Pemberitahuan Privasi Pemilik

Di Dyson, kami berkomitmen untuk memastikan data pribadi Anda dilindungi dan tidak disalahgunakan.

Pemberitahuan privasi ini menjelaskan jenis data pribadi yang dikumpulkan dan alasan mengumpulkannya, cara menggunakannya, kendali yang dimiliki atas data pribadi Anda, serta prosedur yang diterapkan untuk melindunginya.
"Insinyur Dyson berfokus untuk membuat perangkat keras dan perangkat lunak bekerja sama untuk mengembangkan teknologi berkinerja tinggi yang memahami lingkungannya dan bagaimana meningkatkannya. Mesin kami semakin cerdas, tetapi dengan pengetahuan ada tanggung jawab besar. Kami sengaja bersandar pada data kami menangkap dan menanganinya dengan sangat hormat. Kami memperlakukan sebagai prioritas perlindungan privasi Anda dan perlindungan serta penyimpanan data Anda yang aman.” James Dyson

Siapa yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda?

Data pribadi Anda yang kami kumpulkan

Kami tidak perlu mengumpulkan setiap rincian data pribadi tentang Anda. Alasan utama kami mengumpulkan data pribadi Anda adalah menyediakan dan meningkatkan layanan, produk, dan pengalaman yang Anda serta pelanggan harapkan dari kami.

Data pribadi memiliki beragam pengertian secara global. Untuk menjamin privasi dan perlindungan informasi Anda, kami mendefinisikan data pribadi sebagai informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda atau orang lain.

Luaskan semua untuk membaca

Tutup semua

  • Data pribadi Anda yang kami proses akan masuk ke dalam salah satu kategori berikut:

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kategori Contoh
     

    Pengidentifikasi

    Nama, alamat email, alamat pengiriman, alamat IP, ID cookie, nomor pesanan, informasi tentang perangkat Anda (misalnya, ID atau nomor IMEI)

     
    formasi pesanan Produk(-produk) yang dibeli, informasi pembayaran, catatan pengiriman
     
    Aktivitas internet Informasi teknologi penelusuran online (misalnya, cookie yang menginformasikan waktu yang Anda luangkan untuk melihat bagian situs web kami dibandingkan bagian lain)
     
    Data geolokasi Jika Anda tersambung ke Wi-Fi Dyson di salah satu toko kami, kami akan mengetahui bahwa perangkat pintar Anda berada di toko kami saat itu

    Dyson menggunakan layanan lokasi untuk konektivitas Android guna mengaktifkan penyandingan produk Dyson dengan Aplikasi Dyson Link melalui Bluetooth atau WiFi. Harap perhatikan bahwa Dyson tidak mengumpulkan data lokasi apa pun sebagai hasil dari penyambungan ini.

    Selain itu, Light Cycle kami menggunakan layanan lokasi latar belakang untuk:
    • Menerima pembaruan perangkat lunak produk
    • Menyinkronkan waktu pada produk dengan waktu di perangkat seluler yang terhubung
    • Memuat dan memodifikasi jadwal, preferensi, dan perubahan pengaturan untuk produk Anda
    • Mempertahankan profil lampu yang tepat berdasarkan lokasi lampu Anda


    Data lokasi Light Cycle dijadikan anonim di dalam Dyson karena data lokasi berkaitan dengan produk, bukan penggunanya.

     
    Data preferensi Informasi tentang pilihan pemasaran, rumah tangga, rumah dan teknologi, alergi dan minat Anda, serta hal tentang Dyson yang paling menarik bagi Anda (misalnya, melalui akun Dyson atau sebagai tanggapan untuk survei sukarela)
    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Data pribadi Anda yang kami proses akan masuk ke dalam salah satu kategori berikut:

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kategori Contoh
     

    Pengidentifikasi

    Nama, alamat email, alamat pengiriman, alamat IP, ID cookie, nomor pesanan, informasi tentang perangkat Anda (misalnya, ID atau nomor IMEI)

     
    formasi pesanan Produk(-produk) yang dibeli, informasi pembayaran, catatan pengiriman
     
    Aktivitas internet Informasi teknologi penelusuran online (misalnya, cookie yang menginformasikan waktu yang Anda luangkan untuk melihat bagian situs web kami dibandingkan bagian lain)
     
    Data geolokasi Jika Anda tersambung ke Wi-Fi Dyson di salah satu toko kami, kami akan mengetahui bahwa perangkat pintar Anda berada di toko kami saat itu

    Dyson menggunakan layanan lokasi untuk konektivitas Android guna mengaktifkan penyandingan produk Dyson dengan Aplikasi Dyson Link melalui Bluetooth atau WiFi. Harap perhatikan bahwa Dyson tidak mengumpulkan data lokasi apa pun sebagai hasil dari penyambungan ini.

    Selain itu, Light Cycle kami menggunakan layanan lokasi latar belakang untuk:
    • Menerima pembaruan perangkat lunak produk
    • Menyinkronkan waktu pada produk dengan waktu di perangkat seluler yang terhubung
    • Memuat dan memodifikasi jadwal, preferensi, dan perubahan pengaturan untuk produk Anda
    • Mempertahankan profil lampu yang tepat berdasarkan lokasi lampu Anda


    Data lokasi Light Cycle dijadikan anonim di dalam Dyson karena data lokasi berkaitan dengan produk, bukan penggunanya.

     
    Data preferensi Informasi tentang pilihan pemasaran, rumah tangga, rumah dan teknologi, alergi dan minat Anda, serta hal tentang Dyson yang paling menarik bagi Anda (misalnya, melalui akun Dyson atau sebagai tanggapan untuk survei sukarela)
    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
Jika Anda membagikan informasi orang lain kepada kami (misalnya, jika Anda telah membeli produk Dyson untuk orang lain atau jika Anda mendaftarkan orang lain pada aplikasi Dyson), maka Anda perlu menanyakan kepada orang tersebut apakah mereka mengizinkan untuk membagikan data pribadi mereka dengan kami, dan mengizinkan kami untuk menggunakannya sesuai pemberitahuan privasi ini.

Terakhir, situs web, aplikasi, dan produk Dyson tidak ditujukan untuk anak-anak. Apabila kami secara sengaja mengumpulkan dan memproses data anak-anak, informasi yang sesuai tentang pemrosesan tersebut akan disediakan di titik pengumpulan. Izin dari orang tua dan/atau wali sah untuk data ini akan diperoleh pada saat pengumpulan data, sebagaimana dan saat diperlukan.

Cara dan alasan kami menggunakan data pribadi Anda

Kami tidak perlu mengumpulkan setiap rincian data pribadi tentang Anda. Alasan utama kami mengumpulkan data pribadi Anda adalah menyediakan dan meningkatkan layanan, produk, dan pengalaman yang Anda serta pelanggan harapkan dari kami.

Data pribadi memiliki beragam pengertian secara global. Untuk menjamin privasi dan perlindungan informasi Anda, kami mendefinisikan data pribadi sebagai informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda atau orang lain.

Luaskan semua untuk membaca

Tutup semua

  • Untuk menyediakan produk dan/atau layanan kami kepada Anda

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Dyson memerlukan data pribadi Anda untuk memesan, memproses pembayaran, dan mengoordinasikan pengiriman produk.

    Pemrosesan ini meliputi:


    • mengelola dan mengoordinasikan pembelian, pengiriman, dan layanan purnajual produk Anda (jika diperlukan);

    • menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda (melalui berbagai saluran seperti online, secara langsung, melalui telepon, pos, obrolan web, dan SMS);

    • mendokumentasikan, memantau, dan mencatat siklus produk kami, termasuk manajemen stok; dan

    • menghubungi Anda jika produk atau model terbaru kami diluncurkan.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Untuk menyediakan dukungan bagi produk dan/atau layanan yang telah Anda beli

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Dari waktu ke waktu, kami menggunakan data pribadi untuk membantu Anda terkait produk Dyson yang Anda miliki. Jika Anda memiliki produk yang terhubung, kunjungi halaman Produk Terhubung untuk informasi khusus produk Anda.


    Kami melakukan ini dengan memantau kinerja produk Anda dan mengirimkan komunikasi dukungan produk terkait. Anda dapat membatalkan aktivitas ini kapan pun; lihat bagian berjudul “Kendali dan pilihan Anda” di bawah ini.


    Jika Anda memiliki aplikasi Dyson Link, kami memantau kinerja dan stabilitas produk Anda, yang memungkinkan kami untuk:


    • mengoptimalkan kinerjanya dan pengalaman Anda terkait produk; secara khusus, kami ingin mampu mengidentifikasi kapan timbul masalah pada produk sehingga dapat memberi tahu Anda tentang hal tersebut sesegera mungkin (terkadang, kami dapat melakukan ini sebelum masalah terjadi); dan

    • memberikan pembaruan dan layanan pada produk terhubung (termasuk pembaruan dan peningkatan perangkat lunak dalam produk dan aplikasi yang terhubung dengannya).


    Mengirimkan komunikasi dukungan produk kepada Anda memungkinkan kami untuk:


    • memberikan informasi yang bermanfaat tentang produk Dyson Anda atau layanan Dyson yang Anda gunakan, misalnya:

      • pembaruan layanan produk penting;

      • pengingat tentang cara melakukan pemeliharaan untuk kinerja optimal;

      • peringatan untuk aplikasi atau pembaruan atau peningkatan perangkat lunak yang direkomendasikan, yang menurut kami akan meningkatkan kinerja produk Anda;

      • informasi tentang cara dan tempat mendapatkan bantuan dari pakar Dyson jika Anda membutuhkan bantuan;

      • informasi tentang garansi Dyson Anda; dan

      • peringatan mengenai setiap pengumuman penting terkait keamanan produk atau penarikan kembali; dan

    • memberikan pengalaman pemilik yang lebih baik melalui teknologi baru seperti aplikasi seluler kami.


    Sebagai bagian dari aktivitas ini, kami memadukan berbagai kategori data pribadi Anda yang kami kumpulkan. Misalnya, kami menggabungkan informasi yang dikumpulkan dari interaksi online Anda, informasi yang Anda bagikan dengan kami, atau informasi dari produk Dyson, untuk penyusunan profil dan analisis statistik popularitas produk, perilaku Anda saat menggunakan situs web atau aplikasi kami, atau cara produk Dyson digunakan.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Untuk meningkatkan produk, layanan, serta pengalaman pelanggan

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami mengumpulkan data pribadi untuk menginformasikan hal yang dapat kami tingkatkan terkait produk, layanan, serta pengalaman pelanggan. Kami mengumpulkan data pribadi ini dari produk terhubung Anda melalui aplikasi Dyson Link atau secara langsung dari Anda melalui masukan dan interaksi online Anda.


    Jika Anda memiliki aplikasi Dyson Link, kami memantau penggunaan produk terhubung kami oleh Anda untuk tujuan berikut:


    • untuk meningkatkan produk, teknologi, dan layanan kami secara umum; dan

    • untuk memantau penggunaan produk terhubung kami oleh Anda, sehingga kami dapat mengoptimalkan kinerja serta pengalaman Anda dalam menggunakannya.


    Pelanggan kami adalah bagian terpenting dari segala hal yang kami lakukan. Untuk memastikan bahwa kami memberikan layanan terbaik, kami akan memproses masukan dan preferensi Anda melalui:


    • psurvei kepuasan pelanggan, untuk memungkinkan kami mengidentifikasi peningkatan layanan dan produk serta meningkatkan pengalaman jika Anda memerlukan dukungan dari salah satu pakar kami; dan

    • interaksi online Anda, secara terpisah maupun dengan data pribadi Anda lainnya yang kami kumpulkan, untuk mengidentifikasi setiap bagian dari situs web atau aplikasi kami yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya sehingga kami dapat melakukan perbaikan dan menghadirkan situs web serta aplikasi yang lebih baik untuk Anda maupun pengguna lainnya.


    Dyson menggunakan teknologi terbaik yang tersedia untuk memproses dan melindungi data Anda, yang dalam keadaan tertentu mencakup penggunaan kecerdasan buatan (seperti pembelajaran mesin). Misalnya, kami menggunakan teknologi kecerdasan buatan dalam fungsi obrolan langsung di situs web kami untuk menyediakan jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan tanpa menunggu ketersediaan agen layanan pelanggan.


    Harap dicatat bahwa Dyson tidak mengambil keputusan yang melibatkan penggunaan algoritma atau penyusunan profil yang dapat berdampak bagi Anda secara hukum maupun secara signifikan.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • agaimana kami menyimpan data Anda?

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan, untuk menggunakannya sesuai alasan yang diberikan dalam pemberitahuan privasi, dan selama kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.


    Periode aktual penyimpanan data pribadi Anda akan bervariasi tergantung pada jenis data pribadi dan cara penggunaannya. Misalnya, ketika Anda membeli produk dari kami, kami akan menyimpan informasi tentang Anda dan pembelian Anda minimal selama jangka waktu jaminan atau garansi Anda.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Untuk terus memberikan pembaruan kepada Anda

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami tidak keberatan untuk terus mengabari Anda tentang pengumuman produk terbaru, penawaran pemilik, kesempatan untuk menguji produk baru Dyson, atau acara mendatang. Dari waktu ke waktu, kami juga dapat memberikan informasi tentang James Dyson Foundation dan James Dyson Award kepada Anda.


    Pada akhirnya, kami ingin memastikan Anda berkenan dengan komunikasi yang diterima dari kami. Kami melakukan ini dengan menawarkan kesempatan kepada Anda untuk membatalkan (misalnya, email layanan) atau memberikan kesempatan kepada Anda untuk terlibat (misalnya, persetujuan email pemasaran). Lihat bagian berjudul “Kendali dan pilihan Anda” untuk informasi lebih lanjut.


    Kami akan menghubungi Anda dengan berbagai cara, termasuk melalui email, pos, SMS, pemberitahuan dalam aplikasi dan mendesak, melalui platform media sosial dan telepon. Kami menggunakan penyusunan profil dan analisis statistik untuk mengidentifikasi komunikasi dari Dyson yang relevan dan menarik bagi Anda.
    Kami melakukan ini dengan:


    • menganalisis dan menyempurnakan informasi yang kami kumpulkan;

    • membuat profil pengguna, laporan, dan periklanan tertarget;

    • hanya memasukkan Anda dalam kampanye pemasaran terpilih dan daftar undangan acara;

    • mengukur efektivitas kampanye promosi dan iklan kami; dan

    • menyesuaikan dan memperbaiki cara Anda berbelanja dan berinteraksi dengan kami di masa mendatang (misalnya, menyesuaikan hal yang Anda lihat di situs web kami berdasarkan hal yang sebelumnya membuat Anda tertarik).

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Untuk mempromosikan Dyson, produk, dan layanan kami

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Untuk mempromosikan produk, kami sering menggelar acara Dyson di berbagai tempat, seperti toko Dyson atau di berbagai tempat peritel lainnya. Dengan menghadiri acara ini, data pribadi Anda dapat diambil:


    • sebagai bagian dari foto atau pengambilan video untuk media sosial, media promosi, atau keperluan pengarsipan;

    • oleh pakar dan penata gaya kami untuk dibagikan di media sosial atau materi promosi; dan/atau

    • untuk membuat janji temu dengan salah satu pakar kami.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Untuk melindungi Dyson dan pelanggan Anda

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Dyson juga dapat memproses beberapa data pribadi yang Anda berikan untuk:


    • mendeteksi dan mencegah aktivitas kriminal, termasuk penipuan;

    • menjaga situs web, aplikasi, produk, dan sistem TI kami tetap aman;

    • membantu dalam sengketa, klaim, atau penyelidikan terkait masalah produk atau garansi Dyson Anda;

    • mematuhi kewajiban hukum kami; dan/atau

    • memberikan informasi terbaru kepada Anda tentang perubahan kebijakan Dyson yang signifikan, syarat dan ketentuan dan hal-hal lain yang perlu kami sampaikan kepada Anda.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Apa yang menjadi dasar kami untuk menangani data pribadi Anda dengan cara ini?

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Undang-undang perlindungan data dan privasi di beberapa negara mengharuskan kami memiliki “dasar hukum” atau “dasar yang sah” untuk menangani data pribadi. Secara luas, itu berarti kami harus memiliki dasar hukum untuk menangani data pribadi Anda.


    Untuk memproses data Anda, kami akan menggunakan dasar-dasar hukum berikut:


    1. 1) Kontrak – misalnya, kami harus memproses informasi pengiriman dan pembayaran Anda untuk menyediakan produk yang telah Anda beli

    2. 2) Izin – misalnya, kami akan mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda jika Anda memberikan izin

    3. 3) Kepentingan sah – misalnya, kami akan memproses informasi pesanan untuk mendeteksi aktivitas penipuan dan melindungi Dyson serta pelanggan


    Dalam beberapa situasi, kami perlu menangani data pribadi Anda dengan cara tertentu agar dapat mematuhi kewajiban hukum kami; misalnya, jika kami menerima permintaan terkait data pribadi Anda dari badan pengawas atau otoritas penegak hukum.


    Akhirnya, alasan kami menangani data pribadi Anda dengan cara yang kami lakukan adalah agar kami dapat secara langsung atau tidak langsung meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman Dyson Anda secara keseluruhan sebagai bisnis. Apa pun alasan kami sehubungan dengan penanganan data pribadi Anda, kami pastikan akan mengambil berbagai langkah untuk mewujudkan komitmen kami dalam melindungi privasi Anda.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit

Membagikan dan mengalihkan data pribadi Anda

Yang terpenting, kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada setiap orang dan hanya membagikannya sebagaimana diuraikan dalam pemberitahuan privasi atau ketika Anda meminta kami untuk melakukannya.

Luaskan semua untuk membaca

Tutup semua

  • Membagikan dalam Dyson Grup

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Sebagian besar proses, prosedur, dan sistem Dyson dibagikan di seluruh Dyson Group, yang berarti kami perlu membagikan data pribadi Anda di antara perusahaan kami. Kami memastikan akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya untuk staf kami yang memerlukannya dan semua staf memahami cara dan alasan kami melindungi data pribadi Anda. Pemindahan data pribadi di antara entitas Dyson (termasuk di luar EEA) diatur oleh Perjanjian Antarperusahaan Dyson.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Membagikan dengan pihak ketiga

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami membagikan data pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga tertentu. Mereka hanya memiliki akses ke data pribadi yang dibutuhkan untuk melakukan layanan tersebut. Misalnya, perincian pesanan dan pengiriman Anda akan dibagikan dengan kurir kami. Mereka wajib menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, dilarang menggunakannya selain sebagaimana diinstruksikan dan selalu bertindak sesuai pemberitahuan privasi ini.


    Pihak ketiga yang menyediakan layanan dibagi ke dalam kategori-kategori berikut:


    • Distributor, yang membantu menjual produk kami di negara-negara tertentu;

    • Mereka yang membantu kami mengirimkan produk kepada Anda;

    • Mereka yang membantu kami menyediakan komunikasi yang relevan dan menarik bagi Anda (misalnya, platform media sosial, perusahaan analitik, agen pemasaran dan periklanan);

    • Pihak ketiga yang membantu kami dengan layanan surat, layanan produk dan perbaikan, pemrosesan pembelian produk, layanan keuangan, layanan audit, layanan administratif, teknologi TI (misalnya, penyimpanan data), layanan keamanan dan klaim asuransi; dan

    • Pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan dan tanggapan kepada Anda.


    Kami membagikan data pribadi tertentu dengan pihak ketiga yang membantu untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas kriminal (seperti transaksi penipuan). Informasi yang dibagikan kepada pihak ketiga mencakup beberapa informasi yang Anda bagikan kepada kami (seperti informasi kontak Anda dan informasi transaksi), dan beberapa informasi dari interaksi online Anda (seperti alamat IP perangkat Anda). Informasi tersebut digunakan untuk menentukan jika transaksi tertentu dapat dianggap sebagai penipuan. Salah satu pihak ketiga yang dilibatkan untuk membantu kami mendeteksi dan mencegah transaksi penipuan adalah Riskified; mereka bertanggung jawab atas penggunaan data pribadi Anda dan akan menggunakannya untuk keperluan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi mereka.


    Kami juga akan membagikan data pribadi Anda jika kami diwajibkan melakukannya oleh hukum, termasuk dalam menanggapi proses hukum, seperti perintah pengadilan atau panggilan pengadilan, atau untuk mematuhi undang-undang nasional, negara bagian, provinsi, atau lokal lainnya.


    Terakhir, dalam proses pembelian produk Dyson, Anda dapat berinteraksi dengan pihak ketiga yang akan bertanggung jawab secara terpisah atas data pribadi yang Anda berikan. Misalnya, jika Anda membeli produk Dyson secara cicilan, Anda terikat perjanjian cicilan secara langsung dengan pihak ketiga, dan Anda harus membaca pemberitahuan(-pemberitahuan) privasi secara terpisah.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Pemindahan data, penyimpanan, dan penanganan global data pribadi Anda

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    TPerusahaan grup Dyson yang relevan akan mengumpulkan data pribadi dari Anda di negara tempat Anda tinggal. Kami, dan pihak ketiga yang membagikan data pribadi Anda, akan memegang, menyimpan, dan menangani informasi tersebut di Inggris, di negara-negara dalam Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), atau di setiap negara di luar EEA, termasuk yang tercantum di halaman Kontak. .


    Kami akan memastikan bahwa pemindahan data pribadi Anda dari satu negara ke negara lain sesuai dengan undang-undang perlindungan data dan privasi yang berlaku bagi kami.


    Undang-undang perlindungan data Eropa, secara khusus, mencakup aturan khusus untuk memindahkan data pribadi ke luar EEA. Pemindahan data pribadi di antara entitas Dyson (termasuk di luar EEA) diatur oleh Perjanjian Antarperusahaan Dyson.


    Saat memindahkan data pribadi di luar EEA, kami akan:


    • menyertakan mekanisme yang tepat untuk memastikan keamanan yang berkelanjutan dan persyaratan privasi yang diharapkan terpenuhi; atau

    • memastikan bahwa negara di mana data pribadi Anda akan ditangani menerapkan tingkat perlindungan yang memadai.


    Dalam keadaan apa pun, pemindahan, penyimpanan, dan penanganan data pribadi Anda akan terus diatur oleh pemberitahuan privasi ini.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Interaksi produk terhubung dengan produk pihak ketiga

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami telah menambahkan fungsi ke beberapa produk terhubung yang memungkinkan produk Dyson Anda berinteraksi dengan produk pihak ketiga tertentu yang Anda miliki di rumah (seperti Amazon Echo, atau dikenal sebagai Alexa). Fungsi ini memungkinkan Anda untuk memanfaatkan lingkungan “rumah pintar” sepenuhnya. Namun demikian, produk hanya akan berinteraksi jika Anda menginginkannya, dengan mengaktifkan fungsi yang relevan.


    Apabila Anda memilih untuk mengizinkan produk terhubung Dyson Anda berinteraksi dengan produk pihak ketiga, informasi tertentu (termasuk data yang berpotensi pribadi) harus dibagikan dengan produk pihak ketiga dan penyedia pihak ketiga yang relevan. Umumnya, kami perlu membagikan nomor referensi yang unik untuk menghubungkan kedua produk serta informasi tentang produk dan cara Anda menggunakannya. Kami hanya membagikan data pribadi sesedikit mungkin yang kami perlukan untuk memungkinkan dua produk berinteraksi. Rincian mengenai cara pihak ketiga menggunakan data pribadi Anda (serta data pribadi yang dikumpulkan melalui produk sendiri) ditetapkan dalam pemberitahuan privasi pihak ketiga. Anda harus meninjau pemberitahuan(-pemberitahuan) privasi pihak ketiga dengan saksama sebelum menggunakan produk mereka dan sebelum menghubungkan mereka dengan produk terhubung Dyson Anda. Sewaktu-waktu, Anda dapat menghentikan produk terhubung Dyson untuk membagikan informasi kepada produk pihak ketiga dengan menonaktifkan koneksi antara keduanya.


    Lihat halaman Produk Terhubung untuk informasi khusus produk Anda.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit
  • Tautan ke situs web pihak ketiga

    Baca selanjutnya
    Baca lebih sedikit

    Kami menyediakan tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan dan dikendalikan oleh Dyson. Kami tidak memegang kendali dan tidak bertanggung jawab atas konten situs tersebut atau cara pihak ketiga bertanggung jawab atas konten situs untuk mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda. Kami tidak mendukung atau membuat pernyataan apa pun tentang situs web pihak ketiga.


    Situs web pihak ketiga biasanya memiliki pemberitahuan privasinya masing-masing yang menjelaskan cara menggunakan dan membagikan data pribadi Anda. Anda harus meninjau pemberitahuan privasi dengan saksama sebelum menggunakan berbagai situs web ini untuk memastikan bahwa Anda menyetujui pengumpulan dan pembagian data pribadi Anda.

    Baca selanjutnya Baca lebih sedikit

Pengendalian dan pilihan Anda

Apabila memungkinkan, kami akan memberikan kendali kepada Anda atas data pribadi tentang Anda yang kami kumpulkan untuk memastikan bahwa data pribadi tersebut akurat dan sesuai dengan preferensi Anda. Anda berhak mengakses, memperbarui, dan mengubah data pribadi Anda yang disimpan; Anda dapat melakukannya untuk beberapa data pribadi Anda melalui akun Dyson.

Kami hanya akan mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda jika Anda telah memberi tahu kami bahwa Anda berkenan dengan pelaksanaannya. Jika Anda sebelumnya mengatakan ingin kami menghubungi Anda (“terlibat”) tetapi ingin mengubah atau memperbarui cara kami melakukannya, Anda dapat memperbarui preferensi Anda dengan:

    ◦ Menghubungi layanan pelanggan Dyson dan menyatakan bahwa Anda ingin mengubah atau memperbarui cara menghubungi Anda;

       atau

    ◦ Masuk ke akun Anda pada situs web kami, lalu mengubah preferensi dan informasi Anda.

Dalam situasi tertentu, Anda juga berhak untuk meminta kami:

    ◦ Berhenti menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu;

    ◦ Membatasi atau melarang penggunaan data pribadi Anda;

    ◦ Menghilangkan atau menghapus data pribadi tentang Anda; atau

    ◦ Memberikan data pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga.

Misalnya, Anda berhak menolak pemantauan penggunaan situs web Anda dan aplikasi produk terhubung kami, serta cara Anda berpartisipasi dalam kampanye promosi maupun iklan online kami untuk tujuan ini.

Harap diperhatikan bahwa hak-hak ini tidak selalu berlaku dan terdapat pengecualian tertentu untuk hak-hak tersebut.

Jika Anda, atau pihak yang diizinkan untuk bertindak atas nama Anda, ingin menggunakan hak-hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda, kirimkan email ke privacy@dyson.com atau hubungi pusat Dyson setempat dari halaman Kontak. Kami akan menyediakan tautan ke portal privasi kami, menggunakan informasi kontak yang Anda berikan, di mana Anda akan diminta untuk memberikan informasi tambahan mengenai permintaan Anda dan diberi informasi lebih lanjut tentang cara kami memproses permintaan tersebut.

Kami juga harus mengonfirmasi identitas Anda sebelum menanggapi berdasarkan permintaan tertentu. Kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan Anda atau memberikan data pribadi kepada Anda jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda, atau izin untuk mengajukan permintaan atas nama orang lain.

Jika hukum di negara Anda memungkinkan kami mengenakan biaya untuk memberikan Anda akses ke data pribadi atau melaksanakan hak-hak lain yang berkaitan dengan data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda. Anda tidak akan didiskriminasi karena melaksanakan hak apa pun yang berlaku bagi Anda.

Bagaimana kami melindungi data pribadi Anda?

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai, termasuk enkripsi, untuk melindungi data pribadi dan privasi Anda, serta meninjaunya secara berkala. Kami melindungi data pribadi Anda dengan menggunakan kombinasi pengendalian keamanan fisik dan TI, termasuk pengendalian akses yang membatasi dan mengelola cara data pribadi dan data Anda diproses, dikelola, dan ditangani. Kami juga memastikan bahwa staf kami mendapatkan pelatihan yang memadai dalam melindungi data pribadi Anda. Prosedur kami berarti kami terkadang dapat meminta bukti identitas sebelum kami membagikan data pribadi Anda kepada Anda.

Jika kami telah memberikan kepada Anda (atau Anda telah memilih) kata sandi yang memungkinkan Anda mengakses portal atau akun apa pun, Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi tersebut. Kami meminta Anda tidak membagikan kata sandi kepada siapa pun.

Bilamana terjadi pelanggaran keamanan yang membahayakan perlindungan data pribadi Anda, dan kami perlu memberi tahu Anda tentang hal tersebut, kami akan melakukannya.