Política de privacidade global da Dyson

Junho de 2017

Introdução

A Dyson está empenhada em assegurar a proteção dos seus dados pessoais e em prevenir a utilização indevida dos mesmos.

A nossa política de privacidade explica claramente que informações recolhemos, como é feita a sua recolha, como efetuamos a sua proteção, os direitos de acesso dos utilizadores aos seus dados pessoais e os procedimentos que utilizamos para proteger a sua privacidade. A política é aplicável aos dados pessoais recolhidos através dos sites da Dyson, da App Dyson Link e dos nossos produtos conectados (explicação detalhada abaixo).


Ao ceder os seus dados pessoais, e ao continuar a usar os nossos sites, aplicações e produtos conectados, você confirma que leu e compreende os termos desta política de privacidade. Assumimos a responsabilidade pelos dados pessoais recolhidos e fazemos todos os esforços para assegurar a transparência no tratamento dos mesmos, facultando aos respetivos titulares o acesso a eles.


Na presente política de privacidade, os termos "Dyson", "nós", "nosso/a(s)" referem-se à empresa ou empresas do Grupo Dyson responsáveis pelos sites, aplicações ou produtos conectados da Dyson. Na presente política, as empresas do grupo Dyson são denominadas de "Grupo Dyson". Estão disponíveis no nosso portal de privacidade informações sobre a empresa ou empresas do Grupo Dyson responsáveis pelos dados pessoais recolhidos, às quais poderá aceder clicando no separador referente ao seu país (http://www.dyson.co.uk/change-country.aspx).


Caso tenha dúvidas, questões ou comentários sobre qualquer aspeto desta política ou sobre a forma como a Dyson trata os seus dados pessoais, contacte a equipa de privacidade através do endereço privacy@dyson.com.

Os nossos princípios de privacidade

As políticas de privacidade podem ser difíceis de entender.

Na Dyson, tentámos tornar as nossas políticas claras e acessíveis para os nossos clientes. Para o ajudar, fizemos um resumo dos mecanismos de tratamento de dados da Dyson, que pode ser consultado nos nossos princípios de privacidade abaixo. Estes princípios demonstram o nosso compromisso de proteção da privacidade e do tratamento adequado dos dados pessoais dos nossos clientes e de acordo com as suas exigências.


Na Dyson

  1. Solicitamos ou recolhemos informações pessoais apenas para efeitos de prestação ou melhoria dos serviços, produtos e experiências dos nossos clientes.
  2. Garantimos o acesso dos titulares aos seus dados pessoais, de forma a garantir a sua exatidão e a refletir as suas preferências.
  3. Asseguramos a proteção e o armazenamento seguro dos dados pessoais dos nossos clientes. Somos justos e transparentes sobre a forma como usamos os seus dados pessoais.
  4. Os dados pessoais são utilizados apenas para os fins para os quais foram recolhidos.
  5. Em nenhuma circunstância, vendemos os seus dados pessoais a terceiros e estes apenas serão partilhados nos termos da nossa política de privacidade ou mediante solicitação do respetivo titular.
  6. Respeitamos as suas escolhas e informá-lo-emos, em caso de alterações importantes que afetem os seus dados pessoais ou a forma como estes são utilizados.
  7. Responsabilizamo-nos pelos seus dados pessoais.
Leia mais Leia menos
Expandir para ler a política de privacidade completa Dyson
Recolher Política de Privacidade
  • Que dados pessoais recolhemos?
    Leia mais
    Leia menos

    Não estamos interessados em recolher todo o tipo de dados pessoais sobre os nossos utilizadores. A principal finalidade da recolha de dados pessoais é a prestação e melhoria dos nossos serviços, produtos e experiências de navegação, de acordo com as expetativas dos nossos clientes. 


    O conceito de dados pessoais é definido de modo ligeiramente diferente em diferentes partes do mundo. De modo a garantir a sua privacidade e a proteção da sua informação, definimos dados pessoais como qualquer tipo de informação que permita identificar a sua identidade ou a de qualquer outro indivíduo. 


    A recolha de dados pessoais é feita de diversas formas, seja através de informações cedidas por si ou recolhidas por outros meios.  Nesta secção, explicamos os diferentes meios que usamos para efetuar a recolha de dados e alguns fins para os quais estes são usados. Para informações mais detalhadas sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais, consulte a secção intitulada "Como usamos os seus dados pessoais?"

    Dados cedidos pelos nossos clientes

    A Dyson recolhe os seus dados pessoais sempre que nos contacte ou interaja connosco através do nosso site, aplicações, e-mail, telefone ou por outros meios. Os utilizadores podem optar por não facultar certas informações ou solicitar a remoção de dados previamente partilhados. Nestas circunstâncias, não será possível tirar o máximo partido dos nossos produtos, tecnologias e serviços.


    Por exemplo, pode facultar-nos informações quando contactar as nossas equipas de atendimento ao cliente, ao fazer uma encomenda, registar a sua garantia, participar num concurso, preencher um formulário ou um questionário, atualizar as suas preferências e dados da conta, efetuar uma ligação através da aplicação da Dyson ou avaliar um dos produtos no nosso site. 


    Através deste tipo de interações poderá partilhar: o seu nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone e dados de pagamento. Pode ainda partilhar os dados de terceiros como, por exemplo, se comprou um produto da Dyson para terceiros ou se registou outra pessoa na app da Dyson. Nessas circunstâncias, terá de se certificar se a pessoa em causa concorda em partilhar os seus dados pessoais e autoriza que estes sejam usados em conformidade com a presente política de privacidade. 

    Informação sobre produtos e aplicações Dyson

    Para além das informações que os nossos utilizadores partilham sobre si e sobre os seus produtos Dyson, podemos fazer a recolha e o tratamento de informações pessoais diretamente a partir dos seus produtos conectados e aplicações da Dyson. Um produto conectado é um produto Dyson que é “inteligente”, com ligação à Internet ou que seja operado através de uma aplicação da Dyson.


    Podemos recolher informações sobre a forma como os utilizadores acedem aos nossos produtos conectados ou aplicações, com vista a otimizar o seu desempenho e a experiência de navegação. Podemos ainda recolher informações sobre o endereço do protocolo de Internet (IP) e/ou sobre o controlo de acesso de multimédia (MAC) do seu dispositivo móvel.


    Algumas das informações que recolhemos decorrentes da utilização dos nossos produtos conectados e aplicações permitem-nos localizar o seu produto conectado.


    Estes dados são recolhidos para que possamos determinar a localização e as condições ambientais de operação do seu produto conectado, facultando-nos, por exemplo, uma indicação do ambiente em que opera que, por sua vez, nos ajudará a otimizar o desempenho do mesmo. 


    Poderá ser necessário recolher dados sobre a localização ou outros dados pessoais, de forma a operar alguns dos nossos produtos conectados. Por conseguinte, ao registar a aplicação e usar um produto conectado estará a expressar o seu consentimento à sua utilização.

    Informação sobre as suas atividades online

    Recolhemos e guardamos um número limitado de dados pessoais e estatísticas anónimas e agregadas de todos os visitantes dos nossos sites, quer se tratem de dados cedidos pelo próprio utilizador ou obtidos como resultado da navegação dos nossos sites. As informações que recolhemos incluem o endereço do protocolo de IP do dispositivo usado, o software do browser, o sistema operativo, a data e a hora do acesso ao site, o endereço de internet do site através do qual foi direcionado para o nosso site e informações sobre a forma como utiliza os nossos sites. 


    Usamos estas informações para verificar o tempo de carregamento dos nossos sites, a forma como são usados, o número de visitantes das diferentes páginas e que informações são mais procuradas pelos utilizadores. Estas informações ajudam-nos também a identificar partes do site que estejam a funcionar indevidamente, para que possamos corrigir quaisquer problemas e tornar a experiência de navegação do nosso site mais agradável para os utilizadores. 


    Não associaremos quaisquer dados recolhidos durante as atividades dos nossos clientes online com quaisquer registos que tenhamos sobre os mesmos.

    Cookies

    A Dyson pode também usar informações recolhidas através de cookies sempre que utilizar os nossos sites. "Cookies" são pequenos ficheiros de texto que os sites guardam no seu dispositivo através do seu browser. Os cookies existem desde meados da década de 90 e são uma das tecnologias mais usadas na Internet. 


    Alguns cookies usados pela Dyson recolhem dados pessoais sobre os nossos utilizadores. Todos os dados pessoais recolhidos serão usados em conformidade com a presente política de privacidade. Ao continuar a usar os nossos sites, você concorda com a instalação de cookies no seu dispositivo. 


    Para mais informações, incluindo os tipos de cookies que usamos e como gerir os cookies usados nos nossos sites, consulte a nossa política de cookies em. É importante salientar que presentemente não respondemos a qualquer sinal de "Não rastrear" (DNT).

    Comunicações de e-mail

    Caso tenha dado o seu consentimento para receber comunicações de marketing, a Dyson mantê-lo-á informado acerca de novos produtos, ofertas para clientes ou eventos futuros que considerarmos ser do seu interesse. Para atualizar ou alterar a opção para receber este tipo de comunicações ou caso não pretenda receber contactos comerciais, consulte a secção "Como alterar a forma como sou contactado?" abaixo. Por vezes, recebemos notificações quando os nossos clientes abrem um e-mail enviado por nós. 


    A Dyson utiliza estes dados estatísticos para ajudar as equipas competentes a criarem mensagens de e-mail que ofereçam experiências e conteúdos interessantes. 

    Redes sociais

    Adoramos interagir com os nossos utilizadores nas redes sociais. Pode utilizar as redes sociais para entrar em contacto connosco a respeito dos produtos Dyson, ou para expressar a sua opinião sobre um dos nossos produtos. A Dyson analisa o conteúdo de redes sociais e sites públicos para conhecer as opiniões dos nossos clientes sobre a marca e sobre os nossos produtos, tecnologias e serviços, e para prestar assistência a clientes que prefiram entrar em contacto connosco através das redes sociais.


    As informações que recolhemos através das redes sociais e de sites na Internet podem conter dados pessoais que tenham sido colocados online e que sejam públicos. Asseguramos o anonimato das informações por nós usadas e a divulgação da sua fonte. 


    Estes sites e redes sociais podem ter as suas próprias políticas de privacidade que explicam a forma como os referidos sites usam e partilham os seus dados pessoais. Leia com atenção as políticas de privacidade dos referidos sites antes de os utilizar, para se certificar de que concorda com a forma como os seus dados são recolhidos e partilhados.

    Leia mais Leia menos
  • Como usamos os seus dados pessoais?
    Leia mais
    Leia menos

    A principal finalidade da recolha e utilização de dados pessoais é a prestação e melhoria dos nossos serviços, produtos e experiências de navegação, de acordo com as expetativas dos nossos clientes.

    Dados cedidos pelos nossos clientes

    Os dados pessoais são usados das seguintes formas:

    • Para responder a questões e pedidos;
    • Para comunicar com os nossos clientes;
    • Para prestar serviços e facultar assistência para os nossos produtos;
    • Para realizar questionários sobre a satisfação dos clientes e para melhorar a sua experiência, caso necessite da assistência de um dos nossos especialistas;
    • Para fornecer informações atualizadas sobre eventuais alterações das políticas e condições gerais da Dyson e outras questões do seu interesse;
    • Para o informar acerca de outros produtos ou serviços, mediante consentimento prévio;
    • Para lhe facultar informações atualizadas essenciais sobre os seus produtos Dyson; e
    • Para personalizar as suas compras futuras, mostrando-lhe, por exemplo, produtos e ofertas que possam ser do seu interesse nos nossos sites e aplicações e em alguns sites de terceiros (incluindo plataformas de redes sociais).
    Informação sobre produtos e aplicações Dyson

    Usamos os dados pessoais que recolhemos através dos produtos e aplicações Dyson, de forma isolada e em conjunção com o seu registo de cliente (as informações por si partilhadas), das seguintes formas: 

    • Para monitorizar o desempenho e a estabilidade dos nossos produtos;
    • Para melhorar os nossos produtos, tecnologias e serviços;
    • Para monitorizar a utilização dos nossos produtos conectados e aplicações, com vista a otimizar o seu desempenho e facilidade de utilização;
    • Para facultar informações atualizadas e serviços para os nossos produtos conectados (incluindo atualizações e upgrades de software e das aplicações); e
    • Para efeitos de análise estatística e definição de perfis sobre a forma como os nossos produtos são utilizados.
    Informação sobre as atividades online dos nossos utilizadores

    Usamos as informações sobre as suas atividades online (recolhidas através de cookies):

    • Para personalizar as suas compras futuras, mostrando-lhe, por exemplo, produtos e ofertas que possam ser do seu interesse; e
    • Para efeitos de definição de perfis e análise estatística da popularidade dos produtos e do comportamento dos nossos clientes ao usarem os nossos sites e aplicações.
    Outros possíveis usos dos seus dados pessoais

    Poderemos ainda utilizar os seus dados pessoais:

    • Para prestar assistência em caso de litígios, pedidos de indemnização ou investigações relativas ao seu produto Dyson ou a questões de garantia; e
    • Para cumprimento das nossas obrigações legais.
    Leia mais Leia menos
  • Compromisso de contacto Dyson
    Leia mais
    Leia menos

    Gostamos de manter os nossos clientes informados sobre as nossas novidades, ofertas, eventos futuros ou oportunidades para experimentar novos produtos da Dyson. Ocasionalmente, enviar-lhe-emos informações sobre a Fundação James Dyson e o Prémio James Dyson.


    Estas comunicações são feitas de diversas formas, incluindo através de e-mail, correio, SMS, redes sociais e telefone, mas apenas com o seu consentimento.


    Por último, queremos certificar-nos de que os nossos clientes estão satisfeitos com as nossas comunicações.


    Assim sendo, comprometemo-nos a:

    • Enviar comunicações de marketing (incluindo informações sobre a Fundação James Dyson e o Prémio James Dyson) apenas aos clientes que tenham autorizado a sua receção;
    • Permitir que outra empresa do Grupo Dyson envie comunicações de marketing apenas aos clientes que tenham autorizado a sua receção;
    • Em nenhuma circunstância, transmitir os seus dados pessoais a terceiros fora do contexto do Grupo Dyson para fins de marketing; e
    • Dar aos clientes a possibilidade de optarem por não receber assistência ou comunicações de marketing.
    Leia mais Leia menos
  • Assistência Dyson
    Leia mais
    Leia menos

    De tempos a tempos, poderemos ainda usar os seus dados pessoais para lhe prestar assistência com os seus produtos Dyson. Estas comunicações são feitas de diversas formas, incluindo através de e-mail, correio, SMS, telefone e notificações na app.


    A Dyson envia as seguintes comunicações de apoio aos utilizadores dos nossos produtos ou serviços:

    • Informações úteis sobre os produtos ou serviços da Dyson que utiliza;
    • Lembretes sobre como fazer a manutenção do seu produto Dyson, para usufruir de um melhor desempenho;
    • Alertas sobre upgrades ou atualizações de software ou aplicações que possam melhorar o desempenho do seu aparelho;
    • Informações sobre como e onde solicitar a assistência dos especialistas da Dyson, sempre que necessitar;
    • Informações sobre a sua garantia Dyson;
    • Alertas sobre produtos retirados do mercado ou avisos importantes sobre a segurança dos produtos; e 
    • Solicitações de feedback sobre o desempenho dos nossos produtos ou serviços.


    A Dyson envia comunicações de assistência a todos os clientes, a menos que estes mudem as suas preferências ou nos informem que desejam deixar de receber este tipo de contactos. Consulte a secção abaixo para obter mais informações sobre como pode fazê-lo.


    Os clientes devem informar-nos sobre quaisquer alterações nos seus dados de contacto, para que possamos continuar a contactá-los.

    Leia mais Leia menos
  • Como posso mudar o modo como sou contactado sobre produtos, serviços e assistência?
    Leia mais
    Leia menos

    Enviamos comunicações de marketing apenas aos clientes que tenham autorizado a sua receção. 


    Os utilizadores podem alterar o modo de contacto das seguintes formas:


    Optar por receber/subscrever comunicações de marketing;


    Caso ainda não tenha expressado que pretende receber as nossas comunicações de marketing, podemos iniciar este tipo de contacto da seguinte forma:
    • Contacte o serviço de atendimento ao cliente da Dyson expressando que gostaria de receber as nossas comunicações; e
    • Inicie a sessão na sua conta e altere os seus dados e preferências.


    Alterar as suas preferências


    Caso já tenha expressado que pretende receber comunicações de marketing, mas gostaria de alterar ou atualizar a forma como o contacto é efetuado, altere as suas preferências da seguinte forma:

    • Contacte o serviço de atendimento ao cliente da Dyson expressando que gostaria de alterar ou atualizar a forma como é contactado; ou
    • Inicie a sessão na sua conta e altere os seus dados e preferências.


      Optar por não receber/cancelar a subscrição das comunicações de marketing;


      Se não pretende receber comunicações de marketing ou de assistência, pode fazê-lo a qualquer momento das seguintes formas:
      • Contacte o serviço de atendimento ao cliente da Dyson no seu país, indicando que gostaria de deixar de receber este tipo de comunicações;
      • Use a opção "cancelar a subscrição" incluída em todos os e-mails (em todas as comunicações de marketing e assistência), ou
      • Inicie a sessão na sua conta e altere os seus dados e preferências.
      • Contacte a equipa de privacidade através do endereço privacy@dyson.com.
      Leia mais Leia menos
    • Que dados pessoais partilhamos com terceiros?
      Leia mais
      Leia menos

      Importa frisar que em nenhuma circunstância vendemos os dados pessoais dos nossos clientes e estes apenas serão partilhados em conformidade com a nossa política de privacidade ou mediante solicitação do titular.

      Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros que prestem serviços em nosso nome. Estes indivíduos ou organizações apenas podem aceder aos dados necessários à prestação dos respetivos serviços. Estes estão obrigados a manter a confidencialidade dos dados pessoais dos nossos clientes e a sua utilização deve limitar-se aos fins para os quais foram cedidos e em conformidade com a presente política de privacidade. 

      As empresas terceiras que prestem serviços em nosso nome fazem parte das seguintes categorias: 

      • Outras empresas do Grupo Dyson;
      • Os nossos distribuidores que vendem os nossos produtos em certos países;
      • As empresas responsáveis pela entrega dos produtos aos nossos clientes;
      • Empresas terceiras que nos prestam serviços de correio, serviços de produção e reparação, processamento de compras de produtos, serviços financeiros, serviços de auditoria, serviços administrativos, tecnologias da informação (como, por exemplo, armazenamento de dados), serviços de segurança e créditos de seguro; 
      • Empresas terceiras que prestam serviços e respondem a questões dos clientes da Dyson;
      • Empresas terceiras que assistam a Dyson com questões de marketing, ajudando-nos a estabelecer o grau de sucesso das nossas campanhas online, para que possamos contactar as pessoas mais interessadas nos produtos Dyson, instalando cookies nos nossos sites (pode encontrar mais informações sobre esta matéria na nossa política de cookies.); e
      • Redes sociais que colocam as nossas campanhas publicitárias nas respetivas plataformas (e com quem podemos partilhar os seus dados pessoais de forma segura, de modo a apresentar eestas campanhas aos nossos clientes e/ou terceiros).

      A Dyson assume a responsabilidade pelos dados pessoais cedidos pelos seus utilizadores e exige que as empresas com as quais partilha as suas informações apliquem o mesmo nível de proteção de dados em conformidade com os termos da nossa política de privacidade. 

      Podemos ainda divulgar os seus dados pessoais se tal nos for exigido por lei, incluindo em resposta a um processo jurídico, como uma ordem judicial ou intimação, ou para efeitos de cumprimento da legislação de outros países, estados, províncias ou municípios.

      Se gostaria de obter mais informações sobre como partilhamos os seus dados pessoais, contacte a equipa de privacidade através do endereço privacy@dyson.com.

      Adicionámos funcionalidades a alguns dos nossos produtos que têm a capacidade de interagir com produtos de outros fabricantes que já tenha em sua casa (como o Amazon Echo, também conhecido como Alexa). Esta funcionalidade permite-lhe tirar total partido de um ambiente de "casa inteligente". Contudo, os produtos só terão este tipo de interação se assim o pretender, através da ativação da funcionalidade relevante.

      Se optar por permitir que o seu produto Dyson interaja com produtos de outros fabricantes, algumas informações (incluindo informações que podem ser pessoais) terão de ser partilhadas com esse produto de outro fabricante e com o respetivo fornecedor. Geralmente, será necessário partilhar um número de referência exclusivo para ligar os dois produtos, as informações sobre o seu produto e a forma como o utiliza. Partilhamos apenas o mínimo de informações pessoais necessário, de forma a permitir a interação entre os dois produtos. Os detalhes sobre a forma como esse fabricante utiliza as suas informações pessoais (bem como quaisquer informações pessoais que recolher através do seu próprio produto) estão detalhados na política de privacidade desse fabricante. Deve rever, atentamente, as políticas de privacidade de outros fabricantes antes de utilizar os seus produtos e antes de os ligar ao seu produto Dyson. Pode impedir que o seu produto Dyson partilhe informações com produtos de outros fabricantes, através da desativação da ligação entre os dois.

      Para saber mais sobre as informações que são partilhadas entre o seu produto Dyson e produtos de outros fabricantes, contacte a nossa equipa de privacidade através do endereço privacy@dyson.com.
      Leia mais Leia menos
    • Ligações para outros sites
      Leia mais
      Leia menos

      Podemos fazer ligação para outros sites que não sejam operados nem controlados pela Dyson.


      A Dyson não tem qualquer controlo nem responsabilidade sobre o conteúdo desses sites, ou sobre a forma como estes recolhem e utilizam os seus dados pessoais. A Dyson não apoia nem faz declarações sobre sites de outras empresas.


      Os sites de outras empresas podem ter as suas próprias políticas de privacidade que explicam a forma como os referidos sites usam e partilham os seus dados pessoais. Leia com atenção as políticas de privacidade dos referidos sites antes de os utilizar, para se certificar de que concorda com a forma como os seus dados são recolhidos e partilhados.

      Leia mais Leia menos
    • Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?
      Leia mais
      Leia menos

      Guardaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins previstos nesta política de privacidade, ou conforme permitido pela lei aplicável.

      Leia mais Leia menos
    • O seu direito de acesso e preferências
      Leia mais
      Leia menos

      Garantimos o acesso dos titulares aos seus dados pessoais, de forma a garantir a sua exatidão e a refletir as suas preferências. Os utilizadores têm o direito de solicitar o acesso, a atualização e a retificação dos seus dados pessoais.


      Os utilizadores podem ainda solicitar a remoção dos seus dados pessoais ou limitar a sua utilização (consultar secção anterior sobre como atualizar as suas preferências).


      Se a legislação aplicável permitir a imposição de uma taxa de acesso, comunicar-lhe-emos este facto em resposta ao seu pedido.


      Não cobramos qualquer valor monetário pela atualização, retificação ou eliminação dos dados pessoais dos nossos utilizadores.


      Os utilizadores que desejem atualizar ou retificar as suas informações pessoais, que solicitem a eliminação dos seus dados, ou a limitação do seu uso, devem enviar um e-mail para privacy@dyson.com.

      Leia mais Leia menos
    • O que fazemos para proteger os seus dados pessoais?
      Leia mais
      Leia menos

      Estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos clientes. Usamos medidas técnicas e empresariais adequadas, que são regularmente revistas, incluindo encriptação, de forma a proteger as informações pessoais e a privacidade dos nossos clientes.  Protegemos os seus dados pessoais recorrendo a diversas medidas físicas de controlo e segurança informática, incluindo controlos de acesso para limitar e gerir o processamento, a gestão e o tratamento de dados e informações pessoais. A Dyson assegura ainda a formação dos seus colaboradores no que diz respeito à proteção de dados pessoais. Como consequência dos nossos procedimentos, a Dyson pode ocasionalmente solicitar um comprovativo de identificação aos utilizadores que desejem aceder aos seus dados pessoais.


      Na eventualidade pouco provável de sofrermos uma falha de segurança que comprometa a proteção dos dados pessoais, informaremos atempadamente os nossos clientes desta ocorrência.

      Leia mais Leia menos
    • Transferências de dados, armazenamento e tratamento global de informações pessoais
      Leia mais
      Leia menos
      A sede da Dyson encontra-se sediada no Reino Unido.


      Efetuamos a recolha de dados pessoais no país de origem do cliente. A informação é posteriormente armazenada em servidores no Espaço Económico Europeu (EEE). As empresas com quem partilhamos os dados pessoais dos nossos clientes podem fazer o tratamento e a transferência destas informações para fora do Reino Unido e do EEE, para países onde tenham escritórios ou instalações.


      Asseguramos que a transferência de informações pessoais efetuada por nós ou por terceiros com quem as partilhamos, bem como o tratamento dos seus dados, serão feitos em conformidade com as leis aplicáveis. Em qualquer um dos casos, a transferência, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais continuarão a ser regidos pela presente política de privacidade. 


      Ao submeter as suas informações pessoais e ao usar os nossos sites, aplicações ou produtos conectados, você expressa o seu consentimento para a transferência, armazenamento e tratamento dos seus dados.

      Leia mais Leia menos
    • Menores
      Leia mais
      Leia menos

      Os sites, aplicações e produtos da Dyson não devem ser utilizados por menores. A Dyson não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores. 


      As crianças não devem registar-se como utilizadores dos nossos sites, aplicações ou produtos nem facultar à Dyson informações pessoais. Se, inadvertidamente, obtivermos informações pessoais de menores, estes dados serão eliminados com toda a brevidade possível.


      Caso tenha conhecimento de uma criança que nos tenha facultados os seus dados pessoais, contacte-nos através do endereço privacy@dyson.com.

      Leia mais Leia menos
    • Oportunidades de carreira na Dyson
      Leia mais
      Leia menos

      O site de carreiras Dyson utiliza os seus dados pessoais para lhe facultar as informações ou os serviços solicitados, incluindo assistência com candidaturas de emprego.


      Para obter mais informações sobre como usamos os seus dados pessoais quando utilizar o site de carreiras Dyson, consulte http://careers.dyson.com/standalone/privacy/.

      Leia mais Leia menos
    • Alterações à política de privacidade
      Leia mais
      Leia menos
      A Dyson faz a revisão e a atualização da sua política de privacidade pelo menos uma vez por ano, sendo que a data da última atualização será anotada abaixo. 


      Em caso de alteração da nossa política de privacidade, os dados das alterações serão publicados abaixo. Caso tenhamos o seu endereço de e-mail, poderemos igualmente enviar-lhe informações sobre estas alterações através de correio eletrónico. Em caso de necessidade, solicitaremos aos utilizadores que confirmem se estão de acordo com as alterações.


      Somos fiéis aos nossos compromissos. A Dyson não efetuará alterações às suas políticas e práticas que ofereçam um nível de proteção inferior dos dados pessoais, sem o consentimento prévio dos seus titulares.


      A presente política de privacidade foi revista e atualizada em Junho de 2017

      Leia mais Leia menos
    • Alterações anteriores à política de privacidade
      Leia mais
      Leia menos
      Junho de 2017 – Adicionámos funcionalidades a alguns dos nossos produtos que têm a capacidade de interagir com produtos de outros fabricantes que já tenha em sua casa (como o Amazon Echo, também conhecido como Alexa).

      Agosto de 2016 – Pequenas alterações para o lançamento do portal de privacidade global, com esclarecimentos para os parceiros Dyson e marketing através de plataformas sociais.

      Março de 2016 – Lançamento da política de privacidade global


      Leia mais Leia menos
    • Traduções da política de privacidade
      Leia mais
      Leia menos

      Esta política de privacidade foi traduzida de inglês para os idiomas oficiais de diversos países. As traduções são importantes para assegurar que os termos da política de privacidade são claros e acessíveis para todos os utilizadores dos nossos sites, aplicações e produtos conectados.

      Em caso de conflitos ou inconsistências nas traduções, deverá prevalecer a versão inglesa desta política de privacidade.

      Leia mais Leia menos
    • Contacte-nos
      Leia mais
      Leia menos

      Caso tenha dúvidas, questões ou comentários ou deseja fazer uma reclamação sobre a forma como usamos os seus dados pessoais, contacte a equipa de privacidade através de e-mail.


      Se não estiver satisfeito com a resposta da Dyson, pode contactar a autoridade reguladora no seu país que seja responsável pelo tratamento de reclamações sobre a utilização de dados pessoais. 


      Pode contactar a equipa de privacidade a qualquer hora através do seguinte endereço de e-mail: privacy@dyson.com. Daremos resposta ao seu contacto, assim que seja possível.

      Leia mais Leia menos