Dysons globale retningslinjer for personvern

Juni 2017

Introduksjon

Hos Dyson forplikter vi oss til å sikre at den personlige informasjonen din er beskyttet og aldri blir misbrukt.

Våre retningslinjer for personvern forklarer hvilken type personlig informasjon vi innhenter, hvordan vi bruker denne, kontrollen du har over den personlige informasjonen din og prosedyrene vi følger for å beskytte personvernet ditt. De gjelder for den personlige informasjonen vi innhenter via Dyson-nettstedene våre, via Dyson Link-appen og gjennom de Internett-tilkoblede produktene våre (forklart mer detaljert under).


Ved å dele den personlige informasjonen din med oss, og å ved å fortsette å bruke nettstedene, appene og de Internett-tilkoblede produktene våre, bekrefter du at du har lest og forstått vilkårene i disse retningslinjene for personvern. Vi tar ansvar for den personlige informasjonen vi innhenter om deg, og vi har som målsetting å være klare på hvordan vi bruker denne og gi deg kontroll over den. 


Når vi i disse retningslinjene for personvern refererer til «Dyson», «oss», «vi» eller «vår», mener vi Dyson-gruppen eller -selskaper som står bak Dyson-nettstedene, -appene eller produktene. I disse retningslinjene refererer vi til alle selskapene i Dyson-gruppen som «Dyson-gruppen». Informasjon om hvilket selskap eller hvilke selskaper i Dyson-gruppen som er ansvarlig for personlig informasjon innhentet om deg, er tilgjengelig på personvernportalen vår når du klikker på fanen for landet ditt (http://www.dyson.co.uk/change-country.aspx).


Dersom du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer om disse retningslinjene eller hvordan Dyson håndterer informasjonen din, kan du sende en e-post til personvern-teamet vårt på privacy@dyson.com.


Personvernsprinsipper

Retningslinjer for personvern kan være kompliserte. Vi har forsøkt å gjøre våre så klare og tilgjengelige som mulig. For å hjelpe deg har vi oppsummert hvordan vi håndterer den personlige informasjonen din i personvernsprinsippene våre under. Disse prinsippene gjenspeiler forpliktelsen vår til å beskytte personvernet ditt og håndtere den personlige informasjonen din på den riktige måten, og slik du forventer at den blir håndtert. 


Her hos Dyson:

  1. Vil vi kun be om personlig informasjon som vi trenger for å kunne yte og forbedre tjenestene, produktene og opplevelsen som kundene våre forventer.
  2. Vi gir deg kontrollen over den personlige informasjonen vi har om deg for å sikre at denne er korrekt og gjenspeiler preferansene dine.
  3. Vi påser at all personlig informasjon alltid er sikker og beskyttet.
  4. Vi er rettferdige og åpne om hvordan vi bruker den personlige informasjonen som vi er i besittelse av. 
  5. Vi vil kun bruke den personlige informasjonen din til formålene som du har gitt oss tillatelse til å bruke den til.
  6. Vi vil aldri selge den personlige informasjonen din. Vi deler den kun i henhold til retningslinjene for personvern, eller når du ber oss om å gjøre det.
  7. Vi respekterer valgene dine. Vi vil informere deg dersom viktige endringer finner sted som vil påvirke den personlige informasjonen din eller hvordan vi bruker den.
  8. Vi tar ansvar for den personlige informasjonen vi har om deg.
Les mer Les mindre
Mer å lese fullstendig Dyson personvern
Skjul personvern
  • Hvilken type personlig informasjon innhenter vi?
    Les mer
    Les mindre

    Vi er ikke interessert i å samle inn alle detaljer om deg. Hovedårsaken til at vi samler inn personlig informasjon om deg, er at vi ønsker å tilby og forbedre tjenestene, produktene og bruksopplevelsen som du og andre kunder forventer av oss.


    Hovedårsaken til at vi samler inn personlig informasjon om deg, er at vi ønsker å tilby og forbedre tjenestene, produktene og bruksopplevelsen som du og andre kunder forventer av oss. For å garantere personvernet ditt og beskytte informasjonen din definerer vi dette som enhver form for informasjon som kan brukes til å identifisere deg eller andre enkeltpersoner.


    Vi samler inn personlig informasjon fra deg på en rekke forskjellige måter. Du deler den kanskje med oss direkte, eller vi innhenter den på andre måter. I denne delen forklarer vi de ulike måtene vi innhenter personlig informasjon fra deg på, samt noen måter denne informasjon vil bli brukt på. For mer informasjon om hvordan vi bruker den personlige informasjonen din, se avsnittet «Hvordan bruker vi den personlige informasjonen din?».

    Informasjon du deler med oss

    Vi innhenter informasjon du deler med oss når du kontakter oss eller samhandler med oss via nettstedene og appene våre, samt via e-post, telefon eller på andre måter. Du kan velge å ikke oppgi enkelte typer informasjon, eller be om at informasjon du har delt tidligere blir fjernet. Dersom du gjør det, kan det hende du ikke kan benytte alle fordelene ved produktene, teknologien og tjenestene våre.


    Du kan for eksempel oppgi informasjon til oss når du kontakter kundeservice-teamene våre, legger inn en bestilling, registrerer garantien din, fyller ut en undersøkelse, en konkurranse eller et spørreskjema, oppdaterer preferansene og kontoinformasjonen din, kobler deg til via en Dyson-app eller legger inn en vurdering av et av produktene våre på nettstedet vårt.


    Gjennom slik samhandling kan du komme til å dele: navnet ditt, adressen din, e-postadressen din, kontaktnummeret ditt og betalingsinformasjonen din. Du kan også dele opplysninger om andre personer, for eksempel hvis du har kjøpt et Dyson-produkt for en annen person, eller hvis du registrerer en annen person for en Dyson-app. I disse tilfellene må du spørre personen om vedkommende godtar at du deler den personlige informasjonen hans/hennes med oss, og at vi bruker denne i henhold til retningslinjene for personvern.

    Informasjon fra Dyson-produkter og -apper

    I tillegg til personlig informasjon som du deler med oss om deg og Dyson-produktet ditt, kan vi innhente og håndtere personlig informasjon direkte fra de Internett-tilkoblede Dyson-produktene dine og Dyson-appene. Et tilknyttet produkt er et Dyson-produkt som er «smart», kan kobles til Internett eller brukes via en Dyson-app.


    Vi kan innhente informasjon om bruken din av de tilkoblede produktene eller appene, for slik å kunne optimere ytelsen og bruksopplevelsen din. Vi kan også innhente IP- og/eller MAC-informasjonen om den mobile enheten din.


    En del av informasjonen vi innhenter fra de Internett-tilkoblede produktene dine og apper, kan gjøre oss i stand til å avgjøre hvor det tilknyttede produktet ditt befinner seg. Disse dataene samles inn slik at vi kan forstå hvor produktet befinner seg og miljømessige forhold, for eksempel ved å gi en indikasjon på miljøet produktet blir brukt i.


    Dette hjelper oss til å optimere ytelsen til det tilknyttede produktet. Enkelte av de tilknyttede produktene våre fungerer kanskje ikke uten å hente inn stedsinformasjon eller annen personlig informasjon. Ved å registrere deg på appen og bruke et tilknyttet produkt sier du deg enig i bruken av denne informasjonen.

    Informasjon fra din samhandling på nettet

    Vi samler inn og lagrer begrenset personlig informasjon og anonyme, samlede statistikker fra alle besøkende på nettstedene våre, uavhengig av om du aktivt oppgir denne informasjonen eller bare tar en titt på nettstedene våre. Informasjonen vi innhenter inkluderer IP-adressen til enheten du bruker, nettleserprogramvaren du bruker, operativsystemet ditt, dato og tidspunkt for besøket, Internett-adressen til nettstedet du koblet deg til nettstedet vårt fra og informasjon om hvordan du bruker nettstedene våre.


    Vi bruker denne informasjonen slik at vi kan se hvor lang tid det tar å laste inn nettstedene våre, hvordan de blir brukt, antall besøkende til de ulike delene av nettstedene våre og hvilken informasjon besøkende ser mest på.


     Den bidrar også til å identifisere eventuelle deler av nettstedet som ikke fungerer som de skal – slik at vi kan korrigere dette og gjøre nettstedet bedre for deg og andre brukere. Vi kobler ikke informasjon innhentet fra din samhandling på nettet, til informasjon vi kan ha om deg som Dyson-kunde. 

    Informasjonskapsler

    Når du bruker nettstedene våre, kan vi også bruke informasjon innsamlet av informasjonskapsler. «Informasjonskapsler» er små tekstfiler som nettsteder lagrer på enheten din via nettleseren din. Disse har blitt brukt siden midten av 1990-tallet, og denne teknologien er en av de mest brukte på Internett.


    Enkelte informasjonskapsler som vi bruker, vil samle inn personlig informasjon om deg. Personlig informasjon som eventuelt innhentes, vil bli brukt i henhold til disse retningslinjene for personvern. Ved å fortsette å bruke nettstedene våre aksepterer du at informasjonskapsler kan bli plassert på enheten din.


    For ytterligere informasjon, inkludert typene informasjonskapsler vi bruker Merk at vi for øyeblikket ikke svarer på Do Not Track (DNT)-signaler.og hvordan du styrer informasjonskapsler som er plassert på nettstedene våre, kan du lese våre retningslinjer for informasjonskapsler  på.

    E-postkommunikasjon

    Så lenge det er greit for deg, vil vi holde deg informert om alt som skjer i Dyson som vi tror du er interessert i å vite mer om. Enten det er nye produktlanseringer, tilbud til produkteiere eller kommende arrangementer, vil vi gjerne være sikre på at du er fornøyd med informasjonen du mottar fra oss. Du kan lære om hvordan du oppdaterer eller endrer innstillingene for hvorvidt du ønsker å motta informasjon fra oss, i delen «Slik kan du endre måten vi kontakter deg på». Noen ganger mottar vi varsler når du åpner en e-post fra oss.


    Vi bruker denne statistikken til å bistå teamene våre med å gjøre e-postene så relevante som mulig ved å sende deg interessant og nyttig innhold. 

    Sosiale medier

    Vi liker å kommunisere med deg på sosiale medier. Du kan bruke sosiale medier til å kontakte oss om Dyson-produktene dine, eller dele med andre hva du mener om Dyson-produktet ditt. Vi går gjennom offentlig tilgjengelige sosiale medier og nettsteder for å få en bedre forståelse av hva folk sier om oss og produktene, teknologien og tjenestene våre.


    Her bistår vi også forbrukere som foretrekker å kontakte oss via sosiale medier. Informasjonen som vi innhenter på sosiale medier og nettsteder, inneholder noen ganger personlig informasjon som har blitt publisert på nettet og som er offentlig tilgjengelig. Vi påser at all informasjon som vi bruker, blir korrekt kreditert kilden eller blir anonymisert.


    Disse nettstedene og sosiale mediene kan ha sine egne personvernerklæringer som forklarer hvordan de bruker og deler den personlige informasjonen din. Du bør gå grundig gjennom disse personvernerklæringene før du bruker disse nettstedene, for å kontrollere at du godtar hvordan den personlige informasjonen din blir innhentet og delt.

    Les mer Les mindre
  • Hvordan bruker vi den personlige informasjonen din?
    Les mer
    Les mindre

    Hovedårsaken til at vi samler inn og bruker personlig informasjon om deg, er at vi ønsker å tilby og forbedre tjenestene, produktene og bruksopplevelsen som du forventer av oss.

    Informasjon du deler med oss

    Vi bruker den personlige informasjonen du deler med oss på følgende måter:

    • for å svare på spørsmålene og henvendelsene dine
    • for å kommunisere med deg
    • for å gi deg service og støtte for produktene våre
    • for å gjennomføre undersøkelser om kundetilfredshet og forbedre opplevelsen din dersom du skulle behøve støtte fra en av ekspertene våre
    • for å gi deg oppdateringer om Dysons retningslinjer, betingelser og vilkår, eller andre viktige temaer vi trenger å gi deg informasjon om
    • for å fortelle deg om andre produkter og tjenester, så lenge du gir oss tillatelse til dette
    • for å gi deg viktige serviceoppdateringer om Dyson-produktet ditt, og
    • for å tilpasse måten du handler hos oss på i fremtiden, for eksempel ved å vise deg produkter og tilbud vi tror du vil like, både på nettsteder og apper, samt enkelte tredjeparters nettsteder (inkludert sosiale medier)
    Informasjon fra Dyson-produkter og -apper

    Vi bruker den personlige informasjonen vi innhenter fra Dyson-produkter og -apper, enten alene eller i kombinasjon med kundehistorikken din (informasjonen du deler med oss), på følgende måter:

    • for å overvåke ytelsen og stabiliteten til produktene våre
    • for å forbedre produktene, teknologien og tjenestene våre
    • for å følge med på bruken av de tilkoblede produktene og appene dine, slik at vi kan optimere ytelsen deres og bruksopplevelsen din
    • for å kunne gi oppdateringer og tjenester via de tilkoblede produktene våre (inkludert oppdateringer og oppgraderinger av programvaren og appene våre), og
    • for profilering og statistisk analyse av hvordan produktene våre blir brukt
    Informasjon fra din samhandling på nettet

    Vi bruker den personlige informasjonen fra din samhandling på nettet (innhentet ved bruk av informasjonskapsler) til:

    • å tilpasse måten du handler hos oss på i fremtiden, for eksempel ved å vise deg produkter og tilbud vi tror du vil like, og
    • profilering og statistisk analyse av et produkts popularitet, samt kundenes adferd når de bruker nettstedene eller appene våre
    Annen potensiell bruk av den personlige informasjonen din

    Vi kan også bruke den personlige informasjonen din til:

    • å bistå i tvister, krav eller undersøkelser som er knyttet til Dyson-produktet eller garantisaker, og
    • å overholde våre juridiske forpliktelser
    Les mer Les mindre
  • Dysons kontaktløfte
    Les mer
    Les mindre

    Vi liker å holde deg oppdatert, enten det gjelder de nyeste produktkunngjøringene våre, tilbud til produkteiere, muligheten til å teste nye Dyson-produkter eller kommende arrangementer. En gang i blant vil vi også gi deg informasjon om James Dyson Foundation og James Dyson-prisen.


    Vi gjør dette på flere forskjellige måter, inkludert e-post, post, SMS, via sosiale medier og over telefon – men bare dersom du vil at vi skal gjøre dette.


    Målet vårt er å sikre at du er fornøyd med kommunikasjonen du mottar fra oss.


    Derfor lover vi å:

    • kun sende deg markedskommunikasjon (som inkluderer informasjon om James Dyson Foundation og James Dyson-prisen) dersom du har bekreftet at det er i orden at vi sender deg dette
    • kun la andre selskaper i Dyson-gruppen sende deg markedskommunikasjon dersom du har bekreftet at det er i orden
    • aldri dele den personlige informasjon din med noen utenfor Dyson-gruppen til bruk i forbindelse med deres markedsføringsformål, og
    • gi deg muligheten til når som helst å slutte å motta støtte- eller markedsføringskommunikasjon
    Les mer Les mindre
  • Dysons kundeservice
    Les mer
    Les mindre

    En gang i blant kan vi bruke den personlige informasjonen din til å hjelpe deg med Dyson-produkter som du eier. Vi gjør dette på flere ulike måter, inkludert e-post, post, SMS, telefon og varsler i apper.


    Som bruker av produktene eller tjenestene våre, vil vi sende deg følgende støttekommunikasjon:

    • nyttig informasjon om Dyson-produktet ditt og Dyson-tjenestene du bruker;
    • påminnelser om hvordan du utfører vedlikehold på Dyson-produktet ditt for optimal ytelse;
    • varsler om anbefalte apper eller programvareoppdateringer eller -oppgraderinger som kan bedre ytelsen til produktet ditt;
    • informasjon om hvordan og hvor du kan få hjelp fra Dyson-eksperter dersom du trenger støtte;
    • informasjon om Dyson-garantien din;
    • varsler knyttet til viktig produktsikkerhet eller tilbakekallingsvarslinger, og    
    • forespørsler om tilbakemelding etter at du har brukt et produkt eller en tjeneste fra Dyson.


    Vi vil sende deg støttekommunikasjon med mindre du endrer preferansene dine, eller varsler oss om at du ikke ønsker å motta kommunikasjon knyttet til støtte fra oss. Se delen nedenfor for mer informasjon om hvordan du gjør dette. 


    Dersom kontaktopplysningene dine endrer seg, ber vi deg om å varsle oss slik at vi fortsatt kan holde kontakten med deg.

    Les mer Les mindre
  • Hvordan kan du endre måten vi kontakter deg på angående produkter, tjenester og støtte?
    Les mer
    Les mindre

    Vi vil kun sende deg markedsføringskommunikasjon når du har sagt deg enig i å motta dette. 


    Du kan endre måten vi kontakter deg på, på følgende måter:


    Bekrefte / be oss om å kontakte deg


    Dersom du ikke tidligere har bedt oss om å sende deg markedsføringskommunikasjon, kan du be oss om å kontakte deg fra nå av (noen ganger kalt «bekrefte») ved å:
    • kontakte Dysons kundeservice og oppgi at du ønsker å motta kommunikasjon fra oss, eller
    • logge deg på kontoen din på nettstedet vårt og endre preferansene og informasjonen din


    Endre preferansene dine


    Dersom du tidligere har uttrykt at du vil at vi skal kontakte deg («bekreftet»), men ønsker å endre eller oppdatere måten vi gjør dette på, kan du oppdatere preferansene dine ved å:
    • kontakte Dysons kundeservice og oppgi at du ønsker å endre eller oppdatere måten vi kontakter deg på, eller
    • logge deg på kontoen din på nettstedet vårt og endre preferansene og informasjonen din


    Avslutte / be oss om å slutte å kontakte deg


    • Dersom du ikke lenger ønsker å motta markedsføringsmateriell eller støttekommunikasjon fra oss (noen ganger kalt «reservere seg mot»), kan du gjøre dette når som helst ved å:
    • kontakte Dysons kundeservice i landet ditt og gi beskjed om at du ikke lenger ønsker å motta slik kommunikasjon
    • bruke Stopp abonnementet-alternativet som er inkludert i all e-postkorrespondanse fra oss (Dyson-markedsføring og -støttekommunikasjon), eller
    • logge deg på din konto på nettstedet vårt og endre preferansene og informasjonen din
    • sende en e-post til det globale personvern-teamet på privacy@dyson.com
    Les mer Les mindre
  • Hvilken personlig informasjon deler Dyson med tredjeparter?
    Les mer
    Les mindre

    Vi vil aldri selge den personlige informasjonen din og deler den kun i henhold til disse retningslinjene for personvern, eller når du ber oss om å gjøre dette. 

    Vi deler den personlige informasjonen din med enkelte tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne. De har kun tilgang til den personlige informasjonen de trenger for å utføre disse tjenestene. De er pålagt å holde den personlige informasjonen din konfidensiell. De kan ikke bruke den på andre måter enn det vi ber dem om, og bruken må alltid være i overensstemmelse med disse retningslinjene for personvern.

    Tredjepartene som leverer tjenester på våre vegne, kan deles inn i disse kategoriene:

    • andre selskaper i Dyson-gruppen
    • distributørene våre, som hjelper oss å selge produktene våre i enkelte land
    • de som bistår oss i å levere produktene til deg
    • tredjeparter som bistår oss med forsendelsestjenester, produktservice og -reparasjoner, behandler produktkjøp, finansielle tjenester, revisjonstjenester, administrative tjenester, IT-teknologi (for eksempel datalagring), sikkerhetstjenester og forsikringskrav 
    • tredjeparter som hjelper oss å utføre tjenester og gi svar til deg
    • tredjeparter som bistår oss med markedsføringsoppgaver og hjelper oss til å forstå hvor effektivt den nettbaserte annonseringen vår fungerer. Slik kan vi nå personer som er mer interessert i Dyson-produkter, ved å plassere informasjonskapsler på nettstedene våre (mer informasjon om dette finner du i retningslinjene for informasjonskapsler.),  og
    • sosiale medier som plasserer annonsene våre på plattformene sine (og som vi kan dele den personlige informasjonen din med på en sikker måte, slik at annonsene kan bli vist til både deg og/eller andre)

    Vi tar ansvar for den personlige informasjonen du deler med oss, og pålegger tredjepartene som vi deler den personlige informasjonen din med, å anvende samme nivå av personvernbeskyttelse som er oppgitt i disse retningslinjene for personvern.

    Vi vil også dele den personlige informasjonen din dersom vi blir pålagt dette i henhold til lovverket, inkludert som svar på juridiske prosesser som for eksempel en rettskjennelse eller rettsstevning, eller for å overholde andre nasjonale, statlige, regionale eller lokale lover.

    Dersom du ønsker mer informasjon om hvordan vi deler den personlige informasjonen din, kan du sende en e-post til personvern-teamet vårt på privacy@dyson.com

    Vi har lagt til ytterligere funksjonalitet til noen av de tilkoblede produktene våre slik at Dyson-produktet ditt kan samhandle med enkelte tredjepartsprodukter som du har hjemme (for eksempel Amazon Echo, også kjent som Alexa). Denne funksjonaliteten gjør at du kan utnytte et smarthusmiljø fullt ut. Men produktene vil kun samhandle dersom du vil at de skal gjøre det, ved å aktivere den relevante funksjonaliteten.

    Dersom du vil at det tilkoblede Dyson-produktet ditt skal samhandle med et tredjepartsprodukt, må enkelte typer informasjon (inkludert mulig personlig informasjon) deles med tredjepartsproduktet og den relevante tredjepartsleverandøren. Som regel må vi dele et unikt referansenummer for å koble sammen de to produktene, samt informasjon om produktet ditt og hvordan du bruker det. Vi deler så lite som mulig av personlig informasjon, kun nok til at de to produktene kan samhandle. Detaljer om hvordan tredjeparter bruker den personlige informasjonen din (samt personlig informasjon som innhentes gjennom deres egne produkter) er angitt i tredjepartens personvernerklæring. Du bør gå nøye gjennom tredjepartens personvernerklæring før du bruker produktene deres og kobler disse til Dyson-produktet ditt. Du kan stoppe det tilkoblede Dyson-produktet fra å dele informasjon med tredjepartsprodukter ved å deaktivere tilkoblingen mellom produktene.

    Dersom du vil finne ut mer om hva slags informasjon som deles mellom det tilkoblede Dyson-produktet ditt og et tredjepartsprodukt, kan du kontakte personvernteamet vårt på privacy@dyson.com.
    Les mer Les mindre
  • Koblinger til nettsteder for tredjeparter
    Les mer
    Les mindre

    Vi kan ha koblinger til andre nettsteder som ikke drives eller styres av Dyson.


    Vi har ingen kontroll over eller ansvar for innholdet på disse nettstedene, eller hvordan de ansvarlige tredjepartene innhenter og bruker den personlige informasjonen din. Vi gir ingen tilslutning til eller garantier om nettstedene til tredjeparter. 


    Nettstedene til tredjeparter kan ha sine egne retningslinjer for personvern som forklarer hvordan de bruker og deler den personlige informasjonen din. Du bør gå grundig gjennom retningslinjene for personvern på disse nettstedene for å påse at du godtar hvordan den personlige informasjonen din blir innhentet og brukt.

    Les mer Les mindre
  • Hvor lenge oppbevarer vi den personlige informasjonen din?
    Les mer
    Les mindre

    Vi oppbevarer bare den personlige informasjonen din så lenge vi må gjøre dette, for å kunne bruke den i henhold til årsakene oppgitt i denne personvernserklæringen, og så lenge vi er pålagt av lovverket å oppbevare den.

    Les mer Les mindre
  • Din kontroll og dine valg
    Les mer
    Les mindre

    Vi gir deg kontrollen over den personlige informasjonen vi innhenter om deg, for å sikre at denne er korrekt og gjenspeiler preferansene dine. Du har rett til å ha tilgang til, oppdatere og korrigere personlig informasjon som vi har om deg.


    Du kan også be oss om å fjerne personlig informasjon om deg eller begrense bruken av denne (se forrige avsnitt om oppdatering av preferansene dine). Dersom lovverket i landet du bor i tillater oss å pålegge en avgift for å gi deg tilgang til dette, vil vi varsle om dette i svaret på anmodningen din. 


    Vi vil ikke kreve betaling for oppdatering, korrigering eller fjerning av den personlige informasjonen din.


    Dersom du ønsker å få tilgang til, oppdatere eller korrigere den personlige informasjonen din, eller dersom du ønsker at vi fjerner den personlige informasjonen vi har om deg eller begrenser bruken av denne, kan du sende en e-post til privacy@dyson.com.

    Les mer Les mindre
  • Hvordan beskytter vi den personlige informasjonen din?
    Les mer
    Les mindre

    Vi forplikter oss til å beskytte den personlige informasjonen din. Vi anvender formålstjenlige tekniske og organisasjonsmessige tiltak, inkludert kryptering, for å beskytte den personlige informasjonen og personvernet ditt. Vi går gjennom disse regelmessig. Vi beskytter den personlige informasjonen din ved hjelp av en kombinasjon av fysiske og IT-sikkerhetskontroller, inkludert tilgangskontroll som begrenser og styrer måten den personlige informasjonen og dataene dine behandles, administreres og håndteres på. Vi sørger også for at våre ansatte er riktig opplært i hvordan de beskytter den personlige informasjonen din. Prosedyrene våre betyr at vi enkelte ganger kan be om legitimasjon før vi deler den personlige informasjonen din med deg. 


    I det svært lite sannsynlige scenarioet at vi utsettes for et sikkerhetsbrudd som kompromitterer beskyttelsen vår av den personlige informasjonen din, og vi må varsle deg om dette, vil vi gjøre det.

    Les mer Les mindre
  • Dataoverføringer, oppbevaring og global håndtering av den personlige informasjonen din
    Les mer
    Les mindre

    Dysons hovedkontor ligger i Storbritannia.


    Vi innhenter personlig informasjon i landet hvor du bor. Deretter drifter og lagrer vi denne informasjonen i Det europeiske samarbeidsområdet (EØS).Tredjepartene som vi deler den personlige informasjonen din med, kan håndtere eller overføre den personlige informasjonen din utenfor Storbritannia og utenfor EØS-området, til andre land hvor de har fasiliteter.


    Vi vil påse at både overføringen av den personlige informasjonen din av oss eller en tredjepart som vi deler den personlige informasjonen din med, og håndteringen vår av den personlige informasjonen din, er i henhold til de relevante lovene som gjelder for oss. Uansett vil overføringen, lagringen og håndteringen av den personlige informasjonen din fortsatt være i henhold til disse retningslinjene for personvern.


    Ved å sende inn den personlige informasjonen din til oss, og å ved å bruke nettstedene, appene og de Internett-tilkoblede produktene våre, sier du deg enig i at vi kan overføre, lagre og håndtere den personlige informasjonen din på denne måten.

    Les mer Les mindre
  • Barn
    Les mer
    Les mindre

    Dysons nettsteder, apper og produkter er ikke rettet mot barn. Vi innhenter ikke personlig informasjon fra barn med overlegg.


    Dersom du er et barn, må du ikke forsøke å bli en registrert bruker av nettstedene, appene eller produktene våre, eller på annen måte gi oss personlig informasjon om deg selv. Dersom vi finner ut at vi uforvarende har ervervet personlig informasjon fra et barn, vil vi slette denne informasjonen så snart som mulig. 


    Dersom du vet at et barn har oppgitt personlig informasjon om seg selv til oss, ber vi deg ta kontakt med oss på privacy@dyson.com.
    Les mer Les mindre
  • Jobber i Dyson
    Les mer
    Les mindre

    Nettstedet for ledige jobber i Dyson bruker den personlige informasjonen din til å gi deg informasjon eller tjenester som du har bedt om, inkludert støtte for jobbsøknaden din hos Dyson.


    For mer informasjon om hvordan vi bruker den personlige informasjonen din når du bruker nettstedet for ledige jobber i Dyson, gå til http://careers.dyson.com/standalone/privacy/.

    Les mer Les mindre
  • Endringer i disse retningslinjene for personvern
    Les mer
    Les mindre
    Vi vil gjennomgå og oppdatere disse retningslinjene for personvern minst én gang i året, og vil oppgi datoen da den siste oppdateringen ble gjort nedenfor.

    Dersom vi endrer retningslinjene for personvern, vil vi kunngjøre detaljene knyttet til endringene nedenfor. Dersom vi har e-postadressen din, kan vi også sende deg informasjon om disse endringene. Dersom det er nødvendig, vil vi be deg om å bekrefte at du godtar disse endringene. 

    Vi står for løftene våre. Vi vil aldri endre retningslinjene og bruken av disse på en måte som vil medføre mindre beskyttelse av den personlige informasjonen som vi allerede har om deg, uten at du samtykker til dette.

    Disse retningslinjene for personvern ble sist gjennomgått og oppdatert i Juni 2017.


    Les mer Les mindre
  • Tidligere endringer i disse retningslinjene for personvern
    Les mer
    Les mindre
    Juni 2017 - Vi har lagt til ytterligere funksjonalitet til noen av de tilkoblede produktene våre slik at Dyson-produktet ditt kan samhandle med enkelte tredjepartsprodukter som du har hjemme (for eksempel Amazon Echo, også kjent som Alexa).

    August 2016 – Mindre endringer ved lanseringen av den globale personvernsportalen som redegjør for Dyson-partnerne og markedsføring via sosiale plattformer

    Mars 2016 – Globale retningslinjer for personvern lansert

    Les mer Les mindre
  • Oversettelse av disse retningslinjene for personvern
    Les mer
    Les mindre

    Disse retningslinjene for personvern har blitt oversatt fra engelsk til det offisielle språket i en rekke ulike land. Vi har gjort dette for å sikre at retningslinjene er klare og tilgjengelige for alle brukerne av nettstedene, appene og de Internett-tilkoblede produktene våre. 

    Dersom det finnes konflikter eller uoverensstemmelse mellom de oversatte versjonene av retningslinjene for personvern, har den engelske versjonen forrang.

    Les mer Les mindre
  • Kontakt oss
    Les mer
    Les mindre
    Dersom du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer, eller ønsker å fremlegge en klage på hvordan vi bruker den personlige informasjonen din, kan du sende en e-post til personvern-teamet vårt på privacy@dyson.com


    Dersom du har vært i kontakt med oss og ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du ta kontakt med de relevante kontrollorganene i landet ditt som er ansvarlige for å behandle klager knyttet til bruken av personlig informasjon.


    Du kan kontakte personvern-teamet vårt når som helst på privacy@dyson.com.

    Les mer Les mindre