Kebijakan Privasi Global Dyson

Juni 2017

Pengantar

Di Dyson, kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi pribadi anda terlindungi dan tidak pernah disalahgunakan.

Kebijakan privasi kami menjelaskan informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, kendali yang anda miliki atas informasi pribadi dan prosedur-prosedur yang kami miliki untuk melindungi privasi anda. Ini berlaku pada informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui situs-situs Dyson kami, melalui aplikasi-aplikasi Dyson (termasuk Dyson Link) dan melalui produk-produk terkoneksi kami (dijelaskan dengan lebih rinci di bawah). 


Dengan membagi informasi pribadi anda dengan kami, dan dengan terus menggunakan situs-situs, aplikasi-aplikasi dan produk-produk terkoneksi kami, anda megkonfirmasi kami bahwa anda telah membaca dan memahami ketentuan-ketentuan kebijakan privasi ini. Kami menanggung tanggung jawab atas informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang anda, dan kami bermaksud untuk bersikap transparan mengenai bagaimana kami menanganinya, dan memberikan anda kendali atasnya.


Dalam kebijakan privasi ini, bilamana kami merujuk pada “Dyson” atau “kami”, yang kami maksud adalah peruhaan grup atau perusahaan-perusahaan Dyson yang menyediakan bagi anda situs-situs, aplikasi dan produk-produk terkoneksi Dyson. Di dalam kebijakan ini, kami merujuk pada seluruh perushaan grup Dyson sebagai "Dyson Group".  Informasi mengenai perusahaan grup atau perusahaan-perusahaan Dyson yang mana yang bertanggung jawab atas informasi pribadi yang dikumpulkan tentang anda tersedia pada Portal Privasi kami dengan mengklik pada tab untuk negara anda (http://www.dyson.co.uk/change-country.aspx).


Jika anda mempunyai pertanyaan, komentar atau keprihatinan apapun mengenai segi apapun dari kebijakan ini atau bagaimana Dyson menangani informasi anda, silakan hubungi Tim Privasi kami melalui email di alamat privacy@dyson.com.

Prinsip-Prinsip Privasi

Kebijakan privasi bisa bersifat rumit. Kami telah berusaha untuk membuat kebijakan privasi kami sejelas dan semudah mungkin untuk diakses. Untuk membantu, kami juga meringkaskan cara kami menangani informasi pribadi Anda di Dyson di dalam prinsip-prinsip privasi kami di bawah. Prinsip-prinsip ini memperlihatkan komitmen kami untuk melindungi privasi dan menangani informasi pribadi Anda dengan benar dan sebagaimana Anda mengharapkan informasi pribadi Anda ditangani.


Di Dyson kami:

  1. Hanya meminta atau mengumpulkan informasi pribadi yang kami perlukan untuk menyediakan dan memperbaiki layanan, produk, serta pengalaman yang diharapkan pelanggan kami.
  2. Memberi Anda kendali atas informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda untuk memastikan bahwa informasi yang ada bersifat akurat dan mencerminkan preferensi Anda.
  3. Memastikan informasi pribadi Anda selalu aman dan terlindungi.
  4. Terang dan transparan mengenai bagaimana kami menggunakan informasi pribadi yang kami pegang.
  5. Hanya menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang Anda percayakan untuk kami gunakan, sebagaimana dipaparkan di dalam kebijakan privasi kami.
  6. Kami tidak pernah menjual informasi Anda dan hanya membaginya sebagaimana dipaparkan di dalam kebijakan privasi kami atau bila Anda meminta.
  7. Menghormati pilihan Anda dan akan memberitahu Anda jika ada perubahan yang memengaruhi informasi pribadi Anda atau cara kami menggunakannya.  
  8. Bertanggung jawab atas informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda.
Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
Perbanyak membaca lengkap kebijakan privasi Dyson
Perkecil kebijakan privasi
  • Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan?
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami tidak tertarik untuk mengumpulkan setiap detil informasi tentang anda. Alasan utama kami mengumpulkan informasi pribadi anda adalah untuk menyediakan dan memperbaiki layanan, produk dan pengalaman yang anda dan para pelanggan kami harapkan dari kami.

     

    Informasi pribadi didefiniskan secara agak berbeda-beda di seluruh dunia. Untuk menjamin privasi dan perlindungan informasi anda, kami mendfiniskannya sebagai informasi apapun yang dapat digunakan untuk mengenali anda atau individu lain.

     

    Kami mengumpulkan informasi pribadi dari anda melalui sejumlah cara yang berbeda-beda; anda dapat membagi informasi tersebut dengan kami, atau kami dapat mengumpulkannya melalui cara-cara lain. Pada bab ini, kami menjelaskan bermacam-macam cara kami mengumpulkan informasi pribadi dari anda dan sejumlah cara bagaimana informasi tersebut akan digunakan. Untuk rinician lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi, silakan lihat bab berjudul "Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi anda?".
    Informasi yang anda bagi dengan kami

    Kami mengumpulkan informasi pribadi yang anda bagi dengan kami saat anda menghubungi kami atau berinteraksi dengan kami melalui situs-situs, aplikasi, email, telepon atau cara-cara lain kami. Anda dapat memutuskan untuk tidak memberikan informasi tertentu, atau meminta agar informasi yang telah anda berikan sebelumnya dihapus. Jika anda meminta dmeikian, anda mungkin tidak dapat memanfaatkan sepenuhnya keuntungan dari produk-produk, teknologi dan layanan kami.

     

    Sebagai contoh, anda mungkin memberikan informasi kepada kami ketika anda menghubungi tim layanan pelanggan kami, memesan sesuatu, mendaftarkan garansi, mengikuti survey, kompetisi atau mengisi kuesioner, memperbarui preferensi dan informasi akun anda, melakukan koneksi melalui aplikasi Dyson atau memberi rating pada salah satu produk kami di situs kami.

     

    Melalui interaksi-interaksi yang mungkin anda bagi dengan kami: nama, alamat, alamat email, nomor kontak dan informasi pembayaran anda/ anda juga mungkin membagi detil mengenai orang lain; misalnya, jika anda membeli produk Dyson untuk orang lain tersebut atau jika anda mendaftarkan orang lain untuk aplikasi Dyson. Dalam keadaan-keadaan semacam tersebut, anda akan perlu memeriksa dengan orang tersebut bahwa mereka merasa puas anda membagi informasi pribadi mereka dengan kami, dan untuk kami menggunakannya sesuai dengan kebijakan privasi ini.  

    Informasi dari produk dan aplikasi Dyson

    Selain dari informasi yang anda bagi dengan kami tentang diri anda dan produk Dyson anda, kami dapat mengumpulkan dan menangani informasi pribadi secara langsung dari produk-produk terkoneksi Dyson dan aplikasi-aplikasi Dyson anda. Produk terkoneksi adalah produk Dyson yang “cerdas”, dapat menggunakan internet atau dioperasikan melalui aplikasi Dyson.

     

    Kami mungkin mengumpulkan informasi tentang penggunaan anda akan produk-produk terkoneksi dan aplikasi-aplikasi kami, untuk membantu kami mengoptimalkan performanya serta pengalaman anda menggunakannya. Kami juga mungkin mengumpulkan informasi pengenal protokol internet (IP atau internet protocol) dan/atau kendali akses media (MAC atau media access control) tentang perangkan genggam anda.

     

    Sebagian dari informasi yang kami kumpulkan dari penggunaan anda akan produk-produk terkoneksi dan aplikasi-aplikasi kami dapat membuat kami bisa menentukan lokasi produk terkoneksi anda. Data ini dikumpulkan sehinga kami dapat memahami lokasi dan kondisi-kondisi lingkungan di mana produk terkoneksi anda beroperasi; sebagai contoh, dengan memberikan indikasi akan lingkungan di mana produk beroperasi, yang membantu kami mengoptimalkan performa produk terkoneksi tersebut.

     

    Sebagian dari produk-produk terkoneksi kami mungkin tidak dapat beroperasi tanpa mengumpulkan informasi lokasi, atau informasi pribadi lainnya, dan maka dengan mendaftarkan diri untuk aplikasi dan menggunakan suatu produk terkoneksi, anda setuju atas penggunaan informasiini.

    Informasi dari interaksi-interaksi online anda

    Kami mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi terbatas serta statistik agregat anonim dari seluruh pengunjung situs-situs kami, baik anda secara aktif menyediakan informasi tersebut bagi kami atau hanya melihat-lihat situs-situs kami. Informasi yang kami kumpulkan mencakup alamat protokol internet (IP) perangkat yang anda gunakan, perangkat lunak browser yang anda gunakan, sistem operasi anda, tanggal dan waktu pengaksesan, alamat internet dari situs mana yang menautkan anda ke situs kami serta informasi tentang bagaimana anda menggunakan situs-situs kami.

     

    Kami menggunakan informasi ini sehingga kami dapat melihat berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuka laman-laman situs-situs, bagaimana situs-situs ini digunakan, jumlah pengungjung ke bagian-bagian berbeda dari situs-situs kami, serta informasi apa yang paling banyak dilihat oleh pengunjung. Informasi ini juga membantu mengenali bagian dari situs kami yang tidak bekerja dengan baik atau sebagimana mestinya – sehingga kami dapat memperbaiki hal-hal dan menjadikan situs kami lebih baik untuk anda dan para pengguna lainnya.

     

    Kami tidak menautkan informasi yang kami kumpulkan dari interaksi-interaksi online anda dengan catatan apapun yang mungkin kami miliki tentang anda sebagai pelanggan Dyson.
    Cookie

    Ketika anda menggunakan situs-situs kami, kami juga mungkin menggunakan informasi yang dikumpulkan oleh cookie. “Cookie” adalah fail teks kecil yang disimpan oleh situs ke dalam perangkat anda melalui web browser anda. Cookie sudah ada sejak pertengahan 1990-an dan merupakan salah satu teknologi yang paling luas digunakan di internet.

     

    Sejumlah cookie yang kami gunakan di Dyson akan mengumpulkan informasi pribadi tentang diri anda. Informasi pribadi apapun yang dikumpulkan akan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Dengan terus menggunakan situs-situs kami, anda menerima bahwa cookie dapat diterapkan pada perangkat anda. 

     

    Untuk informasi lebih lanjut, termasuk mengenai jenis-jenis cookie yang kami gunakan dan bagaimana mengelola cookie yang diletakkan pada situs-situs kami, silakan merujuk pada kebijakan cookie kami di. Mohon ketahui bahwa kami saat ini tidak menanggapi sinyal-sinyal Do Not Track (DNT atau Jangan Lacak). 

    Komunikasi Email

    Selama anda merasa puas kami melakukannya, kami ingin terus memberitahukan kepada anda tentang apa saya yang terjadi di Dyson yang kami pikir anda mungkin ingin ketahui; baik itu pengumuman produk terbaru kami, tawaran bagi pemiliki produk atau event-event yang akan datang, kami ingin memastikan anda merasa puas dengan komunikasi-komunikasi yang anda terima dari kami. Anda dapat menemukan bagaimana cara memperbarui atau mengubah apakah anda ingin kami kirimi kabar, atau menghentikan kami menghubungi anda, pada bab di bawah yang berjudul ‘Bagaimana anda bisa mengubah cara kami menghubungi anda?'      

     

    Terkadang kami menerima notifikasi saat anda membuka email dari kami; kami menggunakan statistik ini untuk membantu tim kami menjadikan email-email kami semenarik mungkin dengan memberikan isi dan pengalaman yang menarik bagi anda.

    Media Sosial

    Kami sangat senang berinteraksi dengan anda di media sosial. Anda dapat menggunakan media sosial untuk menghubungi kami mengenai produk-produk Dyson anda, atau untuk memberitahu orang-orang apa pendapat anda mengenai produk Dyson anda. Kami meninjau media sosial dan situs-situs online yang tersedia secara publik untuk memperoleh pemahaman lebih baik tentang apa yang orang katakan tentang kami, dan produk-produk, teknologi dan layanan kami dan untuk mendampingi para pelanggan yang lebih memilih menghubungi kami melalui media sosial.

     

    Informasi yang kami kumpulkan dari media sosial dan situs-situs online terkadang mencakup informasi pribadi yang telah dipasang online dan tersedia secara publik. Kami memastikan informasi apapun yang kami gunakan mencantumkan sumbernya secara layak atau dibuat anonim.

     

    Situs-situs online dan media sosial ini mungkin mempunyai kebijakan-kebijakan privasi mereka sendiri-sendiri yang menjelaskan bagaimana mereka menggunakan dan membagi informasi pribadi anda. Anda sebaiknya meninjau secara teliti kebijakan-kebijakan privasi tersebut sebelum anda menggunakan situs-situs ini untuk memastikan bahwa anda merasa puas dengan bagaimana informasi pribadi anda dikumpulkan dan disebarkan.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi anda?
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Alasan pokok kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi kami adalah untuk memberikan layanan, produk-produk dan pengalaman-pengalaman yang anda harapkan dari kami.  

    Informasi yang anda bagi dengan kami

    Kami menggunakan informasi pribadi yang Anda bagi dengan kami dengan cara-cara berikut ini: 
     
    • Untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda;
    • Untuk berkomunikasi dengan Anda;
    • Untuk memberikan layanan dan dukungan atas produk kami;
    • Untuk survei kepuasan pelanggan dan agar kami dapat meningkatkan pengalaman Anda apabila Anda membutuhkan dukungan dari salah satu anggota tim ahli kami;
    • Untuk menyampaikan kabar terbaru kepada Anda tentang perubahan pada kebijakan, ketentuan, dan syarat-syarat Dyson serta berbagai hal lain yang mungkin perlu kami beritahukan kepada Anda;
    • Selama Anda merasa puas kami melakukannya, untuk memberitahu Anda mengenai produk dan layanan kami yang lain; dan
    • Untuk menyediakan bagi Anda pembaruan layanan mendasar tentang produk Dyson Anda; dan
    • Untuk menyesuaikan cara Anda berbelanja dengan kami di masa depan; misalnya, dengan menampilkan produk dan penawaran yang kami anggap menarik untuk Anda, baik pada situs web dan aplikasi kami serta pada situs web pihak ketiga tertentu (termasuk pada platform media sosial).
    Informasi dari produk dan aplikasi Dyson

    Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari produk-produk dan aplikas-aplikasi Dyon, dengan sendirinya dan dikombinasikan dengan catatan pelanggan anda (informasi yang anda bagi dengan kami), dengan cara-cara berikut: 

    • Untuk memantau performa dan stabilitas produk-produk kami;
    • Untuk memperbaiki produk-produk, teknologi dan layanan-layanan kami;
    • Untuk memantau penggunaan anda akan produk-produk terkoneksi serta aplikasi-aplikasi kami sehingga kami dapat mengoptimalkan performanya serta memperbaiki pengalaman anda dalam menggunakannya;
    • Untuk memberikan pembaruan-pembaruan dan layanan-layanan produk-produk terkoneksi kami (yang mencakup update dan upgrade perangkat lunak dan aplikasi-aplikasi kami; dan
    • Untuk pembuatan profil dan analisa statistik mengenai bagaimana produk-produk kami digunakan.

    Informasi dari interaksi-interaksi online anda

    Kami menggunakan informasi pribadi dari interaksi-interaksi online anda (dikumpulkan dengan menggunakan cookie):

    • Untuk menyesuaikan cara anda berbelanjan dengan kami di masa mendatang; misalnya, dengan memperlihatkan kepada anda produk-produk dan tawaran-tawaran yang kami pikir mungkin anda sukai; dan
    • Untuk pembuatan profil dan analisa statistik mengenai popularitas produk, dan mengenai perilaku pelanggan kami ketika menggunakan situs-situs atau aplikasi-aplikasi kami.
    Potensi penggunaan lain dari informasi pribadi anda

    Kami juga mungkin menggunakan informasi pribadi anda:

    • Untuk mendampingi dalam suatu pertikaian, klaim atau [enyelidikan sehubungan dengan produk Dyson anda atau persoalan garansi; dan
    • Untuk memenuhi kewajiban-kewajiban hukum kami.
    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Janji kontak Dyson
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit
    Kami sangat senang mengabari Anda, baik mengenai pengumuman produk terbaru, tawaran untuk pemilik produk, kesempatan untuk menguji produk baru Dyson, atau berbagai acara yang akan datang. Pada saat tertentu, kami juga akan memberi Anda informasi tentang Yayasan James Dyson dan Penghargaan James Dyson.

    Kami melakukan ini dengan berbagai cara, termasuk melalui email, pos, SMS, platform media sosial, dan telepon, namun hanya jika Anda menginginkan kami melakukannya.

    Akhirnya, kami ingin memastikan Anda merasa puas dengan informasi yang Anda terima dari kami. 

    Oleh karena itu kami berjanji untuk:

    • Hanya mengirimkan informasi pemasaran (termasuk informasi tentang Yayasan James Dyson dan Penghargaan James Dyson) jika Anda telah mengizinkan kami untuk melakukannya;
    • Hanya mengizinkan perusahaan Dyson Group lainnya mengirimkan informasi pemasaran jika Anda telah mengizinkan kami untuk melakukannya;
    • Tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada siapa pun di luar Dyson Group untuk mereka gunakan dalam upaya pemasaran mereka sendiri; dan 
    • Memberi Anda pilihan untuk berhenti menerima informasi dukungan ataupun pemasaran kapan pun.
    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Dukungan pemilik Dyson
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Dari waktu ke waktu, kami mungkin menggunakan informasi pribadi anda untuk membantu anda dengan produk-produk Dyson yang anda miliki. Kami melakukan ini dengan berbagai cara, termasuk email, pos, SMS, telepon dan notifikasi-notifikasi dalam aplikasi. 

     

    Sebagaiman pengguna produk atau layanan kami, kami akan mengirimi anda komunikasi-komunikasi dukungan berikut ini:
    • Informasi yang membantu mengenai produk Dyson anda atau layanan Dyson yang anda gunakan;
    • Pengingat-pengingat tentang bagaimana cara melakukan pemeliharaan atas produk Dyson anda untuk performa yang optimal;
    • Sinyal-sinyal untuk update aplikasi atau perangkat lunak yang direkomendasikan yang dapat memperbaiki performa produk anda;
    • Informasi tentang bagaimana dan ke mana untuk memperoleh bantuan dari tim ahli Dyson apabila anda memerlukan dukungan;
    • Informasi tentang garansi Dyson anda;
    • Sinyal-sinyal berkenaan dengan pengumuman penting keselamatan produk atau pengumuman penarikan produk; dan  
    • Permohonan akan umpan balik anda tentang bagaimana performa kami setelah anda menggunakan produk atau layanan Dyson.


    Kami akan mengirimi anda komunikasi-komunikasi dukungan kecuali anda mengubah preferensi anda, atau memberitahu kami bahwa anda ingin berhenti menerima komunikasi-komunikasi dukungan drai kami. Silakan membaca bab di bawha ini untuk informasi lebih mengenai bagaimana melakukannya.


    Apabila keterangan-keterangan anda berubah, mohon beritahu kami supaya kami dapat terus menjalin hubungan.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Bagaimana anda dapat mengubah cara kami menghubungi anda tentang produk-produk, layanan dan dukungan?
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami hanya akan mengirimi anda komunikasi-komunikasi pemasaran bila anda telah mengatakan kepada kami bahwa anda membolehkan kami. 

    Anda dapat mengubah cara kami menghubungi anda dengan cara-cara berikut; 

    Opt-In/Mulai Hubungi Saya;

    Apabila anda belum pernah meminta kami mengirimi anda komunikasi-komunikasi pemasaran, anda dapat memminta kami untuk mulai menghubungi anda (terkadang disebut "opt-in") dengan cara:

    • Menghubungi layanan pelanggan Dyson dan menyatakan bahwa anda ingin menerima komunikasi-komunikasi dari kami; atau
    • Memasuki akun anda pada situs kami dan mengubah preferensi dan informasi anda.
    Mengubah preferensi anda

    Apabila anda telah sebelumnya mengatakan bahwa anda ingin kami menghubungi anda ("opt-in") tetapi ingin mengubah atau memperbarui car akami menghubungi anda, anda dapat memperbarui preferensi anda dengan cara:

    • Menghubungi layanan pelanggan Dyson dan menyatakan bahwa anda ingin mengubah atau memperbarui cara kami menghubungi anda; atau
    • Memasuki akun anda pada situs kami dan mengubah preferensi dan informasi anda.
    Opt-Out/Berhenti Menghubungi Saya;

    Apabila anda ingin berhenti menerima komunikasi-komunikasi pemasaran atau dukungan dari kami (terkadang disebut "opt-out"), anda dapat melakukannya dengan cara: 

    • Menghubungi layanan pelanggan Dyson di negara anda menyatakan bahwa anda tidak lagi ingin menerima komunikasi-komunikasi semacam tersebut;
    • Menggunakan pilihan berhenti berlangganan yang ada dalam semua korespondensi melalui email kami (tentang semua komunikasi pemasaran dan dukungan), atau
    • Memasuki akun anda pada situs kami dan mengubah pereferensi dan informasi anda.
    • Mengirimkan email ke tim privasi kami di alamat privacy@dyson.com
    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Informasi pribadi apa yang Dyson bagi dengan pihak ketiga?
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Yang paling penting, kami tidak pernah menjual informasi pribadi anda kepada siapapun dan hanya membaginya sebagaimana dipaparkan di dalam kebijakan privasi ini atau bila anda meminta kami. 

    Kami membagi informasi pribadi anda dengan pihak-pihak ketiga tertentu yang menyediakan layanan atas nama kami. Mereka hanya memperoleh akses ke informasi pribadi anda yang mereka pelrukan untuk menjalankan layanan-layanan tersebut. Mereka dituntut untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi anda dan dan tidak boleh menggunakannnya selain untuk keperluan yang kami mintakan kepada mereka dan selalu sesuai dengan kebijakan privasi ini.

    Pihak-pihak ketiga yang menyediakan layanan atas nama kami jatuh ke dalam kategori-kategori berikut ini:
    • Perusahaan-perusahaan Dyson Group lainnya;
    • Para distributor kami, yang membantu kami menjual produk-produk kami di negara-negara tertentu;
    • Mereka yang membantu kami mengirimkan produk-produk kepada anda;
    • Pihak-pihak ketiga yang membantu kami mengirimkan layanan, perawatan dan perbaikan produk, memproses pembelian produk, layanan finansian, layanan audit, layanan administrasi, teknologi IT (misalnya penyimpanan data), layanan keamanan dan klaim asuransi; 
    • Pihak-pihak ketidak yang membantu kami dengan pemasaran kami; termasuk membantu kami untuk memahami sebaik apa iklan online kami bekerja, atau untuk mencapai orang-orang yang lebih tertarik pada produk-produk Dyson, dengan menerapkan cookie pada situs-situs kami (informasi lebih mengenai hal ini dapat ditemukan di dalam kebijakan cookie kami); dan
    • Pihak-pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan dan tanggapan bagi anda.


    Kami menanggung tanggung jawab atas informasi pribadi yang anda bagi dengan kami dan menuntut para pihak ketiga kepada siapa kami membagi informasi anda tersebut untuk menerapkan perlindungan privasi yang setara sebagaimana terkandung di dalam kebijakan privasi ini. 

    Kami juga akan membagi informasi pribadi anda apabila kami dituntut melakukan demikian oleh hukum, termasuk dalam menanggapi suatu proses hukum, seperti perintah atau panggilan pengadilan, atau untuk mematuhi hukum lokal, provinsi, negara bagian ataupun nasional yang ada.

    Apabila anda menginginkan informasi lebih tentang bagaimana kami mmebagi informasi pribadi anda, silakan menghubungi Tim Privasi kami melalui email di alamat privacy@dyson.com.                                                                                                                                                                                                           Kami menambahkan fungsi pada beberapa produk yang saling terkoneksi yang memungkinkan produk Dyson Anda dapat berinteraksi dengan beberapa produk pihak ketiga yang mungkin Anda miliki di rumah (seperti Amazon Echo, atau biasa dikenal dengan nama Alexa). Fungsi yang dimilikinya akan memaksimalkan lingkungan 'rumah cerdas' Anda. Namun produk-produk ini akan berinteraksi hanya bila Anda menginginkannya, dengan cara mengaktifkan fungsinya yang berkaitan.

    Bila Anda memilih untuk mengoneksikan produk Dyson Anda untuk berinteraksi dengan produk pihak ketiga, informasi tertentu (termasuk informasi personal potensial) akan diperlukan untuk berbagi dengan produk pihak ketiga tersebut, dan juga kepada pelaksana pihak ketiga yang terkait. Biasanya kita diharuskan memberi nomor referensi khusus untuk mengoneksikan kedua produk, serta infomasi mengenai produk Anda dan bagaimana Anda menggunakannya. Kami hanya memberi informasi pribadi seminimal mungkin sesuai yang diperlukan, agar memungkinkan kedua produk itu untuk berinteraksi. Detil mengenai bagaimana pihak ketiga menggunakan informasi pribadi Anda (seperti halnya informasi pribadi yang didapatkan melalui produk itu sendiri) telah ditetapkan dalam kebijakan privasi pihak ketiga. Anda perlu meninjau kebijakan pihak ketiga dengan seksama sebelum menggunakan produk mereka, dan sebelum mengoneksikannya dengan produk Dyson Anda. Anda dapat menghentikan koneksi produk Dyson Anda dalam berbagi informasi kepada produk pihak ketiga dengan memutuskan koneksi antara keduanya.

    Apabila Anda ingin mengetahui lebih jauh lagi mengenai informasi yang dapat dibagikan antara produk penghubung Dyson Anda, dan produk pihak ketiga, silakan menghubungi tim khusus kami pada privacy@dyson.com.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Tautan-tautan ke situs-situs pihak ketiga
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami mungkin menyediakan tautan-tautan ke situs-situs lain yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh Dyson. 


    Kami tidak mempunyai kendali atas atau tanggung jawab atas kandungan dari situs-situs tersebut ataupun atas bagaimana pihak-pihak ketiga bertanggung jawab untuk mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi anda. Kami tidak mengesahkan atau membuat pernyataan apapun tentang situs-situs pihak ketiga.


    Situs-situs pihak ketiga mungkin mempunyai kebijakan-kebijakan privasi mereka sendiri-sendiri yang menjelaskan bagaimana mereka menggunakan dan membagi informasi pribadi anda. Anda sebaiknya meninjau secara terliti kebijakan-kebijakan privasi tersebut sebelum menggunakan situs-situs ini untuk memastikan bahwa anda merasa puas dengan bagaimana informasi pribadi anda dikumpulkan dan disebarkan.
    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Berapa kama kami menyimpan informasi pribadi anda?
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami hanya menyimpan informasi pribadi anda selama kami memerlukannya, untuk dapat menggunakannya untuk alasan-alasan yang diberikan di dalam kebijakan privasi ini, dan selama kami dituntut demikian oleh hukum.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Kendali dan pilihan anda
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami memberi anda kendali atas informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang anda, untuk memastikan bahwa informasi tersebut akurat dan mencerminkan preferensi-pereferensi anda.


    Anda mempunyai hak untuk mengakses, memperbarui dan mengubah informasi pribadi yang kami pegang tentang anda. Anda juga dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi tentang anda atau membatasi penggunaannya (lihat bab sebelumnya tentang memperbarui preferensi).


    Apabila hukum di negara anda membolehkan kami membebankan biaya untuk memberi anda akses, kami akan mengkomunikasikan hal ini kepada anda sebagai tanggapan atas permintaan anda.


    Kami tidak akan memebebankan biaya untuk pembaruan, pengubahan dan penghapusan informasi pribadi anda.


    Apabila anda ingin mengakses, memperbarui atau mengubah informasi pribadi anda atau, apabila anda ingin kami menghapus informasi pribadi yang kami pegang tentang anda, atau membatasi penggunannya, silakan mengirimkan email ke alamat privacy@dyson.com.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Bagaimana kami melindungi informasi pribadi anda?
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi anda. Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang layak, termasuk enkripsi, untuk melindungi informasi pribadi dan privasi anda, dan meninjau langkah-langkah ini secara teratur. Kami melindungi informasi pribadi anda dengan menggunakan kombinasi kendali keamanan fisik dan IT, termasuk mengakses kendali-kendali yang membatasi dan mengelola cara informasi dan data pribadi anda diproses, dikelola dan ditangani. Kami juga memastikan bahwa staf kami cukup terlatih dalam melindungi informasi pribadi anda. Prosedur-prosedur kami berarti bahwa kami mungkin sesekali meminta anda membuktikan identitas anda sebelum kami membagi informasi pribadi anda dengan anda.


    Dalam keadaan yang kecil kemungkinannya terjadi kami mengalami pembobolan keamanan yang mengancam perlindungan informasi pribadi anda dan kami perlu memberitahu anda, kami akan memberitahu anda.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Transfer, penyimpanan dan penanganan global data informasi pribadi anda
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Dyson bermarkas besar di Inggris (UK).   

     

    Kami mengumpulkan informasi pribadi di negara di mana anda tinggal. Kami kemudian menjadi tuan rumah dan menyimpan informasi tersebut di dalam Kawasan Ekonomi Eropa (EEA). Pihak-pihak ketiga dengan siapa kami membagi informasi pribadi anda mungkin menangani atau mentransfer informasi pribadi anda ke luar Inggris, dan ke luar EEA, ke negara-negara di mana mereka memiliki fasilitas.  

     

    Kami akan memastikan bahwa transfer-transfer informasi pribadi anda baik oleh kami atau oleh pihak-pihak ketiga dengan siapa kami membagi informasi pribadi anda, dan penanganan kami atas informasi pribadi anda, mematuhi hukum yang berlaku bagi kami. Dalam hal apapun, transfer, penyimpanan dan penanganan kami atas informasi pribadi anda akan terus diatur oleh kebijakan privasi ini. 

     

    Dengan menyerahkan informasi pribadi anda kepada kami, dan dengan menggunakan situs-situs, aplikasi-aplikasi dan produk-produk terkoneksi kami, anda setuju untuk kami mentransfer, menyimpan dan menangani informasi pribadi anda dengan cara ini.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Anak-anak
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Situs-situs, aplikasi-aplikasi dan produk-produk Dyson tidak diarahkan pada anak-anak. Kami tidak dalam sepengetahuan kami mengumpulkan informasi pribadi apapun dari anak-anak.   

     

    Apabila anda anak-anak, mohon untuk tidak berupayan untuk menjadi pengguna terdaftar situs-situs, aplikasi-aplikasi dan produk-produk kami ataupun memberikan kepada kami informasi pribadi apapun. Apabila kami mendapati bahwa kami secara tidak sengaja telah memperoleh informasi pribadi dari anak-anak, kami akan menghapus informasi tersebut sesegera mungkin.  

     

    Apabila anda mengetahui bahwa ada anak-anak yang telah memberikan kepada kami informasi pribadi mereka, mohon hubungi kami di alamat privacy@dyson.com

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Karir Dyson
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Situs karir Dyson menggunakan informasi pribadi anda untuk menyediakan bagi anda infromasi atau layanan yang telah anda minta termasuk mendukung lamaran anda untuk bekerja di Dyson.

     

    Untuk informasi lebih tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi anda ketika menggunakan situs karir Dyson, silakan merujuk pada http://careers.dyson.com/standalone/privacy/

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Perubahan-perubahan pada kebijakan privasi ini
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit
    Kami akan meninjau kebijakan privasi ini setidaknya setahun sekali dan akan memberitahu anda kapan kebijakan ini terakhir diperbarui.

    Apabila kami mengubah kebijakan privasi kami, kami akan memasang rincian akan perubahan-perubahan tersebut di bawah ini. Apabila kami memiliki alamat email anda, kami juga mungkin mengirimi anda email yang berisi informasi tentang perubahan-perubahan tersebut. Apabila kami perlu, kami juga akan meminta anda untuk mengkonfirmasi bahwa anda merasa puas dengan perubahan-perubahan tersebut 

    Kami memegang teguh komitmen-komitmen yang telah kami buat. Kami tidak akan pernah mengubah kebijakan-kebijakan dan praktik-praktik kami dengan cara yang menawarkan perlindungan yang kurang atas informasi pribadi yang telah kami miliki tentang anda tanpa persetujuan anda.  

    Kebijakan privasi ini terakhir ditinjau dan diperbarui pada bulan Juni 2017

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Perubahan-perubahan sebelumnya pada kebijakan privasi ini
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit
    Juni 2017 – Kami menambahkan fungsi pada beberapa produk yang saling terkoneksi yang memungkinkan produk Dyson Anda dapat berinteraksi dengan beberapa produk pihak ketiga yang mungkin Anda miliki di rumah (seperti Amazon Echo, atau biasa dikenal dengan nama Alexa)

    Maret 2016 – Portal Privasi Global diluncurkan dengan kebijakan-kebijakan baru.
    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Penerjemahan kebijakan privasi ini
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kebijakan privasi ini telah diterjemahkan dari Bahasa Inggris ke dalam bahasa resmi sejumlah negara yang berbeda-beda. Kami telah melakukannya untuk memastikan bahwa kebijakan ini sejelas dan semudah mungkin dapat diakses oleh semua pengguna situs-situs, aplikasi-aplikasi dan produk-produk terkoneksi kami.

    Apabila terdapat konflik atau ketidakkonesitenan antara versi terjemahan atas kebijakan privasi ini, versi Bahasa Inggris tetap menjadi acuan.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Hubungi kami
    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Apabila anda mempunyai pertanyaan, komentar atau keprihatinan, atau anda ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi yang kami pegang tentang anda, silakan menghubungi Tim Privasi kami melalui email.

     

    Apabila, setelah berbicara dengan kami, anda tidak puas dengan tanggapan kami, anda dapat menghubungi regulator atau otoritas yang relevan di negara anda yang bertanggung jawab dalam menanagani keluhan-keluhan tentang penggunaan informasi pribadi.   

     

    Anda dapat menghubungi Tim Privasi kami kapan saja di alamat email privacy@dyson.com. Kami akan membalas sesegera mungkin.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit