Notificare privind confidențialitatea deținătorului

La Dyson, ne-am angajat să vă oferim siguranța că datele dvs. cu caracter personal sunt protejate și nu sunt utilizate niciodată în mod inadecvat.

Prezenta notificare privind confidențialitatea explică ce date cu caracter personal colectăm, de ce le colectăm, modul în care le utilizăm, controlul pe care îl aveți asupra datelor dvs. cu caracter personal și procedurile pe care le-am implementat pentru a le proteja.
„Inginerii Dyson se concentrează asupra faptului că hardware-ul și software-ul funcționează împreună pentru a dezvolta o tehnologie performantă care înțelege mediul în care se află și cum să-l îmbunătățească. Mașinile noastre sunt din ce în ce mai inteligente, dar cu cunoștințe vine o mare responsabilitate. Suntem în mod deliberat slabi cu datele o captăm și o gestionăm cu mare respect. Tratăm ca prioritate protecția vieții private și protecția și stocarea sigură a datelor dvs. ” James Dyson

Cine este responsabil pentru datele dvs. cu caracter personal?

Dyson este responsabil cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. Suntem o organizație globală, prezentă în numeroase țări.

În prezenta notificare, când ne referim la „Dyson”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”, ne referim la Dyson Holdings Pte. Limited și la filialele sale care vă pun la dispoziție site-urile, aplicațiile sau produsele conectate Dyson sau care sunt responsabile de magazinele, standurile sau evenimentele din țara dvs. Când ne referim la „Grupul Dyson”, ne referim la toate companiile din grupul Dyson.

Cum ne puteți contacta

Informații despre compania sau companiile din Grupul Dyson care dețin responsabilitatea principală privind datele cu caracter personal colectate despre dvs. și, de asemenea, despre modul în care puteți lua legătura cu noi, sunt disponibile pe pagina de Contacte. Accesați pagina dvs. de contact locală Dyson Dacă doriți să primiți prezenta notificare sau altă documentație într-un alt format sau dacă aveți întrebări, comentarii sau nelămuriri privind modul în care utilizăm datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs., vă rugăm să contactați Echipa globală de confidențialitate, prin e-mail, la adresa de e-mail: privacy@dyson.com, sau în scris, la adresa: Global Privacy Team
Dyson
Tetbury Hill
Malmesbury
Wiltshire
United Kingdom
SN16 0RP

De asemenea, puteți contacta autoritatea de reglementare din țara dvs., care este responsabilă de gestionarea reclamațiilor cu privire la utilizarea datelor cu caracter personal.

Date cu caracter personal pe care le colectăm despre dvs.

Nu este necesar pentru noi să colectăm toate detaliile personale despre dvs. Principalul nostru motiv pentru colectarea datelor dvs. cu caracter personal este de a ne furniza și îmbunătăți serviciile, produsele și experiențele pe care dvs. și clienții noștri le așteptați de la noi.

Datele cu caracter personal au definiții ușor diferite, la nivel mondial. Pentru a garanta confidențialitatea și protecția informațiilor dvs., le definim ca fiind orice informații care ar putea fi utilizate pentru a vă identifica pe dvs. sau o altă persoană.

Extindeți totul pentru a citi

Restrângeți totul

  • Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs. se vor încadra în principal într-una dintre următoarele categorii:

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Categorie Exemple
     

    Elemente de identificare

    Nume, adresă de e-mail, adresă de livrare, adresă IP, ID cookie, număr comandă, informații despre dispozitivul dvs. (de ex., număr de identificare sau număr IMEI)

     
    Informații comandă Produs/produse achiziționate, informații de plată, înregistrări de livrare
     
    Activitatea pe internet Informații din tehnologiile de urmărire online (de ex., module cookie care indică pe ce zone din site-ul nostru ați petrecut mai mult timp, comparativ cu altele)
     
    GDate de localizare geografică Dacă vă conectați la conexiunea WiFi Dyson într-unul din magazinele noastre, vom ști că dispozitivul dvs. inteligent se află în magazinul nostru în acel moment

    Dyson folosește servicii de localizare Android pentru conectivitate, pentru a permite asocierea unui produs Dyson cu aplicația Dyson Link prin Bluetooth sau WiFi. Vă rugăm să rețineți că Dyson nu colectează date despre locație ca urmare a acestei conexiuni.

    În plus, Light Cycle utilizează serviciile de localizare în fundal pentru:
    • Primiți actualizări ale produselor software
    • Pentru a sincroniza ora produsului cu ora de pe dispozitivul mobil conectat
    • Pentru a încărca și a modifica orice program, preferințe și modificări ale setărilor pentru produsul dvs.
    • Pentru a menține profilul luminos potrivit, în funcție de locația luminii dvs.
    Datele de localizare ale Light Cycle sunt anonimizate în cadrul Dyson, deoarece datele de locație se referă la produs și nu la utilizator.
     
    Date despre preferinţe Informații despre opțiunile dvs. de marketing, gospodăria, locuința și tehnologia dvs., alergiile și interesele dvs. și ce vă atrage cel mai mult la Dyson (de exemplu, din contul dvs. Dyson sau ca răspuns la sondaje voluntare).
    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs. se vor încadra în principal într-una dintre următoarele categorii:

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Categorie Exemple
     

    Elemente de identificare

    Nume, adresă de e-mail, adresă de livrare, adresă IP, ID cookie, număr comandă, informații despre dispozitivul dvs. (de ex., număr de identificare sau număr IMEI)

     
    Informații comandă Produs/produse achiziționate, informații de plată, înregistrări de livrare
     
    Activitatea pe internet Informații din tehnologiile de urmărire online (de ex., module cookie care indică pe ce zone din site-ul nostru ați petrecut mai mult timp, comparativ cu altele)
     
    GDate de localizare geografică Dacă vă conectați la conexiunea WiFi Dyson într-unul din magazinele noastre, vom ști că dispozitivul dvs. inteligent se află în magazinul nostru în acel moment

    Dyson folosește servicii de localizare Android pentru conectivitate, pentru a permite asocierea unui produs Dyson cu aplicația Dyson Link prin Bluetooth sau WiFi. Vă rugăm să rețineți că Dyson nu colectează date despre locație ca urmare a acestei conexiuni.

    În plus, Light Cycle utilizează serviciile de localizare în fundal pentru:
    • Primiți actualizări ale produselor software
    • Pentru a sincroniza ora produsului cu ora de pe dispozitivul mobil conectat
    • Pentru a încărca și a modifica orice program, preferințe și modificări ale setărilor pentru produsul dvs.
    • Pentru a menține profilul luminos potrivit, în funcție de locația luminii dvs.
    Datele de localizare ale Light Cycle sunt anonimizate în cadrul Dyson, deoarece datele de locație se referă la produs și nu la utilizator.
     
    Date despre preferinţe Informații despre opțiunile dvs. de marketing, gospodăria, locuința și tehnologia dvs., alergiile și interesele dvs. și ce vă atrage cel mai mult la Dyson (de exemplu, din contul dvs. Dyson sau ca răspuns la sondaje voluntare).
    Aflați mai multe Citiți mai puțin
Dacă ne comunicați detaliile altor persoane (de exemplu, dacă ați cumpărat un produs Dyson pentru o altă persoană sau dacă înregistrați o altă persoană pentru o aplicație Dyson), va trebui să vă asigurați că acea persoană este de acord să-i partajați datele cu caracter personal cu noi și să le utilizăm în conformitate cu această notificare privind confidențialitatea.

Totodată, site-urile, aplicațiile și produsele Dyson nu sunt adresate copiilor. În cazul în care colectăm și prelucrăm cu bună știință datele copiilor, vor fi furnizate informațiile adecvate despre respectiva prelucrare la momentul colectării. În momentul colectării datelor, se va obține consimțământul părintelui și/sau al tutorelui legal, astfel cum va fi necesar.

Cum și de ce utilizăm datele dvs. cu caracter personal

Principalul nostru motiv pentru colectarea și utilizarea datelor dvs. cu caracter personal este acela de a ne furniza și îmbunătăți serviciile, produsele și experiențele pe care dvs. le așteptați de la noi. Această secțiune detaliază modul în care utilizăm datele pe care le colectăm direct de la dvs. sau indirect de la terți, cum ar fi partenerii noștri de vânzare cu amănuntul.

Consultați secțiunea „Date cu caracter personal pe care le colectăm despre dvs.”, pentru informații suplimentare despre modul în care colectăm date cu caracter personal.

Extindeți totul pentru a citi

Restrângeți totul

  • Pentru a vă pune la dispoziție produsele și/sau serviciile noastre

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Dyson are nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru comandarea, prelucrarea plății și coordonarea livrării produselor.


    Această prelucrare include:


    • gestionarea și coordonarea achiziției, livrării și serviciilor post-vânzare privitoare la produsele dvs. (după cum este necesar);

    • oferirea unui răspuns la întrebările și solicitările dvs. (prin diverse canale, cum ar fi online, în persoană, prin telefon, prin poștă, prin chat pe internet și SMS);

    • documentarea, monitorizarea și înregistrarea ciclului de viață al produselor noastre, inclusiv gestionarea stocurilor de produse; și

    • faptul de a lua legătura cu dvs. în momentul în care anumite produse sau modele urmează să reintre în stoc.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Pentru a oferi sprijin pentru produsele și/sau serviciile pe care le-ați cumpărat

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Periodic, utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru a vă oferi asistență în privința produselor Dyson pe care le dețineți. Dacă aveți un produs conectat, vă rugăm să vizitați pagina Produse conectate, pentru informații specifice produsului dvs.


    Realizăm aceasta prin monitorizarea performanței produsului dvs. și trimițându-vă comunicări relevante pentru asistență de produs. Puteți renunța la aceste activități în orice moment; consultați secțiunea de mai jos intitulată „Modalitățile de control și opțiunile dvs.”.


    Dacă aveți aplicația Dyson Link, monitorizăm performanța și stabilitatea produsului dvs., ceea ce ne permite să:


    • optimizăm performanța acestuia și experiența dvs. cu privire la produs; în special, dorim să putem identifica situațiile în care există o problemă cu produsul dvs., astfel încât să vă putem informa despre aceasta cât mai curând posibil (uneori putem face acest lucru înainte de apariția problemei); și

    • vă oferim actualizări și servicii pentru produsele noastre conectate (ceea ce include actualizări și upgrade-uri pentru software-ul din produs și pentru aplicația care se conectează la acesta).


    Dacă vă trimitem comunicări de asistență pentru produs, aceasta ne permite să:


    • vă oferim informații utile despre produsul dvs. Dyson sau despre serviciul Dyson pe care îl utilizați, de exemplu:

      • actualizări esențiale de asistență pentru produs;

      • mesaje de reamintire privind modul de efectuare a operațiunilor de întreținere, pentru o performanță optimă;

      • notificări pentru actualizări sau upgrade-uri recomandate ale aplicației sau software-ului, despre care credem că vor îmbunătăți performanța produsului dvs.;

      • informații despre cum și unde să obțineți ajutor din partea experților Dyson, în cazul în care aveți nevoie de asistență;

      • informații despre garanția dvs. Dyson; și

      • notificări privind orice anunțuri importante privind siguranța sau rechemarea produselor; și

    • pentru a oferi o experiență optimizată deținătorului, prin intermediul noilor tehnologii, precum aplicațiile noastre mobile.


    Ca parte a acestor activități, combinăm diferite categorii de date cu caracter personal pe care le colectăm despre dvs. De exemplu, combinăm datele cu caracter personal rezultate din interacțiunile dvs. online, informațiile pe care ni le comunicați sau informațiile obținute din produsele Dyson, pentru crearea de profiluri și analiza statistică a popularității produselor, a comportamentului dvs. atunci când utilizați site-ul sau aplicațiile noastre sau a modului în care sunt utilizate produsele noastre.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Pentru a îmbunătăți produsele, serviciile și experiența clienților

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Colectăm date cu caracter personal pentru a obține informații despre zonele în care putem aduce îmbunătățiri produselor, serviciilor și experienței oferite clienților noștri. Colectăm aceste date cu caracter personal din produsele dvs. conectate, prin intermediul aplicației Dyson Link sau direct de la dvs., prin feedbackul și interacțiunile dvs. online.


    Dacă aveți instalată aplicația Dyson Link, monitorizăm utilizarea de către dvs. a produselor noastre conectate, în următoarele scopuri:


    • pentru a ne îmbunătăți produsele, tehnologia și serviciile, în general; și

    • pentru a monitoriza utilizarea de către dvs. a produselor noastre conectate, astfel încât să putem optimiza performanța acestora și experiența dvs. de utilizare a lor.


    Clienții noștri stau la baza a tot ceea ce facem. Pentru a ne asigura că oferim cele mai bune servicii posibile, vom prelucra feedbackul și preferințele dvs., prin:


    • sondaje privind satisfacția clienților, pentru a ne permite să identificăm unde se pot face îmbunătățiri în privința serviciilor și a produselor noastre, precum și pentru a ne permite să vă îmbunătățim experiența, în cazul în care aveți nevoie de asistență de la unul dintre experții noștri; și

    • interacțiunile dvs. online, independent și în asociere cu alte date cu caracter personal pe care le colectăm despre dvs., pentru a identifica orice parte a site-urilor sau a aplicațiilor noastre care nu funcționează în mod adecvat, astfel încât să putem remedia situația și a face ca site-urile și aplicațiile noastre să fie mai bune pentru dvs. și pentru alți utilizatori.


    Dyson utilizează cea mai bună tehnologie disponibilă pentru a prelucra și a proteja datele dvs., ceea ce include, în cazuri limitate, utilizarea inteligenței artificiale (cum ar fi învățarea de către mașini). De exemplu, utilizăm tehnologia de inteligență artificială în funcția de chat în timp real de pe site-ul nostru, pentru a oferi răspunsuri la întrebările adresate frecvent, fără a fi necesar să așteptați ca un agent de relații cu clienții să devină disponibil.


    Vă rugăm să rețineți că Dyson nu ia nicio decizie care implică utilizarea algoritmilor sau a profilurilor și care să vă afecteze semnificativ sau din punct de vedere juridic.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Cât timp păstrăm datele dvs.?

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Păstrăm datele dvs. cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru a le putea utiliza în scopurile prevăzute în prezenta notificare de confidențialitate și atât timp cât suntem obligați să le păstrăm, prin lege.


    Perioada efectivă în care stocăm datele dvs. cu caracter personal va varia în funcție de tipul de date cu caracter personal și de modul în care acestea sunt utilizate. De exemplu, când cumpărați un produs de la noi, vom stoca informații despre dvs. și despre achiziția dvs. cel puțin pe durata garanției dvs.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Pentru a vă ține la curent

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Ne place să vă ținem la curent cu privire la cele mai recente anunțuri privind produsele noastre, oferte pentru deținători, ocazii de a testa noi produse Dyson sau evenimente viitoare. Periodic, vă putem transmite informații despre James Dyson Foundation și premiul James Dyson Award.


    Scopul nostru final este să ne asigurăm că sunteți mulțumit de comunicările pe care le primiți de la noi. Facem acest lucru fie oferindu-vă posibilitatea de a renunța (de exemplu, la e-mailurile de servicii), fie oferindu-vă posibilitatea de a vă abona (de exemplu, de a consimți la e-mailurile de marketing). Pentru informații suplimentare, consultați secțiunea intitulată „Modalitățile de control și opțiunile dvs.”.


    Vă vom contacta în diverse moduri, inclusiv prin e-mail, poștă, SMS, notificări în aplicație și de tip push, prin intermediul platformelor de socializare și prin telefon. Utilizăm crearea de profiluri și analizele statistice, pentru a identifica ce comunicări de la Dyson sunt relevante și interesante pentru dvs.
    Realizăm acest lucru prin:


    • analizarea și îmbunătățirea informațiilor pe care le colectăm;

    • crearea de profiluri de utilizator, de rapoarte și de publicitate direcționată;

    • includerea dvs. numai în campanii de marketing selectate și în anumite liste de invitații la evenimente.

    • măsurarea eficienței campaniilor noastre promoționale și publicitare; și

    • personalizarea și îmbunătățirea modului în care faceți cumpărături și interacționați cu noi în viitor (de ex., corelând ceea ce vedeți pe site-ul nostru cu ceea ce v-a interesat anterior).

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Pentru a promova Dyson, produsele și serviciile noastre

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Pentru a promova produsele noastre, organizăm deseori evenimente Dyson într-o varietate de locații, cum ar fi magazinele Dyson sau alte centre comerciale. Prin participarea la aceste evenimente, pot fi colectate datele dvs. cu caracter personal:


    • ca parte a fotografiilor sau a filmărilor realizate pentru publicarea pe rețelele de socializare, pentru crearea de materiale promoționale sau în scopuri de arhivare;

    • de către experții și stiliștii noștri, pentru partajarea pe rețelele de socializare sau în materialele promoționale; și/sau

    • pentru a stabili o întâlnire cu unul dintre experții noștri.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Pentru a proteja compania Dyson și clienții noștri

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Dyson poate prelucra unele dintre datele cu caracter personal pe care le furnizați, în următoarele scopuri suplimentare:


    • pentru a detecta și a preveni activități infracționale, inclusiv frauda;

    • pentru a menține securitatea site-urilor, a aplicațiilor, a produselor și a sistemelor noastre IT;

    • pentru a oferi asistență în caz de litigii, revendicări sau investigații legate de produsul sau de garanția dvs. Dyson;

    • pentru a ne respecta obligațiile prevăzute prin lege; și/sau

    • pentru a vă oferi actualizări cu privire la modificările semnificative aduse politicilor Dyson, termenilor și condițiilor și oricăror alte aspecte cu privire la care ar putea fi necesar să vă informăm;

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Care este justificarea noastră pentru tratarea datelor dvs. cu caracter personal în acest mod?

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Legile privind protecția și confidențialitatea datelor din unele țări ne solicită să avem ceea ce se numește „bază legală” sau „temei legitim” pentru tratarea datelor cu caracter personal. În general, acest lucru înseamnă că trebuie să avem o justificare legală pentru tratarea datelor dvs. cu caracter personal.


    Pentru a prelucra datele dvs., vom utiliza în principal următoarele temeiuri juridice:


    1. Contract – de exemplu, trebuie să prelucrăm detaliile de livrare și de plată, pentru a vă furniza produsul pe care l-ați achiziționat

    2. Consimțământ – de exemplu, vă vom trimite comunicări de marketing în cazul în care v-ați exprimat consimțămân

    3. Interese legitime – de exemplu, vom prelucra informațiile despre comandă, pentru a detecta activități frauduloase și a proteja compania Dyson și clienții noștri


    În unele situații, va fi necesar să tratăm datele dvs. cu caracter personal într-un anumit mod, pentru a putea să ne îndeplinim obligațiile legale; de exemplu, dacă o autoritate de reglementare sau o autoritate de aplicare a legii ne solicită datele dvs. cu caracter personal.


    Motivul ultim pentru care tratăm datele dvs. cu caracter personal în modul în care o facem este pentru a putea să ne îmbunătățim direct sau indirect produsele, serviciile și, de asemenea, experiența dvs. generală privind compania Dyson. Indiferent de justificarea noastră pentru tratarea datelor dvs. cu caracter personal, ne asigurăm că luăm măsuri pentru a ne onora angajamentul de a vă proteja confidențialitatea.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin

Partajarea și transferul datelor dvs. cu caracter personal

Lucrul cel mai important este acela că nu vom vinde niciodată datele dvs. cu caracter personal vreunei persoane și le vom partaja numai astfel cum este descris în prezenta notificare de confidențialitate sau atunci când ne solicitați acest lucru.

Extindeți totul pentru a citi

Restrângeți totul

  • Partajarea în interiorul Grupului Dyson

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Majoritatea proceselor, a procedurilor și a sistemelor Dyson sunt partajate în cadrul Grupului Dyson, ceea ce înseamnă că trebuie să distribuim datele dvs. cu caracter personal între noi. Ne asigurăm că accesul la datele dvs. cu caracter personal este limitat la angajații noștri care au nevoie de ele și că toți angajații noștri înțeleg cum și de ce vă protejăm datele cu caracter personal. Transferurile de date cu caracter personal între entitățile Dyson (inclusiv cele din afara SEE) sunt reglementate de Acordul la nivelul grupului de companii Dyson.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Partajarea cu terții

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Partajăm datele dvs. cu caracter personal cu anumiți furnizori de servicii externi. Aceștia au acces numai la datele cu caracter personal de care au nevoie pentru a presta acele servicii. De exemplu, detaliile comenzii și livrării vor fi partajate cu firmele noastre de curierat. Acestea sunt obligate să păstreze confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal și nu trebuie să le utilizeze altfel decât le-am solicitat și, de asemenea, trebuie să acționeze întotdeauna în conformitate cu prezenta notificare de confidențialitate.


    Terții care furnizează servicii se încadrează în următoarele categorii:


    • distribuitori care ne ajută să ne vindem produsele în anumite ţări;

    • cei care ne ajută să vă livrăm produse;

    • cei care ne ajută să vă oferim comunicări relevante și interesante (de exemplu, platforme de socializare, firme de analiză, agenții de marketing și de publicitate);

    • terții care ne ajută cu servicii de corespondență, cu servicii de depanare și de reparare a produselor, cu prelucrarea achizițiilor de produse, cu servicii financiare, cu servicii de audit, cu servicii administrative, cu tehnologii IT (de ex., stocarea datelor), cu servicii de securitate și cu cererile de despăgubire; și

    • terții care ne ajută să vă oferim servicii și răspunsuri.


    Partajăm anumite date cu caracter personal cu terții care ne ajută să detectăm și să prevenim activități ilicite (precum tranzacții frauduloase). Informațiile pe care le partajăm cu respectivii terți includ unele dintre informațiile pe care ni le comunicați (precum datele dvs. de contact și informațiile despre tranzacție) și unele dintre informațiile rezultate din interacțiunile dvs. online (precum adresa IP a dispozitivului dvs.). Aceste informații sunt utilizate pentru a determina dacă o tranzacție ar putea fi frauduloasă. Una dintre societățile externe pe care le utilizăm pentru a ne ajuta să identificăm și să prevenim tranzacțiile frauduloase este Riskified; aceasta este responsabilă de utilizarea datelor dvs. cu caracter personal și le va utiliza în scopurile stabilite în notificarea sa de confidențialitate.


    De asemenea, vom partaja datele dvs. cu caracter personal dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege, inclusiv ca răspuns la o acțiune în instanță, cum ar fi o hotărâre judecătorească sau o citație, sau pentru a respecta alte legi naționale, statale, provinciale sau locale.


    Totodată, în procesul de achiziționare a unui produs Dyson, puteți interacționa cu o terță parte care va fi responsabilă independent pentru datele cu caracter personal pe care le furnizați. De exemplu, dacă achiziționați un produs Dyson în virtutea unui acord de finanțare, respectivul acord va fi încheiat direct cu terța parte respectivă și este necesar să citiți separat notificarea/notificările sale de confidențialitate.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Transferurile de date, stocarea și tratarea globală a datelor dvs. cu caracter personal

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Compania sau companiile relevante din cadrul grupului Dyson vor colecta date cu caracter personal de la dvs., în țara în care locuiți. Noi, alături de terții cărora le transmitem datele dvs. cu caracter personal, găzduim, apoi stocăm și tratăm respectivele informații în Regatul Unit, în țările din Spațiul Economic European (SEE) sau în orice țară din afara SEE, inclusiv în cele specificate în pagina de Contacte.


    Ne vom asigura că orice transferuri ale datelor dvs. cu caracter personal dintr-o țară în alta respectă legile privind protecția datelor și confidențialitatea care ni se aplică.


    În special legile europene privind protecția datelor includ reguli specifice privind transferul datelor cu caracter personal în afara SEE. Transferurile de date cu caracter personal între entitățile Dyson (inclusiv cele din afara SEE) sunt reglementate de Acordul la nivelul grupului de companii Dyson.


    În momentul în care transferăm date cu caracter personal în afara SEE, vom:


    • include mecanismele adecvate pentru a asigura îndeplinirea cerințelor privind siguranța și confidențialitatea; sau

    • ne vom asigura că în țara în care vor fi tratate datele dvs. cu caracter personal există un nivel adecvat de protecție.


    În orice caz, transferul, stocarea și manipularea datelor dvs. cu caracter personal vor continua să fie reglementate de prezenta notificare de confidențialitate.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • Interacțiunea produselor conectate cu produse terțe

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Am adăugat o funcționalitate la unele dintre produsele noastre conectate, care să îi permită produsului dvs. Dyson să interacționeze cu anumite produse terțe pe care le aveți în casa dvs. (cum ar fi Amazon Echo, cunoscut și sub denumirea de Alexa). Această funcţionalitate vă permite să profitaţi la maximum de caracteristicile unei „locuințe inteligente”. Cu toate acestea, produsele vor interacționa numai dacă doriți, activând funcționalitatea relevantă.


    Dacă alegeți să permiteți produsului dvs. conectat Dyson să interacționeze cu un produs terț, anumite informații (inclusiv potențiale date cu caracter personal) vor trebui partajate cu produsul terț și cu furnizorul terț relevant. În general, va trebui să comunicăm un număr de referinţă unic pentru a conecta cele două produse, precum şi informaţii despre produsul dvs. şi modul în care îl utilizaţi. Partajăm doar cantitatea minimă de date cu caracter personal, necesară pentru a le permite celor două produse să interacționeze. Detaliile privind modul în care entitatea externă utilizează datele dvs. cu caracter personal (precum și orice date cu caracter personal pe care le colectează prin propriul său produs) sunt stabilite în notificarea de confidențialitate a terțului. Trebuie să analizați cu atenție notificarea/notificările de confidențialitate ale entităților externe înainte de a utiliza produsele lor și înainte de a le conecta cu produsul dvs. conectat Dyson. Puteți împiedica în orice moment produsul conectat Dyson să partajeze informații cu produsul terț, dezactivând conexiunea dintre cele două.


    Consultați pagina Produse conectate, pentru informații specifice produsului dvs.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin
  • ink-uri către site-uri terțe

    Aflați mai multe
    Citiți mai puțin

    Oferim link-uri către alte site-uri ce nu sunt operate și controlate de Dyson. Nu deținem control asupra conținutului acestor site-uri și nu suntem responsabili pentru conținutul lor sau pentru modul în care terții responsabili de acestea colectează și utilizează datele dvs. cu caracter personal. Nu susținem și nu emitem declarații cu privire la site-urile terțe.


    Site-urile terțe au, de obicei, propriile lor notificări de confidențialitate, care explică modul în care utilizează și partajează datele dvs. cu caracter personal. Trebuie să analizați cu atenție aceste notificări de confidențialitate, înainte de a utiliza aceste site-uri, pentru a vă asigura că sunteți de acord cu modul în care sunt colectate și partajate datele dvs. cu caracter personal.

    Aflați mai multe Citiți mai puțin

Modalitățile de control și opțiunile dvs.

În măsura posibilului, vă oferim control asupra datelor cu caracter personal pe care le colectăm despre dvs., pentru a ne asigura că sunt corecte și reflectă preferințele dvs. Aveți dreptul de a accesa, a actualiza și a modifica datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs.; puteți face acest lucru în legătură cu unele dintre datele dvs. cu caracter personal din contul dvs. Dyson.

Vă vom trimite comunicări de marketing numai atunci când ne-ați indicat că acceptați să procedăm astfel. Dacă aţi menţionat anterior că doriţi să vă contactăm („acceptare”), dar doriţi să schimbaţi sau să actualizaţi modul în care facem acest lucru, vă puteţi actualiza preferinţele:

    ◦ • Contactând Serviciului de asistență clienți Dyson și indicând că doriți să modificați sau să actualizați modul în care vă contactăm;

        sau

    ◦ • Conectându-vă la contul dvs. de pe site-ul nostru și modificându-vă preferințele și informațiile.

În anumite circumstanțe, aveți, de asemenea, dreptul de a ne cere:

    ◦ • să încetăm utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în anumite scopuri;

    ◦ • să limităm sau să restricționăm utilizarea datelor dvs. cu caracter personal;

    ◦ • să eliminăm sau să ștergem date cu caracter personal despre dvs.; sau

    ◦ • să comunicăm datele dvs. cu caracter personal unui furnizor de servicii extern.

De exemplu, aveți dreptul de a vă opune monitorizării utilizării de către dvs. a site-urilor și a aplicațiilor aferente produselor noastre conectate, precum și a modului în care interacționați cu campaniile noastre promoționale și cu publicitatea online.

Vă rugăm să rețineți că aceste drepturi nu se aplică întotdeauna și există anumite excepții de la acestea.

Dacă dvs. sau o entitate autorizată să acționeze în numele dvs. dorește să își exercite oricare dintre drepturile dvs. în legătură cu datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să trimiteți un e-mail la privacy@dyson.com sau să apelați centrul local Dyson, folosind informațiile din pagina Contacte. Vă vom trimite un link către portalul nostru de confidențialitate, utilizând datele de contact pe care le furnizați, unde veți fi invitat să furnizați informații suplimentare despre solicitarea dvs. și veți primi detalii suplimentare despre modul în care vom prelucra această cerere.

De asemenea, va trebui să vă confirmăm identitatea, înainte de a da curs anumitor solicitări. Este posibil să nu putem răspunde solicitării dvs. sau să vă furnizăm date cu caracter personal, dacă nu vă putem verifica identitatea sau autoritatea de a face solicitarea în numele altcuiva.

Vă vom informa dacă legislația din țara dvs. ne permite să impunem o taxă pentru a vă oferi acces la datele dvs. cu caracter personal sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Nu veți fi supus niciunei discriminări din cauza faptului că v-ați exercitat oricare dintre drepturile care vă revin.

Cum protejăm datele dvs. cu caracter personal?

Ne-am asumat angajamentul de a proteja datele dvs. cu caracter personal. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv criptarea, pentru a vă proteja datele cu caracter personal și confidențialitatea, și le revizuim în mod regulat. Protejăm datele dvs. cu caracter personal, aplicând o combinație de măsuri de control fizice și de securitate IT, inclusiv controale ale accesului, care restricționează și administrează modul în care datele dvs. cu caracter personal și datele la modul general sunt prelucrate, gestionate și tratate. De asemenea, ne asigurăm că personalul nostru este instruit adecvat cu privire la protejarea datelor dvs. cu caracter personal. Procedurile noastre implică solicitarea ocazională a unor documente care să vă dovedească identitatea, înainte de a vă comunica datele dvs. cu caracter personal.

În cazul în care v-am comunicat (sau în care ați ales) o parolă care vă permite să accesați un portal sau un cont, aveți responsabilitatea de a păstra confidențialitatea parolei. Vă rugăm să nu comunicați nimănui parola dvs.

În cazul puțin probabil în care ne confruntăm cu o breșă de securitate care compromite protecția datelor dvs. cu caracter personal și trebuie să vă anunțăm despre aceasta, vom face acest lucru.