Hindi kami interesadong kolektahin ang bawat personal na detalye tungkol sa inyo. Ang aming pangunahing dahilan sa pagkolekta ng inyong personal na data ay para maibigay at mapabuti ang serbisyo, mga produkto at karanasan na inaasahan ninyo at ng aming mga kostumer mula sa amin.
Ang personal na data ay inilalarawan sa buong mundo nang medyo magkakaiba. Para masiguro ang inyong pagkapribado at ang proteksyon ng inyong impormasyon, ipinapaliwanag namin ito tulad ng anumang impormasyon na magagamit para makilala namin kayo o ang ibang indibidwal.
Kinokolekta namin ang personal na data tungkol sa inyo sa iba’t ibang paraan. Sa seksyon na ito, ipinapaliwanag namin ang iba’t ibang paraan kung paano namin kinokolekta ang personal na data tungkol sa inyo at ang mga paraan kung saan namin gagamitin ang impormasyong iyon. Para sa higit pang detalye sa kung paano namin gagamitin ang inyong personal na data, pakitingnan ang seksyon na may nakalagay na "Paano namin gagamitin ang inyong personal na data?".
Impormasyong inyong ibinabahagi sa amin
Kinokolekta namin ang personal na data na ibinabahagi ninyo sa amin kapag tinawagan ninyo kami o nakipag-ugnayan kayo sa amin sa pamamagitan ng aming website, mga app, email, telepono, nang personal sa aming mga tindahan, puwesto o event, o sa ibang paraan.
Halimbawa, magbibigay kayo sa amin ng impormasyon kapag tinawagan ninyo ang aming mga pangkat para sa serbisyo sa kostumer, nag-order kayo, inirehistro ninyo ang inyong garantiya, sumagot ng sarbey, kumpetisyon o talatanungan, in-update ninyo ang inyong mga kagustuhan at impormasyon ng account, kumonekta sa pamamagitan ng app ng Dyson o minarkahan ang isa sa aming mga produkto sa aming website.
Sa pamamagitan ng mga pakikipag-ugnayan na ito maaaring maibahagi ninyo sa amin ang inyong pangalan, address, e-mail address, numero sa pagkontak at impormasyon ng pagbabayad. Sa ilang mga pangyayari, kakailanganin namin ang impormasyon na iyon para maibigay sa inyo ang produkto o serbisyong hiningi ninyo, halimbawa, kailangan namin ang inyong impormasyon sa pagbabayad kapag bumili kayo ng isang produkto, at ang inyong address para maihatid ito sa inyo.
Kapag ina-update ninyo ang impormasyon ng inyong account, hihilingin sa inyong ibigay sa amin ang impormasyon tungkol sa inyong sambahayan, tahanan at teknolohiya, ang inyong mga allergy at interes, at kung ano ang pinakanagugustuhan ninyo tungkol sa Dyson. Opsyonal ang lahat ng impormasyong iyon, na ibig sabihin ay maaari ninyong piliing ibigay ito o hindi; maaari rin ninyong hilingin sa aming burahin ito anumang oras sa pamamagitan ng pagkontak sa serbisyo sa kostumer ng Dyson o sa pamamagitan ng pagpapadala ng e-mail sa aming global na pangkat sa pagkapribado sa privacy@dyson.com.
Kung kayo ay magbabahagi sa amin ng mga detalye ng ibang tao (halimbawa, bumili kayo ng produkto ng Dyson para sa ibang tao na iyon o kung nagrehistro kayo ng isa pang tao para sa app ng Dyson), kakailanganin ninyong alamin sa taong iyon kung masaya ba silang ibahagi ninyo sa amin ang kanilang personal na data, at para gamitin namin ito ayon sa patakaran sa pagkapribado na ito.
Impormasyon mula sa mga produkto ng Dyson
Gayundin ang personal na data na inyong ibinabahagi sa amin tungkol sa inyong sarili at sa inyong produkto ng Dyson ay kokolektahin namin at pamamahalaan namin nang direkta ang personal na data mula sa inyong mga konektadong produkto ng Dyson. Ang isang karugtong na produkto ay isang produkto ng Dyson na “matalino”, pinapagana ng internet o gumagana sa pamamagitan ng app ng Dyson.
Kokolektahin namin ang impormasyon tungkol sa inyong paggamit ng aming karugtong na mga produkto (halimbawa, kung kailan ginamit ang mga ito at kung gaano katagal), ang kanilang pagtugon at anumang mali (o potensyal na mali) sa mga ito.
Ang ilang impormasyon na makokolekta namin mula sa inyong paggamit sa aming karugtong na mga produkto at app ay magbibigay sa amin ng kakayahang matukoy ang lokasyon ng inyong karugtong na produkto. Sa partikular, kakailanganin ninyong paganahin ang pagtunton sa lokasyon sa inyong telepono ( o iba pang device) nang una ninyong inirehistro ang inyong karugtong na produkto (kung hindi, hindi namin ito maikokonekta). Nakatutulong sa amin na malaman ang inyong lokasyon upang mauunawaan namin ang mga kondisyon ng paligid kung saan gumagana ang inyong karugtong na produkto na tutulong sa amin na maisagad ang pagsasagawa ng karugtong na produkto.
Ang Dyson ay gumagamit ng Android location services para ma-connect ang produktong Dyson sa Dyson Link App gamit ang Bluetooth o WiFi. Nais naming ipaalam na hindi kami nangongolekta ng location data mula sa connection na ito.
Higit pa dito, ang aming Light Cycle ay gumagamit ng background location services para:
Tumanggap ng product software updates
- Itugma ang oras ng produkto sa oras ng naka-connect na mobile device
- I-load at amyendahan ang anumang schedule, preference, at pagpalit sa settings ng iyong produkto
- Panatilihin ang tamang profile ng ilaw base sa lokasyon ng iyong ilaw
Ang location data ng Light Cycle ay hindi kumikilala ng user, at sa halip ay tumutukoy lamang sa lokasyon ng produkto.
Ang ilan sa aming karugtong na mga produkto, o mga tukoy na tampok ng aming karugtong na mga produkto, ay hindi gagana nang wasto nang hindi kumokolekta ng ilang impormasyon. Halimbawa, kailangan ng Dyson 360 Eye na masuri ang kwarto ng inyong bahay para malaman nito kung saan pupunta.
Impormasyon mula sa inyong online na mga interaksiyon
Kinokolekta namin at itinatago ang limitadong personal na data at ilang mga walang pangalan, pinagsama-samang estadistika mula sa lahat ng bisita sa aming mga website o mga user ng aming mga app, aktibo man ninyong ibinigay sa amin ang impormasyong iyon o nag-browse lamang kayo sa aming mga website o gumamit ng aming mga app. Kasama ng impormasyong aming kinokolekta ang internet protocol (IP) address ng device na ginagamit ninyo, ang software ng browser na inyong ginagamit, ang inyong operating system, ang petsa at oras ng pag-access, ang address ng internet ng website kung saan kayo nakakawing sa pamamagitan ng aming website at impormasyon kung paano ninyo ginagamit ang aming mga website o apps.
Ginagamit namin ang impormasyon na ito para makita namin kung gaano kahusay gumagana ang aming mga website at apps, paano ginagamit ang mga ito at kung ano ang pinakahahanap ng users.
Kinokolekta at pinamamahalaan din namin ang impormasyon tungkol sa kung paano kayo nakikipag-ugnayan sa aming mga promotional campaign at advertising online, sa labas ng aming sariling mga website (halimbawa, sa Google, YouTube at sa social media).
Ang impormasyon na iyon, ay madalas nakokolekta sa pamamagitan ng paggamit namin ng mga cookie at kaparehong mga teknolohiya.
Mga cookie
Gumagamit kami ng mga cookie sa aming mga website at apps. Ang “cookies” ay maliliit na file ng teksto na sine-save ng mga website sa inyong device sa pamamagitan ng inyong web browser. Kalagitnaan pa ng dekada 90 ginagamit ang mga ito at isa sa pinakaginagamit na mga teknolohiya sa internet.
Ang ilang cookies na ginagamit namin sa Dyson ay kumokolekta ng personal na data tungkol sa inyo. Ang anumang personal na data na makolekta ay gagamitin ayon sa patakaran sa pagkapribado na ito. Sa patuloy na paggamit sa aming mga website at app, tinatanggap ninyo lalagyan ng cookies ang inyong device.
Para sa higit pang impormasyon, kabilang ang mga uri ng cookies na ginagamit namin at kung paano pamamahalaan ang cookies na nakalagay sa aming mga website, mangyaring sumangguni sa aming patakaran sa cookies. Pakitandaan na kasalukuyan kaming hindi tumutugon sa Do Not Track (DNT) na mga signal.
Mga Komunikasyon sa Email
Bilang isang user ng aming mga produkto at serbisyo, padadalhan namin kayo ng suportang komunikasyon sa pamamagitan ng e-mail. Hangga’t masaya kayo para gawin namin ito, gusto rin naming palagi kayong may balita sa anumang nangyayari sa Dyson na sa tingin namin ay gusto rin ninyong malaman, anunsyo man sa pinakabago naming produkto, mga alok ng may-ari o paparating na mga pangyayari, gusto naming matiyak na masaya kayo sa mga natatanggap ninyong komunikasyon sa amin. Malalaman ninyo kung paano mag-update o baguhin kung gusto pa ninyong makatanggap ng mga balita mula sa amin, o pahintuin na kami sa pagkontak sa inyo, sa seksyon sa ibaba na may pamagat na “Paano ninyo babaguhin ang paraan ng pagkontak namin sa inyo?”
Kumokolekta kami ng impormasyon tungkol sa kung paano kayo nakikipag-ugnayan sa aming mga e-mail; kabilang kung ipinapadala sa inyo, kung binubuksan ninyo, kung pinipili ninyong malaman ang higit pa tungkol sa nangyayari sa Dyson (halimbawa, sa pamamagitan ng pag-click sa link sa aming e-mail) at kung hilingin sa amin na huwag nang kontakin kayo (sa pamamagitan ng pag-click sa opsyon na unsubscribe na kasama sa lahat ng pagtugon sa aming e-mail).
Ginagamit namin ang impormasyong iyon nang iyon lang at kalangkap ang inyong rekord ng kostumer (ang impormasyong ibinabahagi ninyo sa amin) para matiyak na hihinto na kami sa pagpapadala sa inyo ng suporta o komunikasyon sa paglalako kapag hiningi ninyo sa amin. Ginagamit din namin ito para gawing interesante ang aming mga e-mail hangga’t maaari sa pamamagitan ng pagbibigay sa inyo ng mga nilalaman at karanasan na iniisip namin na magiging interesado kayo batay kung sa paano kayo nakikipag-ugnayan sa aming mga naunang e-mail; mayroon kayong karapatang tumanggi sa aming paggamit sa inyong impormasyon para sa layuning ito (tingnan ang seksyon sa ibaba na may pamagat na ‘Ang inyong mga kontrol at mga pagpipilian’).
Social Media
Gustong-gusto naming makipag-ugnayan sa inyo sa social media. Maaari ninyong gamitin ang social media para makipag-ugnayan sa amin tungkol sa inyong mga produkto ng Dyson, o para maipaalam sa mga tao kung ano ang inyong pananaw tungkol sa produkto ng Dyson. Sinusuri namin ang mga social media na bukas sa publiko at mga online na site para makakuha ng mas mahusay na pag-unawa sa sinasabi ng mga tao tungkol sa amin, at sa aming mga produkto, teknolohiya at serbisyo at para matulungan ang mga consumer na mas gustong makipag-ugnayan sa amin sa social media.
Ang impormasyon na nakokolekta namin mula sa social media at mga online na site, kabilang ang Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Line at Snapchat, ay kasama minsan ang personal na data na inilagay online at bukas sa publiko. Tinitiyak namin na ang anumang impormasyon na ginagamit namin ay maayos na nakakredito sa pinagkunan nito o ginagawang walang pangalan.
Ang mga online at social media na site na ito ay karaniwang may sariling mga patakaran sa pagkapribado na nagpapaliwanag kung paano nila ginagamit at ibinabahagi ang inyong personal na data. Dapat na maingat ninyong sinusuri ang mga patakaran sa pagkapribado na iyon bago ninyo gamitin ang mga site na ito upang matiyak na masaya kayo kung paano kinokolekta at ibinabahagi ang inyong personal na data.
Impormasyong kinokolekta sa aming mga tindahan, pwesto at event
Maaari ninyong ibahagi sa amin ang inyong personal na data kapag bumibisita kayo sa amin nang personal sa aming mga tindahan, pwesto at event, gaya ng inyong pangalan, mga detalye ng pagkontak at impormasyon ng pagbabayad (tingnan ang seksyon sa itaas na may pamagat na “Impormasyong ibinahagi ninyo sa amin”).
Kokolekta rin kami ng personal na data tungkol sa inyo sa pamamagitan ng paggamit namin ng CCTV, pagsapelikula at pagretrato. Pangunahing ginagamit ang mga CCTV na kamera para sa mga layuning pangseguridad; sa ilang mga tindahan namin, nakakatulong din ang mga ito sa amin na masukat ang trapik (ibig sabihin, kung ilang tao ang pumapasok at lumalabas sa aming mga tindahan). Kukuha kami ng mga pelikula at litrato sa ilan sa aming mga event at exhibition (gaya ng kapag nagbukas kami ng bagong tindahan); gagamitin namin ang mga pelikula at retrato para sa mga layunin naming pang-negosyo (halimbawa, para mag-post sa aming mga social media page). Maglalagay kami ng mga abiso sa aming mga tindahan, pwesto at event kung saan gumagamit kami ng CCTV, o kung saan layunin naming kumuha ng pelikula o retrato, para malaman ninyo na kokolekta kami ng personal na data tungkol sa inyo.
Kung naka-on ang Wi-Fi o Bluetooth sa inyong telepono (o iba pang device) kapag bumisita kayo sa aming mga tindahan, pwesto o event, makakakolekta rin kami ng limitadong personal na data mula sa inyong device sa pamamagitan ng mga beacon na naka-install sa mga lokasyong ito. Ang mga beacon ay mga maliliit na wireless transmitter na kokonekta sa malapit na mga maliliit na device (hal., mga smartphone) sa pamamagitan ng Bluetooth.
Ang impormasyong nakokolekta namin mula sa mga third party na data provider
Kinokolekta lang namin ang impormasyon mula sa mga ikatlong partido na nakuha ang inyong pahintulot na ibahagi ang inyong data. Kasama dito ang pinagsama-samang data ng demograpiko at estilo ng pamumuhay na nagbibigay ng mga pananaw sa nauugnay na pagpapakita ng relatibong yaman ng mga sambahayan sa inyong kapitbahayan, mula sa mga third party data provider na tumutulong sa amin na mabigyan kayo ng mas mahalagang karanasan ng may-ari sa pamamagitan ng pagpayag sa amin na magbigay ng mga alok sa tamang panahon, at para mabigyan kayo ng mas mahalagang mga serbisyo at payo.