Datenschutzerklärung für Eigentümer

Dyson verpflichtet sich dazu, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und vor Missbrauch zu bewahren.

Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum wir dies tun, wie wir diese nutzen, welche Kontrollmöglichkeiten Sie über Ihre personenbezogenen Daten haben und mit welchen Maßnahmen sie bei uns geschützt werden.
„Dyson-Ingenieure konzentrieren sich darauf, Hard- und Software zusammenzuarbeiten, um leistungsstarke Technologien zu entwickeln, die die Umgebung, in der sie sich befindet, verstehen und verbessern können. Unsere Maschinen werden immer intelligenter, aber mit Wissen geht eine große Verantwortung einher. Wir gehen bewusst schlank mit den Daten um. Wir erfassen und behandeln sie mit großem Respekt und behandeln den Schutz Ihrer Privatsphäre sowie den Schutz und die sichere Speicherung Ihrer Daten als Priorität.“ James Dyson

Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben

Es ist nicht notwendig, dass wir alle möglichen persönlichen Informationen über Sie erheben. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich deshalb, um den Service, die Produkte und die Erfahrungen bereitzustellen und zu verbessern, die Sie und unsere Kunden von uns erwarten.

Personenbezogene Daten werden weltweit etwas unterschiedlich definiert. Um den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten zu garantieren, definieren wir diese als sämtliche Informationen, die zur Identifizierung Ihrer oder einer anderen Person genutzt werden können.

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  • Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, betreffen hauptsächlich die folgenden Kategorien:

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    Kategorie Beispiele
     

    Kennungen

    Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, IP-Adresse, Cookie-ID, Bestellnummer, Informationen über Ihr Gerät (z. B. ID- oder IMEI-Nummer)

     
    Bestelldaten Gekaufte(s) Produkt(e), Zahlungsinformationen, Lieferunterlagen
     
    Internet-Aktivitäten Informationen aus Online-Tracking-Technologien (z. B. Cookies, die festhalten, welche Bereiche unserer Website Sie sich (im Vergleich zu anderen) länger angesehen haben)
     
    Geolokationsdaten Wenn Sie sich in einem unserer Geschäfte mit dem WLAN von Dyson verbinden, wissen wir, dass sich Ihr Smart-Gerät zu diesem Zeitpunkt in unserem Geschäft befindet

    Dyson verwendet die Android Ortungsdienste bei der Verbindungsherstellung, um die Koppelung eines Dyson Produkts mit der Dyson Link App über Bluetooth oder WLAN zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass Dyson aufgrund dieser Verbindung keine Standortdaten erfasst.

    Außerdem nutzt Light Cycle Hindergrundstandortdienste zu Folgendem:
    • Empfang von Produktsoftwareupdates
    • Zur Synchronisierung der Zeit auf dem Produkt mit der Zeit auf Ihrem verbundenen mobilen Gerät
    • Zum Laden und Ändern von Programmen, Präferenzen und Einstellungsänderungen für Ihr Produkt
    • Zur Beibehaltung des richtigen Leuchtenprofils auf der Grundlage des Standorts Ihrer Leuchte


    Die Standortdaten von Light Cycle werden von Dyson anonymisiert, da sich die Standortdaten auf das Produkt, nicht den Anwender beziehen.

     
    Präferenzdaten Informationen über Ihre Entscheidungen in Bezug auf Werbung, Ihren Haushalt, Ihr Zuhause und Ihre Technik, Ihre Allergien und Interessen und was Sie am meisten bei Dyson anspricht (z. B. über Ihr Konto bei Dyson oder durch Ihre Antworten bei freiwilligen Umfragen)
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  • Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, betreffen hauptsächlich die folgenden Kategorien:

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    Kennungen

    Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, IP-Adresse, Cookie-ID, Bestellnummer, Informationen über Ihr Gerät (z. B. ID- oder IMEI-Nummer)

     
    Bestelldaten Gekaufte(s) Produkt(e), Zahlungsinformationen, Lieferunterlagen
     
    Internet-Aktivitäten Informationen aus Online-Tracking-Technologien (z. B. Cookies, die festhalten, welche Bereiche unserer Website Sie sich (im Vergleich zu anderen) länger angesehen haben)
     
    Geolokationsdaten Wenn Sie sich in einem unserer Geschäfte mit dem WLAN von Dyson verbinden, wissen wir, dass sich Ihr Smart-Gerät zu diesem Zeitpunkt in unserem Geschäft befindet

    Dyson verwendet die Android Ortungsdienste bei der Verbindungsherstellung, um die Koppelung eines Dyson Produkts mit der Dyson Link App über Bluetooth oder WLAN zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass Dyson aufgrund dieser Verbindung keine Standortdaten erfasst.

    Außerdem nutzt Light Cycle Hindergrundstandortdienste zu Folgendem:
    • Empfang von Produktsoftwareupdates
    • Zur Synchronisierung der Zeit auf dem Produkt mit der Zeit auf Ihrem verbundenen mobilen Gerät
    • Zum Laden und Ändern von Programmen, Präferenzen und Einstellungsänderungen für Ihr Produkt
    • Zur Beibehaltung des richtigen Leuchtenprofils auf der Grundlage des Standorts Ihrer Leuchte


    Die Standortdaten von Light Cycle werden von Dyson anonymisiert, da sich die Standortdaten auf das Produkt, nicht den Anwender beziehen.

     
    Präferenzdaten Informationen über Ihre Entscheidungen in Bezug auf Werbung, Ihren Haushalt, Ihr Zuhause und Ihre Technik, Ihre Allergien und Interessen und was Sie am meisten bei Dyson anspricht (z. B. über Ihr Konto bei Dyson oder durch Ihre Antworten bei freiwilligen Umfragen)
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Falls Sie uns Angaben zu anderen Personen mitteilen (zum Beispiel, wenn Sie ein Dyson-Produkt für eine andere Person gekauft haben oder eine andere Person bei einer Dyson-App anmelden), müssen Sie sich versichern, dass die betreffende Person damit einverstanden ist, dass Sie ihre personenbezogenen Daten an uns weitergeben und wir diese Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung nutzen.

Schließlich ist zu erwähnen, dass sich die Websites, Apps und Produkte von Dyson nicht an Kinder richten. Wenn wir wissentlich Daten von Kindern erheben und verarbeiten, werden zum Zeitpunkt der Erhebung entsprechende Informationen über diese Verarbeitung bereitgestellt.

Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

Es ist nicht notwendig, dass wir alle möglichen persönlichen Informationen über Sie erheben. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich deshalb, um den Service, die Produkte und die Erfahrungen bereitzustellen und zu verbessern, die Sie und unsere Kunden von uns erwarten. Personenbezogene Daten werden weltweit etwas unterschiedlich definiert. Um den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten zu garantieren, definieren wir diese als sämtliche Informationen, die zur Identifizierung Ihrer oder einer anderen Person genutzt werden können.

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  • Zur Bereitstellung unserer Produkte bzw. Dienstleistungen

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    Dyson benötigt Ihre personenbezogenen Daten bei der Bestellung von Produkten, bei der Abwicklung von Zahlungen für Produkte und bei der Koordinierung der Lieferung von Produkten.


    Diese Verarbeitung umfasst:


    • die Verwaltung und Koordinierung des Kaufs, der Lieferung und des After-Sales-Services für Ihre Produkte (soweit notwendig);

    • die Beantwortung Ihrer Anfragen (über verschiedene Kanäle, z. B. online, persönlich, per Telefon, Post, Web-Chat und SMS);

    • die Dokumentation, Überwachung und Erfassung des Lebenszyklus unserer Produkte, einschließlich des Bestandsmanagements; und

    • die Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Sie darüber zu informieren, wann Produkte oder Modelle wieder vorrätig sein werden.

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  • Zur Bereitstellung von Support für die Produkte bzw. Dienstleistungen, die Sie gekauft haben

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    Gegebenenfalls nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten dazu, Ihnen mit den Dyson-Geräten, die Sie besitzen, behilflich zu sein. Wenn Sie ein vernetztes Produkt haben, besuchen Sie bitte die Seite Vernetzte Produkte, um Informationen zu Ihrem jeweiligen Produkt zu erhalten.


    Dazu überwachen wir die Leistung Ihres Produkts und senden Ihnen relevante Produktsupport-Mitteilungen. Sie können sich jederzeit von diesen Aktivitäten abmelden; weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „Ihre Kontroll- und Wahlmöglichkeiten“ unten.


    Wenn Sie die Dyson Link-App haben, überwachen wir die Leistung und Stabilität Ihres Produkts, was es uns ermöglicht:


    • seine Leistung und Ihre Erfahrung mit dem Produkt zu optimieren; insbesondere möchten wir in der Lage sein, festzustellen, ob es vielleicht ein Problem mit Ihrem Produkt gibt, damit wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren können (manchmal können wir dies tun, bevor das Problem offensichtlich wird); und

    • Aktualisierungen und Dienstleistungen für unsere vernetzten Produkte anzubieten (wozu auch Updates und Upgrades der Produktsoftware und der App, die dazu eine Verbindung herstellt, zählen).


    Wenn wir Ihnen Mitteilungen zur Produktunterstützung senden, können wir:


    • hilfreiche Informationen zu Ihrem Dyson-Produkt oder der von Ihnen genutzten Dyson-Dienstleistung bereitstellen, zum Beispiel:

      • wesentliche Updates für Produktdienstleistungen;

      • Erinnerungen dazu, wie das Produkt für eine optimale Leistung zu warten ist;

      • Benachrichtigungen über empfohlene Updates oder Upgrades für die App oder Software, die unserer Ansicht nach die Leistung Ihres Produkts verbessern werden;

      • Informationen dazu, wie und wo Sie Hilfe von Experten von Dyson bekommen können, wenn Sie sie brauchen;

      • Informationen zu Ihrer Dyson-Garantie; und

      • Benachrichtigungen über wichtige Ankündigungen zur Produktsicherheit oder zu Rückrufen; und

    • Ermöglichung besserer Eigentümererfahrungen über neue Technologien, wie z. B. unsere mobilen Anwendungen.


    Im Rahmen dieser Aktivitäten kombinieren wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erheben. Beispielsweise kombinieren wir personenbezogene Daten aus Ihren Online-Interaktionen mit Informationen, die Sie an uns weitergegeben haben, oder Informationen von Dyson Produkten zur Profilerstellung und zur statistischen Analyse der Beliebtheit unserer Produkte, Ihres Verhaltens, wenn Sie eine unserer Websites oder Apps nutzen, oder der Verwendung unserer Produkte.

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  • Zur Verbesserung Ihrer Produkte, Dienstleistungen und Kundenerfahrung

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    Wir erheben personenbezogene Daten, um Informationen dazu zu erhalten, wo wir unsere Produkte, Dienstleistungen und die Kundenerfahrung verbessern können. Wir erheben diese personenbezogenen Daten von Ihren vernetzten Produkten über Ihre Dyson Link-App oder direkt von Ihnen durch Ihr Feedback und Ihre Online-Interaktionen.


    Wenn Sie die Dyson Link-App haben, überwachen wir Ihre Nutzung unserer vernetzten Produkte zu den folgenden Zwecken:


    • zur allgemeinen Verbesserung unserer Produkte, unserer Technologie und unserer Dienstleistungen; und

    • zur Überwachung Ihrer Nutzung unserer vernetzten Produkte, damit wir deren Leistung und Ihre Erfahrungen bei deren Verwendung optimieren können.


    Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt von allem, was wir tun. Um sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten, verarbeiten wir Ihr Feedback und Ihre Präferenzen durch:


    • Umfragen zur Kundenzufriedenheit, über die wir erkennen können, wo Dienstleistungen und Produkte verbessert werden können, und über die wir Ihre Erfahrungen verbessern können, falls Sie Hilfe von einem unserer Experten benötigen; und

    • Ihre Online-Interaktionen, für sich allein und in Kombination mit anderen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, um Teile unserer Websites oder Apps zu ermitteln, die nicht so gut funktionieren, wie sie es sollten. So können wir Probleme beheben und unsere Websites und Apps für Sie und andere Nutzer besser gestalten.


    Dyson verwendet die beste verfügbare Technologie, um Ihre Daten zu verarbeiten und zu schützen, was in begrenzten Fällen den Einsatz künstlicher Intelligenz (wie maschinelles Lernen) umfasst. So verwenden wir beispielsweise eine auf künstlicher Intelligenz basierende Technologie bei der Live-Chat-Funktion auf unserer Website, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu geben, ohne dass Kunden auf einen verfügbaren Kundendienstmitarbeiter warten müssen.


    Bitte beachten Sie, dass Dyson keine Entscheidungen, die rechtliche oder erhebliche Auswirkungen für Sie haben, unter Verwendung von Algorithmen oder Profilen trifft.

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  • Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

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    Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies notwendig ist, um sie zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken nutzen zu können, und so lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.


    Die tatsächliche Dauer, für die wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von der Art der personenbezogenen Daten ab und wie sie genutzt werden. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt von uns kaufen, speichern wir Informationen über Sie und Ihren Kauf zumindest während des Gewährleistungs- bzw. Garantiezeitraums.

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  • Zur Bereitstellung aktueller Informationen

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    Wir möchten Sie sehr gerne auf dem Laufenden halten – sei es über Ankündigungen unserer neuesten Produkte, Angebote für Eigentümer, Gelegenheiten zum Test neuer Dyson-Produkte oder bevorstehende Veranstaltungen. Darüber hinaus senden wir Ihnen vielleicht gelegentlich Informationen über die James Dyson Foundation und den James Dyson Award.


    Letztendlich wollen wir sicherstellen, dass Sie sich über die Mitteilungen freuen, die Sie von uns erhalten. Wir tun dies, indem wir Ihnen entweder die Möglichkeit bieten, sich abzumelden (z. B. Service-E-Mails), oder Ihnen die Möglichkeit geben, sich anzumelden (z. B. Einwilligung zum Erhalt von Werbe-E-Mails). Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Ihre Kontroll- und Wahlmöglichkeiten“.


    Wir kontaktieren Sie dabei auf verschiedene Weise, z. B. per E-Mail, Post oder SMS, durch In-App- und Push-Benachrichtigungen, über Social-Media-Plattformen und telefonisch. Wir verwenden Profiling und statistische Analysen, um festzustellen, welche Mitteilungen von Dyson für Sie relevant und interessant sind.
    Wir tun dies, indem wir:


    • die von uns erhobenen Informationen analysieren und verbessern;

    • Benutzerprofile, Berichte und gezielte Werbung erstellen;

    • Sie nur in ausgewählte Listen für Marketingkampagnen und Veranstaltungseinladungen aufnehmen;

    • die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und -anzeigen messen; und

    • die Art und Weise, wie Sie in Zukunft bei uns einkaufen und mit uns interagieren, auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden und verbessern (z. B. indem wir das, was Sie zuvor interessiert hat, als Grundlage für das nutzen, was Ihnen nun auf unserer Website angezeigt wird).

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  • Zur Bewerbung von Dyson sowie unserer Produkte und Dienstleistungen

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    Um unsere Produkte zu bewerben, organisieren wir häufig Dyson-Veranstaltungen an verschiedenen Veranstaltungsorten wie Dyson- oder anderen Einzelhandelsgeschäften. Durch Ihre Teilnahme an diesen Veranstaltungen können Ihre personenbezogenen Daten wie folgt erfasst werden:


    • im Rahmen von Fotos oder Filmaufnahmen für Social Media, Werbemedien oder Archivierungszwecke;

    • durch unsere Experten und Stylisten zum Teilen auf Social Media oder zur Veröffentlichung in Werbematerialien; und/oder

    • um einen Termin mit einem unserer Experten zu vereinbaren.

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  • Zum Schutz von Dyson und unseren Kunden

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    Weiterhin kann Dyson einige der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeiten, um:


    • kriminelle Aktivitäten, einschließlich Betrug, aufzudecken und zu verhindern;

    • die Sicherheit unserer Websites, Apps, Produkte und IT-Systeme zu gewährleisten;

    • diese bei Streitfällen, Ansprüchen oder Untersuchungen im Zusammenhang mit Ihrem Dyson-Produkt oder bei Garantiefragen zu nutzen;

    • unseren rechtlichen Pflichten nachzukommen; und/oder

    • Sie über wesentliche Änderungen bei Richtlinien oder den von Dyson oder andere Angelegenheiten zu informieren, über die wir Sie vielleicht informieren müssen.

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  • Wie rechtfertigen wir diese Art und Weise des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten?[/

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    Gemäß den Datenschutzgesetzen und -bestimmungen in manchen Ländern sind wir zu einer sogenannten „Rechtsgrundlage“ oder einem „rechtmäßigen Grund“ für den Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet. Allgemein bedeutet dies, dass wir eine rechtliche Begründung für die Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten haben müssen.


    Zur Verarbeitung Ihrer Daten werden wir hauptsächlich die folgenden Rechtsgrundlagen verwenden:


    1. Vertrag – z. B. müssen wir Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen verarbeiten, um Ihnen das Produkt bereitzustellen, das Sie gekauft haben

    2. Einwilligung – z. B. senden wir Ihnen Marketingmitteilungen, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

    3. Berechtigte Interessen – z. B. verarbeiten wir Bestellinformationen, um betrügerische Aktivitäten aufzudecken und Dyson und unsere Kunden zu schützen


    Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten auf eine bestimmte Weise handhaben, um unseren rechtlichen Pflichten nachkommen zu können, zum Beispiel, wenn Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden von uns die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.


    Letztendlich ist unser Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten dazu bestimmt, direkt oder indirekt unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Ihre Gesamtwahrnehmung von Dyson als Unternehmen zu verbessern. Unabhängig von unserer Begründung für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten stellen wir sicher, dass wir Maßnahmen ergreifen, um unsere Selbstverpflichtung zum Schutz Ihrer Privatsphäre zu erfüllen.

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Weitergabe und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Grundsätzlich gilt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen verkaufen und diese nur gemäß dieser Datenschutzerklärung an andere weitergeben oder wenn Sie uns darum bitten.

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  • Weitergabe innerhalb der Dyson Gruppe

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    Die meisten Prozesse, Verfahren und Systeme von Dyson werden innerhalb der Dyson Gruppe gemeinsam genutzt. Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Gruppe weitergeben müssen. Wir stellen sicher, dass der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf die Mitarbeiter beschränkt ist, die diese benötigen, und dass alle Mitarbeiter verstehen, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten schützen. Die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen Dyson-Unternehmen (einschließlich jener außerhalb des EWR) unterliegt der Intercompany Agreement (Unternehmensvereinbarung) von Dyson.

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  • Weitergabe an Dritte

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    Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte externe Dienstleister weiter. Sie haben nur Zugang zu den personenbezogenen Daten, die sie zur Ausführung dieser Dienste benötigen. Ihre Bestell- und Lieferangaben werden beispielsweise an unsere Kuriere weitergegeben. Sie sind dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln, dürfen diese Daten nur gemäß unseren Anweisungen verwenden und müssen stets im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung handeln.


    Die externen Dienstleister lassen sich den folgenden Kategorien zuordnen:


    • Vertriebspartner, die uns dabei helfen, unsere Produkte in bestimmten Ländern zu verkaufen;

    • Unternehmen, die uns dabei helfen, Produkte an Sie zu liefern;

    • Unternehmen, die uns dabei helfen, Ihnen relevante und interessante Mitteilungen bereitzustellen (z. B. Social-Media-Plattformen, Analyseunternehmen, Marketing- und Werbeagenturen);

    • Dritte, die uns bei Versanddienstleistungen, Produktwartung und -reparaturen, der Bearbeitung von Produktkäufen, Finanzdienstleistungen, Audits, Verwaltungstätigkeiten, IT-Technologien (z. B. Datenspeicherung), Sicherheitsdiensten und Versicherungsansprüchen unterstützen; und

    • Dritte, die uns dabei helfen, Ihnen Dienste und Antworten bereitzustellen.


    Wir geben bestimmte personenbezogene Daten an Dritte weiter, die uns dabei helfen, kriminelle Aktivitäten (z. B. betrügerische Transaktionen) aufzudecken und zu verhindern. Zu den Daten, die wir an diese Dritten weitergeben, gehören einige der Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben (z. B. Ihre Kontaktangaben und Informationen zur Transaktion), und einige der Informationen aus Ihren Online-Interaktionen (z. B. die IP-Adresse Ihres Geräts). Diese Informationen werden genutzt, um zu bestimmen, ob eine Transaktion betrügerisch sein könnte. Eines der externen Unternehmen, die uns dabei unterstützen, betrügerische Transaktionen aufzudecken und zu verhindern, ist Riskified. Dieses Unternehmen ist für seine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und wird sie zu den Zwecken nutzen, die in seiner Datenschutzerklärung dargelegt sind.


    Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie in einem rechtlichen Verfahren, sei es vor Gericht oder bei einer Vorladung, oder, um anderen Gesetzen von Ländern, Staaten, Bundesländern oder örtlichen Gesetzen zu entsprechen.


    Schließlich können Sie im Rahmen des Kaufs eines Dyson-Produkts mit einem Dritten interagieren, der unabhängig für die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verantwortlich ist. Wenn Sie beispielsweise für den Kauf eines Dyson-Produkts einen Finanzierungsvertrag nutzen, wird Ihr Finanzierungsvertrag direkt mit dem Vertragspartner der Finanzierung abgeschlossen. In diesem Fall sollten Sie dessen Datenschutzerklärung(en) separat lesen.

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  • Datenübertragungen, Speicherung und der weltweite Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

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    Das bzw. die entsprechende(n) Unternehmen der Dyson Gruppe wird bzw. werden personenbezogene Daten über Sie in dem Land erheben, in dem Sie leben. Das Hosten, die Speicherung und der anderweitige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch uns und diese Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, erfolgt dann in Großbritannien, in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder in einem Land außerhalb des EWR, einschließlich der auf der Kontaktseite aufgeführten Länder.


    Wir werden sicherstellen, dass alle Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes den für uns geltenden Datenschutzgesetzen und -bestimmungen entsprechen.


    Insbesondere europäische Datenschutzgesetze enthalten spezielle Regelungen für den Fall, dass personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übertragen werden. Die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen Dyson-Unternehmen (einschließlich jener außerhalb des EWR) unterliegt der Intercompany Agreement (Unternehmensvereinbarung) von Dyson.


    Wenn wir personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übertragen, werden wir:


    • geeignete Mechanismen einsetzen, um sicherzustellen, dass die erwarteten fortgesetzten Sicherheits- und Datenschutzanforderungen erfüllt werden; oder

    • sicherstellen, dass das Land, in dem Ihre personenbezogenen Daten gehandhabt werden, über angemessene Schutzniveaus verfügt.


    In jedem Fall unterliegen unsere Übermittlung, Speicherung und Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten weiterhin dieser Datenschutzerklärung.

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  • Interaktion von vernetzten Produkten mit Drittprodukten

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    Wir haben bei einigen unserer vernetzten Produkte Funktionen hinzugefügt, durch die Ihr Dyson-Produkt mit bestimmten Drittprodukten interagieren kann, die Sie zu Hause haben (z. B. Amazon Echo, auch als Alexa bekannt). Durch diese Funktionen können Sie alle Vorteile einer „Smart Home“-Umgebung nutzen. Die Produkte können jedoch nur dann miteinander interagieren, wenn Sie die entsprechende Funktionalität aktivieren.


    Falls Sie sich dafür entscheiden, Ihr vernetztes Produkt von Dyson mit dem Produkt eines Drittanbieters interagieren zu lassen, müssen bestimmte Informationen (einschließlich möglicherweise personenbezogener Daten) an das Produkt und den entsprechenden Drittanbieter weitergegeben werden. Wir müssen normalerweise nur eine eindeutige Referenznummer übermitteln, um die beiden Produkte miteinander zu verbinden, sowie Informationen zu Ihrem Produkt und wie Sie es verwenden. Wir geben Drittanbietern lediglich Zugriff auf jene personenbezogenen Daten, die benötigt werden, damit die beiden Produkte miteinander interagieren können. Genauere Angaben dazu, wie Drittanbieter Ihre personenbezogenen Daten (sowie die personenbezogenen Daten, die diese über ihr eigenes Produkt erheben) nutzen, sind in der Datenschutzerklärung der Drittanbieter zu finden. Sie sollten sich die Datenschutzerklärung(en) der Drittanbieter sorgfältig durchlesen, bevor Sie deren Produkte verwenden und bevor Sie diese mit Ihrem vernetzten Dyson-Produkt verbinden. Sie können Ihr vernetztes Produkt von Dyson jederzeit davon abhalten, Informationen an das Produkt eines Drittanbieters weiterzugeben, indem Sie die Verbindung zwischen den beiden Produkten unterbrechen.


    Informationen zu Ihrem jeweiligen Produkt finden Sie auf der Seite Vernetzte Produkte

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  • Links zu Websites Dritter

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    Wir stellen Links zu anderen Websites bereit, die nicht von Dyson betrieben und kontrolliert werden. Wir haben keine Kontrolle über sie und sind weder für die Inhalte dieser Websites verantwortlich noch dafür, wie die für sie verantwortlichen Dritten Ihre personenbezogenen Daten erheben und nutzen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Websites und sind nicht haftbar für die Websites von Dritten.


    Die Websites von Dritten haben normalerweise ihre eigenen Datenschutzerklärungen, in denen dargelegt wird, wie Ihre personenbezogenen Daten genutzt und weitergegeben werden. Sie sollten diese Datenschutzerklärungen sorgfältig lesen, bevor Sie diese Websites nutzen, um sicherzugehen, dass Sie damit einverstanden sind, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und weitergegeben werden.

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Ihre Kontroll- und Wahlmöglichkeiten

Falls möglich, geben wir Ihnen die Kontrolle über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, sodass diese korrekt sind und Ihren Präferenzen entsprechen. Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und uns zu deren Aktualisierung und Änderung aufzufordern. Bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten können Sie selbst über Ihr Konto bei Dyson aktualisieren und ändern.

Wir senden Ihnen nur Marketing-Mitteilungen zu, wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie diese gerne erhalten möchten. Falls Sie zuvor erklärt haben, dass Sie Mitteilungen erhalten möchten („Abonnement“), aber die Art und Weise, wie wir Sie kontaktieren, ändern oder aktualisieren möchten, können Sie Ihre Einstellungen folgendermaßen ändern:

    ◦ Sie können den Kundendienst von Dyson kontaktieren und erklären, dass Sie die Art und Weise, wie wir Sie kontaktieren, ändern oder aktualisieren möchten;

       oder

    ◦ Sie können sich bei Ihrem Konto auf unserer Website anmelden und Ihre Einstellungen und Angaben ändern.

Unter bestimmten Umständen haben Sie auch das Recht, von uns zu verlangen, dass wir:

    ◦ die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einstellen;

    ◦ unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten begrenzen oder einschränken;

    ◦ personenbezogene Daten über Sie entfernen oder löschen; oder

    ◦ Ihre personenbezogenen Daten an einen externen Dienstleister weitergeben.

So haben Sie beispielsweise das Recht, unserer Überwachung Ihrer Nutzung unserer Websites und der Apps von vernetzten Produkten sowie der Art und Weise, wie Sie mit unseren Werbekampagnen und unserer Online-Werbung interagieren, für diese Zwecke zu widersprechen.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht immer gelten und dass es bestimmte Ausnahmen gibt.

Wenn Sie oder eine Partei, die ermächtigt ist, in Ihrem Auftrag zu handeln, eines Ihrer Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten wahrnehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@dyson.com oder rufen Sie Ihr lokales Dyson-Zentrum unter Verwendung der Angaben auf der Kontaktseite an. Wir senden Ihnen dann (unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten) einen Link zu unserem Datenschutzportal, wo Sie gebeten werden, zusätzliche Informationen über Ihre Anfrage bereitzustellen, und weitere Einzelheiten zu unserer Bearbeitung der Anfrage erhalten.

Um bestimmten Anfragen nachzukommen, müssen wir außerdem erst Ihre Identität bestätigen. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, auf Ihre Anfrage zu antworten oder Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, wenn es uns nicht möglich ist, Ihre Identität oder Ihre Befugnis, die Anfrage im Namen einer anderen Person zu stellen, zu bestätigen.

Falls die Gesetze in Ihrem Land es uns erlauben, eine Gebühr für die Erteilung von Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten oder die Wahrnehmung Ihrer anderen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu erheben, werden wir Sie darüber informieren. Sie werden aufgrund Ihrer Wahrnehmung der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte keine Diskriminierung erleiden.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir nutzen entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich Verschlüsselung, um Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen, und überprüfen diese Maßnahmen regelmäßig. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch eine Kombination aus physischen und IT-Sicherheitskontrollen, einschließlich Zugangskontrollen, die die Art, auf die Ihre personenbezogenen Daten und Informationen verarbeitet, verwaltet und gehandhabt werden, einschränken und verwalten. Wir stellen ebenfalls sicher, dass unsere Mitarbeiter entsprechend darin geschult sind, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Aufgrund unserer betrieblichen Abläufe kann es sein, dass wir gelegentlich einen Identitätsnachweis von Ihnen verlangen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Sie weitergeben.

Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder Sie eines gewählt haben), das Ihnen den Zugriff auf ein Portal oder ein Konto ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, Ihr Passwort/Ihre Passwörter nicht an andere Personen weiterzugeben.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass es bei uns zu einem Sicherheitsverstoß kommt, der unseren Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beeinträchtigt, und wir Sie darüber informieren müssen, dann werden wir das tun.