سياسة الخصوصية العالمية

نوفمبر 2019

مقدمة


نلتزم نحن في Dyson بضمان حماية بياناتك الشخصية والحرص على عدم إساءة استخدامها مطلقًا.

من خلال مشاركة بياناتك الشخصية معنا وبمواصلة استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومنتجاتنا المتصلة بالإنترنت، فأنت تؤكد على قراءتك لشروط سياسة الخصوصية هذه وفهمها. نتحمل المسؤولية عن البيانات الشخصية التي نجمعها عنك ونهدف إلى التحلي بالشفافية بشأن طريقة معالجتنا ونمنحك الحق في التحكم في بياناتك.

توضح سياسة الخصوصية لدينا البيانات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعنا لها وكيفية استخدامها وحق التحكم الممنوح لك في البيانات الشخصية والإجراءات التي نطبقها لحماية بياناتك الشخصية. وتسري سياسة الخصوصية على البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال مواقع Dyson الإلكترونية وتطبيقاتها (بما في ذلك Dyson Link) ومنتجاتنا المتصلة بالإنترنت (تُوضح بمزيدٍ من التفصيل فيما يلي أدناه) والبيانات الشخصية التي يتم جمعها عند حضورك بشخصك في متاجر التجزئة أو المواقع والفعاليات الخاصة بمجموعة Dyson.

في سياسة الخصوصية هذه، عند الإشارة إلى "Dyson" أو ضمير المفعول أو الفاعل أو الملكية للمتكلمين، فإننا نقصد إحدى شركات مجموعة Dyson أو شركات المجموعة التي توفر لك مواقع Dyson الإلكترونية أو تطبيقاتها أو المنتجات المتصلة بالإنترنت أو التي تتولى مسؤولية متاجر أو مواقع أو فعاليات في بلدك. تقدم المعلومات بشأن القسم لدى إحدى شركات Dyson أو شركات المجموعة الذي يتحمل المسؤولية عن أي بيانات شخصية نجمعها عنك، [وتفاصيل الاتصال بمسؤول (مسؤولي) حماية البيانات لدى Dyson] في قسم جهات الاتصال الوارد في نهاية سياسة الخصوصية هذه تحت عنوان "أي قسم من أقسام أي شركة تابعة لمجموعة Dyson يتحمل المسؤولية عن بياناتي الشخصية؟". في سياسة الخصوصية هذه، عند الإشارة إلى "مجموعة Dyson"، فإننا نقصد جميع شركات مجموعة Dyson.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو شواغل تتعلق بأي جانب من جوانب سياسة الخصوصية هذه أو بطريقة معالجة Dyson لمعلوماتك، يُرجى إرسال رسالة إلى فريق الخصوصية لدينا على privacy@dyson.com.

مبادئ الخصوصية

قد تكون سياسات الخصوصية معقدة، لذلك حاولنا إيضاح سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأن تكون مفهومة بقدر الإمكان. نقدم أيضًا في مبادئ الخصوصية الواردة أدناه موجزاً لمساعدتك بشأن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية في Dyson. تثبت هذه المبادئ التزامنا بحماية خصوصيتك ومعالجة بياناتك الشخصية بالشكل السليم وبطريقة المعالجة التي تتوقعها.



في Dyson، إننا:

  1. لا نطلب إلا جمع البيانات الشخصية التي نحتاجها لتقديم الخدمات والمنتجات والتجارب التي يتوقعها عملاؤنا ولتحسين كل منها.
  2. نمنحك حق التحكم في البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لضمان دقتها ولضمان أنها تعكس تفضيلاتك.
  3. نتحقق من أمن بياناتك الشخصية وحمايتها في جميع الأوقات.
  4. نلتزم بممارسة عادلة وشفافة بشأن طريقة استخدامنا للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
  5. لا نستخدم بياناتك الشخصية إلا للغرض الذي تثق في استخدامنا لبياناتك من أجله.
  6. لا نبيع بياناتك الشخصية على الإطلاق ولا نشاركها إلا على النحو الموضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو عندما تطلب منا ذلك.
  7. نراعي اختياراتك ونبلغك إذا كانت هناك تغييرات مهمة من شأنها التأثير على بياناتك الشخصية أو طريقة استخدامنا لها.
  8. نتحمل المسؤولية عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها بشأنك.

توسيع لقراءة سياسة الخصوصية الكاملة دايسون

طي سياسة الخصوصية

  • ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    لا نحرص على جمع كل تفاصيل البيانات الشخصية المتعلقة بك، إذ يكمن السبب الرئيسي وراء جمعنا لبياناتك الشخصية في تقديم وتحسين الخدمات والمنتجات والتجارب التي تتوقعها أو يتوقعها عملاؤنا.

    يختلف تعريف البيانات الشخصية اختلافًا طفيفًا في أنحاء العالم. ولضمان خصوصيتك وحماية معلوماتك، فإننا نعرّفها بأنها المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو هوية أي فرد آخر.

    نجمع البيانات الشخصية عنك بعدة طرق مختلفة، ونوضح في هذا القسم الطرق المختلفة التي نجمع من خلالها بياناتك الشخصية وجوانب استخدام هذه المعلومات. لمزيدٍ من التفاصيل بشأن كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، يُرجى الاطلاع على القسم الذي يحمل العنوان "كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟".



    المعلومات التي تشاركها معنا


    نجمع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند الاتصال بنا أو التفاعل معنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا هاتفيًا أو عند حضورك بشخصك في متاجرنا أو مواقعنا والفعاليات التي نقيمها أو خلافه.

    على سبيل المثال، تُقدِّم معلومات إلينا عند اتصالك بفِرَق خدمة العملاء لدينا أو تقديم طلب أو تسجيل ضمان أو استيفاء استطلاع أو التقدم في منافسة أو استيفاء استبيان أو تحديث تفضيلاتك ومعلومات الحساب أو الاتصال عبر أحد تطبيقات Dyson أو تصنيف أحد منتجاتنا على موقعنا الإلكتروني.

    يمكنك من خلال هذه التفاعلات أن تشارك معنا: اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم جهة الاتصال ومعلومات الدفع. في بعض الحالات، نحتاج إلى هذه المعلومات حتى يتسنى لنا تقديم المنتج أو الخدمة التي تطلبها، على سبيل المثال: نحتاج إلى معلومات الدفع عند شرائك أحد المنتجات، وعنوانك لتسليمها إليك.

    عند تحديث معلومات حسابك، سنطلب منك تزويدنا بمعلومات عن منزلك والتقنية التي تسخدمها في منزلك وما لا تفضله واهتماماتك وأكثر الجوانب التي تثير إعجابك عن Dyson. تكون جميع هذه المعلومات اختيارية، مما يعني أنك مخيّر بين أن تقدمها أو لا؛ ويمكنك أيضًا أن تطلب منا حذفها في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدى Dyson أو بإرسال رسالة إلى فريقنا العالمي المعني بالخصوصية على privacy@dyson.com.

    إذا شاركت معنا تفاصيل بشأن أشخاص آخرين (على سبيل المثال: إذا اشتريت لهذا الشخص أحد منتجات Dyson أو قمت بتسجيل شخص آخر في أحد تطبيقات Dyson)، سنحتاج حينئذٍ إلى أن نتحقق من هذا الشخص بقبوله مشاركة البيانات الشخصية معنا حتى يتسنى لنا استخدامها طبقًا لسياسة الخصوصية هذه.



    المعلومات التي يتم جمعها من منتجات Dyson


    إضافةً إلى البيانات الشخصية التي تشاركها معنا بشأنك وبشأن منتج Dyson الذي اخترته، فإننا نجمع البيانات الشخصية ونعالجها مباشرةً من خلال منتجاتك المتصلة بالإنترنت الخاصة بمجموعة Dyson. المنتج المتصل بالإنترنت هو منتج "ذكي" لمجموعة Dyson متصل بالإنترنت أو يعمل به من خلال أحد تطبيقات Dyson.

    نجمع معلومات عن استخدامك لمنتجاتنا المتصلة بالإنترنت (على سبيل المثال: عند استخدامها وطوال مدة الاستخدام) واستجابتها وأي أخطاء (أخطاء محتملة) بها.

    تسمح لنا بعض المعلومات التي نجمعها من استخدامك للمنتجات والتطبيقات المتصلة بالإنترنت بتحديد موقع المنتج المتصل بالإنترنت، ولا سيما أننا سنحتاجها لتمكين خاصية تتبع الموقع على هاتفك (أو جهاز آخر) عند أول تسجيل لك للمنتج المتصل بالإنترنت (وخلاف ذلك، فلن نتمكن من الاتصال به). ومن المهم بالنسبة لنا معرفة موقعك حتى يمكننا فهم الظروف البيئية التي يعمل فيها منتجك المتصل بالإنترنت مما يساعدنا على تحسين أداء المنتج.

    لن يمكن لبعض منتجاتنا المتصلة بالإنترنت أو بعض الميزات بها أن تعمل على نحوٍ سليم دون جمع بعض المعلومات. وعلى سبيل المثال: يجب أن تحدد مكنسة Dyson 360 Eye تفاصيل الغرفة في منزلك حتى تسجل مسار حركتها.



    المعلومات التي يتم جمعها من تفاعلاتك عبر الإنترنت


    نجمع ونخزن بيانات شخصية محدودة وبعض الإحصائيات المجمعة مجهولة الهوية من جميع زائري مواقعنا الإلكترونية ومستخدمي تطبيقاتنا، سواء كنت تزودنا بالفعل بهذه المعلومات أو تكتفي بتصفح مواقعنا الإلكترونية أو استخدام تطبيقاتنا. تتضمن المعلومات التي نجمعها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للجهاز وبرنامج المتصفح الذي تستخدمه ونظام التشغيل وتاريخ ووقت الوصول وعنوان الموقع على شبكة الإنترنت الذي ترتبط من خلاله بموقعنا الإلكتروني ومعلومات بشأن كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا.

    نستخدم هذه المعلومات حتى يمكننا رصد مستوى عمل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا والطريقة التي يتم بها استخدامها والأشياء الأكثر مشاهدة.

    نجمع أيضًا معلومات عن طريقة مشاركتك في حملاتنا الترويجية وإعلاناتنا عبر الإنترنت وخارج مواقعنا الإلكترونية (على سبيل المثال: على Google وYouTube وعلى وسائل التواصل الاجتماعي).

    يتم جمع هذه المعلومات، في أغلب الأحيان، عن طريق استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.



    ملفات تعريف الارتباط


    نستخدم ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات نصية صغيرة تقوم مواقعنا الإلكترونية بحفظها على جهازك عبر متصفح الويب الخاص بك، وانتشرت هذه الملفات منذ منتصف التسعينيات وتُعد إحدى التقنيات الأكثر استخدامًا على نطاق واسع على شبكة الإنترنت.

    تجمع بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في Dyson بيانات شخصية عنك، وتُستخدم أي بيانات شخصية يتم جمعها طبقًا لسياسة الخصوصية هذه. ومن خلال مواصلة استخدام مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، فأنت توافق على وضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك.

    لمزيدٍ من المعلومات، بما يشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وطريقة إدارة هذا النوع من الملفات المنشور على موقعنا الإلكتروني، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط. يُرجى ملاحظة أننا لا نستجيب في الوقت الحالي لإشارات عدم التعقب.



    الاتصالات عبر البريد الإلكتروني


    بصفتك مستخدمًا لأحد منتجاتنا أو إحدى خدماتنا، سنرسل إليك اتصالات دعم عبر البريد الإلكتروني. وطالما أنك توافق على ذلك، فإننا نود أيضًا مواصلة نشر كل الأمور لدى Dyson التي نرى أنك قد ترغب في معرفتها؛ سواء كانت إعلانات لأحدث المنتجات أو عروض المالك أو الفعاليات المقبلة، ونود التأكد من موافقتك على الاتصالات التي تتلقاها منا. يمكنك، في القسم الوارد أدناه بعنوان "كيف يمكنك تغيير وسيلة اتصالنا بك؟"، معرفة كيفية تحديث أو تغيير ما إذا كنت تود تلقي اتصالاتنا أو إيقاف هذا الاتصال.

    نجمع معلومات بشأن كيفية تفاعلك مع رسائلنا الإلكترونية؛ بما في ذلك، سواءً أتم إرسالها إليك أو فتحتها أو اخترت معرفة المزيد بشأن ما لدى Dyson (على سبيل المثال: عن طريق النقر على رابط مرسل في الرسالة الإلكترونية) أو طلبت عدم الإرسال لاحقًا (عن طريق النقر على خيار إلغاء الاشتراك المضمّن في جميع مراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني).

    نستخدم هذه المعلومات بالإضافة إلى معلوماتك في سجل العملاء (المعلومات التي تشاركها معنا) للتحقق من توقفنا عن إرسال اتصالات الدعم أو الاتصالات التسويقية عند طلبك هذا الأمر. نستخدم أيضًا هذه المعلومات حتى يمكننا إرسال رسائلنا الإلكترونية وفقًا لاهتمامك قدر الإمكان عن طريق تزويدك بالمحتوى والتجارب التي نرى أنها ستكون محل اهتمامك وذلك بناءً على طريقة تفاعلك مع الرسائل الإلكترونية السابقة؛ ويحق لك الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك لهذا الغرض (راجع القسم الوارد أدناه بعنوان "أوجه التحكم والخيارات الممنوحة لك").



    وسائل التواصل الاجتماعي


    نُفضل التفاعل معك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للاتصال بنا بشأن منتجات Dyson أو لإعلام الجمهور برأيك في منتج Dyson. نراجع وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة للعامة والمواقع الإلكترونية لتحقيق أفضل فهم لما يقوله الأشخاص بشأننا وبشأن منتجاتنا والتقنيات والخدمات التي نقدمها ولمساعدة العملاء الذين يفضلون الاتصال بنا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

    تتضمن أحيانًا المعلومات التي نجمعها من وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية، بما في ذلك Facebook وYouTube وTwitter وPinterest وLine وSnapchat، بيانات شخصية منشورة عبر الإنترنت ومتاحة للعامة. نتحقق من صحة تسجيل أي معلومات نستخدمها بمصدرها أو إخفاء الهوية منها.

    ويكون للمواقع الإلكترونية أو وسائل التواصل الاجتماعي هذه سياسات الخصوصية الخاصة بها والتي توضح طريقة استخدامها ومشاركتها لبياناتك الشخصية، لذلك يجب مراجعة سياسات الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام هذه المواقع للتأكد من موافقتك على الطريقة التي يتم بها جمع بياناتك الشخصية ومشاركتها.



    المعلومات التي نجمعها في متاجرنا ومواقعنا والفعاليات التي نقيمها


    يمكن أن تشارك بياناتك الشخصية معنا عند حضورك بشخصك في متاجرنا ومواقعنا والفعاليات التي نقيمها، مثل: الاسم وتفاصيل جهة الاتصال ومعلومات الدفع (راجع القسم الوارد أعلاه بعنوان "المعلومات التي تشاركها معنا").

    نجمع أيضًا بيانات شخصية بشأنك من خلال استخدامنا للدوائر التلفزيونية المغلقة والتصوير السينمائي والتصوير الفوتوغرافي. وتُستخدم كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة بشكل أساسي لأغراض أمنية؛ وفي بعض متاجرنا، تساعد هذه الكاميرات على قياس حركة المرور (ويُقصد بها عدد الأشخاص الذين يترددون على متاجرنا). نقوم بتصوير سينمائي والتقاط صور فوتوغرافية في بعض الفعاليات والمعارض (على سبيل المثال: عند افتتاح متجر جديد)؛ ونستخدم التصوير السينمائي والتصوير الفوتوغرافي لأغراض تجارية (على سبيل المثال: النشر على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي). نعرض إشعارات في متاجرنا ومواقعنا وفي الفعاليات التي نستخدم فيها الدوائر التلفزيونية المغلقة أو أينما نعتزم القيام بتصوير سينمائي أو فوتوغرافي لإعلامك بأننا نجمع بيانات شخصية عنك.

    في حالة اتصالك بشبكة Wi-Fi أو Bluetooth على هاتفك (أو جهازك) عند زيارتك متاجرنا ومواقعنا والفعاليات التي نقيمها، سنجمع أيضًا بيانات شخصية محدودة من جهازك عن طريق إشارات مثبتة في هذه المواقع. تعتبر الإشارات أجهزة إرسال لاسلكية صغيرة تتصل بالأجهزة الذكية المجاورة (على سبيل المثال: الهواتف الذكية) من خلال Bluetooth.



    المعلومات التي نجمعها من مقدمي البيانات من الأطراف الثالثة


    لا نجمع إلا المعلومات المقدمة من أطراف ثالثة حصلت على إذن منك بمشاركة بياناتك ويشمل ذلك البيانات الديموغرافية وبيانات أنماط الحياة المجمعة التي تقدم رؤى ثاقبة بشأن مستوى الثراء النسبي لدى الأسر في الحي الذي تقطن فيه، والتي يقدمها مقدمو البيانات من الأطراف الثالثة الذين يساعدونا على أن نقدم لك تجربة مالك أكثر ملاءمة عن طريق السماح لنا بتقديم العروض في الوقت المناسب وتزويدك بالخدمات والمشورة المناسبة.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    يكمن السبب الرئيسي وراء جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها في تقديم وتحسين الخدمات والمنتجات والتجارب التي تتوقعها منا.



    المعلومات التي تشاركها معنا


    نستخدم بياناتك الشخصية التي تشاركها معنا أو مع شركائنا في متاجر التجزئة، في الجوانب التالية:

    • تقديم وإدارة وتنسيق عمليات الشراء والتسليم وأي خدمة من خدمات رعاية ما بعد البيع للمنتجات؛
    • الرد على استفساراتك وطلباتك؛
    • التواصل معك؛
    • تقديم الخدمات ودعم المنتجات؛
    • استيفاء الاستبيانات الخاصة برضا العملاء لتمكيننا من تحديد مجالات إدخال تحسينات على الخدمات والمنتجات وقدرتنا على تحسين تجربتك إذا احتجت إلى دعم من أحد الخبراء؛
    • تزويدك بالتحديثات المتعلقة بأي تغييرات تطرأ على سياسات Dyson وشروطها وأحكامها وأي مسائل أخرى يلزم إبلاغك بها؛
    • إعلامك بالمنتجات والخدمات الأخرى لدينا طالما توافق على ذلك؛
    • تزويدك بالتحديثات اللازمة على الخدمات فيما يتعلق بمنتجات Dyson لديك؛ و
    • تخصيص الطريقة التي تتبعها في عملية شرائك منا في المستقبل وتحسينها؛ على سبيل المثال عن طريق عرض منتجات وعروض نعتقد أنك قد ترغب فيها، سواء على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وعلى بعض المواقع الإلكترونية لأطراف ثالثة (بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي)؛
    • توثيق دورة حياة المنتجات ومراقبتها وتسجيلها، بما في ذلك إدارة المخزون من منتجات Dyson.


    المعلومات التي يتم جمعها من منتجات Dyson


    نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها من منتجات Dyson، وحدها وبالإضافة إلى البيانات الشخصية الأخرى التي نجمعها بشأنك، في الجوانب التالية:

    • مراقبة أداء منتجاتنا واستقرارها حتى يتسنى لنا تحسين أدائها وتجربتك لها؛ وعلى وجه التحديد، فإننا نود أن نتمكن من تحديد أي مشكلة تنشأ مع المنتج في وقتها حتى يتسنى لنا إبلاغك بها في أقرب وقتٍ ممكن (واحتمالية إبلاغك بها قبل نشأتها بالفعل)؛
    • مراقبة استخدامك لمنتجاتنا المتصلة بالإنترنت حتى يتسنى لنا تحسين أدائها وتجربة استخدامك لها؛
    • تقديم التحديثات والخدمات على منتجاتنا المتصلة بالإنترنت (والتي تتضمن تحديثات وترقيات للبرمجيات المضمنة في المنتج والتطبيق المتصل به)؛ و
    • تحسين منتجاتنا وتقنياتنا وخدماتنا بوجهٍ عام؛
    • تقديم تجربة محسنة للمالك عبر تقنيات جديدة، مثل: تطبيقات الهواتف الجوالة.

    نرغب أيضًا في أن يكون بمقدورنا مراقبة استخدامك للمنتجات المتصلة بالإنترنت، حتى يتسنى لنا:

    • تخصيص طريقة مشاركتنا معك في المستقبل وتحسينها (على سبيل المثال: عن طريق عرض المنتجات والعروض عبر الإنترنت التي نعتقد أنك قد ترغب فيها)؛ و
    • إرسالنا الاتصالات التسويقية الأنسب والأكثر إثارة لاهتمامك (طالما توافق على إرسال هذه الاتصالات).

    يحق لك الاعتراض على مراقبتنا لاستخدامك المنتجات والتطبيقات المتصلة بالإنترنت لهذه الأغراض. لمزيد من المعلومات حول كيفية ممارسة حقك في الاعتراض، راجع القسم الوارد أدناه بعنوان "أوجه التحكم والخيارات الممنوحة لك".



    المعلومات التي يتم جمعها من تفاعلاتك عبر الإنترنت


    نستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها من تفاعلاتك عبر الإنترنت، إضافةً إلى البيانات الشخصية الأخرى التي نجمعها بشأنك لتحديد أي جزء لا يعمل من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على النحو اللازم - حتى يتسنى لنا إصلاح المشاكل وتحسين مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا على النحو الذي يخدمك ويخدم المستخدمين؛

    نرغب أيضًا في أن يكون بمقدورنا مراقبة استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وطريقة مشاركتك في حملاتنا الترويجية وإعلاناتنا عبر الإنترنت، حتى يتسنى لنا:

    • تخصيص الطريقة التي تتبعها في عملية شرائك منا في المستقبل وتحسينها (على سبيل المثال: عن طريق عرض المنتجات والعروض التي نعتقد أنك قد ترغب فيها)؛ و
    • إرسالنا الاتصالات التسويقية الأنسب والأكثر إثارة لاهتمامك (طالما توافق على إرسال هذه الاتصالات)؛
    • الكشف عن الاحتيال ومنع حدوثه؛
    • الحفاظ على أمن مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وأنظمة تقنية المعلومات لدينا؛
    • إصدار التحليلات وملفات تعريف المستخدمين والتقارير والإعلانات المستهدفة؛
    • الرد على الاستفسارات عبر الإنترنت من خلال خدمات الدردشة عبر الويب على مواقعنا الإلكترونية.

    لا تتخذ Dyson أي قرارات تنطوي على استخدام الخوارزميات أو جمع المعلومات التي تؤثر تأثيراً كبيراً عليك.

    يحق لك الاعتراض على مراقبتنا لاستخدامك مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وطريقة مشاركتك في حملاتنا الترويجية وإعلاناتنا عبر الإنترنت لتحقيق هذه الأغراض. لمزيد من المعلومات حول كيفية ممارسة حقك في الاعتراض، راجع القسم الوارد أدناه بعنوان "أوجه التحكم والخيارات الممنوحة لك".



    المعلومات التي يتم جمعها من تفاعلاتك الشخصية


    عند زيارتك إلى أحد متاجر Dyson أو أحد مواقعها داخل متجر بيع تجزئة آخر، سنحتاج أحيانًا إلى معالجة بياناتك الشخصية من أجل:

    • الرد على استفساراتك؛
    • تقديم الدعم لمنتجاتك الحالية؛
    • إعلامك عندما تتوافر المنتجات أو النماذج ضمن المخزون في حينها؛
    • طلب منتجات جديدة ومعالجة المدفوعات المتعلقة بها والتنسيق لتسليمها.

    نقيم فعاليات Dyson في أماكن متنوعة للترويج لمنتجاتنا، مثل: متاجر Dyson أو غيرها من عقارات البيع بالتجزئة. بحضورك هذه الفعاليات، قد يتم تسجيل بياناتك الشخصية:

    • كجزء من الصور الفوتوغرافية أو التصوير السينمائي لأغراض النشر على وسائل التواصل الاجتماعي أو الوسائط الترويجية أو لأغراض الأرشفة؛
    • بواسطة الخبراء والمصممين لدينا، بموجب إذن منك، لمشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي أو في المواد الترويجية؛
    • لحجز موعد مع أحد خبرائنا.


    دعم المالك


    من حينٍ إلى آخر، نستخدم بياناتك الشخصية لمساعدتك في منتجات Dyson التي تملكها. نقوم بذلك بطرقٍ متعددة، بما في ذلك من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمنشورات والرسائل النصية القصيرة وإرسال إشعارات الهاتف وداخل التطبيق.

    بصفتك أحد مستخدمي منتجاتنا أو خدماتنا، سنرسل إليك مراسلات الدعم التالية:

    • معلومات مفيدة عن منتج Dyson الخاص بك أو خدمة Dyson التي تستخدمها؛
    • رسائل تذكير حول كيفية إجراء الصيانة لمنتجك من Dyson من أجل تحقيق الأداء الأمثل؛
    • تنبيهات بأي تحديثات أو ترقيات موصى بها للتطبيق أو البرنامج والتي نعتقد أن من شأنها تحسين أداء منتجك؛
    • معلومات عن طريقة ومكان الحصول على مساعدة من خبراء Dyson إذا كنت بحاجة إلى الدعم؛
    • معلومات عن الضمان المقدم لك من Dyson؛
    • تنبيهات بشأن أي إعلانات مهمة عن سلامة المنتج أو استرجاعه؛ و
    • طلبات تقديم تعقيبك بشأن مستوى أدائنا بعد استخدامك لأي منتج أو خدمة من Dyson؛
    • إرسال دعوات إلى فعاليات Dyson التي قد تكون محل اهتمامك.

    سنرسل إليك مراسلات دعم ما لم تُغير تفضيلاتك، أو تخبرنا بأنك ترغب في التوقف عن تلقي مراسلات دعم منا. يُرجى الاطلاع على القسم الوارد أدناه بشأن طريقة القيام بذلك.

    في حال تغيرت التفاصيل الخاصة بك، يُرجى إعلامنا حتى نبقى على اتصال.



    استخدامات أخرى محتملة لبياناتك الشخصية


    نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

    • تقديم المساعدة في أي نزاعات أو مطالبات أو تحقيقات تتعلق بمنتجك من Dyson أو أي مسائل تتعلق بالضمان؛
    • الكشف عن المعاملات الاحتيالية ومنعها؛
    • الامتثال لالتزاماتنا القانونية و؛
    • جمع المعلومات وإجراء تحليل إحصائي. كجزء من هذا النشاط، نعمل على دمج فئات مختلفة من البيانات الشخصية التي نجمعها عنك. على سبيل المثال: نقوم بدمج بيانات شخصية من تفاعلاتك عبر الإنترنت، أو المعلومات التي تشاركها معنا، أو المعلومات التي نجمعها من منتجات Dyson، من أجل جمع المعلومات وإجراء تحليل إحصائي لمستوى انتشار المنتج وسلوكك عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو طريقة استخدامك لمنتجاتنا.
      تشمل الأغراض الأخرى ما يلي:
      • ضمان أن عملياتنا وإجراءاتنا وأنظمتنا تتميز بأكبر قدر ممكن من الكفاءة؛
      • تحليل المعلومات التي نجمعها وتعزيزها؛
      • تحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية وإعلاناتنا؛ و
      • تخصيص وتحسين الطريقة التي تتبعها عند شرائك منا وتفاعلك معنا في المستقبل.

    يحق لك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية بهذه الطريقة. لمزيد من المعلومات حول كيفية ممارسة حقك في الاعتراض، راجع القسم الوارد أدناه بعنوان "أوجه التحكم والخيارات الممنوحة لك".



    ما هو المبرر الذي نستند إليه لمعالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة؟


    تقتضي قوانين حماية البيانات والخصوصية في بعض البلدان أن يكون لدينا ما يُطلق عليه "أساس قانوني" أو "سبب مشروع" لمعالجة البيانات الشخصية. بوجهٍ عام، يعني هذا أنه يجب أن يكون لدينا مبرر قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية. في معظم الأحيان، نحتاج لمعالجة بياناتك الشخصية لنتمكن من:

    • تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي تطلبها؛ و
    • فيما يتعلق بمنتجاتنا ومواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا كي يكون بمقدورنا العمل على نحوٍ سليم والقيام بجميع الأمور التي تتوقعها منا.

    في بعض الأحيان، يكون استخدامنا لبياناتك الشخصية أمراً ضروريًا للغاية لنتمكن من تزويدك بالمنتجات والخدمات، أو لتؤدي المنتجات والخدمات عملها على نحوٍ سليم. في هذه الحالات، نملك ما يطلق عليه "مصلحة مشروعة" لمعالجة بياناتك الشخصية؛ وقد تكون "مصلحتنا المشروعة" لغرض:

    • الكشف عن الاحتيال ومنع حدوثه؛
    • الحفاظ على أمن مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وأنظمة تقنية المعلومات لدينا؛
    • ضمان أن عملياتنا وإجراءاتنا وأنظمتنا تتميز بأكبر قدر ممكن من الكفاءة؛
    • تحليل المعلومات التي نجمعها وتعزيزها؛
    • تحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية وإعلاناتنا؛ و
    • تخصيص وتحسين الطريقة التي تتبعها عند شرائك منا وتفاعلك معنا في المستقبل.

    هناك بعض البيانات الشخصية التي تشاركها معنا والتي نحدد أنها بيانات اختيارية (على سبيل المثال: عندما تقوم بتحديث معلومات حسابك). سنشرح طريقة استخدامنا لتلك المعلومات وفي حالِ اختيارك تقديمها لنا، فأنت توافق على استخدامنا لمعلوماتك بتلك الطريقة. يمكنك أن تطلب منا حذف تلك المعلومات في أي وقت من خلال الاتصال بخدمة العملاء لدى Dyson أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى فريقنا العالمي المعني بالخصوصية على privacy@dyson.com.

    في النهاية، في بعض الظروف المحدودة نسبيًا، نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية بطريقة معينة لنتمكن من الامتثال لالتزاماتنا القانونية، على سبيل المثال: إذا طُلب منا الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى الجهات التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون.

    وفي نهاية المطاف، يكمن السبب وراء معالجتنا لبياناتك الشخصية بهذه الطريقة التي نتبعها في أن نتمكن، على نحوٍ مباشر أو غير مباشر، من تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربتك بالكامل مع Dyson كعمل تجاري. مهما كان مبررنا لمعالجة بياناتك الشخصية (سواءً كان ذلك ضروريًا لنا لتقديم منتج معين لك، أو كان يقع ضمن "مصالحنا المشروعة")، فإننا نتأكد من نتخذ الخطوات اللازمة للوفاء بالتزامنا بحماية خصوصيتك.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • زائرو مباني Dyson

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    لضمان التزامنا بمتطلبات الأمن والصحة والسلامة وإدارة الحرائق، نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية لجميع زائري مواقعنا.

    قد يختلف مستوى البيانات الشخصية بحسب المتطلبات المحلية للبلد، لكن يلزم علينا، بوجهٍ عام، معالجة ما يلي:

    • الاسم؛
    • تفاصيل الاتصال؛
    • التوقيع؛
    • عند الاقتضاء، وثائق الهوية الصادرة من الجهات الحكومية (مثل: بطاقات الهوية، وجوازات السفر، ورخص القيادة)؛ و
    • عند الاقتضاء، الصور الفوتوغرافية.

    نستخدم بياناتك الشخصية في الجوانب التالية:

    • إدارة وصول الزائرين والإشعار بالوصول؛
    • ضمان تحقق الوصول الآمن الملائم؛
    • تسجيل دخول الزائرين الموجودين في الحال في الموقع لأغراض الصحة والسلامة وإدارة الحرائق؛
    • عند الاقتضاء، تقديم خدمات ضرورية أو مطلوبة (على سبيل المثال: دعم المنتج في الموقع)؛ و
    • عند الاقتضاء، إتمام اتفاقيات عدم الإفصاح أو الوثائق القانونية الأخرى ذات الصلة.
    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • البيانات الشخصية للموردين والصحافة والإعلام والسفراء والشخصيات المؤثرة والأطراف الثالثة الأخرى

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    تشمل البيانات الشخصية التي نعالجها ما يلي:

    • تفاصيل الاتصال؛
    • معلومات وشروط الدفع؛ و
    • المراجع و/أو معلومات الخلفية.

    نستخدم بياناتك الشخصية في الجوانب التالية:

    • تمكين Dyson من العمل معك والاستفادة من خدماتك؛
    • رصد استخدامك لأي بيانات أو أصول لمجموعة Dyson؛
    • إمكانية دفع التعويض المتفق عليه مقابل خدماتنا والوفاء به؛ و
    • إتمام عملية العناية الواجبة المطلوبة.
    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • وعد الاتصال من Dyson

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نود اطلاعك دائمًا سواءً على إعلانات أحدث منتجاتنا، أو عروض الملاك، أو فرص اختبار منتجات Dyson الجديدة، أو الفعاليات القادمة. نقدم لك أيضًا، من حينٍ إلى آخر معلومات عن James Dyson Foundation (مؤسسة جيمس دايسون) وJames Dyson Award (جائزة جيمس دايسون).

    ننفذ هذا بعدة طرق، من بينها إرسال رسالة بريد إلكتروني أو منشور أو رسالة نصية قصيرة أو إشعارات داخل التطبيقات وإشعارات منبثقة، عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي والهاتف، إذا كنت ترغب في ذلك فحسب. في النهاية، نريد التأكد من موافقتك على المراسلات التي تتلقاها منا.

    لذلك، نعدك بما يلي:

    • ألا نرسل لك اتصالات تسويقية (والتي تشمل معلومات عن James Dyson Foundation (مؤسسة جيمس دايسون) وJames Dyson Award (جائزة جيمس دايسون)) إلا عندما تخبرنا بموافقتك على ذلك؛
    • ألا نسمح لأي شركة أخرى داخل مجموعة Dyson بإرسال اتصالات تسويقية لك إلا إذا أخبرتنا بموافقتك على ذلك؛
    • عدم نقل بياناتك الشخصية مطلقًا إلى أي شخص خارج مجموعة Dyson لاستخدامها لأغراضه التسويقية الخاصة؛ و
    • منحك الحق في تعطيل تلقي أي مراسلات دعم أو اتصالات تسويقية في أي وقت.
    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • كيف يمكنك تغيير وسيلة اتصالنا بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا ودعمنا؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    لن نرسل إليك اتصالات تسويقية إلا عندما تخبرنا بموافقتك على قيامنا بذلك.



    تغيير تفضيلاتك


    إذا كنت قد ذكرت سابقًا أنك تود منا أن نتصل بك ("قمت بالاشتراك") لكنك ترغب في تغيير أو تحديث طريقة قيامنا بذلك، يمكنك تحديث تفضيلاتك من خلال:

    • الاتصال بخدمة عملاء Dyson وإبلاغهم بأنك تود تغيير أو تحديث الطريقة التي نتواصل بها معك؛ و
    • تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني وتغيير تفضيلاتك ومعلوماتك.
    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • ما البيانات الشخصية التي تشاركها Dyson مع أطراف ثالثة؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    من الجدير بالذكر أننا لا نبيع على الإطلاق بياناتك الشخصية إلى أي شخص ولا نشاركها إلا حسبما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو عندما تطلب منا القيام بذلك.



    المشاركة داخل مجموعة Dyson


    تتم مشاركة معظم عمليات Dyson وإجراءاتها وأنظمتها عبر مجموعة Dyson، مما يعني أننا نحتاج لمشاركة بياناتك الشخصية فيما بيننا. نتأكد من أن الوصول إلى بياناتك الشخصية مقتصر على موظفينا الذين هم في حاجة إليها، وأن جميع موظفينا يفهمون الطريقة التي نحمي بها بياناتك الشخصية وسبب ذلك. تخضع عمليات نقل البيانات الشخصية بين كيانات Dyson (بما في ذلك، الكيانات التي تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية) للاتفاقية المبرمة بين الشركات لدى Dyson.



    مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة


    قد نشارك بياناتك الشخصية مع بعض مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، ولا يحق لهم الوصول إلا إلى البيانات الشخصية التي يحتاجون إليها لتنفيذ خدماتهم. على سبيل المثال، تتم مشاركة تفاصيل طلبك وإجراءات التسليم مع شركات البريد السريع لدينا. يتعين عليهم الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية ولا يجوز لهم استخدامها إلا إذا طلبنا منهم ذلك، ويكون هذا دائما وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يأتي مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة ضمن الفئات التالية:

    • بعض الموزعين، الذين يساعدوننا في بيع منتجاتنا في بعض الدول؛
    • الأشخاص الذين يساعدوننا في تسليم المنتجات لك؛
    • الأطراف الثالثة التي تساعدنا في إرسال الخدمات عبر البريد وخدمات المنتجات وإصلاحها، ومعالجة عمليات شراء المنتجات والخدمات المالية وخدمات التدقيق والخدمات الإدارية والتقنيات المتعلقة بتقنية المعلومات (مثل: تخزين البيانات) وخدمات الأمن والمطالبات التأمينية؛ و
    • الأطراف الثالثة التي تساعدنا في تقديم الخدمات إليك والاستجابة لك.


    الأطراف الثالثة التي تساعدنا في أنشطة الإعلانات والتسويق


    نرغب في التأكد من أن أنشطة الإعلانات والتسويق التي نقدمها تناسبك أنت وعملائنا الآخرين وتأتي ضمن نطاق اهتماماتكم. ويعني هذا أننا نستعين بأطراف ثالثة لمساعدتنا في فهم مدى كفاءة أعمالنا الإعلانية، أو للوصول إلى أشخاص أكثر اهتمامًا بمنتجات Dyson. تقوم هذه الأطراف الثالثة بهذا من خلال وضع ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني (يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن هذه الملفات في سياسة ملفات تعريف الارتباط).


    نشارك أيضًا بيانات شخصية محدودة (مثل: الاسم وتفاصيل الاتصال) مع:

    • منصات التواصل الاجتماعي (مثل: Facebook)، التي تقدم إعلاناتنا على منصاتها و
    • مقدمو البيانات من الأطراف الثالثة والشركات المعنية بالتحليلات، حيث يقومون بإجراء مطابقة و/أو تحليل للبيانات نيابةً عنا.


    الأطراف الثالثة الأخرى


    نشارك بعض البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة تساعدنا على اكتشاف المعاملات الاحتيالية ومنعها. تشمل المعلومات التي نشاركها مع تلك الأطراف الثالثة بعض المعلومات التي تشاركها معنا (مثل: تفاصيل الاتصال الخاصة بك ومعلومات عن المعاملة)، وبعض المعلومات التي يتم جمعها من تفاعلاتك عبر الإنترنت (مثل: عنوان IP الخاص بجهازك). تُستخدم تلك المعلومات لتحديد ما إذا كانت إحدى المعاملات احتيالية أم لا. وتُعد شركة تُدعى Riskified أحد الأطراف الثالثة التي نستعين بها لمساعدتنا في الكشف عن المعاملات الاحتيالية ومنعها، وتتحمل هذه الشركة المسؤولية عن استخدامها لبياناتك الشخصية وتستخدمها للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه.



    نشارك أيضًا بياناتك الشخصية حسبما يقتضيه القانون، بما في ذلك الاستجابة لإجراء قانوني، مثل: أمر محكمة أو أمر استدعاء، أو للامتثال للقوانين الوطنية أو الحكومية أو الإقليمية أو المحلية الأخرى.

    إذا كنت ترغب في الاطلاع على مزيد من المعلومات عن كيفية مشاركتنا لبياناتك الشخصية، يُرحى إرسال رسالة إلى فريقنا المعني بالخصوصية على privacy@dyson.com.

    تفاعل المنتجات المتصلة بالإنترنت مع منتجات الأطراف الثالثة


    أضفنا وظيفة لبعض منتجاتنا المتصلة بالإنترنت للسماح لمنتج Dyson بالتفاعل مع بعض منتجات الأطراف الثالثة التي لديك في المنزل (مثل: Amazon Echo والمعروف بخلاف ذلك باسم Alexa). وتسمح لك هذه الوظيفة بتحقيق الاستفادة الكاملة من بيئة 'المنزل الذكي'. وعلى الرغم من ذلك، لا تتفاعل المنتجات إلا في حالة رغبتك في ذلك، من خلال تمكين الوظيفة.

    في حالِ اخترت السماح لمنتج Dyson المتصل بالإنترنت بالتفاعل مع أي منتج لطرف ثالث، يلزم مشاركة بعض المعلومات (بما في ذلك، ربما مشاركة بيانات شخصية) مع منتج الطرف الثالث ومقدم الخدمة المعني من الطرف الثالث. بوجهٍ عام، نحتاج لمشاركة رقم مرجعي فريد لربط المُنتَجين ومعلومات عن منتجك وكيفية استخدامه. لا نشارك سوى الحد الأدنى من البيانات الشخصية التي نحتاج إلى مشاركتها، لتمكين المُنتجَين من التفاعل. ترد تفاصيل كيفية استخدام الطرف الثالث لبياناتك الشخصية (بالإضافة إلى أي بيانات شخصية تجمعها من خلال منتجك الخاص) في سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث. ويجب مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة بعناية قبل استخدام منتجاتهم، وقبل ربطها مع منتج Dyson المتصل بالإنترنت. يمكنك إيقاف مشاركة منتج Dyson المتصل بالإنترنت للمعلومات مع منتج الطرف الثالث من خلال تعطيل الاتصال بينهما.

    إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن ماهية المعلومات التي تتم مشاركتها بين منتجك من Dyson المتصل بالإنترنت وأي منتج من طرف ثالث، يُرجى الاتصال بفريقنا المعني بالخصوصية على privacy@dyson.com.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • الروابط المؤدية إلى مواقع إلكترونية لأطراف الثالثة

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نقدم روابط مؤدية إلى مواقع إلكترونية أخرى لا تتولى Dyson تشغيلها أو التحكم فيها. لا نملك أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو طريقة جمع الأطراف الثالثة المسؤولة عنها لبياناتك الشخصية واستخدامها. لا نُصدق على أو نقدم أي إقرارات بشأن المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة.

    وعادةً ما يكون للمواقع الإلكترونية سياسات خصوصية خاصة بها تشرح الطريقة التي تستخدم وتشارك بها بياناتك الشخصية. لذلك يجب مراجعة سياسات الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام هذه المواقع الإلكترونية للتأكد من موافقتك على الطريقة التي يتم بها جمع بياناتك الشخصية ومشاركتها.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • ما طول مدة حفظنا لبياناتك الشخصية؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة احتياجنا لها، لنتمكن من استخدامها للأسباب الواردة في سياسة الخصوصية هذه، وطالما أن القانون يقتضي منا الاحتفاظ بها. تختلف الفترة الفعلية التي نخزن فيها بياناتك الشخصية حسب نوع البيانات الشخصية وطريقة استخدامها. على سبيل المثال، عندما تحدد مكنسة Dyson 360 Eye تفاصيل إحدى الغُرف في منزلك، لن يتم تخزين هذه التفاصيل إلا لمدة زمنية قصيرة، في حين أنه عند شراء أحد منتجاتنا، فإننا نخزن معلومات عنك وعن عملية الشراء طوال مدة الضمان الممنوحة لك على أدنى تقدير.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • أوجه التحكم والخيارات الممنوحة لك

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نمنحك، إن أمكن، الحق في التحكم في البيانات الشخصية التي نجمعها عنك، لضمان دقتها وأنها تعكس تفضيلاتك. يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتحديثها وتعديلها؛ ويمكنك القيام بذلك فيما يتعلق ببعض بياناتك الشخصية في حسابك. إذا كنت تود تغيير الطريقة التي نتواصل بها معك، راجع القسم أعلاه بعنوان "كيف يمكنك تغيير وسيلة اتصالنا بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا ودعمنا؟"

    في بعض الحالات، يمكنك أيضًا:

    • الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية لأغراض معينة؛
    • طلب تقييد استخدامنا لبياناتك الشخصية؛
    • طلب تصحيح بياناتك الشخصية أو حذفها؛ أو
    • طلب تقديم بياناتك الشخصية إلى مقدم خدمات من طرف ثالث.

    يُرجى ملاحظة أن هذه الحقوق لا تسري دائمًا وهناك بعض الاستثناءات منها. نحتاج أيضًا إلى تأكيد الهوية قبل التصرف بناءً على بعض الطلبات.

    إذا سمح لنا القانون في بلدك فرض رسوم على منحك الوصول إلى بيانات الشخصية، أو ممارسة أيٍ من حقوقك الأخرى فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، سنطلعك على الأمر. لن تتعرض للتمييز لممارستك أيٍ من الحقوق التي تسري عليك.

    إذا كنت تود ممارسة أيٍ من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يُرجى إرسال رسالة على privacy@dyson.com أو الاتصال بمركز Dyson المحلي في بلدك من صفحة جهات الاتصال. قد نطلب منك تقديم مزيد من المعلومات المتعلقة بطلبك.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نلتزم بحماية بياناتك الشخصية، إذ نستخدم تدابير فنية وتنظيمية ملائمة، بما في ذلك التشفير، لحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك ومراجعتها بانتظام. ونحمي بياناتك الشخصية باستخدام مجموعة من أدوات التحكم المادية والمتعلقة بأمن تقنية المعلومات، بما في ذلك أدوات التحكم في الوصول التي تقيد وتدير الطريقة التي تتم بها معالجة بياناتك الشخصية والبيانات الأخرى وإدارتها والتعامل معها. نضمن أيضًا أن موظفينا مدربين بشكلٍ كافٍ على حماية بياناتك الشخصية. تعني الإجراءات أيضًا أننا قد نطلب من حينٍ لآخر إثبات هوية قبل أن نشارك بياناتك الشخصية معك.

    وإذا تعرضنا لاختراق أمني يُعرّض حمايتنا لبياناتك الشخصية للخطر، وهذا أمرٌ مستبعد، واحتجنا إلى إبلاغك بالأمر، فسنبلغك بذلك.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • عمليات نقل البيانات، والتخزين والمعالجة عالميًا لبياناتك الشخصية

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    تتولى شركة أو شركات مجموعة Dyson المعنية جمع البيانات الشخصية منك في البلد التي تقيم فيها. بعد ذلك، نقوم نحن، والأطراف الثالثة التي نشارك معها بياناتك الشخصية، باستضافة تلك المعلومات وتخزينها ومعالجتها في المملكة المتحدة، أو في دول تقع داخل نطاق المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في أي دولة خارجها، بما في ذلك تلك الدول المدرجة في قائمة جهات الاتصال.

    سنتأكد من أن أي عمليات نقل لبياناتك الشخصية من دولة إلى أخرى متوافقة مع قوانين حماية البيانات والخصوصية هذه التي تسري علينا. وتتضمن قوانين حماية البيانات الأوروبية هذه، على وجه الخصوص، القواعد الخاصة بنقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تخضع عمليات نقل البيانات الشخصية بين كيانات Dyson (بما في ذلك، الكيانات التي تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية) للاتفاقية المبرمة بين الشركات لدى Dyson.

    عند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نقوم بما يلي:


    على أي حال، يظل نقلنا لبياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خاضعًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت تود الاطلاع على المزيد من المعلومات بشأن المعالجة العالمية لبياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا على privacy@dyson.com.

    يمكنك معرفة مزيد من المعلومات بشأن القواعد المتعلقة بعمليات نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الآليات التي نعتمد عليها، من خلال الموقع الإلكتروني للمفوضية الأوروبية من هنا.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • الأطفال

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    تُعد المواقع الإلكترونية لمجموعة Dyson وتطبيقاتها ومنتجاتها غير موجهة للأطفال.

    وعندما نجمع ونعالج بيانات الأطفال عن قصد، سيتم تقديم المعلومات المناسبة بشأن هذه المعالجة في مكان جمعها، وسيتم الحصول على موافقة أحد الوالدين و/أو الوصي القانوني بشأن هذه البيانات في وقت جمعها، عند الاقتضاء.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • الموقع الإلكتروني لوظائف Dyson

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    يستخدم الموقع الإلكتروني لوظائف Dyson بياناتك الشخصية لتزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها، بما في ذلك دعم طلبك المقدم للحصول على وظيفة في Dyson. لمزيدٍ من المعلومات بشأن كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية عند استخدام الموقع الإلكتروني لوظائف Dyson، يُرجى الرجوع إلى https://careers.dyson.com/privacy-policy.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نراجع سياسة الخصوصية هذه ونُحدّثها مرة واحدة على الأقل في العام وسنشير أدناه إلى آخر تاريخ تم تحديثها فيه.

    إذا أجرينا تغييرات في سياسة الخصوصية لدينا، سننشر تفاصيل التغييرات أدناه. إذا كان لدينا عنوان بريدك الإلكتروني، يمكننا أيضًا إرسال رسالة إليك تتضمن معلومات بشأن هذه التغييرات. سنطلب تأكيد قبولك لهذه التغييرات، عند الاقتضاء.

    كان آخر مراجعة وتحديث لسياسة الخصوصية هذه في نوفمبر 2019.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • التغيرات السابقة التي طرأت على سياسة الخصوصية هذه

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    نوفمبر 2019

    أجرينا تحديثات لسياسة الخصوصية العالمية لدينا لتقديم مزيدٍ من الإيضاحات وتضمين أنشطة المعالجة المتعلقة بالبيانات الشخصية للزائرين والأطراف الثالثة.


    مارس 2018

    أجرينا تحديثات لسياسة الخصوصية العالمية للامتثال لمتطلبات القوانين الأوروبية الجديدة لحماية البيانات (خاصةً، اللوائح العامة لحماية البيانات).


    نوفمبر 2017

    أجرينا تحديثات لسياسة الخصوصية العالمية لتوضيح طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية للكشف عن الاحتيال ومنع وقوعه، ولتقديم مزيد من التوضيحات بشأن طريقة استخدامنا للمعلومات المتعلقة بطريقة تفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني، والمعلومات التي يتم الحصول عليها من منتجات Dyson المتصلة بالإنترنت وتطبيقاتها، والمعلومات التي يتم الحصول عليها من تفاعلاتك عبر الإنترنت.


    يونيو 2017

    أضفنا وظيفة لبعض منتجاتنا المتصلة بالإنترنت للسماح لمنتج Dyson بالتفاعل مع بعض منتجات الأطراف الثالثة التي قد تكون لديك في المنزل (مثل: Amazon Echo والمعروف بخلاف ذلك باسم Alexa).


    مايو 2017

    أدخلنا تعديلات طفيفة على سياسة الخصوصية العالمية لتوضيح إجراء حق الوصول ومشاركة البيانات مع أطراف ثالثة.


    أغسطس 2016

    أدخلنا تعديلات طفيفة بشأن إطلاق بوابة الخصوصية العالمية لتقديم إيضاحات بشأن شركاء Dyson والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.


    مارس 2016

    تم إطلاق بوابة الخصوصية العالمية.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • ترجمة سياسة الخصوصية هذه

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    تمت ترجمة سياسة الخصوصية هذه من اللغة الإنجليزية إلى اللغة الرسمية لعدد من البلدان المختلفة، وقمنا بترجمتها للتأكد من وضوح السياسة وإمكانية فهمها من جانب جميع مستخدمي مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومنتجاتنا المتصلة بالإنترنت.

    في حالة وجود أي تعارض أو حالات عدم اتساق بين النسخ المترجمة من سياسة الخصوصية هذه، يسود العمل بالنسخة الإنجليزية.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل
  • اتصل بنا

    اقرأ معلومات أكثر
    اقرأ معلومات أقل

    إذا كنت ترغب في تلقي هذه المعلومات في شكل آخر أو كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو شواغل بشأن طريقة استخدامنا للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها بشأنك، فيُرجى الاتصال بفريقنا العالمي المعني بالخصوصية.

    يمكنك الاتصال أيضًا بالجهة التنظيمية أو السلطة المعنية في بلدك التي تتولى مسؤولية معالجة الشكاوى المتعلقة باستخدام البيانات الشخصية.

    يمكنك الاتصال بفريقنا العالمي المعني بالخصوصية في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلكترونية إلى privacy@dyson.com أو كتابيًا إلى:
    عناية/ فريق الخصوصية،
    Dyson،
    تيتبيري هيل،
    ملمسبوري،
    ويلتشير،
    SN16 0RP

    سنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

    اقرأ معلومات أكثر اقرأ معلومات أقل