما يلي:


    • عدم إرسال المراسلات التسويقية (والتي تشمل معلومات عن مؤسسة جيمس دايسون وجائزة جيمس دايسون) إلا إذا أخبرتنا أنك توافق على ذلك
    • عدم السماح لأي شركة أخرى في مجموعة دايسون بإرسال مراسلات تسويقية لك إلا إذا أخبرتنا أنك توافق على ذلك
    • عدم تمرير معلوماتك الشخصية أبداً إلى أي جهة خارج مجموعة دايسون لاستخدامها في أغراض التسويق الخاصة بها
    • منحك خيار وقف تلقي مراسلات التسويق أو الدعم في أي وقت.
    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • دعم المالك من دايسون

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    قد نستخدم معلوماتك الشخصية من حينٍ لآخر لمساعدتك في الأمور المتعلقة بمنتجات دايسون التي تملكها. ويتم ذلك بعدة طرق، بما فيها المراسلات الإلكترونية والبريد العادي والرسائل النصية القصيرة وعبر الهاتف والإشعارات داخل التطبيقات والإشعارات الموجَّهة تلقائياً.

    وبصفتك مستخدماً لمنتجاتنا أو خدماتنا، سنرسل لك مراسلات الدعم التالية:


    • معلومات مفيدة حول منتج دايسون أو خدمة دايسون التي تستخدمها
    • رسائل تذكير حول كيفية تنفيذ الصيانة على منتج دايسون للحصول على الأداء الأمثل منه
    • تنبيهات بخصوص التحديثات أو الترقيات الموصى بها للتطبيقات أو البرمجيات، والتي نعتقد أنها ستُحسِّن من أداء منتجك
    • معلومات حول كيف وأين يمكنك الحصول على مساعدة من خبراء دايسون إذا احتجت إلى الدعم
    • معلومات حول ضمان دايسون
    • تنبيهات بشأن أي إعلانات مهمة حول سلامة المنتجات أو إعادتها للجهة المصدر
    • طلبات إبداء تعليقاتك بشأن أدائنا بعد استخدام منتج أو خدمة دايسون.

    سنرسل مراسلات الدعم لك إلا إذا غيّرت تفضيلاتك أو أخبرتنا أنك تريد وقف تلقي مراسلات الدعم منا. يُرجى مراجعة القسم التالي لمزيدٍ من المعلومات حول كيفية القيام بذلك.

    في حالة تغيُّر بياناتك، يُرجى إبلاغنا حتى تتسنى لنا متابعة التواصل معك.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • كيف يمكنك تغيير طريقة تواصلنا معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا والدعم؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    لن نرسل لك المراسلات التسويقية إلا إذا أخبرتنا أنك توافق على قيامنا بذلك.

    ويمكنك تغيير طريقة تواصلنا معك عن طريق أيٍ مما يلي:



    الاشتراك/بدء التواصل معي


    إذا لم تطلب منا سابقاً إرسال المراسلات التسويقية، يمكنك مطالبتنا ببدء التواصل معك (أحياناً يُطلق على هذا "الاشتراك") من خلال:


    • التواصل مع خدمة عملاء دايسون وإبلاغهم أنك ترغب في تلقي المراسلات من جانبنا
    • تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني وتغيير تفضيلاتك ومعلوماتك.


    تغيير تفضيلاتك


    إذا ذكرت في السابق أنك ترغب في أن نتواصل معك ("اشتركت بالفعل")، لكنك ترغب في تغيير أو تحديث طريقة تواصلنا معك، يمكنك تحديث تفضيلاتك من خلال:


    • التواصل مع خدمة عملاء دايسون وإبلاغهم أنك ترغب في تغيير أو تحديث طريقة التواصل معك
    • تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني وتغيير تفضيلاتك ومعلوماتك.


    إلغاء الاشتراك/وقف التواصل معي


    إذا أردت وقف تلقي مراسلات التسويق أو الدعم من جانبنا (أحياناً يُطلق على هذا "إلغاء الاشتراك")، يمكنك إجراء ذلك في أي وقت من خلال:


    • التواصل مع خدمة عملاء دايسون في دولتك وإبلاغهم أنك لم تعد ترغب في تلقي هذه المراسلات
    • استخدام خيار إلغاء الاشتراك الموجود في جميع مراسلاتنا الإلكترونية (في جميع مراسلات التسويق والدعم)
    • تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني وتغيير تفضيلاتك ومعلوماتك
    • مراسلة فريق الخصوصية العالمي عبر البريد الإلكتروني على العنوان privacy@dyson.com.
    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • ما المعلومات الشخصية التي تشاركها دايسون مع الجهات الخارجية؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    من المهم للغاية أن تعرف أننا لا نبيع معلوماتك الشخصية أبداً لأي شخص ولا نشاركها إلا وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو عندما تطلب منا ذلك.



    مشاركة المعلومات داخل مجموعة دايسون


    تتم مشاركة معظم عمليات وإجراءات وأنظمة دايسون على مستوى شركات مجموعة دايسون، مما يعني أننا نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية فيما بيننا. ونحن نحرص على التأكد من أن الوصول إلى معلوماتك الشخصية يقتصر على أفراد فريق العمل الذين يحتاجون إليها، وأن جميع أعضاء فريق العمل يدركون جيداً كيفية وأسباب حمايتنا لمعلوماتك الشخصية.



    مزوِّدو الخدمات الخارجيون


    مزوِّدو الخدمات الخارجيون نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوِّدي خدمات خارجيين محددين. ويمكن لهذه الجهات الوصول فقط إلى المعلومات الشخصية التي تحتاجها من أجل تنفيذ الخدمات المعنية. وهي مُلزمة بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية ولا يجوز لها استخدامها في أي غرض يخالف ما طلبناه منها وبما يتفق دائماً مع سياسة الخصوصية هذه. يندرج مزوِّدو الخدمات الخارجيون ضمن الفئات التالية:


    • موزِّعون محددون يساعدوننا في بيع منتجاتنا في دولٍ بعينها
    • الجهات التي تساعدنا في توصيل المنتجات لك
    • الجهات الخارجية التي تساعدنا في خدمات البريد وخدمات المنتجات والإصلاحات، ومعالجة مشتريات المنتجات والخدمات المالية وخدمات المراجعة والخدمات الإدارية وتقنيات المعلومات (مثل تخزين البيانات) وخدمات الحماية ومطالبات التأمين
    • الجهات الخارجية التي تساعدنا في توفير الخدمات والاستجابة لك.


    الجهات الخارجية الداعمة لنا في أنشطتنا الإعلانية والتسويقية


    نحن حريصون على التأكد من أن أنشطتنا الإعلانية والتسويقية ملائمة لك ولعملائنا الآخرين، ومثيرة لاهتماماتكم. يعني هذا أن نتعاون مع الجهات الخارجية لمساعدتنا على فهم مدى جدوى إعلاناتنا على الإنترنت، أو للوصول إلى الأشخاص الأكثر اهتماماً بمنتجات دايسون. وهم يقومون بذلك من خلال وضع ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني (ويمكن الاطلاع على مزيدٍ من المعلومات حول هذه الملفات في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا).

    سنشارك أيضاً معلومات شخصية محدودة مع:


    • مواقع التواصل الاجتماعي (مثل Facebook) التي تعرض إعلاناتنا على منصاتها
    • مزوِّدي البيانات وشركات التحليل الخارجية التي تقوم بأعمال مطابقة البيانات و/أو تحليل البيانات بالنيابة عنا.

    جهات خارجية أخرى


    نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية تساعدنا في الكشف عن المعامَلات الاحتيالية، ومنعها. وتشمل المعلومات التي نشاركها مع هذه الجهات الخارجية بعضاً من المعلومات التي تشاركها أنت معنا (مثل بيانات الاتصال بك والمعلومات المتعلقة بالمعاملة) وكذلك بعضاً من المعلومات المستخلصة من تفاعلاتك على الإنترنت (مثل عنوان IP الخاص بجهازك). وتُستخدم هذه المعلومات لتحديد ما إذا كانت المعاملة بها شبهة احتيال أو لا. ومن إحدى الجهات الخارجية التي نستعين بها لمساعدتنا في الكشف عن المعامَلات الاحتيالية ومنعها، شركة تحمل اسم Riskified، وهذه الشركة مسؤولة عن استخدامها لمعلوماتك الشخصية وتتعهد باستخدامها وفقاً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بها.

    سنشارك معلوماتك الشخصية أيضاً إذا اقتضى القانون ذلك، كأن يكون هذا الأمر استجابةً لإجراءات قانونية مثل الأوامر الصادرة عن المحاكم أو مذكرات الإحضار، أو امتثالاً للقوانين الوطنية أو الإقليمية أو المحلية أو قوانين الولاية الأخرى.

    وإذا كنت ترغب في مزيدٍ من المعلومات حول كيفية مشاركتنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلة فريق الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني على العنوان privacy@dyson.com. تفاعل المنتجات المتصلة مع المنتجات الخارجية



    تفاعل المنتجات المتصلة مع المنتجات الخارجية


    لقد أَضفنا وظائف إلى بعض منتجاتنا المتصلة بما يتيح لمنتج دايسون الخاص بك التفاعل مع منتجات خارجية معينة في منزلك (مثل Amazon Echo، المعروف باسم Alexa). وتتيح لك هذه الوظائف الاستفادة الكاملة من بيئة "المنزل الذكي". غير أن هذه المنتجات لا يمكنها التفاعل إلا إذا رغبت أنت في ذلك من خلال تفعيل الوظائف ذات الصلة.

    إذا اخترتَ أن تتيح لمنتج دايسون المتصل الخاص بك التفاعل مع منتج خارجي آخر، يجب عليك مشاركة معلومات معينة (ربما تكون معلومات شخصية) مع المنتج الخارجي والمزوِّد الخارجي المعني. وبشكلٍ عام، سنحتاج إلى مشاركة الرقم المرجعي الفريد من أجل ربط المنتجين، إضافةً إلى معلومات بشأن منتجك وكيفية استخدامك له. ونودّ التنويه إلى أننا لا نشارك إلا أقل قدر ممكن من المعلومات الشخصية التي نحتاج إليها من أجل إتاحة تفاعل المنتجين معاً. وتجدر الإشارة إلى أن تفاصيل استخدام الغير لمعلوماتك الشخصية (وكذلك أي معلومات شخصية يجمعونها من خلال منتجاتهم الخاصة) مبيّنة في سياسة الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الخارجية. وينبغي عليك مراجعة سياسات خصوصية الجهات الخارجية بعناية قبل استخدام منتجاتها، وقبل ربطها بمنتج دايسون المتصل الخاص بك. يمكنك إيقاف مشاركة معلومات منتج دايسون المتصل الخاص بك مع المنتج الخارجي من خلال تعطيل الربط بين المنتجين.

    وإذا كنت ترغب في التعرف على المزيد عن ماهية المعلومات التي تتم مشاركتها بين منتج دايسون المتصل الخاص بك والمنتج الخارجي، يُرجى التواصل مع فريق الخصوصية لدينا على العنوان privacy@dyson.com.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • الروابط للمواقع الإلكترونية الخارجية

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نحن نقدم روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا يتم تشغيلها والتحكم فيها من قِبل دايسون. ونحن لا نتحكم بأي شكل ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع، أو عن كيفية جمع واستخدام الجهات الخارجية المسؤولة عنها لمعلوماتك الشخصية. ونحن لا نصادق أو نقدم أي ضمانات تتعلق بالمواقع الإلكترونية الخارجية.

    عادةً ما تكون للمواقع الإلكترونية الخارجية سياسات خصوصية خاصة بها توضح كيفية استخدامها ومشاركتها لمعلوماتك الشخصية. ويتعين عليك مراجعة سياسات الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام تلك المواقع الإلكترونية للتأكد من أنك توافق على طريقة جمع معلوماتك الشخصية ومشاركتها.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • ما مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نحن لا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا للمدة التي نحتاجها، حتى يتسنى لنا استخدامها للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ونحتفظ بها كذلك وفقاً للمدة التي يقتضيها القانون. وتتباين المدة الفعلية لاحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية وفقاً لنوع المعلومات الشخصية وكيفية استخدامها. على سبيل المثال، عندما تقوم المكنسة الآلية Dyson 360 Eye بوضع مخطط لغرفة منزلك، يتم تخزين هذا المخطط لفترة زمنية قصيرة؛ أما عندما تشتري أحد المنتجات منا، سنحفظ المعلومات المتعلقة بك وبمشترياتك لمدة لا تقل عن فترة الضمان.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • ضوابط التحكم والاختيارات الممنوحة لك

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نحن نمنحك، قدر الإمكان، ضوابط للتحكم في المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، حتى نضمن أنها دقيقة وتعكس تفضيلاتك. يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتحديثها وتعديلها. ويمكنك القيام بذلك مع بعض معلوماتك الشخصية الموجودة في حسابك. وإذا كنت ترغب في تغيير الطريقة التي نتواصل بها معك، راجع القسم الموجود أعلاه بعنوان: "كيف يمكنك تغيير طريقة تواصلنا معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا والدعم؟"

    يمكنك أيضاً في حالاتٍ معينة:


    • رفض استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراضٍ معينة
    • مطالبتنا بتقييد أو قصر استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
    • مطالبتنا بتصحيح أي معلومات شخصية تخصك، أو إزالتها أو حذفها
    • مطالبتنا بتوفير معلوماتك الشخصية لمزوِّد خدمات خارجي.

    يُرجى العلم أن هذه الحقوق لا تنطبق دائماً وهناك بعض الاستثناءات لها. وسنحتاج كذلك إلى تأكيد هوية الشخص قبل التعامل مع طلبات معينة.

    إذا كان قانون دولتك يسمح لنا بفرض رسوم نظير منحك صلاحيات الوصول لمعلوماتك الشخصية أو ممارسة أيٍ من حقوقك الأخرى فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فسوف نخبرك بذلك.

    وإذا كنت ترغب في ممارسة أيٍ من حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان privacy@dyson.com.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • كيف نحمي معلوماتك الشخصية؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية.ونحن نستخدم الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة، بما في ذلك التشفير، لحماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك، نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية، ونستخدم الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة، بما في ذلك تقنيات التشفير، لحماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك، ونقوم بمراجعة هذه الإجراءات بانتظام. نحن نحمي معلوماتك الشخصية باستخدام مجموعةٍ من ضوابط الحماية المادية وضوابط أمان تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك ضوابط الوصول التي تُقيّد وتتحكم في طريقة معالجة وإدارة معلوماتك الشخصية وبياناتك. نحن نضمن أيضاً تدريب فريق العمل لدينا بالشكل المناسب لحماية معلوماتك الشخصية. وقد تقتضي إجراءاتنا أن نطلب أحياناً إثباتاً للهوية قبل أن نشارك معلوماتك الشخصية معك.

    في حالة تعرضنا لاختراق أمني بما يهدد حمايتنا لمعلوماتك الشخصية، وهو أمر غير وارد، وكنا بحاجة إلى إطلاعك على الأمر، فسوف نقوم بذلك بكل تأكيد.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • عمليات نقل البيانات والتخزين والمعالجة العالمية لمعلوماتك الشخصية

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    ستجمع شركة أو شركات مجموعة دايسون ذات الصلة معلومات شخصية منك في الدولة التي تُقيم فيها. ونقوم نحن، وهذه الجهات الخارجية التي نشارك معلوماتك الشخصية معها، بعد ذلك باستضافة وتخزين وكذلك معالجة هذه المعلومات في المملكة المتحدة (في مقراتنا) أو في دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية المدرجة بالملحق أو في أي دولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الدول المدرجة بالملحق.

    سنحرص على أن تتم أي عمليات نقل لمعلوماتك الشخصية من دولة لأخرى وفقاً لقوانين حماية البيانات وقوانين الخصوصية المنطبقة علينا. وتتضمن قوانين حماية البيانات الأوروبية، بصفةٍ خاصة، قواعد محددة تتعلق بنقل المعلومات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

    عند نقل المعلومات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنقوم بما يلي:


    • تضمين فقرات حماية البيانات القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية بخصوص نقل المعلومات الشخصية خارج نطاق المنطقة الاقتصادية الأوروبية في عقودنا مع هذه الجهات الخارجية (هذه هي الفقرات المعتمدة بموجب المادة 46.2 من اللائحة العامة لحماية البيانات) ؛ أو
    • ضمان حصول الدولة التي ستتم معالجة معلوماتك الشخصية فيها على تصنيف "مناسبة" من قِبل المفوضية الأوروبية بموجب المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات.


    وبأي حال من الأحوال، فإن نقلنا لمعلوماتك الشخصية وتخزينها وتعاملنا معها سيستمر خاضعاً لبنود سياسة الخصوصية هذه. وإذا كنت ترغب في التعرف على مزيدٍ من المعلومات حول تعاملنا مع معلوماتك الشخصية على النطاق العالمي، فيُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان privacy@dyson.com.

    يمكنك مطالعة مزيدٍ من المعلومات عن قواعد نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الآليات التي نعتمد عليها، على الموقع الإلكتروني للمفوضية الأوروبية هنا.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • الأطفال

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    يُرجى العلم أن مواقع دايسون الإلكترونية وتطبيقاتها ومنتجاتها غير موجَّهة للأطفال. ونحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال.

    إذا كنت بعمر الطفولة، فيُرجى عدم محاولة التسجيل كمستخدم في مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو منتجاتنا، أو تقديم أي معلومات شخصية لنا بأي شكل من الأشكال. وإذا نما إلى علمنا أننا حصلنا بدون قصد على معلومات شخصية من طفل، سنحذف هذه المعلومات في أقرب فرصة.

    إذا نما إلى علمك أن أحد الأطفال قدم معلوماته الشخصية إلينا، فيُرجى مراسلتنا على privacy@dyson.com.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • الوظائف في دايسون

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    يستخدم موقع الوظائف في دايسون معلوماتك الشخصية لتقديم المعلومات أو الخدمات التي طلبتها، بما في ذلك دعم طلبك للحصول على وظيفة في دايسون. ولمزيدٍ من المعلومات حول كيف نستخدم معلوماتك الشخصية عند استخدام موقع وظائف دايسون، يُرجى الرجوع إلى http://careers.dyson.com/standalone/privacy.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • التغييرات على سياسة الخصوصية الحالية

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    سنراجع ونُحدِّث سياسة الخصوصية هذه مرة واحدة في العام على الأقل، وسندوّن تاريخ آخر تحديث أدناه.

    وإذا قمنا بتغيير سياسة الخصوصية، سننشر تفاصيل التغييرات أدناه. وإذا كان لدينا عنوان بريدك الإلكتروني، فقد نرسل إليك أيضاً رسالةً إلكترونية تتضمن معلومات حول تلك التغييرات. وحسب الحاجة، سنطلب منك أيضاً تأكيد أنك توافق على هذه التغييرات.

    تمت مراجعة سياسة الخصوصية هذه وتحديثها آخر مرة في مارس 2018.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • التغييرات السابقة على سياسة الخصوصية الحالية

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    مارس 2018

    قمنا بتحديث سياسة الخصوصية العالمية بما يتوافق مع متطلبات قوانين حماية البيانات الأوروبية الجديدة (وخصوصاً اللائحة العامة لحماية البيانات).



    نوفمبر 2017

    قمنا بتحديث سياسة الخصوصية العالمية لنوضح كيف نستخدم معلوماتك الشخصية في الكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها، وكذلك لنوضح بمزيدٍ من التفاصيل، كيف نستخدم المعلومات المتعلقة بكيفية تفاعلك مع رسائلنا الإلكترونية، والمعلومات من تطبيقات دايسون ومنتجاتها المتصلة، والمعلومات المستخلصة من تفاعلاتك على الإنترنت.



    يونيو 2017

    أَضفنا وظائف إلى بعض منتجاتنا المتصلة بما يتيح لمنتج دايسون الخاص بك التفاعل مع منتجات خارجية معينة في منزلك (مثل Amazon Echo، المعروف باسم Alexa).



    مايو 2017

    تعديلات بسيطة على سياسة الخصوصية العالمية توضح حقوق الوصول ومشاركة البيانات مع الجهات الخارجية.



    أغسطس 2016

    تعديلات بسيطة لإطلاق بوابة الخصوصية العالمية توضح شركاء دايسون وأنشطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.



    مارس 2016

    تم إطلاق بوابة الخصوصية العالمية.



    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • ترجمات سياسة الخصوصية الحالية

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    تمت ترجمة سياسة الخصوصية الحالية من الإنجليزية إلى اللغة الرسمية لعددٍ من الدول المختلفة. وقد قمنا بهذا من أجل ضمان وضوح السياسة وإتاحتها لجميع مستخدمي مواقعنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا المتصلة.

    وإذا كانت هناك أي تعارضات أو تناقضات بين الإصدارات المترجمة من سياسة الخصوصية هذه، سيُعتد بالنسخة الإنجليزية.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • التواصل معنا

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف أو كنت ترغب في تقديم شكوى حول طريقة استخدامنا للمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، فيُرجى مراسلة فريق الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي، أو الاتصال بمسؤول حماية البيانات المعني في دولتك كما هو موضح في الملحق.

    يمكنك أيضاً الاتصال بالجهة التنظيمية أو الرقابية المعنية في دولتك المسؤولة عن التعامل مع شكاوى استخدام المعلومات الشخصية. وستجد في الملحق معلومات عن الجهة التنظيمية أو الرقابية المعنية في دولتك وبيانات الاتصال بها.

    يمكنك التواصل مع فريق الخصوصية لدينا في أي وقت عن طريق مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني على العنوان privacy@dyson.com، أو عبر البريد العادي: لعناية: فريق الخصوصية، Malmesbury HQ, Tetbury Hill, Malmesbury, Wiltshire, SN16 0RP. [يمكنك أيضاً الاتصال بمسؤول حماية البيانات المعني في دولتك باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في الملحق]. وسنوافيك بالرد في أقرب فرصة.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل