Aviso de productos inteligentes de Dyson

Nos comprometemos a garantizar que sus datos personales estén protegidos y no se utilicen de forma indebida. Cuando usted se descarga la aplicación MyDyson™, puede controlar y monitorizar desde su teléfono cualquier máquina inteligente de Dyson.

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Aviso de colapso de máquinas inteligentes

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    Aviso sobre las máquinas inteligentes Dyson

    En Dyson, su privacidad es importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a garantizar que se utilicen de forma responsable. Cuando conecta su máquina inteligente Dyson, por ejemplo, aquellas con capacidad Wi-Fi y/o Bluetooth, a la aplicación MyDyson™, puede controlar y supervisar su dispositivo desde su teléfono. En este aviso se explica qué datos personales recopila su máquina inteligente y cómo los utilizamos. Para obtener más información sobre cómo Dyson gestiona sus datos personales de forma más general en todos nuestros productos y servicios, consulte nuestra Política de privacidad global.

     

    Categoría de producto 

    Datos personales recopilados

    Cómo se utilizan los datos
    MyDyson™

    La aplicación MyDyson™ se puede utilizar para gestionar y controlar su producto conectado desde sus dispositivos inteligentes, como smartphones y Apple Watches. Dependiendo del producto conectado, podrá ver el uso de su producto en la aplicación MyDyson.  

     
    La aplicación MyDyson™ también se puede utilizar para obtener más información sobre sus dispositivos no conectados, incluidas guías, asistencia y resolución de problemas. 
     

    La aplicación MyDyson™ recopila: 

    • Información de inicio de sesión, como su dirección de correo electrónico y su contraseña. 
    • Información sobre su dispositivo, como el sistema operativo, la marca del dispositivo, la configuración del equipo y datos analíticos y estadísticos sobre el uso. 
    • Datos del sensor relacionados con el uso y funcionamiento de su dispositivo, recopilados para respaldar las funciones básicas, los servicios y las características adicionales que ofrecemos.
    • Datos de rendimiento del producto. 
    • Datos de cookies. Consulte nuestro aviso de cookies para obtener más información.
     

    La aplicación MyDyson™ utiliza los datos para: 

    • Proteger su cuenta de la aplicación para que solo usted pueda acceder a ella. 
    • Conseguir que la aplicación funcione sin problemas ya que nos informa sobre cualquier problema. 
    • Proporcionarle contenido relevante para usted y su máquina Dyson dentro de la aplicación. 
    • Enviar notificaciones push relevantes relacionadas con el rendimiento de su máquina inteligente Dyson, si nos ha dado su consentimiento para ello. 
    • Garantizar que su dispositivo funcione según lo previsto, mejorar su rendimiento y fiabilidad, y mejorar su experiencia con funciones adicionales.
    • Enviarle consejos y alertas relevantes a través de la aplicación MyDyson™.
    • Mejorar el diseño, las características y la funcionalidad de futuros productos.

    Dyson recurre a una serie de terceros para ayudarnos a prestarle nuestros servicios. Dyson recurre a una serie de terceros para ayudarnos a prestarle nuestros servicios. 

     Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios en la nube externos, como Amazon Web Services y Google Cloud, para almacenar de forma segura la información de su cuenta y sus datos de inicio de sesión. 
     
    También compartimos sus datos con terceros cuando usted nos pide que lo hagamos. Por ejemplo, cuando usted conecta la aplicación a un asistente activado por voz, como Amazon Alexa, Google Home y Apple Siri. 

    Asimismo, podemos compartir sus datos con terceros que nos ayudan prestándole servicios a usted. Por ejemplo, los datos de uso pueden ser utilizados por terceras empresas afiliadas en los mercados de Dyson donde los servicios de reparación y mantenimiento están externalizados. Esto ocurre cuando conecta su producto a la aplicación MyDyson™, incluidos los dispositivos que requieren la aplicación para funcionar.

    Purificadores inteligentes

     

    Los purificadores y purificadores humidificadores Dyson controlan la calidad del aire, la humedad y la temperatura de su entorno inmediato. 

    Con su consentimiento, el producto puede seguir registrando datos sobre la calidad del aire incluso cuando el dispositivo está apagado. Esta función solo se activa si usted da su permiso explícito, lo que le garantiza el control total sobre la supervisión continua.

    Los modelos equipados con la función de oscilación inteligente incluyen una cámara integrada. La cámara solo se activa con su consentimiento explícito. Las imágenes se procesan en el dispositivo y nunca se comparten externamente con terceros.

    Con su consentimiento, el dispositivo puede tratar los siguientes datos: 

    • Detección de movimiento y presencia: la cámara detecta la presencia y la ubicación de las personas dentro de la estancia para proporcionar un flujo de aire dirigido.

    Los datos de los purificadores inteligentes se utilizan para:

    • Proporcionarle una evaluación precisa de la calidad del aire de su hogar y optimizar el funcionamiento de su purificador para mejorar su experiencia general. 
    • Supervisar la calidad del aire interior, la humedad y la temperatura, para que el purificador pueda funcionar de forma eficiente, adaptarse a las condiciones cambiantes y mejorar el confort general del usuario.
    • Dirigir de forma inteligente el flujo de aire hacia los ocupantes detectados, mejorando el confort y la eficiencia.
      Iluminación  

    Nuestro producto de iluminación utiliza Bluetooth® para conectarse a la aplicación MyDyson™.  

    La aplicación MyDyson™ le permite crear perfiles de iluminación que recogen datos adicionales, tales como su edad y su ubicación.

    Utilizamos la información sobre su edad y su ubicación para determinar el color y el brillo adecuados para sus ojos.

    Robots aspiradores

     

    Los robots Dyson requieren una conexión a la aplicación MyDyson™ para funcionar y ofrecer las características y funcionalidades previstas. Los robots Dyson utilizan su sistema de visión con cámara y sensores para desplazarse y crear un mapa de su hogar. La cámara y los sensores de la máquina recopilan información sobre el uso de la máquina, la distribución de la vivienda, las zonas que hay que limpiar y evitar, y los tipos y la ubicación de los objetos y obstáculos.

    Las imágenes de la cámara se procesan directamente en su máquina y se eliminan tras el procesamiento. Estas imágenes nunca salen de la máquina y Dyson no tiene acceso a ellas en ningún momento.

     

    Los datos del robot se utilizan para:

    Crear con precisión un plano de planta y comprender la distribución, lo que permite al robot desplazarse de manera eficiente y limpiar a fondo todas las zonas. 

    Personalizar y ajustar las zonas de limpieza y las áreas que se deben evitar, lo que permite un mayor control y flexibilidad sobre sus preferencias de limpieza.

    Permitir que el robot detecte y evite objetos y obstáculos, como muebles y cables, reduciendo así el riesgo de colisiones o atascos.

    Optimizar el rendimiento y la eficiencia, y mantenerle informado a través de la aplicación MyDyson™, mostrando las áreas que el robot ha limpiado. También proporciona información útil, como planos de planta y ajustes personalizables para una experiencia de usuario a medida.

    Audio  

    Los productos de audio de Dyson utilizan micrófonos integrados que detectan y controlan los niveles de ruido a los que has estado expuesto captando los sonidos del entorno, lo que permite a los usuarios cancelar el ruido no deseado mediante una avanzada tecnología de cancelación de ruido y distorsión ultrabaja.  

    Dyson Zone cuenta con sensores adicionales para detectar y supervisar la exposición a la calidad del aire al capturar la contaminación de la ciudad, incluidos gases, alérgenos y partículas, y proyecta aire purificado al usuario a través de un visor sin contacto. 

    Cuando conecta su producto de audio a la aplicación MyDyson™, si nos ha dado su consentimiento para ello, recopilamos la siguiente información:  

    • Datos históricos sobre el rendimiento, como la calidad del aire (NO2) para Dyson Zone y la exposición al ruido interno y externo para productos de audio.
     

    Los datos de su producto se utilizan para: 

    • Facilitar información sobre el nivel de contaminación acústica al que ha estado expuesto. 
    • Facilitar información sobre el nivel de contaminantes atmosféricos al que ha estado expuesto. 
    • Ayudarnos a mejorar nuestros productos y su experiencia de uso del producto.  
    • Enviarle notificaciones personalizadas si nos ha dado su consentimiento para ello, por ejemplo, el estado de su filtro y un recordatorio de que debe sustituirlo pronto.

    Otras máquinas inteligentes Dyson

    La máquina recopila datos sobre el uso y el rendimiento. Estos datos suelen incluir información como cómo y cuándo se utiliza la máquina, junto con su estado e indicadores de rendimiento. En el caso de los dispositivos conectados, algunos de estos datos de la máquina pueden compartirse con Dyson. En el caso de los dispositivos que no están conectados, esta información permanece en su máquina.  

    Mejorar su experiencia permitiéndole controlar su máquina a través de la aplicación MyDyson™, recibir alertas de mantenimiento útiles y permitirnos mejorar la fiabilidad y la eficiencia de nuestros productos.

    Ayudar a identificar y resolver problemas o fallos en su máquina.

    Garantizar un funcionamiento óptimo y facilitar el acceso a las funciones conectadas.

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