Engagement de Dyson en matière de confidentialité

“Les ingénieurs de Dyson s’efforcent de faire en sorte que le matériel et les logiciels fonctionnent ensemble pour mettre au point une technologie très performante qui comprend l’environnement dans lequel elle fonctionne et la façon de l’améliorer. Nos appareils sont de plus en plus intelligents, mais les connaissances s’accompagnent d’une grande responsabilité. Nous tenons à recueillir les données de manière allégée, et nous les manipulons avec le plus grand respect. La protection de vos renseignements personnels ainsi que la protection et le stockage sécurisé de vos données est une priorité pour nous.”

Sir James Dyson

Styling with the Dyson Supersonic™ hair dryer

Chez Dyson, nous nous engageons à veiller à ce que vos renseignements personnels soient protégés et ne soient jamais utilisés à mauvais escient. Pour améliorer la technologie et les expériences, nous recueillons de l’information par le biais des sites Web de Dyson, de l’application Dyson Link et de nos appareils connectés. Nous protégeons ces renseignements avec soin et les traitons avec discrétion. Nous sommes ouverts quant à leur utilisation, et nous vous informerons toujours des renseignements que vous partagez.

Pour votre tranquillité d’esprit, nous avons expliqué précisément quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les protégeons et quels sont les contrôles que vous devez effectuer pour les modifier ou les supprimer.

Votre confiance est importante pour nous. Et au fur et à mesure que notre technologie évolue, nous continuerons de faire passer votre confidentialité en premier.

Nos principes de protection des renseignements personnels

Votre confidentialité est intégrée dans tout ce que nous faisons. Les politiques de protection des renseignements personnels peuvent être compliquées. Nous avons essayé de rendre la nôtre aussi claire que possible en résumant la façon dont Dyson traite vos renseignements personnels dans nos principes de protection des renseignements personnels ci-dessous.

Vous pouvez lire l’intégralité de la politique ici.

Produits et services

Nous ne demanderons ni ne recueillerons que les renseignements personnels dont nous avons besoin pour fournir et améliorer le service, les produits et les expériences auxquels nos clients s’attendent.

Vous donner le contrôle

Nous vous donnons le contrôle sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet afin d’assurer qu’ils sont exacts et qu’ils traduisent vos préférences.

Sécurisés et protégés

Nous nous assurons que vos renseignements personnels sont toujours sécurisés et protégés.

Ouverts et honnêtes

Nous sommes justes et transparents quant à la façon dont nous utilisons les renseignements personnels que nous détenons.

Respecter votre confiance

Nous n’utilisons vos renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles vous nous avez fait confiance.

Nous ne vendrons jamais vos données.

Nous ne vendrons jamais vos renseignements personnels et ne les partagerons que conformément à notre politique de protection des renseignements personnels ou lorsque vous nous le demandez.

Vous tenir informé(e)

Nous respectons vos choix et vous informerons s’il y a des changements importants qui touchent vos renseignements personnels ou la façon dont nous les utilisons.

La responsabilité de Dyson envers vous.

Nous assumons la responsabilité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Exemples de la façon dont nous recueillons vos renseignements personnels et la façon dont nous les utilisons :

Achats en ligne	Services à la clientèle	Marketing de Dyson	Enregistrement du produit

Votre nom

Pour vous identifier et vous offrir un service à la clientèle personnalisé.

Votre numéro de téléphone

Pour vous joindre au sujet de votre livraison.

Votre courriel

Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de vos produits Dyson et de nos dernières offres.

Les numéros de série de vos produits Dyson

Pour vous aider en cas de problème, honorer votre garantie et vous aider à trouver de nouveaux accessoires.

Vos adresses

Pour livrer vos produits et vérifier les détails de vos paiements.

Les détails de vos paiements

Pour traiter les paiements sécurisés que vous nous faites.

Témoins

Pour améliorer votre expérience sur notre site Web et aider à l’améliorer. Les témoins sont également essentiels pour les achats en ligne vous permettant de mettre des articles dans le panier, par exemple.