1. 您通过我们的网站或应用程序，通过电子邮件或电话，在我们的商店、摊位和活动中当面与我们分享的信息或以其他方式与我们分享的信息

2. 来自您的联网戴森产品的信息——这些“智能”产品具有联网功能或可通过MyDyson应用程序操控（关于您的产品的具体信息，请参见“智能产品声明”）。

3. 通过Cookie和类似的跟踪技术，从您的在线互动中获得的信息（详见“Cookie声明”）。

4. 来自您的通讯信息（如电子邮件和网络聊天，或通过MyDyson应用程序）以及关于您如何参与我们向您发送的电子邮件和应用程序通讯的信息。

5. 从您与我们的社交媒体互动或关于我们的帖子中获得的公开信息。

6. 来自我们的商店、摊位和/或活动的信息——如闭路电视、电影录像和照片。

7. 您访问我们的商店时，通过您的智能设备的蓝牙或Wi-Fi连接提供的信息——例如您的位置

8. 来自您允许共享您的数据的第三方数据提供商的信息

该处理包括:

• 管理和协调产品的采购、交付和任何必要的售后服务（如需要）;

• 回复您的询问和要求（通过在线、当面、电话、发帖、网络聊天和短信等各种渠道）；

• 监测和记录我们产品的生命周期，包括库存管理；以及

• 在产品或型号下一次到货时，联系您。

我们会不时使用您的个人数据来帮助您使用您拥有的戴森产品。如果您有连接产品，请访问连接产品页面，了解关于您的产品的具体信息。

我们通过监控您的产品性能并向您发送相关的产品支持通信来实现这一目的。您可随时选择退出这些活动；请参见下文标题为“您的控制权和选择”的部分

如果您使用MyDyson应用程序，那么我们会监控您的产品的性能和稳定性，以便我们能够：

• 优化产品性能和您的体验；特别是，我们希望能够在您的产品可能存在问题的时候识别出来，以便尽快通知您（有时我们能够在问题显现之前做到这一点）；以及
  

  
  

• 为我们的连接产品提供更新和服务（包括产品中的软件和与之连接的应用程序的更新和升级）。

通过向您发送产品支持通信，我们可以:

• 提供有关您使用的戴森产品或戴森服务的有用信息，例如

• 必要的产品服务更新;

• 关于如何实施维护以获得最佳性能的提示;

• 我们认为可以提高产品性能的推荐应用程序或软件更新或升级通知;

• 如果您需要支持，关于获取戴森专家帮助方式和地点的信息;

• 关于戴森保修的信息；以及

• 关于任何重要产品安全或召回公告的通知；以及

• 通过我们的移动应用等新技术提供更好的用户体验。

作为这些活动的一部分，我们将收集到的关于您的不同类别的个人数据结合在一起。例如，我们将来自您在线互动的个人数据、您与我们共享的信息或来自戴森产品的信息结合起来，对产品受欢迎程度、您使用我们网站或应用程序时的行为或使用产品的方式进行剖析和统计分析。

我们只会根据本隐私声明中所述的理由，以及法律规定和我们需要保存您的个人数据的期限来保留您的个人数据。

我们储存您的个人数据的实际期限随个人数据的类型和使用方式而异。例如，您从我们这里购买产品时，我们将至少在您的保修或质保期限内储存关于您和您的购买行为的信息。

我们乐于为您提供关于我们的最新产品发布、用户优惠、试用新戴森产品的机会或即将举行的活动的信息。我们也会不时向您提供有关戴森基金会（James Dyson Foundation）和“戴森设计大奖”（James Dyson Award）的信息。

最终，我们希望确保您对我们提供的信息感到满意。我们通过向您提供选择退出的机会（如服务电子邮件）或向您提供选择加入的机会（如同意接收营销电子邮件）来实现这一目的。参见“您的控制权和选择”部分，了解进一步的信息。

我们通过社交媒体平台和电话以多种方式联系您，包括电子邮件、帖子、短信、应用内和推送通知。我们使用剖析和统计分析来确定戴森的哪些通信与您相关以及您会感兴趣。我们以如下方式实现这一点:

• 分析和增强我们收集的信息;

• 制作用户档案、报告和定向广告;

• 仅将您列入选定营销和活动邀请名单;

• 确定促销活动和广告的效果；和

• 定制和改善您购物以及将来与我们合作（例如，根据您之前感兴趣的内容，匹配您在我们网站上看到的内容）的方式。

为了推广我们的产品，我们经常在戴森商店或其他零售商场等各种场所举办戴森活动。如果您参加这些活动，可能会收集您的个人数据:

• 作为照片或视频的一部分，用于社交媒体、宣传媒体或存档目的;

• 由我们的专家和设计师收集，在社交媒体上或推广材料中共享；以及/或

• 用于预约我们的专家。

戴森还会出于以下目的而处理您提供的部分个人数据:

• 检测和阻止犯罪活动，包括欺诈;

• 保护我们的网站、应用程序、产品和信息技术系统的安全;

• 协助处理与您的戴森产品或保修事宜相关的任何争议、索赔或调查;

• 遵守法律义务；以及/或

• 向您提供有关戴森政策、条款和条件的任何变更以及我们可能需要告知您的其他事项的最新信息。

某些国家和地区的数据保护和隐私法要求我们拥有处理个人数据的所谓“法律依据”或“合法依据”。广义而言，这意味着我们必须有处理个人数据的合法理由。

我们主要基于以下法律依据处理您的数据:

1. 合同—例如，我们必须处理您的送货和付款信息，以便向您提供您所购买的产品

2. 同意—例如，我们将在您提供同意的情况下向您发送营销信息

3. 合法利益—例如，我们会为了检测欺诈活动，保护戴森和我们的客户而处理订单信息。

部分情况下，我们需要以某种方式处理您的个人数据，以便能够遵守我们的法律义务；例如，监管机构或执法机关要求我们披露您的个人数据。

最终，我们以这种方式处理您的个人数据是为了直接或间接改善我们的产品、服务和您对戴森公司的整体体验。无论我们以何种理由处理您的个人数据，我们都确保采取措施，履行我们保护您的隐私的承诺。

戴森集团共享戴森的大部分流程、程序和系统，这意味着我们需要在我们之间共享您的个人数据。我们确保对您个人数据的访问仅限于需要的员工，并且所有员工都了解我们如何保护您的个人数据以及为什么要保护您的个人数据。戴森实体（包括欧洲经济区以外的实体）之间的个人数据传输受戴森公司间协议约束。

我们与某些第三方服务提供商共享您的个人数据。他们只能访问提供服务所需的个人数据。例如，您的订单和快递信息会与我们的快递公司共享。他们必须对您的个人数据保密，除非我们要求，否则不得使用这些数据，并应始终遵守本隐私声明。

这些第三方服务提供商分为以下几类：

• 分销商，帮助我们在某些国家/地区销售产品;

• 帮助我们向您交付产品的相关方;

• 帮助我们为您提供与您相关以及您感兴趣的信息的主体（如社交媒体平台、分析公司、营销和广告公司）;

• 帮助我们提供邮件服务、产品服务和维修、处理产品采购、金融服务、审计服务、管理服务、IT技术（如数据存储）、安全服务和保险索赔的第三方；以及

• 帮助我们向您提供服务和响应的第三方。

我们与帮助我们检测和防止犯罪活动（如欺诈交易）的第三方共享某些个人数据。我们与这些第三方共享的信息包括您与我们共享的一些信息（例如，您的联系方式和交易信息），以及您在线互动的一些信息（例如，您设备的 IP 地址）。这些信息用于确定交易是否可能存在欺诈。一家名为 Riskified 的第三方公司会帮助我们发现和防止欺诈交易；他们对使用您的个人数据的负责，并将数据用于其隐私声明中规定的目的。

如果法律要求我们共享您的个人数据，包括对法律程序作出回应，如法院命令或传票，或遵守其他国家、州、省或地方法律，我们也会为此共享您的个人数据。

最后，在购买戴森产品的过程中，您可能会与第三方进行互动，这些第三方将独立负责您提供的个人数据。例如，如果您以融资方式购买戴森产品，您的融资协议将直接与该第三方签订，您应单独阅读其隐私声明。

相关戴森集团公司将在您居住的国家/地区收集您的个人数据。 我们以及与我们共享您的个人数据的第三方在英国、欧洲经济区 (EEA) 内的国家或欧洲经济区外的任何国家/地区（包括 联系方式页面中列出的国家/地区）托管、存储和处理这些信息。

向欧洲经济区之外传输个人数据时，我们会：

• 实施适当的机制，以确保符合持续的预期安全和隐私要求；或

• 确保处理您的个人数据的国家有足够的保护水平。

在任何情况下，我们对您的个人数据的传输、存储和处理将继续受本隐私声明的约束。

我们在一些连接产品中添加了相应功能，可使您的戴森产品与您家中的某些第三方产品（如 Amazon Echo，又称 Alexa）进行交互。该功能允许您充分利用“智能家居”环境。但是，只有在您希望的情况下，产品才会通过启用相关功能进行交互。

如果您选择允许戴森连接产品与第三方产品交互，某些信息（包括潜在的个人数据）需要与第三方产品和相关第三方提供商共享。通常，我们需要共享一个唯一的参考号来连接两种产品，以及关于您的产品和您如何使用的信息。我们只会共享允许两种产品交互所需的最少的个人数据。我们只会分享让两个产品互联所需的最少量的个人信息。在使用第三方产品之前，以及在将其与戴森连接产品连接之前，请仔细查阅第三方的隐私声明。通过禁用与第三方产品之间的连接，您可以随时阻止戴森连接产品与第三方产品共享信息。

关于您的产品的具体信息，请参见“戴森智能产品”。

我们提供到其他网站的链接，这些网站不受戴森操作和控制。我们对这些网站的内容以及负责这些网站的第三方如何收集和使用您的个人数据没有控制权，也不承担任何责任。我们对第三方网站不做背书，也不做任何陈述。

第三方网站通常有自己的隐私声明，阐释他们如何使用和共享您的个人数据。在使用这些网站之前，请认真查看这些隐私声明，以确保您可以接受收集和共享个人数据的方式。