Глобална политика за защита на личните данни на Dyson

Март 2018 г.

Въведение

Ние в Dyson сме ангажирани с това вашата лична информация да бъде защитена и никога да не се злоупотребява с нея.

Нашата политика за защита на личните данни обяснява каква лична информация събираме, защо я събираме, как я използваме, какъв контрол имате вие над личната си информация и процедурите, които използваме за защита на личната ви информация. Тя важи за личната информация, която събираме през нашите уебсайтове на Dyson, през приложенията на Dyson (включително Dyson Link), през нашите свързани продукти (обяснено в повече подробности по-долу) и лично в нашите магазини на Dyson, щандове или събития.

Като споделяте вашата лична информация с нас и като продължавате да използвате уебсайтовете, приложенията и свързаните ни продукти, вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали условията на тази политика за защита на личните данни. Ние поемаме отговорност за личната информация, която събираме за вас, и се стремим да има прозрачност в начина, по който боравим с нея, и да ви даваме контрол над нея.

В настоящата политика за защита на личните данни, когато споменаваме „Dyson”, „ние”, „нас” или „наш”, имаме предвид компанията или компаниите от групата Dyson, които ви предоставят уебсайтовете, приложенията или свързаните продукти на Dyson, или които отговарят за магазините, щандовете или събитията във вашата страна. Информация за това коя компания или компании от групата Dyson носи основна отговорност за личната информация, събрана за вас [и данните за връзка със служител/и за защита на данни на Dyson] можете да намерите в Приложението накрая на настоящата политика за защита на личните данни под заглавие „Коя компания от групата Dyson е отговорна за моята лична информация?”. В настоящата политика за защита на личните данни, когато споменаваме Групата „Dyson", имаме предвид всички компании от групата Dyson.

Ако имате въпроси, коментари или притеснения за който и да било аспект от тази политика за защита на личните данни или начина, по който Dyson борави с информацията ви, моля, изпратете имейл на нашия екип за защита на личните данни на privacy@dyson.com.

Принципи за защита на личните данни

Правилата за защита на личните данни могат да бъдат сложни. Ние се опитахме да направим нашите възможно най-ясни и достъпни. За да ви помогнем, също така обобщихме как боравим с вашата лична информация в Dyson в следните принципи за защита на личните данни. Тези принципи демонстрират нашата ангажираност със защитата на вашата лична неприкосновеност и боравенето с личната ви информация по правилния начин и както вие бихте очаквали да боравим с нея.


Ние в Dyson:

  1. Ще искаме и ще събираме само личната информация, която ни е необходима, за да предоставяме и подобряваме услугите, продуктите и изживяванията, които нашите клиенти очакват.
  2. Ви даваме контрол над личната информация, която имаме за вас, за да се уверите, че е точна и отговаря на предпочитанията ви.
  3. Се грижим вашата лична информация винаги да бъде сигурна и защитена.
  4. Сме честни и прозрачни за начина, по който използваме личната информация, която държим.
  5. Използваме вашата лична информация само за целите, за които сте ни се доверили да я използваме.
  6. Никога няма да продадем вашата лична информация и ще я споделяме, само както е описано в нашата политика за защита на личните данни, или когато вие го поискате от нас.
  7. Уважаваме вашите избори и ще ви осведомяваме, ако има важни промени, които засягат вашата лична информация или начина, по който я използваме.
  8. Поемаме отговорност за личната информация, с която разполагаме за вас.
Прочетете повече Прочетете по-малко
Разширете, за да прочетете пълната декларация за поверителност на Dyson
Свиване на правилата за поверителност
  • Каква лична информация събираме?
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Ние нямаме интерес да събираме всички лични детайли за вас. Основната ни причина да събираме вашата лична информация е да ви предоставяме и подобряваме услугата, продуктите и изживяванията, които вие и нашите клиенти очаквате от нас.

    Личната информация се дефинира малко различно по света. За да гарантираме вашата лична неприкосновеност и защитата на информацията ви, ние я дефинираме като всякаква информация, която може да се използва за идентифициране на вас или друго лице.

    Ние събираме лична информация за вас по различни начини. В този раздел обясняваме различните начини, по които събираме лична информация за вас, и начините, по които ще се използва тази информация. За повече подробности относно това как използваме вашата лична информация, моля, вижте раздела, озаглавен „Как използваме вашата лична информация?”.



    Информация, която споделяте с нас

    Ние събираме лична информация, която вие споделяте с нас, когато се свържете с нас или си взаимодействате с нас чрез нашия уебсайт, приложения, имейл, телефон, на живо в магазините, щандовете и събитията ни, или по друг начин.

    Например: вие ни предоставяте информация, когато се свържете с нашите екипи за обслужване на клиентите, направите поръчка, регистрирате гаранцията си, попълните анкета или въпросник или участвате в конкурс, актуализирате предпочитанията си и информацията за акаунта ви, свържете се чрез приложение на Dyson или оцените някой от нашите продукти на уебсайта ни.

    Чрез тези взаимодействия вие можете да споделите с нас: вашето име, адрес, имейл адрес, номер за връзка и информация за плащане. При някои обстоятелства тази информация ще ни трябва, за да можем да ви предоставяме продукт или услуга, които сте поискали; например, вашата информация за плащания ни трябва, когато купувате продукт, а адресът ви – за да можем да ви го доставим.

    Когато актуализирате информацията за вашия акаунт, ще бъде поискано от вас да ни предоставите информация за вашето домакинство, дом и технологии, вашите алергии и интереси, както и какво ви привлича най-много в Dyson. Всичката тази информация е опционална, което означава, че вие можете да изберете дали да ни я предоставите или не; също така може да поискате от нас да я изтрием по всяко време, като се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Dyson или изпратите имейл до нашия глобален екип за защита на личните данни на privacy@dyson.com.

    Ако споделите данните на други хора с нас (например ако сте купили продукт на Dyson за друг човек или ако регистрирате друг човек за приложение на Dyson), ще трябва другият човек да потвърди дали е съгласен да споделите неговата лична информация с нас, както и дали е съгласен да я използваме в съответствие с настоящата политика за защита на личните данни.



    Информация от продукти на Dyson

    Освен личната информация, която споделяте с нас за вас и вашия продукт на Dyson, ние ще събираме и боравим с лична информация директно и от вашите свързани продукти Dyson. Свързаният продукт представлява продукт на Dyson, който е „интелигентен” или „смарт”, свързан с интернет или се оперира чрез приложение на Dyson.

    Ние събираме информация за вашето ползване на нашите свързани продукти (например кога се използват и за колко дълго), техните реакции и всякакви грешки (или потенциални грешки) с тях.

    Част от информацията, която събираме от вашето ползване на нашите свързани продукти и приложения, ще ни позволи да установим местоположението на вашия свързан продукт. В частност ще трябва да активирате следенето за локация на телефона ви (или друго устройство), когато регистрирате вашия свързан продукт за пръв път (в противен случай няма да можем да го свържем). Полезно е за нас да знаем вашето местоположение, за да можем да разберем околните условия, в които работи вашият свързан продукт, което ни помага да оптимизираме работата му.

    Някои от нашите свързани продукти или конкретни функции на нашите свързани продукти няма да могат да работят, както трябва, без да събират определена лична информация. Dyson 360 Eye например трябва да може да картографира стаите в дома ви, за да знае къде да отиде.



    Информация от вашите онлайн взаимодействия

    Ние събираме и съхраняваме ограничено количество лична информация и някои анонимни агрегатни статистики от всички посетители на нашите уебсайтове и потребители на приложенията ни, без значение дали активно ни предоставяте тази информация или просто браузвате нашите уебсайтове или използвате приложенията ни. Информацията, която Събираме, включва интернет протоколния (IP) адрес на устройството, което използвате, софтуера за браузване, който използвате, вашата операционна система, датата и часът на достъп, интернет адресът на уебсайта, от който сте дошли на нашия уебсайт, и информация за това как използвате нашите уебсайтове или приложения.

    Ние използваме тази информация, за да можем да виждаме колко добре работят нашите уебсайтове и приложения, как се използват и какво потребителите гледат най-много.

    Също така събираме и боравим с информация за това как взаимодействате с нашите промоционални кампании и онлайн реклами извън нашите собствени уебсайтове (например в Google, YouTube и в социалните медии).

    Тази информация се събира предимно чрез нашето използване на бисквитки и подобни технологии.



    Бисквитки

    Ние използваме бисквитки в нашите уебсайтове и приложения. „Бисквитките” представляват малки текстови файлове, които уебсайтовете запазват на устройството ви през вашия уеб браузър. Те съществуват от средата на 90-те години и са една от най-широко използваните технологии в интернет.

    Някои бисквитки, които използваме ние от Dyson, събират лична информация за вас. Всякаква събрана лична информация ще се използва в съответствие с тази политика за защита на личните данни. Като продължите да използвате нашите уебсайтове и приложения, вие приемате, че бисквитките ще се поставят на устройството ви.

    За допълнителна информация, включително за видовете бисквитки, които използваме, и как да управлявате бисквитките, поставени от нашите уебсайтове, моля, вижте нашата политика за бисквитки. Моля, имайте предвид, че към момента не реагираме на сигнали „Не ме проследявай” (DNT).



    Комуникации по имейл

    Като потребители на нашите продукти или услуги, вие ще получавате комуникация за поддръжка по имейл. Ако това не ви пречи, също така ще се радваме да ви осведомяваме за всичко, което се случва в Dyson и мислим, че би могло да ви заинтригува; без значение дали са представяния на най-новите ни продукти, оферти за собственици на наши продукти или предстоящи събития, искаме да знаем, че нямате нищо против да получавате въпросната комуникация от нас. Можете да научите как да актуализирате или промените това дали искате да общуваме с вас или да прекратите тази комуникация в раздела по-долу, озаглавен „Как можете да промените начина, по който се свързваме с вас?”

    Ние събираме информация за това как си взаимодействате с нашите имейли; включително дали са доставени до вас, дали сте ги отворили, дали сте избрали да научите повече за това какво се случва в Dyson (например чрез кликване върху връзка в наш имейл) и дали искате да не ви търсим повече (като кликнете върху опцията за отписване, включена във всичките ни имейли за кореспонденция).

    Ние използваме тази информация самостоятелно и в комбинация с вашето клиентско досие (информацията, която споделяте с нас), за да се уверим, че ще спрем да ви изпращаме съобщения за маркетинг или поддръжка, когато го поискате от нас. Също така я използваме, за да направим нашите имейли възможно най-интересни, като ви предоставяме съдържание и изживявания, които мислим, че ще ви заинтригуват въз основа на това как сте взаимодействали с предишните ни имейли; вие имате правото да възразите срещу използването на вашата информация за тази цел (вижте по-долу раздела със заглавие „Вашите контроли и избори”).



    Социални медии

    Ние много обичаме да си общуваме с вас в социалните медии. Можете да използвате социалните медии, за да се свържете с нас във връзка с вашите продукти Dyson или да споделите с други хора какво мислите за вашия продукт Dyson. Ние преглеждаме публично достъпните социални медии и онлайн сайтове, за да добием по-добро разбиране за това какво казват хората за нас и нашите продукти, технологии и услуги, и за да помагаме на клиентите, които предпочитат да се свързват с нас през социалните медии.

    Информацията, която събираме от социални медии и онлайн сайтове, включително Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Line и Snapchat, понякога включва лична информация, която е публикувана онлайн и е публично достъпна. Ние се грижим всяка информация, която използваме, да бъде с правилно позован източник или да се направи анонимна.

    Тези онлайн сайтове и социални медии обикновено имат свои собствени правила за защита на личните данни, които обясняват как те използват и споделят вашата лична информация. Добре е внимателно да прегледате тези правила за защита на личните данни, преди да използвате сайтовете, за да сте сигурни, че сте съгласни с начина, по който се събира и споделя вашата лична информация.



    Информация, която събираме в нашите магазини, щандове и събития

    Можете да споделите лична информация с нас, когато ни посещавате на живо в нашите магазини, щандове и събития; например вашето име, данни за връзка и информация за плащане (вижте по-горе раздела, озаглавен „Информация, която споделяте с нас”).

    Ние също така събираме лична информация за вас чрез използване на охранителни камери, записи и фотография. Охранителните камери се използват за охранителни цели; в някои от нашите магазини те също така помагат за измерване на трафика (тоест, колко хора влизат и излизат от магазините ни). Ние ще заснемаме видео и фотографии на някои от нашите събития и изложения (например при откриване на нов магазин); ще използваме филм и фотографии за наши бизнес цели (например за публикации в нашите страници в социалните медии). Ще има поставени уведомления в магазините, щандовете и събитията, в които използваме охранителни камери или където възнамеряваме да извършваме видео- или фото-заснемане, за да ви осведомим, че ще съберем лична информация за вас.

    Ако имате активиран Wi-Fi или Bluetooth на телефона си (или друго устройство), когато ни посетите в нашите магазини, щандове и събития, ще събираме ограничена лична информация и през устройството ви.



    Информация, която събираме от трети страни-доставчици на данни

    Ние събираме информация, включително обощени демографски данни и данни за начин на живот, които предоставят знания за приблизителната заможност на домакинствата във вашия квартал, от трети страни-доставчици на данни, които ни помагат да ви осигурим по-подходящо изживяване като собственици на наши продукти, тъй като с тях можем да ви отправяме предложения в подходящото време и да ви осигуряваме по-адекватни услуги и съвети.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Как използваме вашата лична информация?
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Основната ни причина да събираме и използваме вашата лична информация е да ви предоставяме и подобряваме услугата, продуктите и изживяванията, които вие очаквате от нас.



    Информация, която споделяте с нас

    Ние използваме личната информация, която споделяте с нас, по следните начини:


    • За да отговаряме на вашите запитвания и заявки;
    • За да комуникираме с вас;
    • За да осигуряваме услуги и поддръжка за нашите продукти;
    • За анкети за удовлетворение на клиентите, които ни помагат да идентифицираме къде можем да подобрим услугите и продуктите си и ни позволяват да подобрим вашето изживяване, ако ви трябва поддръжка от наш експерт;
    • За да ви предоставяме актуализации за всякакви изменения в политиките, условията или други текстове на Dyson, за които може да бъде необходимо да ви осведомим;
    • Стига вие да сте съгласни с това – за да ви казваме за други наши продукти и услуги;
    • За да ви предоставяме основни сервизни актуализации за вашите продукти Dyson; и
    • За да персонализираме и усъвършенстваме начина, по който пазарувате от нас в бъдеще; например като ви показваме продукти и услуги, които мислим, че може да ви харесат, както на уебсайтовете и приложенията ни, така и на уебсайтовете на определени трети страни (включително в платформи на социални медии).


    Информация от продукти на Dyson

    Ние използваме личната информация, която събираме от продуктите Dyson, самостоятелно и в комбинация с друга лична информация, която събираме за вас, по следните начини:


    • За да следим производителността и стабилността на нашите продукти, за да можем да оптимизираме тяхната работа и вашето изживяване с тях; в частност, искаме да можем да идентифицираме кога е възможно да има проблем с продукта ви, за да ви уведомим възможно най-скоро (и потенциално преди проблемът реално да се е проявил);
    • За да следим вашето използване на нашите свързани продукти и да можем да оптимизираме тяхната работа и вашето изживяване с тях;
    • За да предоставяме актуализации и услуги с нашите свързани продукти (което включва актуализации и надграждания на софтуера в продукта и приложението, което се свързва с него); и
    • За общо подобрение на нашите продукти, технологии и услуги;

    Също така искаме да можем да следим вашето ползване на нашите свързани продукти, за да можем:


    • Да персонализираме и подобряваме начина, по който си взаимодействаме с вас в бъдеще (например като ви показваме продукти и оферти онлайн, които мислим, че можете да харесате); и
    • (стига вие да сте съгласни с това) да ви изпращаме по-уместна и интересна маркетингова комуникация.

    Вие имате правото да възразите срещу наблюдението ни върху вашето ползване на нашите свързани продукти и приложения за тези цели. За повече информация относно това как да упражните правото си на възражение, вижте по-долу раздела, озаглавен „Вашите контроли и избори”.



    Информация от вашите онлайн взаимодействия

    Ние използваме личната информация от вашите онлайн взаимодействия самостоятелно и в комбинация с друга лична информация, която събираме за вас, за да идентифицираме части от нашите уебсайтове и приложения, които не работят, както трябва – за да можем да ги поправим и да направим нашите уебсайтове и приложения по-добри за вас и другите потребители;

    Също така искаме да можем да следим вашето използване на нашите уебсайтове и приложения и начините, по които си взаимодействате с нашите промоционални кампании и реклами онлайн, за да можем:


    • Да персонализираме и подобряваме начина, по който пазарувате от нас в бъдеще (например като ви показваме продукти и оферти, които мислим, че можете да харесате); и
    • (стига вие да сте съгласни с това) да ви изпращаме по-уместна и интересна маркетингова комуникация.

    Вие имате правото да възразите срещу наблюдението ни върху вашето използване на нашите уебсайтове и приложения и начините, по които си взаимодействате с нашите промоционални кампании и реклами онлайн за тези цели. За повече информация относно това как да упражните правото си на възражение, вижте по-долу раздела, озаглавен „Вашите контроли и избори”.



    Други потенциални употреби на вашата лична информация

    Ние използваме вашата лична информация:


    • За да ни помогне за разрешаването на всякакви спорове, дела или разследвания, свързани с вашия продукт Dyson или гаранцията му;
    • За да засичаме и предотвратяваме измамни трансакции;
    • За да спазваме нашите законови задължения; и
    • За профилиране и статистически анализ. Като част от тази активност комбинираме различни категории лична информация, която събираме за вас. Например комбинираме личната информация от вашите онлайн взаимодействия, информацията, която споделяте с нас, или информация от продукти на Dyson, за профилиране и статистически анализ на популярността на продуктите, на вашето поведение, когато използвате наш уебсайт или приложение, или за начина, по който се използват нашите продукти. Вие имате правото да възразите на обработката на лична информация по този начин. За повече информация относно това как да упражните правото си на възражение, вижте по-долу раздела, озаглавен „Вашите контроли и избори”.


    Каква е нашето обоснование да боравим с личната ви информация по такъв начин?

    Законите за защита на данните в някои държави изискват от нас да имаме т. нар. „законово основание” за боравене с лична информация. Общо взето, това означава, че трябва да имаме законово обоснование да боравим с вашата лична информация. В повечето случаи ни се налага да боравим с вашата лична информация, за да:


    • можем да ви предоставяме продуктите или услугите, които искате; и
    • за да може нашите продукти, уебсайтове и приложения да работят правилно и да правят всички неща, които очаквате да правят.

    Понякога нашето използване на вашата лична информация не ни е строго необходимо за предоставянето на продукти и услуги, нито за тяхната правилна работа. При такива условия имаме т. нар. „основателен интерес” да боравим с вашата лична информация; нашият „основателен интерес” може да е с цел:


    • засичане и предотвратяване на измами;
    • да пазим сигурността на нашите уебсайтове, приложения, продукти и ИТ системи;
    • да се грижим нашите собствени процеси, процедури и системи да са възможно най-ефикасни;
    • да анализираме и допълваме информацията, която събираме;
    • становяваме ефективността на нашите промоционални кампании и реклами; и
    • да персонализираме и подобряваме начина, по който пазарувате и си взаимодействате с нас в бъдеще.

    Ще има някои видове лична информация, която споделяте с нас, която ще определяме като опционална (например когато актуализирате информацията за вашия акаунт). Ще ви обясним как използваме тази информация и, ако решите да ни я предоставите, вие се съгласявате да използваме информацията ви по този начин. Може да поискате от нас да изтрием тази информация по всяко време, като се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Dyson или чрез имейл до нашия глобален екип за защита на личните данни на privacy@dyson.com .

    Последно, в някои сравнително ограничени обстоятелства ще ни се налага да боравим с вашата лична информация по определен начин, за да можем да изпълним законовите си задължения; например, ако бъде поискано от нас да разкрием личната ви информация на регулаторни органи или правоприлагащи служби.

    В крайна сметка причината да боравим с вашата лична информация по този начин е да можем пряко или косвено да подобряваме нашите продукти, услуги и вашето цялостно изживяване с Dyson като фирма. Каквото и да е нашето основание за боравене с вашата лична информация (без значение дали е необходимо за нас да ви предоставяме конкретен продукт и дали е част от нашия „основателен интерес”), ние се грижим да предприемем стъпки за спазване на нашия ангажимент за защита на вашите лични данни.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Обещание за връзка с Dyson
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Ние обичаме да ви държим в течение, без значение дали за нашите най-нови продуктови презентации, предложения за собственици, възможности за тестване на нови продукти на Dyson или предстоящи събития. Понякога ще ви предоставяме информация и за фондацията James Dyson Foundation и наградата James Dyson Award.

    Правим това по различни начини, включително по имейл, поща, SMS, в приложенията и с насочени известия, чрез платформи на социални медии и по телефона, но само ако вие сте съгласни да го правим. В крайна сметка искаме да сте доволни от комуникациите, които получавате от нас.

    Затова ви обещаваме:


    • Да ви изпращаме само маркетингова комуникация (която включва инфо за фондацията James Dyson Foundation и наградата James Dyson), когато сте ни казали, че е ОК да го правим;
    • Да позволим на друга компания от Dyson Group да ви изпраща маркетингова комуникация, само ако вие сте посочили, че сте съгласни;
    • Никога да не предаваме вашата лична информация на никого извън Dyson Group с цел използване за техни собствени маркетингови цели; и
    • Да ви дадем опцията да спрете да получавате комуникации за поддръжка или маркетинг по всяко време.
    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Поддръжка на собственици на Dyson
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    От време на време ще използваме вашата лична информация, за да ви помагаме с продуктите Dyson, които притежавате. Ние правим това по различни начини, включително имейл, поща, SMS, телефон, в приложения и с насочени известия.

    Като потребители на нашите продукти или услуги, вие ще получавате следните комуникации за поддръжка:


    • Полезна информация за вашия продукт Dyson или услугата на Dyson, която използвате;
    • Напомняния за това как да извършвате поддръжка на вашия продукт Dyson за оптималната му работа;
    • Сигнали за препоръчителни актуализации на приложения или софтуер или надграждания, които смятаме, че ще подобрят работата на вашия продукт;
    • Информация за това как и къде да получите помощ от експерти на Dyson, ако ви трябва;
    • Информация за вашата гаранция от Dyson;
    • Сигнали за важни обявления за продуктова безопасност или отзоваване на продукти; и
    • Молби за вашата обратна връзка относно това как се справяме, след като сте използвали продукт или услуга на Dyson.

    Ще ви изпращаме комуникации за поддръжка, освен ако не промените предпочитанията си или не ни кажете, че искате да спрете да получавате комуникации за поддръжка от нас. Моля, вижте раздела по-долу за повече информация относно как да направите това.

    Ако данните ви се променят, моля, кажете ни, за да можем да продължим да поддържаме връзка.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Как можете да промените начина, по който се свързваме с вас относно нашите продукти, услуги и поддръжка?
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Ще ви изпращаме маркетингова комуникация, само когато сте ни казали, че сте съгласни с това.

    Можете да промените начина, по който се свързваме с вас, по следните начини:



    Записване/Започнете да се свързвате с мен

    Ако досега не сте поискали да ви изпращаме маркетингови комуникации, можете да ни помолите да започнем (понякога наричано „записване”), като:


    • Се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Dyson и заявите, че искате да получавате комуникации от нас или
    • Като влезете в акаунта си в нашия уебсайт и промените вашите предпочитания и информация.


    Смяна на вашите предпочитания

    Ако в миналото сте казали, че искате да се свързваме с вас („записали” сте се), но искате да промените или актуализирате начина, по който го правим, можете да актуализирате предпочитанията си, като:


    • Се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Dyson и заявите, че искате да промените или актуализирате начина, по който се свързваме с вас; или
    • Като влезете в акаунта си в нашия уебсайт и промените вашите предпочитания и информация.


    Отписване/Спрете да се свързвате с мен;

    Ако искате да спрете да получавате комуникации за поддръжка или маркетинг от нас (понякога наричано „отписване”), можете да го направите по всяко време, като:


    • Се свържете с отдела за обслужване на клиентие на Dyson във вашата държава и заявите, че вече не желаете да получавате такива комуникации;
    • Използвате опцията за отписване, включена във всички наши имейли за кореспонденция (във всички комуникации за маркетинг и поддръжка), или
    • Като влезете в акаунта си в нашия уебсайт и промените вашите предпочитания и информация.
    • Изпратите имейл на нашия глобален екип за защита на личните данни на privacy@dyson.com
    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Каква лична информация споделя Dyson с трети страни?
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Най-важното е, че ние никога не продаваме вашата лична информация на никого и ще я споделяме, само както е описано в тази политика за защита на личните данни, или когато вие го поискате от нас.



    Споделяне в рамките на Dyson Group

    Повечето процеси, процедури и системи на Dyson са споделени в рамките на Dyson Group, което означава, че се налага да споделяме вашата лична информация между нас. Ние се грижим достъпът до вашата лична информация да е ограничен до тези наши служители, които имат нужда от нея, и всички служители да разбират как и защо защитаваме вашата лична информация.



    Трети страни-доставчици на услуги

    Ние споделяме личната ви информация с определени трети страни-доставчици на услуги. Те имат достъп само до личната информация, която им е необходима, за да извършват въпросните услуги. От тях се изисква да пазят личната ви информация в конфиденциалност и не могат да я използват по друг начин, освен както ние поискаме от тях и винаги в съответствие с настоящата политика за защита на личните данни. Тези трети страни-доставчици на услуги попадат в следните категории:


    • Определени дистрибутори, които ни помагат да продаваме нашите продукти в определени страни;
    • Тези, които ни помагат да доставяме продуктите до вас;
    • Трети страни, които ни помагат с пощенски услуги, поправки и ремонти на продукти, обработка на покупки на продукти, финансови услуги, услуги за одит, административни услуги, ИТ технологии (например съхранение на данни), охранителни услуги и застрахователни искове; и
    • Трети страни, които ни помагат да ви предоставяме услуги и да реагираме на ваши искания.


    Трети страни, които ни помагат с рекламата и маркетинга

    Това означава, че си сътрудничим с трети страни, които ни помагат да разберем колко добре работят нашите онлайн реклами, или за да достигнем до хора, които се интересуват повече от продуктите на Dyson. За целта те поставят бисквитки на нашите уебсайтове (повече информация за това можете да намерите в нашата политика за бисквитките).


    Също така ще споделяме ограничена лична информация с:


    • платформи на социални медии (като Facebook), които публикуват наши реклами на своите платформи, и
    • компании-трети страни, които доставят данни и анализ и извършват осъответстване на данни и/или анализ на данни от наше име.


    Други трети страни

    Ние споделяме определена лична информация с трети страни, които ни помагат да засичаме и предотвратяваме измамни трансакции. Информацията, която споделяме с тези трети страни, включва част от информацията, която вие споделяте с нас (като например вашите данни за връзка и информация за трансакцията) и част от информацията от вашите онлайн взаимодействия (като IP адреса на устройството ви). Тази информация се използва за установяване дали дадена трансакция може да бъде измама. Една от третите страни, които използваме за засичане и предотвратяване на измамни трансакции, е компания на име Riskified; те носят отговорност за начина, по който ползват вашата лична информация и ще я използват за целите, посочени в тяхната политика за защита на личните данни.

    Също така ще споделяме вашата лична информация, ако законът го изисква от нас, включително в отговор на съдебен процес или съдебна заповед или призовка, или за спазване на други национални, щатски, регионални или местни закони.

    Ако искате повече информация за начина, по който споделяме вашата лична информация, моля, изпратете имейл на нашия екип за защита на личните данни на privacy@dyson.com.



    Взаимодействие на свързани продукти с продукти на трети страни

    Ние имаме добавена функционалност към някои от нашите свързани продукти, която позволява на вашия продукт Dyson да си взаимодейства с определени продукти на трети страни, които можете да имате у дома си (като Amazon Echo, известен още като Alexa). Тази функционалност ви позволява да се възползвате максимално от средата тип „смарт дом”. Продуктите обаче ще си взаимодействат, само ако вие го поискате, като активирате съответната функционалност.

    Ако изберете да позволите на вашия свързан продукт Dyson да си взаимодейства с продукт на трета страна, определена информация (включително потенциално лична информация) ще трябва да се сподели с продукта на третата страна и със съответната трета страна-доставчик. Като цяло ще се наложи да споделим уникален референтен номер, за да свържем двата продукта, както и информация за вашия продукт и начина, по който го ползвате. Ще споделим само минималното количество лична информация, което е необходимо, за да могат двата продукта да си взаимодействат. Детайли за начина, по който третата страна използва вашата лична информация (както и всякаква лична информация, която събере чрез собствения си продукт) можете да намерите в политиката за защита на личните данни на третата страна. Добре е внимателно да прегледате правилата за защита на личните данни на третите страни, преди да използвате техните продукти и преди да ги свържете с вашия свързан продукт на Dyson. Можете да забраните на вашия свързан продукт Dyson да споделя информация с продукта на третата страна, като деактивирате връзката между двата продукта.

    Ако искате да научите повече за това каква информация се споделя между вашия свързан продукт Dyson и продукт на трета страна, моля, свържете се с нашия екип за защита на личните данни на privacy@dyson.com.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Връзки към уебсайтове на трети страни
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Ние предоставяме връзки към други уебсайтове, които не се оперират и контролират от Dyson. Ние нямаме контрол и не носим отговорност за съдържанието на тези сайтове или за начините, по които третите страни, отговорни за тях, събират и използват вашата лична информация. Ние не одобряваме и не правим никакви твърдения за уебсайтовете на трети страни.

    Уебсайтовете на трети страни обикновено имат свои собствени правила за защита на личните данни, които обясняват как те използват и споделят вашата лична информация. Добре е внимателно да прегледате тези правила за защита на личните данни, преди да използвате уебсайтовете, за да сте сигурни, че сте съгласни с начина, по който се събира и споделя вашата лична информация.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Колко дълго пазим вашата лична информация?
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Ние пазим вашата лична информация само толкова дълго, колкото се налага, за да можем да я използваме поради причините, посочени в настоящата политика за защита на личните данни, и колкото дълго се налага да я пазим по закон. Действителният период, за който съхраняваме вашата лична информация, ще варира в зависимост от вида лична информация и как се използва тя. Например когато Dyson 360 Eye картографира стая в дома ви, тази карта се съхранява само за кратко време; а пък когато купите продукт от нас, съхраняваме информация за вас и вашата покупка най-малко за срока на гаранцията.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Вашите контроли и избори
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Когато е възможно, ние ви даваме контрол над личната информация, която събираме за вас, за да се уверим да бъде точна и да отговаря на предпочитанията ви. Вие имате право на достъп, актуализиране и изменение на личната информация, която пазим за вас; можете да го направите във връзка с части от личната информация в акаунта ви. Ако искате да промените начина, по който се свързваме с вас, вижте по-горе раздела, озаглавен „Как можете да промените начина, по който се свързваме с вас относно нашите продукти, услуги и поддръжка?”

    При определени обстоятелства можете също така:


    • Да възразите срещу нашето използване на вашата лична информация за определени цели;
    • Да поискате от нас да ограничим или лимитираме нашето използване на вашата лична информация;
    • Да поискате от нас да коригираме, премахнем или изтрием лична информация за вас; или
    • Да поискате от нас да предоставим личната ви информация на трета страна-доставчик на услуги.

    Моля, имайте предвид, че тези права не важат винаги и има определени изключения от тях. Също така ще трябва да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним определени заявки.

    Ако законът във вашата страна ни позволява да наложим такса за това, че ви даваме достъп до вашата лична информация или ви позволяваме да упражните някое от вашите права във връзка с личната ви информация, ще ви уведомим.

    Ако искате да упражните някое от вашите права във връзка с личната ви информация, моля, изпратете имейл на privacy@dyson.com.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Как защитаваме вашата лична информация?
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Ние сме ангажирани с това да защитаваме вашата лична информация. Използваме подходящи технически и организационни мерки, включително шифриране, за да защитим вашата лична информация и лична неприкосновеност, и редовно ревизираме тези мерки. Ние защитаваме личната ви информация с комбинация от контроли за физическа и ИТ безопасност, включително контроли за достъп, които ограничават и управляват начина, по който вашата лична информация и данни се обработват, управляват и използват. Също така се грижим нашият персонал да бъде адекватно обучен за защитата на вашата лична информация. Нашите процедури означават, че понякога може да искаме доказателство за самоличност, преди да споделим личната ви информация с вас.

    В малко вероятния случай да станем жертви на пробив на сигурността, който да компрометира нашата защита на вашата лична информация, и да трябва да ви уведомим за това, ще го направим.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Трансфери и съхранение на данни и глобално боравене с вашата лична информация
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Съответната компания или компании от групата Dyson ще събира лична информация от вас в страната, в която живеете. Ние и тези трети страни, с които споделяме вашата лична информация, след това хостват, съхраняват и по други начини боравят с тази информация в Обединеното кралство (в нашата централа), в страните в рамките на Европейската икономическа зона (ЕИЗ), изброени в Приложението, или във всяка страна извън ЕИЗ, включително изброените в Приложението.

    Ние ще се погрижим всякакъв трансфер на вашата лична информация от една страна към друга да отговаря на тези закони за защита на данните и личните данни, които са приложими за нас. Европейските закони за защита на данните в частност включват конкретни правила за трансфера на лична информация извън ЕИЗ.

    При прехвърляне на лична информация извън ЕИЗ ние ще:


    • включим стандартни клаузи за защита на данните, одобрени от Европейската комисия, за трансфер на лична информация извън ЕИЗ, в нашите договори с тези трети страни (това са клаузите, одобрени в чл. 46.2 на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR)); или
    • се погрижим страната, в която ще се борави с вашата лична информация, да се смята за „адекватна” от Европейската комисия по силата на чл. 45 от GDPR.

    Във всеки случай нашето прехвърляне, съхранение и боравене с вашата лична информация ще продължи да се ръководи от настоящата политика за защита на личните данни. Ако искате допълнителна информация за глобалното боравене с вашата лична информация, моля, свържете се с нас на privacy@dyson.com.

    Можете да намерите допълнителна информация за правилата за трансфер на данни извън ЕИЗ, включително механизмите, на които разчитаме, в уебсайта на Европейската комисия тук.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Деца
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Уебсайтовете, приложенията и продуктите на Dyson не са насочени към деца. Ние не събираме умишлено никаква лична информация от деца.

    Ако вие сте дете, моля, не се опитвайте да станете регистриран потребител на нашите уебсайтове, приложения или продукти и не ни предоставяйте никаква лична информация по какъвто и да било друг начин. Ако научим, че неумишлено сме се сдобили с лична информация от дете, ще изтрием тази информация възможно най-скоро.

    Ако вие знаете, че някое дете е предоставило личната си информация на нас, моля, свържете се с нас на privacy@dyson.com.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Кариери в Dyson
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Уебсайтът за кариери в Dyson използва вашата лична информация, за да ви предостави информация или услуги, които сте поискали, включително подкрепа на вашата кандидатура за работа в Dyson. За повече информация относно начина, по който използваме вашата лична информация при използване на уебсайта за кариери на Dyson, моля, вижте https://careers.dyson.com/standalone/privacy.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Изменения на тази декларация за поверителност
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Ние ще ревизираме и актуализираме тази политика за защита на личните данни поне веднъж годишно и ще отбелязваме датата, на която е актуализирана последно, по-долу.

    Ако изменим нашата политика за защита на личните данни, ще публикуваме подробности за измененията по-долу. Ако имаме вашия имейл адрес, може също така да ви изпратим имейл с инфо за тези изменения. Ако е необходимо, ще ви помолим да потвърдите, че сте доволни от тези промени.


    Тази политика за защита на личните данни за последно е ревизирана и актуализирана през март 2018 г.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Предходни изменения на тази политика за защита на личните данни
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Март 2018 г.
    Актуализирахме нашата глобална политика за защита на личните данни, за да отговаря на изискванията на новите европейски закони за защита на данните (в частност Общия регламент относно защитата на данните).

    Ноември 2017 г.
    Актуализирахме нашата глобална политика за защита на личните данни, за да поясним как използваме вашата лична информация за засичане и предотвратяване на измами и да обясним по-подробно как използваме информацията за начина, по който взаимодействате с нашите имейли, информацията от свързаните продукти и приложения на Dyson и информацията от вашите онлайн взаимодействия.

    Юни 2017 г.
    Добавихме функционалност към някои от нашите свързани продукти, която позволява на вашия продукт Dyson да си взаимодейства с определени продукти на трети страни, които можете да имате у дома си (като Amazon Echo, известен още като Alexa).

    Май 2017 г.
    Дребни изменения на нашата глобална политика за защита на личните данни, поясняващи правото за достъп, обработката и споделянето на данни с трети страни.

    Август 2016 г.
    Дребни изменения за глобалния портал за защита на личните данни, поясняващи кои са партньорите на Dyson и маркетинга чрез социални платформи.

    Март 2016 г.
    Представен е Глобалният портал за защита на личните данни.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • Преводи на тази политика за защита на личните данни
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Тази политика за защита на личните данни е преведена от английски език на официалния език на множество различни страни. Това е направено с цел да се погрижим политиката да бъде ясна и достъпна за всички потребители на нашите уебсайтове, приложения и свързани продукти.

    Ако има някакви конфликти или несъответствия между преводните варианти на настоящата политика за защита на личните данни, то текстът на английски език винаги има превес.

    Прочетете повече Прочетете по-малко
  • За връзка с нас
    Прочетете повече
    Прочетете по-малко

    Ако имате някакви въпроси, коментари или притеснения, или пък ако искате да подадете оплакване за начина, по който използваме личната информация, която имаме за вас, моля, изпратете имейл или писмо на нашия екип за защита на личните данни, или се свържете със съответния служител за защита на данните за вашата страна, както е посочен в Приложението.

    Можете също така да се свържете със съответния регулатор или служба във вашата страна, която отговаря за справянето с оплаквания относно използването на лична информация. Информацията за съответните регулатори и служби във вашата страна, както и данни за връзка с организацията, можете да намерите в Приложението.

    Можете да се свържете с нашия екип за защита на личните данни по всяко време чрез имейл до privacy@dyson.com или с писмо до C/O The Privacy Team, Malmesbury HQ, Tetbury Hill, Malmesbury, Wiltshire, SN16 0RP. [Можете също така да се свържете със съответните служители за защита на личните данни във вашата страна, като използвате данните за връзка, посочени в Приложението]. Ще се свържем с вас при първа възможност.

    Прочетете повече Прочетете по-малко