Παγκόσμια Πολιτική Απορρήτου της Dyson

Μάρτιος 2018

Εισαγωγή

Στην Dyson δεσμευόμαστε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας προστατεύονται και δεν γίνεται ποτέ κατάχρησή τους.

Η πολιτική απορρήτου μας εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, τον έλεγχο που έχετε σε αυτά και τις διαδικασίες που εφαρμόζουμε για την προστασία τους. Ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω των ιστότοπων της Dyson, μέσω των εφαρμογών της Dyson (συμπεριλαμβανομένης της Dyson Link), μέσω των συνδεδεμένων προϊόντων μας (περισσότερες πληροφορίες παρέχονται παρακάτω) και στα καταστήματα Dyson ή σε εκθεσιακά περίπτερα και εκδηλώσεις.

Με την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σας σε εμάς ή τη χρήση των ιστότοπων, των εφαρμογών και των συνδεδεμένων προϊόντα μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους όρους της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς και στόχος μας είναι η διαφάνεια ως προς τον τρόπο διαχείρισής τους, καθώς και η παροχή της δυνατότητας ελέγχου τους σε εσάς.

Σε αυτή την πολιτική απορρήτου, όταν αναφερόμαστε στους όρους "Dyson", "εμάς", "εμείς" ή "μας", εννοούμε την εταιρεία ή τις εταιρείες του ομίλου Dyson οι οποίες σας παρέχουν τους ιστότοπους της Dyson, τις εφαρμογές ή τις συνδεδεμένες συσκευές ή οι οποίες είναι υπεύθυνες για τα καταστήματα, τα εκθεσιακά περίπτερα ή τις εκδηλώσεις στη χώρα σας. Πληροφορίες για το ποια/ες εταιρεία/ες του ομίλου Dyson είναι κυρίως υπεύθυνη/ες για οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς (και τα δεδομένα επικοινωνίας των υπευθύνων προστασίας δεδομένων της Dyson) είναι διαθέσιμες στο παράρτημα που βρίσκεται στο τέλος της παρούσας πολιτικής απορρήτου με τίτλο "Ποια εταιρεία του ομίλου Dyson είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά μου δεδομένα;". Στην παρούσα πολιτική απορρήτου, όταν αναφερόμαστε στον "όμιλο Dyson", εννοούμε όλες τις εταιρείες του ομίλου Dyson.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή σχετικά με το πώς η Dyson διαχειρίζεται τα δεδομένα σας, μπορείτε να στείλετε email στην ομάδα απορρήτου μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@dyson.com.

Αρχές απορρήτου

Οι πολιτικές απορρήτου μπορεί να είναι περίπλοκες. Προσπαθήσαμε να κάνουμε τη δική μας όσο πιο σαφή και προσβάσιμη γίνεται Για να σας βοηθήσουμε, συνοψίσαμε τους τρόπους με τους οποίους διαχειρίζεται η Dyson τα προσωπικά δεδομένα σας στις παρακάτω αρχές απορρήτου. Αυτές οι αρχές παρουσιάζουν τη δέσμευσή μας απέναντι στην προστασία του απορρήτου σας και στη σωστή διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, όπως θα αναμένατε.


Στην Dyson:

  1. Θα ζητήσουμε ή θα συλλέξουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που χρειαζόμαστε για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τις εμπειρίες που περιμένουν οι πελάτες μας.
  2. Σας δίνουμε τον έλεγχο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς, για να βεβαιωθούμε ότι είναι ακριβή και αντικατοπτρίζουν τις προτιμήσεις σας.
  3. Διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας είναι πάντα ασφαλή και προστατευμένα.
  4. Είμαστε δίκαιοι και ξεκάθαροι ως προς το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς.
  5. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για τον σκοπό για τον οποίο μας τα έχετε εμπιστευτεί.
  6. 6. Δεν θα πουλήσουμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα και θα τα κοινοποιήσουμε μόνο όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου μας ή όταν μας το ζητάτε.
  7. Σεβόμαστε τις επιλογές σας και θα σας ενημερώσουμε εάν υπάρξουν σημαντικές αλλαγές που θα επηρεάσουν τα προσωπικά δεδομένα σας ή τους τρόπους με τους οποίους τα χρησιμοποιούμε.
  8. Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς.

Επεκτείνετε για να διαβάσετε την πλήρη πολιτική απορρήτου της Dyson

Σύμπτυξη πολιτικής απορρήτου

  • Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Στόχος μας δεν είναι να συλλέξουμε κάθε προσωπικό στοιχείο που σας αφορά. Ο βασικός λόγος για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων από εμάς είναι για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τις εμπειρίες που περιμένουν οι πελάτες μας.

    Τα προσωπικά δεδομένα ορίζονται με διαφορετικό τρόπο ανά τον κόσμο. Για να εγγυηθούμε το απόρρητο και την προστασία των δεδομένων σας, εμείς ορίζουμε ως προσωπικό δεδομένο κάθε πληροφορία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ταυτοποιήσει εσάς ή κάποιο άλλο πρόσωπο.

    Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για εσάς με αρκετούς διαφορετικούς τρόπους. Σε αυτή την ενότητα, εξηγούμε τους διάφορους τρόπους με τους οποίους συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για εσάς και τους τρόπους με τους οποίους θα χρησιμοποιηθούν αυτά τα δεδομένα. Για περισσότερες λεπτομέρειες για το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δείτε την ενότητα με τίτλο "Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;"



    δεδομένα που μας κοινοποιείτε

    Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας κοινοποιείτε όταν επικοινωνείτε ή αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω του ιστότοπού μας, των εφαρμογών μας, email, τηλεφώνου, ή αυτοπροσώπως σε καταστήματα, εκθεσιακά περίπτερα και εκδηλώσεις μας, ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

    Για παράδειγμα, μας παρέχετε πληροφορίες όταν επικοινωνείτε με τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μας, υποβάλλετε μια παραγγελία, ενεργοποιείτε την εγγύησή σας, συμπληρώνετε μια έρευνα, έναν διαγωνισμό ή ένα ερωτηματολόγιο, ενημερώνετε τις προτιμήσεις σας και τα δεδομένα του λογαριασμού σας, συνδέεστε μέσω μια εφαρμογής της Dyson ή αξιολογείτε ένα προϊόν στον ιστότοπό μας.

    Μέσω αυτών των ενεργειών μπορεί να μας κοινοποιήσετε: το όνομα, τη διεύθυνση, το email, το τηλέφωνο επικοινωνίας και τα στοιχεία πληρωμής σας. Σε κάποιες περιπτώσεις θα χρειαστούμε αυτές τις πληροφορίες για να σας παρέχουμε το προϊόν ή την υπηρεσία που επιθυμείτε. Για παράδειγμα, χρειαζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σας όταν αγοράζετε κάποιο προϊόν και τη διεύθυνσή σας για να το παραδώσουμε.

    Όταν ενημερώνετε τα δεδομένα του λογαριασμού σας, θα σας ζητηθεί να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με το νοικοκυριό σας, το σπίτι σας και την τεχνολογία του, τις αλλεργίες και τα ενδιαφέροντά σας, καθώς και τι σας αρέσει περισσότερο στην Dyson. Αυτές οι πληροφορίες δεν είναι υποχρεωτικές, δηλαδή μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να τις παράσχετε ή όχι. Επίσης μπορείτε να τις διαγράψετε οποιαδήποτε στιγμή θέλετε, επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών της Dyson ή στέλνοντας email στην παγκόσμια ομάδα απορρήτου μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@dyson.com.

    Αν κοινοποιήσετε δεδομένα κάποιου άλλου ατόμου σε εμάς (για παράδειγμα αν έχετε αγοράσει ένα προϊόν Dyson γι' αυτό το άτομο ή αν εγγράψετε κάποιο άλλο άτομο σε μια εφαρμογή Dyson), θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω άτομο σας επιτρέπει να μας κοινοποιήσετε αυτά τα δεδομένα και να τα χρησιμοποιήσουμε σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου.



    Δεδομένα από τα προϊόντα Dyson

    Εκτός από τα δεδομένα που μας κοινοποιείτε για τον εαυτό σας και το προϊόν σας Dyson, θα συλλέξουμε και θα διαχειριστούμε προσωπικά δεδομένα απευθείας από τα συνδεδεμένα προϊόντα Dyson που κατέχετε. Συνδεδεμένο προϊόν είναι ένα προϊόν Dyson που είναι "έξυπνο", με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο ή λειτουργεί μέσω μια εφαρμογής της Dyson.

    Θα συλλέξουμε δεδομένα για τη χρήση που κάνετε στα συνδεδεμένα προϊόντα (για παράδειγμα, πότε χρησιμοποιούνται και για τι χρονικό διάστημα), την ανταπόκρισή τους και τυχόν σφάλματα (ή δυνητικά σφάλματα) που παρουσιάζουν.

    Κάποιες από τις πληροφορίες που συλλέγουμε από τη χρήση των συνδεδεμένων προϊόντων σας και των εφαρμογών μας επιτρέπουν να εντοπίσουμε τη θέση του συνδεδεμένου προϊόντος σας. Συγκεκριμένα, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τον εντοπισμό θέσης στο κινητό σας (ή άλλη συσκευή) όταν εγγράφετε για πρώτη φορά το συνδεδεμένο προϊόν σας (αλλιώς δεν θα μπορείτε να το συνδέσετε). Είναι χρήσιμο να γνωρίζουμε την τοποθεσία σας, ώστε να μπορέσουμε να κατανοήσουμε τις περιβαλλοντικές συνθήκες στις οποίες λειτουργεί το συνδεδεμένο προϊόν σας. Αυτό μας επιτρέπει να βελτιστοποιούμε τις επιδόσεις του συνδεδεμένου προϊόντος.

    Ορισμένα συνδεδεμένα προϊόντα ή χαρακτηριστικά των συνδεδεμένων προϊόντων μας δεν λειτουργούν σωστά χωρίς τη συλλογή συγκεκριμένων προσωπικών δεδομένων. Για παράδειγμα, το Dyson 360 Eye πρέπει να έχει τη δυνατότητα να χαρτογραφήσει ένα δωμάτιο του σπιτιού σας ώστε να ξέρει πώς θα κινηθεί.



    Δεδομένα από τις online διαδράσεις σας

    Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε περιορισμένα προσωπικά δεδομένα και ορισμένα ανώνυμα, συγκεντρωτικά στατιστικά δεδομένα από όλους τους επισκέπτες των ιστότοπών μας και τους χρήστες των εφαρμογών μας, είτε μας παρέχετε ενεργά αυτά τα δεδομένα είτε απλώς όταν περιηγείστε στους ιστότοπούς μας ή χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (ΙΡ) της συσκευής που χρησιμοποιείτε, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, το λειτουργικό σας σύστημα, την ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τη διεύθυνση του ιστότοπου μέσω του οποίου συνδεθήκαμε στον ιστότοπό μας και δεδομένα για το πώς χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας.

    Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να διαπιστώσουμε πόσο καλά λειτουργούν οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας, πώς χρησιμοποιούνται και πού αφιερώνουν περισσότερο χρόνο οι χρήστες.

    Επίσης, συλλέγουμε δεδομένα για το πώς συμμετέχετε στις προωθητικές καμπάνιες και τις online διαφημίσεις μας, εκτός των δικών μας ιστότοπων (για παράδειγμα στο Google, YouTube και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης).

    Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται, ως επί το πλείστον, μέσω της χρήσης cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών.



    Τα Cookies

    Χρησιμοποιούμε cookies στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Τα "cookies" είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία οι ιστότοποι αποθηκεύουν στη συσκευή σας μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Απαντώνται από τα μέσα της δεκαετίας του 1990 και είναι μια από τις πιο διαδεδομένες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στο διαδίκτυο.

    Κάποια cookies που χρησιμοποιούμε στη Dyson θα συλλέξουν προσωπικά δεδομένα για εσάς. Οποιαδήποτε δεδομένα συλλεχθούν, θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου. Αν συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, αποδέχεστε την αποθήκευση των cookies στη συσκευή σας.

    Για περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των τύπων cookies που χρησιμοποιούμε και πώς να διαχειριστείτε τα cookies που βρίσκονται στους ιστότοπούς μας, ανατρέξτε στην πολιτική cookies μας. Παρακαλώ σημειώστε ότι επί του παρόντος δεν ανταποκρινόμαστε σε σήματα περιήγησης υπό συνθήκες μη ανίχνευσης (DNT).



    Επικοινωνία μέσω email

    Ως χρήστης των προϊόντων και υπηρεσιών μας, θα σας στέλνουμε μηνύματα υποστήριξης μέσω email. Αν συμφωνείτε, θα θέλαμε επίσης να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με νέα της Dyson που πιστεύουμε ότι θα θέλατε να γνωρίζετε. Είτε πρόκειται για τις ανακοινώσεις των καινούριων μας προϊόντων, για προσφορές για κατόχους προϊόντων μας ή για προσεχείς εκδηλώσεις, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι είστε ικανοποιημένοι με την επικοινωνία που λαμβάνετε από εμάς. Μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σχετικά με την επικοινωνία που λαμβάνετε από εμάς μας ή πώς μπορείτε να τη διακόψετε στην παρακάτω ενότητα με τίτλο "Πώς μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο που επικοινωνούμε μαζί σας;"

    Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με πώς διαχειρίζεστε τα email που σας στέλνουμε, μεταξύ άλλων αν παραδίδονται σε εσάς, αν τα ανοίγετε, αν επιλέγετε να μάθετε περισσότερα για το τι συμβαίνει στην Dyson (για παράδειγμα, κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο στο email σας) και αν μας ζητήσετε να μην επικοινωνούμε πια μαζί σας (κάνοντας κλικ στην επιλογή απεγγραφής που περιλαμβάνεται σε όλα τα email που σας στέλνουμε).

    Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά μεμονωμένα ή σε συνδυασμό με το αρχείο πελάτη σας (τα δεδομένα που μας κοινοποιείτε) για να βεβαιώσουμε ότι θα σταματήσουμε να σας στέλνουμε μηνύματα υποστήριξης ή μάρκετινγκ, όταν μας το ζητήσετε. Τα χρησιμοποιούμε επίσης για να κάνουμε τα email μας όσο το δυνατόν πιο ενδιαφέροντα, στέλνοντάς σας μηνύματα και εμπειρίες τα οποία πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν, βάσει του πώς διαχειριστήκατε τα προηγούμενα email μας. Έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στη χρήση των δεδομένων σας γι' αυτό τον σκοπό (δείτε την παρακάτω ενότητα με τίτλο "Ο έλεγχος και οι επιλογές σας").



    Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

    Μας αρέσει να επικοινωνούμε μαζί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τα προϊόντα Dyson που έχετε ή για να εκφράσετε τη γνώμη σας για αυτά. Παρακολουθούμε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τους ιστότοπους που είναι διαθέσιμοι στο κοινό για να καταλάβουμε καλύτερα τι πιστεύει το κοινό για εμάς, για τα προϊόντα μας, την τεχνολογία και τις υπηρεσίες μας και για να βοηθήσουμε τους καταναλωτές που προτιμούν να επικοινωνούν μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

    Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μεταξύ άλλων των Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Line και Snapchat, μερικές φορές περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα που παρέχονται online και είναι διαθέσιμα στο κοινό. Διασφαλίζουμε ότι οποιαδήποτε δεδομένα χρησιμοποιούμε αποδίδονται σωστά στην πηγή τους ή καθίστανται ανώνυμα.

    Αυτοί οι ιστότοποι και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνήθως έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, όπου εξηγούν πώς χρησιμοποιούν και κοινοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα. Θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά αυτές τις πολιτικές απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε αυτές τις σελίδες για να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με το πώς συλλέγονται και κοινοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα σας.



    Δεδομένα που συλλέγουμε σε καταστήματα, εκθεσιακά περίπτερα και εκδηλώσεις μας

    Μπορείτε να μας κοινοποιήσετε προσωπικά δεδομένα σας όταν μας επισκέπτεστε αυτοπροσώπως σε καταστήματα, εκθεσιακά περίπτερα και εκδηλώσεις μας, όπως για παράδειγμα το όνομα, στοιχεία επικοινωνίας ή πληρωμής (δείτε την παραπάνω ενότητα με τίτλο "δεδομένα που μας κοινοποιείτε ").

    Θα συλλέγουμε επίσης προσωπικά δεδομένα μέσω της χρήσης κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV), βιντεοσκόπησης και φωτογραφίας. Οι κάμερες CCTV χρησιμοποιούνται κυρίως για λόγους ασφαλείας. Σε κάποια από τα καταστήματά μας μάς βοηθούν επίσης να μετρήσουμε την κίνηση (δηλαδή, πόσα άτομα εισέρχονται και εξέρχονται από τα καταστήματά μας). Θα βιντεοσκοπούμε και θα βγάζουμε φωτογραφίες σε κάποιες από τις εκδηλώσεις και τις εκθέσεις μας (όπως στα εγκαίνια ενός νέου καταστήματος). Χρησιμοποιούμε βίντεο και φωτογραφίες για τους εταιρικούς σκοπούς μας (για παράδειγμα για να τα κοινοποιήσουμε σε σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης). Θα αναρτούμε ανακοινώσεις σε αυτά τα καταστήματα, τα εκθεσιακά περίπτερα ή τις εκδηλώσεις όπου χρησιμοποιούμε CCTV ή όπου σκοπεύουμε να βιντεοσκοπήσουμε ή να τραβήξουμε φωτογραφίες, για να σας ενημερώσουμε ότι με αυτό τον τρόπο θα συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα σας.

    Εάν έχετε το Wi-Fi ή Bluetooth ενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας (ή άλλη συσκευή) όταν μας επισκέπτεστε στα καταστήματα, τα εκθεσιακά περίπτερα και τις εκδηλώσεις μας, θα συλλέξουμε επίσης περιορισμένα προσωπικά δεδομένα μέσω της συσκευής σας.



    Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω τρίτων παρόχων δεδομένων

    Συλλέγουμε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων συγκεντρωτικών δημογραφικών δεδομένων και δεδομένων τρόπου ζωής, τα οποία μας παρέχουν πληροφορίες για τη σχετική ευμάρεια των νοικοκυριών στη γειτονιά σας, από τρίτους παρόχους δεδομένων που μας βοηθούν να σας παρέχουμε μια πιο σχετική εμπειρία ιδιοκτήτη, δίνοντάς μας τη δυνατότητα να σας παρέχουμε προσφορές τη σωστή στιγμή και να σας προσφέρουμε πιο συναφείς υπηρεσίες και συμβουλές.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας;

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Ο βασικός λόγος για τη συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων από εμάς είναι για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τις εμπειρίες που περιμένουν οι πελάτες μας.



    Δεδομένα που μας κοινοποιείτε

    Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που μας κοινοποιείτε με τους ακόλουθους τρόπους:


    • Για να απαντήσουμε στα ερωτήματα και τα αιτήματά σας.
    • Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
    • Για να παρέχουμε υπηρεσίες και υποστήριξη για τα προϊόντα μας.
    • Για έρευνες ικανοποίησης χρηστών που μας δίνουν τη δυνατότητα να προσδιορίσουμε που μπορούν να γίνουν βελτιώσεις σε υπηρεσίες και προϊόντα και μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, αν χρειαστείτε υποστήριξη από τους ειδικούς μας.
    • Για να σας ενημερώνουμε για τυχόν αλλαγές στις πολιτικές ή όρους και προϋποθέσεις της Dyson και για οποιαδήποτε άλλα θέματα χρειάζεται να σας ενημερώσουμε.
    • Για να σας ενημερώσουμε για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες, αν το επιθυμείτε.
    • Για να σας παρέχουμε σημαντικές ενημερώσεις υπηρεσιών σχετικά με τα προϊόντα Dyson.
    • Για να εξατομικεύσουμε και να βελτιώσουμε τον τρόπο που αγοράζετε από εμάς στο μέλλον. Για παράδειγμα, δείχνοντας σας προϊόντα και προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσουν, τόσο στους δικούς μας ιστότοπους και τις εφαρμογές, όσο και σε συγκεκριμένους ιστότοπους τρίτων μερών (συμπεριλαμβανομένων μέσων κοινωνικής δικτύωσης).


    Δεδομένα από τα προϊόντα Dyson

    Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από τα προϊόντα Dyson, από μόνα τους και σε συνδυασμό με άλλα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς, με τους ακόλουθους τρόπους:


    • Για να επιβλέπουμε τις επιδόσεις και τη σταθερότητα των προϊόντων μας, ώστε να βελτιστοποιούμε τις επιδόσεις τους και την εμπειρία σας με αυτά. Συγκεκριμένα, θέλουμε να μπορούμε να προσδιορίσουμε πότε μπορεί να εμφανιστεί κάποιο πρόβλημα με το προϊόν σας, ώστε να μπορέσουμε να σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν (πιθανώς πριν ακόμα εμφανιστεί το πρόβλημα).
    • Για να επιβλέπουμε τη χρήση των συνδεδεμένων προϊόντων μας, ώστε να βελτιστοποιήσουμε τις επιδόσεις τους και την εμπειρία σας από τη χρήση τους.
    • Για να παρέχουμε ενημερώσεις και υπηρεσίες για τα συνδεδεμένα προϊόντα μας (αυτό περιλαμβάνει ενημερώσεις και αναβαθμίσεις στο λογισμικό του προϊόντος και την εφαρμογή που συνδέεται με αυτό)
    • Για να βελτιώσουμε γενικότερα την τεχνολογία και τις υπηρεσίες μας.

    Θα θέλαμε επίσης να επιβλέπουμε τη χρήση των συνδεδεμένων προϊόντων μας, ώστε να μπορούμε:


    • Να εξατομικεύουμε και να βελτιώνουμε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας στο μέλλον (για παράδειγμα, δείχνοντάς σας προϊόντα και προσφορές online, τα οποία πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν), και
    • (εφόσον μας επιτρέπετε να το κάνουμε) να σας στέλνουμε σχετικά και ενδιαφέροντα μηνύματα μάρκετινγκ.

    Έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στην επίβλεψη της χρήσης σας για τα συνδεδεμένα προϊόντα και εφαρμογές από εμάς γι' αυτούς τους σκοπούς. Για περισσότερες πληροφορίες για το πώς να ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα με τίτλο "Ο έλεγχος και οι επιλογές σας".



    Δεδομένα από τις online διαδράσεις σας

    Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα από τις online διαδράσεις σας, μεμονωμένα και σε συνδυασμό με άλλα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς, για να προσδιορίσουμε σημεία των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας που δεν λειτουργούν όσο καλά θα έπρεπε, ώστε να τα διορθώσουμε και να κάνουμε τους ιστότοπους και εφαρμογές μας καλύτερες για εσάς και άλλους χρήστες.

    Θέλουμε επίσης να μπορούμε να επιβλέπουμε τη χρήση των ιστότοπων και των εφαρμογών μας από εσάς και τους τρόπους με τους οποίους συμμετέχετε στις προωθητικές μας καμπάνιες και τις online διαφημίσεις μας, ώστε να μπορούμε:


    • Να εξατομικεύουμε και να βελτιώνουμε τον τρόπο με τον οποίο αγοράζετε από εμάς στο μέλλον (για παράδειγμα, δείχνοντάς σας προϊόντα και προσφορές online, τα οποία πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν), και
    • (εφόσον μας επιτρέπετε να το κάνουμε) να σας στέλνουμε σχετικά και ενδιαφέροντα μηνύματα μάρκετινγκ.

    Έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στην επίβλεψη της χρήσης των ιστότοπων και των εφαρμογών μας και των τρόπων με τους οποίους συμμετέχετε στις προωθητικές μας καμπάνιες και τις online διαφημίσεις μας γι' αυτούς τους σκοπούς. Για περισσότερες πληροφορίες για το πώς να ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα με τίτλο "Ο έλεγχος και οι επιλογές σας".



    Άλλες πιθανές χρήσεις των προσωπικών σας δεδομένων

    Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα:


    • Ως βοηθήματα σε τυχόν διενέξεις, απαιτήσεις ή διερευνήσεις σχετικά με το προϊόν σας Dyson ή θέματα εγγύησης.
    • Για τον εντοπισμό και την αποτροπή δόλιων συναλλαγών
    • Για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας και
    • Για κατάρτιση προφίλ και στατιστική ανάλυση Στο πλαίσιο αυτής της δραστηριότητας συνδυάζουμε διαφορετικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς. Για παράδειγμα, συνδυάζουμε προσωπικά δεδομένα από τις online διαδράσεις σας, δεδομένα που μας κοινοποιείτε ή δεδομένα από τα προϊόντα Dyson, για κατάρτιση προφίλ και στατιστική ανάλυση της δημοτικότητας προϊόντων, της συμπεριφοράς σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή εφαρμογές μας ή του τρόπου χρήσης των προϊόντων μας. Έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας με αυτόν τον τρόπο. Για περισσότερες πληροφορίες για το πώς να ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα με τίτλο "Ο έλεγχος και οι επιλογές σας".


    Ποιος είναι ο λόγος για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων με αυτό τον τρόπο;

    Οι νομοθεσίες προστασίας δεδομένων και απορρήτου σε ορισμένες χώρες απαιτούν να έχουμε τη λεγόμενη "νομική βάση" ή "νομικό λόγο" για τη διαχείριση και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Γενικά, αυτό σημαίνει πώς πρέπει να έχουμε νομική αιτιολόγηση για τη διαχείριση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Κατά κύριο λόγο, η διαχείριση προσωπικών δεδομένων επιτρέπει:


    • Σε εμάς να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει και
    • τα προϊόντα, τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας να λειτουργούν σωστά, σύμφωνα με τις προσδοκίες σας

    Μερικές φορές η χρήση προσωπικών δεδομένων δεν είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή για να δουλέψουν αυτά σωστά. Σε αυτές τις περιπτώσεις έχουμε το λεγόμενο "έννομο συμφέρον" να διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας. Το "έννομο συμφέρον" μας μπορεί να είναι:


    • Ο εντοπισμός και η αποτροπή απάτης.
    • Η ασφάλεια των ιστότοπων, των εφαρμογών, των προϊόντων και των συστημάτων πληροφορικής μας.
    • Να διασφαλίσουμε ότι οι δικές μας διεργασίες, διαδικασίες και συστήματα είναι όσο το δυνατόν πιο αποδοτικά.
    • Η ανάλυση και ενίσχυση των πληροφοριών που συλλέγουμε.
    • Ο υπολογισμός της αποτελεσματικότητας των προωθητικών μας ενεργειών και των διαφημίσεών μας.
    • Η εξατομίκευση και η βελτίωση του τρόπου που αγοράζετε από και αλληλεπιδράτε με εμάς στο μέλλον.

    Υπάρχουν κάποια προσωπικά δεδομένα που μας κοινοποιείτε τα οποία ορίζουμε ως προαιρετικά (για παράδειγμα, όταν ενημερώνετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας). Θα εξηγήσουμε πώς χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα και αν επιλέξετε να μας τα παράσχετε, συμφωνείτε με τη χρήση τους από εμάς με αυτόν τον τρόπο. Μπορείτε να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε οποιαδήποτε στιγμή θέλετε, επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών της Dyson ή στέλνοντας email στην παγκόσμια ομάδα απορρήτου μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@dyson.com.

    Τέλος, σε μερικές σχετικά περιορισμένες περιπτώσεις, θα χρειαστεί να διαχειριστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας με συγκεκριμένο τρόπο για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας. Για παράδειγμα, εάν μας ζητηθεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε ρυθμιστικούς φορείς ή αρχές εφαρμογής του νόμου.

    Ουσιαστικά, ο λόγος για τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με αυτόν τον τρόπο είναι για να μπορέσουμε άμεσα ή έμμεσα να βελτιώσουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες μας και τη γενική σας εμπειρία με την Dyson ως επιχείρηση. Όποιος κι αν είναι ο λόγος για τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων (είτε είναι απαραίτητη ώστε να σας παρέχουμε με ένα συγκεκριμένο προϊόν, είτε πρόκειται για τα "έννομα συμφέροντά" μας), παίρνουμε μέτρα ώστε να τηρήσουμε τη δέσμευσή μας να προστατέψουμε το απόρρητό σας.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Η υπόσχεση επικοινωνίας της Dyson

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Θα θέλαμε να σας κρατάμε ενήμερους, είτε πρόκειται για τις πιο πρόσφατες ανακοινώσεις προϊόντων μας, προσφορές ιδιοκτητών, ευκαιρίες να δοκιμάσετε νέα προϊόντα Dyson ή επερχόμενες εκδηλώσεις. Θα θέλαμε επίσης περιστασιακά να σας ενημερώνουμε σχετικά με το Ίδρυμα James Dyson και το βραβείο James Dyson.

    Αυτό γίνεται με διάφορους τρόπους, όπως μέσω email, ταχυδρομικά, με SMS, ειδοποιήσεων εντός της εφαρμογής και ειδοποιήσεων αυτόματης προώθησης, πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφωνικά, αλλά μόνο εφόσον μας επιτρέπετε να το κάνουμε. Θέλουμε να είμαστε σίγουροι ότι είστε ευχαριστημένοι με τις κοινοποιήσεις που λαμβάνετε από εμάς.

    Γι' αυτό σας υποσχόμαστε:


    • Να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ (τα οποία περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το Ίδρυμα James Dyson Foundation και το βραβείο James Dyson) μόνο όταν μας έχετε δώσει την άδεια να το κάνουμε.
    • Να επιτρέψουμε σε άλλη εταιρεία του ομίλου Dyson να σας στέλνει μηνύματα μάρκετινγκ μόνο εάν μας έχετε δώσει την άδεια να το κάνουμε.
    • Να μην δίνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν εκτός του ομίλου Dyson για να τα χρησιμοποιούν για τους δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.
    • Να σας δώσουμε την επιλογή να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα υποστήριξης ή μάρκετινγκ οποιαδήποτε στιγμή.
    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Υποστήριξη κατόχου συσκευής

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Κάποιες φορές χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας βοηθήσουμε με το προϊόν Dyson που έχετε αγοράσει. Αυτό γίνεται με διάφορους τρόπους, όπως μέσω email, ταχυδρομικά, με SMS, τηλεφωνικά και μέσω ειδοποιήσεων εντός της εφαρμογής και ειδοποιήσεων αυτόματης προώθησης.

    Ως χρήστης των προϊόντων και υπηρεσιών μας, θα σας στέλνουμε τα ακόλουθα μηνύματα υποστήριξης:


    • Χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία Dyson που χρησιμοποιείτε.
    • Υπενθυμίσεις για τη συντήρηση του Dyson προϊόντος σας για βέλτιστη επίδοση.
    • Ειδοποιήσεις για συνιστώμενες ενημερώσεις ή αναβαθμίσεις της εφαρμογής ή του λογισμικού, οι οποίες πιστεύουμε ότι θα βελτιώσουν τις επιδόσεις του προϊόντος σας.
    • Πληροφορίες για το πώς και πού να βρείτε βοήθεια από τους ειδικούς της Dyson εάν χρειαστείτε υποστήριξη.
    • Πληροφορίες για την Dyson εγγύησή σας.
    • Ειδοποιήσεις σχετικά με σημαντικές ανακοινώσεις ασφάλειας ή ανάκλησης προϊόντων.
    • Αιτήματα για τα σχόλιά σας σχετικά με την επίδοσή μας αφού έχετε χρησιμοποιήσει ένα προϊόν ή υπηρεσία Dyson.

    Θα σας στέλνουμε μηνύματα υποστήριξης εκτός εάν αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ή εάν μας ενημερώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε μηνύματα υποστήριξης από εμάς. Δείτε την παρακάτω ενότητα για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό.

    Αν αλλάξουν τα δεδομένα σας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε, ώστε να μπορέσουμε να παραμείνουμε σε επαφή.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Πώς μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και την υποστήριξή μας;

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Πώς μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και την υποστήριξή μας; Θα σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ μόνο εφόσον μας έχετε δηλώσει ότι θέλετε να το κάνουμε.

    Μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας με τους παρακάτω τρόπους:



    Προαιρετική συμμετοχή / Επικοινωνήστε μαζί μου

    Αν δεν μας έχετε ζητήσει προηγουμένως να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ, μπορείτε να μας ζητήσετε να ξεκινήσουμε να επικοινωνούμε μαζί σας (μερικές φορές αποκαλείται "προαιρετική συμμετοχή"):


    • Επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών της Dyson και δηλώνοντας ότι θα θέλατε να λαμβάνετε μηνύματα από εμάς.
    • Μπαίνοντας στον λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας και αλλάζοντας τις προτιμήσεις και τα δεδομένα σας.


    Αλλάζοντας τις προτιμήσεις σας

    Αν στο παρελθόν έχετε επιλέξει να επικοινωνούμε μαζί σας ("προαιρετική συμμετοχή"), αλλά θα θέλατε να αλλάξετε ή να ενημερώσετε τον τρόπο με τον οποίο το κάνουμε, μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας:


    • πικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών της Dyson και δηλώνοντας ότι θα θέλατε να αλλάξετε ή να ενημερώσετε τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε μηνύματα από εμάς.
    • Μπαίνοντας στον λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας και αλλάζοντας τις προτιμήσεις και τα δεδομένα σας.


    Εξαίρεση / Μην επικοινωνείτε μαζί μου

    Αν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε μηνύματα υποστήριξης ή μάρκετινγκ από εμάς (μερικές φορές αποκαλείται "εξαίρεση") μπορείτε να το κάνετε οποιαδήποτε στιγμή:


    • Επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών της Dyson στη χώρα σας και δηλώνοντας ότι δεν θα θέλατε πλέον να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα.
    • Χρησιμοποιώντας την επιλογή απεγγραφής που περιλαμβάνεται σε όλα τα email που σας στέλνουμε (σε όλα τα μηνύματα υποστήριξης και μάρκετινγκ).
    • Μπαίνοντας στον λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας και αλλάζοντας τις προτιμήσεις και τα δεδομένα σας.
    • Στέλνοντας email στην παγκόσμια ομάδα απορρήτου μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@dyson.com
    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Ποια προσωπικά δεδομένα κοινοποιεί η Dyson σε τρίτα μέρη;

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά δεδομένα σας σε κανέναν και θα τα κοινοποιήσουμε μόνο όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου μας ή όταν μας το ζητάτε.



    Κοινοποίηση εντός του ομίλου Dyson

    Οι περισσότερες διεργασίες, διαδικασίες και συστήματα είναι κοινά για όλο τον όμιλο Dyson. Αυτό σημαίνει ότι χρειάζεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας μεταξύ μας. Διασφαλίζουμε ότι πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας έχουν μόνο τα μέλη του προσωπικού που χρειάζεται και ότι το σύνολο του προσωπικού κατανοεί πώς και γιατί πρέπει να προστατέψει τα προσωπικά δεδομένα σας.



    Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών

    Κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε συγκεκριμένους τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Η πρόσβασή τους περιορίζεται στα προσωπικά δεδομένα που χρειάζονται για να παρέχουν αυτές τις υπηρεσίες. Έχουν την υποχρέωση να διατηρήσουν το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων σας και δεν τους επιτρέπεται να τα χρησιμοποιήσουν με άλλον τρόπο, παρά μόνο όπως τους ζητάμε και πάντα σε συμμόρφωση με την παρούσα πολιτική απορρήτου. Αυτοί οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών εμπίπτουν στις παρακάτω κατηγορίες:


    • Συγκεκριμένοι διανομείς, οι οποίοι μας βοηθούν να πουλήσουμε τα προϊόντα μας σε ορισμένες χώρες.
    • Αυτοί που μας βοηθούν να παραδώσουμε τα προϊόντα μας σε εσάς.
    • Τρίτα μέρη που μας βοηθούν με ταχυδρομικές υπηρεσίες, υπηρεσίες προϊόντων και επισκευές, την επεξεργασία αγορών προϊόντων, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, υπηρεσίες ελέγχου, διοικητικές υπηρεσίες, τεχνολογίες πληροφορικής (π.χ. αποθήκευση δεδομένων), υπηρεσίες ασφαλείας και ασφαλιστικές απαιτήσεις.
    • Τρίτα μέρη που μας βοηθούν να παρέχουμε υπηρεσίες και αποκρίσεις σε εσάς.


    Τρίτα μέρη που μας βοηθούν με τη διαφήμιση και το μάρκετινγκ

    Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις και το μάρκετίνγκ μας είναι σχετικά και ενδιαφέροντα για εσάς και τους υπόλοιπους πελάτες μας. Αυτό σημαίνει ότι συνεργαζόμαστε με τρίτα μέρη που μας βοηθούν να κατανοήσουμε πόσο καλά λειτουργούν οι online διαφημίσεις μας ή για να προσεγγίσουμε άτομα που ενδιαφέρονται περισσότερο για τα προϊόντα Dyson. Για τον σκοπό αυτό τοποθετούν cookies στον ιστότοπό μας (μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην πολιτική cookies μας).


    Θα κοινοποιήσουμε περιορισμένα προσωπικά δεδομένα σε:


    • Πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως το Facebook), οι οποίες διακομίζουν τις διαφημίσεις μας στις πλατφόρμες τους και
    • Τρίτες εταιρείες παροχής δεδομένων και ανάλυσης, οι οποίες εκτελούν διασταύρωση δεδομένων και/ή ανάλυση δεδομένων για λογαριασμό μας.


    Άλλα τρίτα μέρη

    Κοινοποιούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη για να μας βοηθήσουν στον εντοπισμό και την αποτροπή δόλιων συναλλαγών. Τα δεδομένα που κοινοποιούμε σε αυτά τα τρίτα μέρη περιλαμβάνουν μερικά από τα δεδομένα που μας κοινοποιείτε εσείς (όπως για παράδειγμα τα δεδομένα επικοινωνίας σας και πληροφορίες για τη συναλλαγή σας), και μερικά δεδομένα από τις online διαδράσεις σας (όπως τη διεύθυνση ΙΡ της συσκευής σας). Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό δόλιων συναλλαγών. Ένα από τα τρίτα μέρη που μας βοηθούν στον εντοπισμό και την αποτροπή δόλιων συναλλαγών είναι η εταιρεία Riskified που είναι υπεύθυνη για τη δική της χρήση των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία θα χρησιμοποιήσει για τους σκοπούς της, όπως περιγράφονται στη δική της πολιτική απορρήτου.

    Θα κοινοποιήσουμε επίσης προσωπικά δεδομένα εάν μας το επιβάλει ο νόμος, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε μια νομική διαδικασία, όπως μια δικαστική εντολή ή μια κλήτευση, ή για να συμμορφωθούμε με νόμους σε εθνικό, πολιτειακό, περιφερειακό ή τοπικό επίπεδο.

    Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, μπορείτε να στείλετε email στην ομάδα απορρήτου μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@dyson.com.



    Διάδραση των συνδεδεμένων προϊόντων με προϊόντα τρίτων μερών

    Έχουμε προσθέσει λειτουργική δυνατότητα στα συνδεδεμένα προϊόντα μας, η οποία επιτρέπει στο προϊόν σας Dyson να επικοινωνεί με άλλα προϊόντα τρίτων μερών που έχετε στο σπίτι σας (όπως το Amazon Echo, γνωστό και ως Alexa). Αυτή η λειτουργική δυνατότητα σας επιτρέπει να επωφεληθείτε στο μέγιστο από το περιβάλλον του "έξυπνου σπιτιού". Αυτά τα προϊόντα όμως θα επικοινωνούν μόνο αν το επιθυμείτε, ενεργοποιώντας τη σχετική δυνατότητα.

    Εάν έχετε επιλέξει να επιτρέψετε στο συνδεδεμένο Dyson προϊόν σας να επικοινωνεί με ένα προϊόν τρίτου μέρους, ορισμένα δεδομένα (δυνητικά συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων) θα πρέπει αν κοινοποιηθούν στο προϊόν τρίτου μέρους και στον σχετικό τρίτο πάροχο. Γενικά, θα χρειαστεί να κοινοποιήσουμε έναν μοναδικό αριθμό αναφοράς για να συνδεθούν τα δύο προϊόντα και πληροφορίες σχετικά με το προϊόν σας και πώς το χρησιμοποιείτε. Κοινοποιούμε μόνο τα ελάχιστα προσωπικά δεδομένα που χρειάζονται, ώστε να μπορούν να επικοινωνούν τα δύο προϊόντα. Λεπτομέρειες για το πώς χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σας το τρίτο μέρος (καθώς και οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα συλλέγει μέσω του δικού του προϊόντος) επεξηγούνται στην πολιτική απορρήτου του τρίτου μέρους. Εξετάστε προσεκτικά τις πολιτικές απορρήτου τρίτων μερών πριν χρησιμοποιήσετε προϊόντα τους και πριν τα συνδέσετε με ένα προϊόν Dyson. Μπορείτε να αποτρέψετε τα συνδεδεμένα προϊόντα Dyson από το να κοινοποιούν πληροφορίες σε προϊόντα τρίτων, απενεργοποιώντας τη σύνδεση μεταξύ των δύο προϊόντων.

    Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά το με ποια δεδομένα κοινοποιούνται μεταξύ των συνδεδεμένων προϊόντων σας Dyson και το προϊόν τρίτων, επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@dyson.com.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Σύνδεσμοι σε ιστότοπους τρίτων μερών

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Παρέχουμε συνδέσμους σε άλλους ιστότοπους που δεν λειτουργούν ή ελέγχονται από την Dyson. Δεν έχουμε έλεγχο σε αυτούς και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τα περιεχόμενα αυτών των ιστότοπων ή για το πώς τα τρίτα μέρη που είναι υπεύθυνα γι' αυτούς συλλέγουν και χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα σας. Δεν προωθούμε ή εκπροσωπούμε με οποιονδήποτε τρόπο αυτούς τους ιστότοπους.

    Οι ιστότοποι τρίτων μερών συνήθως έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, οι οποίες εξηγούν πώς χρησιμοποιούν και κοινοποιούν τα προσωπικά δεδομένα σας. Θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά αυτές τις πολιτικές απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε αυτούς τους ιστότοπους για να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με το πώς συλλέγονται και κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Για πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας;

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο καιρό τα χρειαζόμαστε, ώστε να τα χρησιμοποιήσουμε για τους λόγους που παρέχονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, και για όσο χρονικό διάστημα μας επιβάλλεται από τον νόμο. Η ακριβής χρονική περίοδος για την οποία αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας διαφέρει ανάλογα με τον τύπο και τον τρόπο χρήσης τους. Για παράδειγμα, όταν το Dyson 360 Eye χαρτογραφεί ένα δωμάτιο στο σπίτι σας, αυτός ο χάρτης θα αποθηκευτεί μόνο για ένα σύντομο χρονικό διάστημα. Όταν όμως αγοράζετε κάποιο προϊόν από εμάς, θα αποθηκεύσουμε δεδομένα για εσάς και την αγορά σας τουλάχιστον μέχρι τη λήξη της εγγύησής σας.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Ο έλεγχος και οι επιλογές σας

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Όποτε είναι δυνατό, σας δίνουμε τον έλεγχο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς, για να βεβαιωθούμε ότι είναι ακριβή και αντικατοπτρίζουν τις προτιμήσεις σας. Διατηρείτε το δικαίωμα στην πρόσβαση, ενημέρωση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς. Για κάποια από τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του λογαριασμού σας. Εάν θέλετε να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας, ανατρέξτε στην ενότητα "Πώς μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίας και την υποστήριξή μας;"

    Σε ορισμένες περιστάσεις, μπορείτε επίσης:


    • Να εναντιωθείτε στη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
    • Να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας.
    • Να μας ζητήσετε να διορθώσουμε, καταργήσουμε ή διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας.
    • Να μας ζητήσετε να παράσχουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτα μέρη παροχής υπηρεσιών.

    Σημειώστε ότι αυτά τα δικαιώματα δεν ισχύουν πάντα και υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις σε αυτά. Θα χρειαστεί επίσης να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν ενεργήσουμε για ορισμένα αιτήματα.

    Εάν η νομοθεσία στη χώρα σας μας επιτρέπει να επιβάλουμε χρέωση για να σας δώσουμε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας ή για να ασκήσετε τα άλλα δικαιώματά σας σχετικά με αυτά, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

    Αν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, μπορείτε να στείλετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@dyson.com.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα;

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Δεσμευόμαστε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα και το απόρρητό σας. Αναθεωρούμε αυτά τα μέτρα τακτικά. Προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό φυσικών και πληροφορικών ελέγχων, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων πρόσβασης που περιορίζουν και διαχειρίζονται τον τρόπο επεξεργασίας και χειρισμού των προσωπικών δεδομένων. Διασφαλίζουμε επίσης ότι το προσωπικό μας είναι επαρκώς εκπαιδευμένο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Οι διαδικασίες μας μπορεί να μας υποδείξουν σε κάποιες περιπτώσεις να σας ζητήσουμε απόδειξη της ταυτότητάς σας πριν σας κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σας.

    Στην απίθανη περίπτωση που υποστούμε κάποια παραβίαση ασφαλείας που θα θέσει σε κίνδυνο την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Μεταφορά και αποθήκευση δεδομένων και η παγκόσμια διαχείριση προσωπικών δεδομένων

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Η σχετική εταιρεία ή οι σχετικές εταιρείες του ομίλου Dyson θα συλλέξουν προσωπικά δεδομένα από εσάς στη χώρα στην οποία κατοικείτε. Κατόπιν, εμείς και τα τρίτα μέρη στα οποία κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, αποθηκεύουμε και διαχειριζόμαστε αυτά τα δεδομένα στο Ηνωμένο Βασίλειο (στα κεντρικά γραφεία μας), σε άλλες χώρες εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) που αναφέρονται στο παράρτημα ή σε οποιαδήποτε χώρα εκτός του ΕΟΧ, περιλαμβανομένων αυτών που αναφέρονται στο παράρτημα.

    Θα διασφαλίζουμε πως οποιαδήποτε μεταφορά προσωπικών δεδομένων από μία χώρα σε μία άλλη συμμορφώνεται με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων και απορρήτου που ισχύουν για εμάς. Συγκεκριμένα, οι ευρωπαϊκοί νόμοι περί προστασίας δεδομένων περιλαμβάνουν συγκεκριμένους κανόνες για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων εκτός του ΕΟΧ.

    Όταν μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, θα:


    • Περιλαμβάνουμε στα συμβόλαιά μας με αυτά τα τρίτα μέρη τις τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων εκτός του ΕΟΧ (αυτές είναι οι ρήτρες που έχουν εγκριθεί στα πλαίσια του άρθρου 46.2 του γενικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων (ΓΚΠΔ))
    • Διασφαλίζουμε ότι η χώρα στην οποία θα γίνει η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων έχει κριθεί ως "επαρκής" από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή υπό το άρθρο 45 του ΓΚΠΔ.

    Σε κάθε περίπτωση, η μεταφορά, αποθήκευση και διαχείριση προσωπικών δεδομένων θα συνεχίσει να διέπεται από την παρούσα πολιτική απορρήτου. Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παγκόσμια διαχείριση των προσωπικών δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@dyson.com.

    Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες για τους κανόνες περί μεταφοράς δεδομένων εκτός του ΕΟΧ, περιλαμβανομένων των μηχανισμών στους οποίους βασιζόμαστε, στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής εδώ.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Παιδιά

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Οι ιστότοποι, οι εφαρμογές και τα προϊόντα της Dyson δεν απευθύνονται σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα παιδιών εν γνώσει μας.

    Αν είστε παιδί, σας παρακαλούμε να μην επιχειρήσετε να γίνετε εγγεγραμμένος χρήστης στους ιστότοπους, τις εφαρμογές και τα προϊόντα μας ούτε να μας εκχωρήσετε με άλλο τρόπο προσωπικά σας δεδομένα. Εάν μάθουμε ότι έχουμε αποκτήσει χωρίς τη θέλησή μας προσωπικά δεδομένα από κάποιο παιδί, θα τα διαγράψουμε το συντομότερο δυνατό.

    Αν γνωρίζετε κάποιο παιδί που μας έχει εκχωρήσει τα προσωπικά του δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@dyson.com.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Εργασία στην Dyson

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Ο ιστότοπος εργασίας της Dyson χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σας για να σας παρέχει πληροφορίες ή υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, περιλαμβανομένης της υποστήριξης της αίτησής σας για εργασία στην Dyson. Για περισσότερες πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο εργασίας στη Dyson, απευθυνθείτε στο https://careers.dyson.com/standalone/privacy.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Αναθεωρούμε και ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο και θα αναφέρουμε την τελευταία ημερομηνία ενημέρωσης παρακάτω.

    Εάν αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου μας, θα δημοσιεύουμε τις λεπτομέρειες των αλλαγών παρακάτω. Εάν έχουμε τη διεύθυνση email σας, μπορεί επίσης να σας στείλουμε email με τις πληροφορίες αυτών των αλλαγών. Αν χρειάζεται, μπορεί να σας ζητήσουμε επιπλέον να επιβεβαιώσετε ότι συμφωνείτε με αυτές τις αλλαγές.


    Η παρούσα πολιτική απορρήτου αναθεωρήθηκε και ενημερώθηκε τον Μάρτιο του 2018.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Προηγούμενες αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Μάρτιος 2018
    Ενημερώσαμε την Παγκόσμια Πολιτική Απορρήτου μας ώστε να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις των νέων ευρωπαϊκών νόμων περί προστασίας δεδομένων (συγκεκριμένα, τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων).

    Νοέμβριος 2017
    Ενημερώσαμε την Παγκόσμια Πολιτική Απορρήτου μας για να σας εξηγήσουμε πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τον εντοπισμό και την αποτροπή δόλου και για να σας εξηγήσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για το πώς αλληλεπιδράτε με τα email μας, δεδομένα από τα συνδεδεμένα προϊόντα και εφαρμογές της Dyson, και δεδομένα από τις online διαδράσεις σας.

    Ιούνιος 2017
    Έχουμε προσθέσει λειτουργική δυνατότητα στα συνδεδεμένα προϊόντα μας, η οποία επιτρέπει στο προϊόν σας Dyson να επικοινωνεί με άλλα προϊόντα τρίτων μερών που μπορεί να έχετε στο σπίτι σας (όπως το Amazon Echo, γνωστό και ως Alexa).

    Μάιος 2017
    Μικρές αλλαγές στην Παγκόσμια Πολιτική Απορρήτου που διευκρινίζουν το δικαίωμα πρόσβασης, επεξεργασίας και κοινοποίησης δεδομένων με τρίτα μέρη.

    Αύγουστος 2016
    Μικρές αλλαγές για την έναρξη της Παγκόσμιας Πύλης Απορρήτου που διευκρινίζουν τους συνεργάτες της Dyson και το μάρκετινγκ μέσω πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

    Μάρτιος 2016
    έναρξη της Παγκόσμιας Πύλης Απορρήτου.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Μεταφράσεις της παρούσας πολιτικής απορρήτου

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Η παρούσα πολιτική Απορρήτου έχει μεταφραστεί από τα αγγλικά στην επίσημη γλώσσα διάφορων χωρών. Αυτό έχει γίνει για να διασφαλίσουμε ότι η πολιτική είναι σαφής και προσβάσιμη σε όλους τους χρήστες των ιστότοπων, εφαρμογών και συνδεδεμένων προϊόντων μας.

    Εάν υπάρχουν οποιεσδήποτε αντιθέσεις ή ασυμφωνίες μεταξύ των μεταφράσεων της παρούσας πολιτικής απορρήτου, η αγγλική έκδοση θα υπερισχύει.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο
  • Επικοινωνήστε μαζί μας

    Διαβάστε περισσότερα
    διαβάστε λιγότερο

    Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή ανησυχίες, ή εάν θα θέλατε να διατυπώσετε κάποιο παράπονο σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε με email ή γραπτώς με την ομάδα απορρήτου μας, ή επικοινωνήστε με τον σχετικό υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στη χώρα σας, όπως ορίζεται στο παράρτημα.

    Μπορείτε επίσης να επικοινωνήστε με τη σχετική ρυθμιστική αρχή στη χώρα σας, που είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση παραπόνων σχετικά με τη χρήση προσωπικών δεδομένων. Πληροφορίες για τη σχετική ρυθμιστική αρχή στη χώρα σας και τα δεδομένα επικοινωνίας του εν λόγω οργανισμού παρατίθενται στο παράρτημα.

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα απορρήτου μας ανά πάσα στιγμή μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@dyson.com ή στέλνοντας γράμμα στη διεύθυνση C/O The Privacy Team, Malmesbury HQ, Tetbury Hill, Malmesbury, Wiltshire, SN16 0RP. [Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον σχετικό υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στη χώρα σας, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα επικοινωνίας που θα βρείτε στο παράρτημα]. Θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν.

    Διαβάστε περισσότερα διαβάστε λιγότερο