Globālais paziņojums par privātumu

Mēs neesam ieinteresēti vākt visus jūsu personas datus. Mūsu personas datu vākšanas galvenais iemesls ir sniegt un uzlabot pakalpojumus, produktus un pieredzi atbilstīgi jūsu un mūsu klientu gaidām.

Dažādās pasaules daļās personas dati tiek definēti mazliet atšķirīgi. Lai garantētu jūsu privātumu un jūsu informācijas aizsardzību, mēs tos definējam kā jebkuru informāciju, kuru var izmantot, lai identificētu jūs vai citu personu.

Mēs apkopojam personas datus par jums dažādos veidos. Šajā sadaļā mēs izskaidrojam dažādos veidus, kā mēs vācam personas datus par jums, un veidus, kā tie tiks izmantoti. Lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā mēs izmantojam jūsu personas datus, lūdzu, skatiet sadaļu ar nosaukumu “Kā mēs izmantojam jūsu personas datus?”.

Informācija, kuru jūs kopīgojat ar mums

Mēs vācam personas datus, kurus jūs kopīgojat ar mums, sazinoties ar mums vai mijiedarboties ar mums ar mūsu vietnes, lietotņu vai e-pasta starpniecību, pa tālruni, klātienē mūsu veikalos, stendos un pasākumos vai citādi.

Piemēram, jūs mums sniedzat informāciju, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas komandām, veicot pasūtījumu, reģistrējot garantiju, piedaloties izpētēs vai konkursos vai aizpildot anketas, atjauninot savas preferences un konta informāciju, izveidojot savienojumu ar Dyson lietotnes starpniecību vai mūsu tīmekļa vietnē novērtējot kādu no mūsu produktiem.

Šādas mijiedarbības rezultātā jūs varat kopīgot ar mums savu vārdu un uzvārdu, adresi, e-pasta adresi, tālruņa numuru un samaksas informāciju. Dažkārt mums būs nepieciešami šie dati, lai mēs varētu jums nodrošināt sevis pieprasīto produktu vai pakalpojumu, piemēram, mums ir nepieciešama jūsu samaksas informācija, jums iegādājoties produktu, un jūsu adrese, lai jums to piegādātu.

Atjauninot sava konta informāciju, jums tiks lūgts sniegt mums informāciju par savu mājsaimniecību, mājām un tehnoloģijām, alerģijām un interesēm, kā arī to, kas jums visvairāk patīk saistībā ar Dyson. Visi šie dati nav obligāti. Tas nozīmē, ka jūs varat izvēlēties - sniegt tos, vai nē. Tāpat jūs varat lūgt mums dzēst šos datus jebkurā laikā, sazinoties ar Dyson klientu apkalpošanas dienestu vai nosūtot ziņojumu mūsu globālajai privātuma komandai uz e-pasta adresi privacy@dyson.com.

Ja jūs kopīgojat ar mums citu cilvēku datus (piemēram, ja esat iegādājies(-usies) Dyson produktu šai citai personai vai ja reģistrējat citu personu Dyson lietotnē), tad jums ir jāpārbauda, vai šī persona vēlas, lai jūs kopīgotu tās personas datus ar mums, lai mēs tos izmantotu saskaņā ar šo paziņojumu par privātumu.

No Dyson produktiem iegūtie dati

Tam papildus mūsu Light Cycle izmanto fona atrašanās vietas pakalpojumus šādiem mērķiem:

produkta programmatūras atjauninājumu saņemšana;

• produkta un pievienotās mobilās ierīces rādītā laika sinhronizēšana;
• jebkuru produkta grafiku, preferenču un izvēlēto iestatījumu ielādēšana un mainīšana;
• pareizā apgaismojuma profila uzturēšana atkarībā no apgaismojuma atrašanās vietas;

Daži mūsu savienotie produkti vai konkrētas to funkcijas nevarēs darboties pienācīgi, ja netiks savākti noteikti dati. Piemēram, ierīcei Dyson 360 Eye jāspēj kartēt istabu jūsu mājās, lai tā spētu orientēties.

No jūsu mijiedarbības tiešsaistē iegūtie dati

Mēs vācam un glabājam ierobežotu personas datu apjomu un noteiktu anonīmu statistikas datu kopumu no visiem mūsu vietņu apmeklētājiem un mūsu lietotņu lietotājiem neatkarīgi no tā, vai jūs sniedzat mums šos datus aktīvi vai vienkārši pārlūkojat mūsu tīmekļa vietnes vai izmantojat mūsu lietotnes. Apkopotie dati ietver izmantotās ierīces interneta protokola (IP) adresi, jūsu izmantoto pārlūka programmatūru, jūsu operētājsistēmu, piekļuves datumu un laiku, tās tīmekļa vietnes interneta adresi, no kuras jūs izveidojat savienojumu ar mūsu tīmekļa vietni un informāciju par to, kā jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietnes vai lietotnes.

Mēs izmantojam šo informāciju, lai novērtētu, cik labi darbojas mūsu tīmekļa vietnes un lietotnes, kā tās tiek lietotas un ko lietotāji aplūko visvairāk.

Tāpat mēs vācam un apstrādājam datus par to, kā jūs reaģējat uz mūsu reklāmas kampaņām un tiešsaistes reklāmu ārpus mūsu pašu tīmekļa vietnēm (piemēram, Google, YouTube un sociālajos medijos).

Šie dati galvenokārt tiek vākti, izmantojot sīkdatnes un tamlīdzīgas tehnoloģijas.

Sīkdatnes

Mēs savās vietnēs un lietotnēs izmantojam sīkdatnes. Sīkdatnes ir mazas teksta datnes, kuras tīmekļa vietnes saglabā jūsu ierīcē ar jūsu tīmekļa pārlūka starpniecību. Tās tiek izmantotas jau kopš pagājušā gadsimta deviņdesmito gadu vidus un ir vienas no internetā visplašāk izmantotajām tehnoloģijām.

Dažas uzņēmumā Dyson mūsu izmantotās sīkdatnes apkopo jūsu personas datus. Visi ievāktie personas dati tiek izmantoti saskaņā ar šo paziņojumu par privātumu. Turpinot izmantot mūsu tīmekļa vietnes un lietotnes, jūs piekrītat, ka jūsu ierīcē tiks ievietotas sīkdatnes.

Lai iegūtu papildu informāciju, tostarp par to, kādus sīkdatņu veidus mēs izmantojam un kā pārvaldīt mūsu tīmekļa vietnēs izvietotās sīkdatnes, lūdzu, skatiet mūsu Sīkdatņu politiku. Lūdzu, ievērojiet, ka mēs šobrīd nereaģējam uz neizsekošanas (DNT) signāliem.

Saziņa pa e-pastu

Tā kā jūs esat mūsu produktu vai pakalpojumu lietotājs(-a), mēs jums nosūtīsim atbalsta paziņojumus pa e-pastu. Kamēr vien jūs apmierina šāda paziņojumu saņemšana, mēs vēlamies arī informēt jūs par visu uzņēmumā Dyson notiekošo, kas, mūsuprāt, jūs varētu interesēt, neatkarīgi no tā, vai tie ir paziņojumi par mūsu jaunākajiem produktiem, īpašnieku piedāvājumiem vai gaidāmajiem notikumiem, mēs vēlamies būt pārliecināti, ka esat apmierināts(-a) ar mūsu sūtīto saziņu jums. Jūs varat uzzināt, kā atjaunināt vai mainīt to, kāda veida informāciju vēlaties saņemt no mums, kā arī kā pārtraukt saziņu ar jums, turpmāk atrodamajā sadaļā ar nosaukumu “Kā mainīt veidu, kā mēs ar jums sazināmies?”.

Mēs vācam datus par to, kā jūs reaģējat uz mūsu e-pasta ziņojumiem, tostarp to, vai tie jums tiek piegādāti, vai jūs tos atverat, vai izvēlaties uzzināt vairāk par to, kas notiek uzņēmumā Dyson (piemēram, noklikšķinot uz saites mūsu e-pasta ziņojumos), un vai jūs pieprasāt mums vairs nesazināties ar jums (noklikšķinot uz mūsu e-pasta saziņā iekļautās atrakstīšanās opcijas).

Mēs izmantojam šos datus atsevišķi un kopā ar jūsu klientu ierakstiem (dati, kurus jūs kopīgojat ar mums), lai pārliecinātos, ka mēs pārtraucam jums sūtīt atbalsta vai mārketinga ievirzes paziņojumus tad, kad jūs to pieprasāt. Tāpat mēs tos izmantojam arī tam, lai padarītu mūsu e-pasta ziņojumus pēc iespējas interesantākus, nosūtot jums saturu un pieredzi, kas, mūsuprāt, jūs interesē, pamatojoties uz to, kā jūs esat reaģējis(-usi) uz mūsu iepriekšējiem e-pasta ziņojumiem. Jums ir tiesības iebilst pret to, ka mēs izmantojam jūsu datus šim nolūkam (skat. turpmāk atrodamo sadaļu ar nosaukumu “Jūsu vadīklas un izvēles iespējas”).

Sociālie plašsaziņas līdzekļi

Mums patīk mijiedarboties ar jums sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Jūs varat izmantot sociālos plašsaziņas līdzekļus, lai sazinātos ar mums par saviem Dyson produktiem vai arī ļautu citiem uzzināt, ko jūs domājat par sevis iegādāto Dyson produktu. Mēs pārskatām publiski pieejamos sociālos plašsaziņas līdzekļus un tiešsaistes vietnes, lai iegūtu labāku izpratni par to, ko cilvēki saka par mums, kā arī par mūsu produktiem, tehnoloģijām un pakalpojumiem, kā arī lai nodrošinātu attiecīgas iespējas tiem patērētājiem, kuri dod priekšroku saziņai ar mums, izmantojot sociālos plašsaziņas līdzekļus.

Dati, kurus mēs apkopojam no sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem un tiešsaistes vietnēm, tostarp Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Line un Snapchat, dažkārt ietver tiešsaistē ievietotus un publiski pieejamus personas datus. Mēs nodrošinām, ka visos mūsu izmantotajos datos ir sniegtas pienācīgas atsauces uz avotu vai arī nodrošinām to anonimizāciju.

Šīm tiešsaistes un sociālo plašsaziņas līdzekļu vietnēm parasti ir savas privātuma politikas, kurās ir izskaidrots, kā tie izmanto un kopīgo jūsu personas datus. Pirms šo vietņu izmantošanas jums ir rūpīgi jāizlasa šīs privātuma politikas, lai pārliecinātos, ka jūs apmierina veids, kā tās apkopo un kopīgo jūsu personas datus.

Mūsu veikalos, stendos un pasākumos ievāktie dati

Jūs varat kopīgot ar mums savus personas datus, personiski apmeklējot mūsu veikalus, stendus un pasākumus. Šādā veidā kopīgotie personas dati ietver, piemēram, jūsu vārdu un uzvārdu, kontaktinformāciju un samaksas informāciju (skat. iepriekš sadaļu ar nosaukumu “Informācija, kuru jūs kopīgojat ar mums”).

Tāpat mēs vāksim jūsu personas datus, veicot videonovērošanu (CCTV), filmēšanu un fotografēšanu. CCTV kameras galvenokārt tiek izmantotas drošības nolūkos; dažkārt tās palīdz mums mērīt savu veikalu apmeklētāju plūsmu (tas nozīmē, cik cilvēku ienāk un iziet no mūsu veikaliem). Mēs filmējam un fotografējam dažos sevis rīkotajos pasākumos un izstādēs (piemēram, atverot jaunu veikalu); mēs izmantojam videomateriālus un fotogrāfijas saviem saimnieciskajiem nolūkiem (piemēram, lai ievietotu informāciju savās sociālo plašsaziņas līdzekļu lapās). Mēs izvietojam attiecīgus paziņojumus savos veikalos, stendos un pasākumos, kur mēs izmantojam CCTV vai kur mēs plānojam filmēt vai fotografēt, lai jūs informētu par to, ka mēs plānojam vākt jūsu personas datus.

Ja, apmeklējot mūsu veikalus, stendus vai pasākumus, jūsu tālrunī (vai citā ierīcē) ir iespējots Wi-Fi vai Bluetooth, mēs vācam arī ierobežotu personas datu apjomu no jūsu ierīces, izmantojot attiecīgajās vietās uzstādītos bāksignālus. Bāksignāli ir mazi bezvadu raidītāji, kuri ar Bluetooth starpniecību veido savienojumu ar tuvumā esošām viedierīcēm (piemēram, viedtālruņiem).

Informācija, kuru mēs vācam no trešo personu datu sniedzējiem

Mēs vācam datus tikai no trešajām personām, kuras ir saņēmušas jūsu atļauju kopīgot jūsu datus. Tie ietver apkopotus demogrāfiskos un dzīvesveida datus, kuri sniedz ieskatu jūsu apkārtnes mājokļu relatīvajā pārticības līmenī no trešo personu datu sniedzējiem, kuri palīdz mums nodrošināt jums atbilstošāku īpašnieka pieredzi, ļaujot mums sniegt piedāvājumus īstajā laikā, kā arī sniegt jums atbilstošākus pakalpojumus un padomus.

Mūsu personas datu vākšanas galvenais iemesls ir sniegt un uzlabot pakalpojumus, produktus un lietošanas pieredzi atbilstīgi jūsu gaidām.

Informācija, kuru jūs kopīgojat ar mums

Mēs izmantojam personas datus, kurus jūs kopīgojat ar mums vai mūsu mazumtirdzniecības partneriem, lai:

• nodrošinātu, pārvaldītu un koordinētu jūsu iegādāto produktu iegādi, piegādi un visu nepieciešamo pēcpārdošanas apkalpošanu;
• atbildētu uz jūsu jautājumiem un pieprasījumiem;
• sazinātos ar jums;
• nodrošinātu pakalpojumus un atbalstu mūsu produktiem;
• klientu apmierinātības aptaujas, kas ļautu mums noteikt, kur var uzlabot pakalpojumus un produktus, un ļautu mums uzlabot jūsu pieredzi, ja jums ir nepieciešams mūsu ekspertu atbalsts;
• nosūtītu jums paziņojumus par visām izmaiņām Dyson politikās, noteikumos un nosacījumos un visiem citiem jautājumiem, par kuriem mums ir jūs jāinformē;
• informētu jūs par citiem mūsu produktiem un pakalpojumiem, kamēr vien vēlēsieties saņemt šāda veida saziņu;
• nodrošinātu jums būtiskus pakalpojumu atjauninājumus saistībā ar jūsu izmantotajiem Dyson produktiem, un
• pielāgotu un uzlabotu veidu, kādā jūs iepirksieties pie mums nākotnē; piemēram, demonstrējot jums tādus produktus un piedāvājumus, kuri, mūsuprāt, varētu jūs interesēt, ar mūsu vietņu un lietotņu un noteiktu trešo personu vietņu (tostarp sociālo plašsaziņas līdzekļu platformu) starpniecību;
• dokumentētu, uzraudzītu un reģistrētu mūsu produktu dzīves ciklu, tostarp pārvaldītu Dyson produkcijas krājumus.

No Dyson produktiem iegūtie dati

Mēs izmantojam personas datus, kurus mēs vācam no pašiem Dyson produktiem un apvienojumā ar citiem personas datiem, kurus mēs apkopojam par jums, šādos veidos:

• mūsu produktu darbības un stabilitātes uzraudzībai, lai mēs varētu optimizēt to darbības efektivitāti un jūsu pieredzi ar tiem. Jo īpaši mēs vēlamies, lai mēs varētu noteikt potenciālas problēmas ar jūsu produktu un varētu jums attiecīgi ziņot par to pēc iespējas ātrāk (un, iespējams, pirms attiecīgi problēma faktiski rodas);
• pārraudzīt mūsu savienoto produktu izmantošanu, lai mēs varētu optimizēt to darbības efektivitāti un jūsu lietošanas pieredzi;
• nodrošināt atjauninājumus un pakalpojumus saviem saistītajiem produktiem (kuri ietver izstrādājuma programmatūras un ar to saistītās lietotnes atjauninājumus un uzlabojumus), un
• uzlabot mūsu produktus, tehnoloģijas un pakalpojumus kopumā;
• nodrošināt uzlabotu lietošanas pieredzi, izmantojot jaunas tehnoloģijas, piemēram, mūsu mobilās lietotnes.

Tāpat mēs vēlamies būt spējīgi uzraudzīt savu savienoto produktu izmantošanu, lai mēs varētu:

• pielāgot un uzlabot veidu, kādā mēs nākotnē sadarbojamies ar jums (piemēram, tiešsaistē demonstrējot produktus un piedāvājumus, kas, mūsuprāt, jūs interesēt), un
• (kamēr vien jums tas ir pieņemami) sūtīt jums atbilstošākus un interesantākus mārketinga ievirzes paziņojumus.

Jums ir tiesības iebilst pret mūsu veiktu jūsu savienoto produktu un lietotņu lietojuma novērošanu šajos nolūkos. Papildu informāciju par to, kā izmantot savas tiesības iebilst, skatiet turpmāk sadaļā ar nosaukumu “Jūsu vadīklas un izvēles iespējas”.

No jūsu mijiedarbības tiešsaistē iegūtie dati

Mēs izmantojam personas datus no jūsu tiešsaistes mijiedarbības atsevišķi un kopā ar citiem personas datiem, kurus mēs apkopojam par jums, lai identificētu jebkuru mūsu tīmekļa vietņu vai lietotņu daļu, kuras nedarbojas tik labi, kā vajadzētu un attiecīgi varētu veikt labojumus un padarīt mūsu vietnes un lietotnes noderīgākas jums un citiem lietotājiem;

Tāpat mēs vēlamies, lai mēs varētu novērot mūsu vietņu un lietotņu izmantošanu, kā arī to, kā jūs reaģējat uz mūsu reklāmas kampaņām un tiešsaistes reklāmām, lai:

• pielāgotu un uzlabotu veidu, kādā mēs nākotnē sadarbosimies ar jums (piemēram, tiešsaistē demonstrējot jums produktus un piedāvājumus, kas, mūsuprāt, jūs interesēt), un
• (kamēr vien jums tas ir pieņemami) sūtītu jums atbilstošākus un interesantākus mārketinga ievirzes paziņojumus;
• atklātu un novērstu krāpšanu;
• nodrošinātu mūsu tīmekļa vietņu, lietotņu, produktu un IT sistēmu drošību;
• veidotu analītiskus apskatus, lietotāju profilus, pārskatus un individualizētas reklāmas;
• atbildētu uz tiešsaistes jautājumiem, izmantojot tīmekļa iespējotus tērzēšanas pakalpojumus savās tīmekļa vietnēs.

Dyson nepieņem lēmumus saistībā ar būtiski jūs ietekmējošu algoritmu izmantošanu vai profilēšanu.

Jums ir tiesības iebilst pret to, ka mēs novērojam mūsu tīmekļa vietņu un lietotņu izmantošanu, un to, kā jūs reaģējat uz mūsu reklāmas kampaņām un tiešsaistes reklāmām. Papildu informāciju par to, kā izmantot savas tiesības iebilst, skatiet turpmāk sadaļā ar nosaukumu “Jūsu vadīklas un izvēles iespējas”.

No jūsu personiskās mijiedarbības iegūtie dati

Apmeklējot Dyson veikalu vai cita mazumtirgotāja Dyson stendu, dažkārt mums būs jāapstrādā jūsu personas dati, lai:

• atbildētu uz vaicājumiem;
• sniegtu atbalstu saistībā ar jūsu izmantotajiem produktiem;
• ziņotu jums, kad tiks atjaunoti produktu vai modeļu krājumi noliktavā;
• pasūtītu, apstrādātu samaksu un koordinētu jaunu produktu piegādi.

Lai reklamētu savus produktus, mēs bieži rīkojam Dyson pasākumus dažādās vietās, piemēram, Dyson veikalos vai citu mazumtirgotāju telpās. Apmeklējot šos pasākumus, var tikt ievākti jūsu personas dati kādā no šiem veidiem:

• sociālajos plašsaziņas līdzekļos vai noieta saziņas līdzekļos ievietotu fotogrāfiju vai videomateriālu veidā vai arhivēšanas nolūkos;
• tos var ievākt mūsu speciālisti un stilisti ar jūsu atļauju, lai kopīgotu tos sociālajos plašsaziņas līdzekļos vai reklāmas materiālos;
• pierakstoties uz tikšanos ar kādu no mūsu speciālistiem.

Īpašnieku atbalsts

Mēs periodiski izmantojam jūsu personas datus, lai palīdzētu jums izmantot sev piederošos Dyson produktus. Mēs to veicam dažādos veidos, tostarp e-pasta, pasta sūtījumu, SMS, telefonzvana un lietotnē pieejamu pašpiegādes paziņojumu veidā.

Tā kā jūs esat mūsu produktu vai pakalpojumu lietotājs(-a), mēs jums nosūtīsim šādus atbalsta paziņojumus:

• noderīgu informāciju par jūsu Dyson produktu vai izmantoto Dyson pakalpojumu;
• atgādinājumus par to, kā veikt Dyson produkta apkopi, lai nodrošinātu optimālu tā darbību;
• brīdinājumus par ieteiktajiem lietotņu vai programmatūras atjauninājumiem vai modernizācijām, kuras, mūsuprāt, uzlabos jūsu produkta darbību;
• informāciju par to, kā un kur saņemt palīdzību no Dyson speciālistiem, ja jums ir nepieciešams atbalsts;
• informāciju par jūsu Dyson produkta garantiju;
• brīdinājumus par visiem būtiskiem produktu drošības vai atsaukuma paziņojumiem;
• pieprasījumus sniegt atsauksmes par to, kā mēs strādājam pēc tam, kad esat izmantojis(-usi) Dyson produktu vai pakalpojumu;
• ielūgumu nosūtīšanai uz Dyson pasākumiem, kuri varētu jūs interesēt.

Mēs nosūtīsim jums atbalsta paziņojumus, ja vien jūs nemainīsit savas preferences vai neinformēsiet mūs par savu vēlmi pārtraukt saņemt mūsu atbalsta paziņojumus. Lūdzu, skatiet turpmāk esošo sadaļu par to, kā veikt attiecīgās darbības.

Ja jūsu kontaktinformācija mainās, lūdzu, paziņojiet mums, lai mēs varētu turpināt saziņu.

Citi jūsu personas datu iespējamie izmantošanas veidi

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai:

• palīdzētu strīdos, prasījumos vai izmeklēšanā saistībā ar jūsu Dyson produktu vai garantijas jautājumiem;
• atklātu un novērstu krāpnieciskus darījumus;
• ievērotu savas juridiskās saistības;
• veiktu profilēšanu un statistisko analīzi. Šīs darbības ietvaros mēs kombinējam dažādas par jums ievākto personas datu kategorijas. Piemēram, mēs kombinējam personas datus no jūsu tiešsaistes mijiedarbības, jūsu kopīgotos datus ar mums un no Dyson produktiem iegūtos datus, lai profilētu un statistiski analizētu produktu popularitāti, jūsu rīcību, izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai lietotnes, un to, kā tiek izmantoti mūsu produkti.
  Citi mērķiem ietver:
• mūsu pašu procesu, procedūru un sistēmu pēc iespējas augstākas efektivitātes nodrošināšanu;
• ievākto datu analīzi un kvalitātes uzlabošanu;
• mūsu reklāmas kampaņu un reklāmas efektivitātes noteikšanu;
• jūsu nākotnes iepirkšanās un saziņas veidu pielāgošanu un uzlabošanu.

Jums ir tiesības iebilst pret šādā veidā veiktu personas datu apstrādi. Papildu informāciju par to, kā izmantot savas tiesības iebilst, skatiet turpmāk sadaļā ar nosaukumu “Jūsu vadīklas un izvēles iespējas”.

Kāds ir mūsu pamatojums jūsu personas datu apstrādei šādā veidā?

Datu aizsardzības un privātuma tiesību akti dažās valstīs nosaka pienākumu mums noteikt “juridisko pamatu” vai “tiesisko pamatu” personas datu apstrādei. Kopumā tas nozīmē, ka mums ir jābūt juridiskam pamatam, lai apstrādātu jūsu personas datus. Lielākoties mums ir nepieciešams apstrādāt jūsu personas dati, lai:

• mēs varētu nodrošināt jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, un
• mūsu produkti, tīmekļa vietnes un lietotnes varētu pienācīgi darboties un izpildīt visas jūsu attiecīgi iecerētās darbības.

Dažkārt jūsu personas datu izmantošana nav absolūti nepieciešama, lai mēs varētu jums piedāvāt savus produktus un pakalpojumus vai lai tie darbotos pienācīgi. Šādos apstākļos mums ir tā sauktā “leģitīmā interese” rīkoties ar jūsu personas datiem. Mūsu “leģitīmās intereses” var ietvert:

• krāpšanas atklāšanu un novēršanu;
• mūsu tīmekļa vietņu, lietotņu, produktu un IT sistēmu drošības nodrošināšanu;
• mūsu pašu procesu, procedūru un sistēmu pēc iespējas augstākas efektivitātes nodrošināšanu;
• ievākto datu analīzi un kvalitātes uzlabošanu;
• mūsu reklāmas kampaņu un reklāmas efektivitātes mērīšanu, un
• jūsu nākotnes iepirkšanās un saziņas veidu pielāgošanu un uzlabošanu.

Pastāv noteikti personas dati, kurus jūs kopīgojat ar mums un kurus mēs norādām kā neobligātus (piemēram, jums atjauninot sava konta informāciju). Mēs sniedzam paskaidrojumu par to, kā mēs izmantojam šos datus, un, ja jūs izvēlaties sniegt tos mums, jūs piekrītat, ka mēs izmantojam tos šādā veidā. Jūs varat lūgt mums jebkurā laikā izdzēst šos datus, sazinoties ar Dyson klientu apkalpošanas dienestu vai nosūtot ziņojumu mūsu globālajai privātuma komandai uz e-pasta adresi privacy@dyson.com.

Visbeidzot, dažos, samērā ierobežotos apstākļos mums būs noteiktā veidā jārīkojas ar jūsu personas datiem, lai mēs varētu izpildīt savas juridiskās saistības; piemēram, ja mums tiek lūgts atklāt jūsu personas datus pārvaldes vai tiesībsargājošajām iestādēm.

Galu galā mēs apstrādājam jūsu personas datus attiecīgajā veidā tādēļ, lai mēs varētu tiešā vai netiešā veidā uzlabot savus produktus, pakalpojumus un jūsu vispārīgo pieredzi saistībā ar uzņēmumu Dyson. Neatkarīgi no jūsu personas datu apstrādes pamatojuma (neraugoties uz to, vai mums ir nepieciešams nodrošināt jums noteiktu produktu, vai tās ir mūsu “likumīgās intereses”), mēs veicam attiecīgus pasākumus, lai godātu savu apņemšanos aizsargāt jūsu privātumu.

Lai nodrošinātu mūsu drošības, veselības aizsardzības, nekaitīguma, kā arī ugunsdrošības prasību ievērošanu, mums ir jāapstrādā visu savu telpu apmeklētāju personas dati.

Nepieciešamo personas datu līmenis var atšķirties atkarībā no vietējām valsts prasībām, taču kopumā mums ir jāapstrādā šādi dati:

• vārds un uzvārds;
• kontaktinformācija;
• paraksts;
• nepieciešamības gadījumā – valsts izsniegts personu apliecinošs dokuments (piemēram, personas apliecība, pase, autovadītāja apliecība), un
• nepieciešamības gadījumā – fotoattēli.

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai:

• pārvaldītu apmeklētāju piekļuvi un ziņošanu par ierašanos;
• nodrošinātu atbilstošu aizsargātu piekļuvi;
• reģistrētu telpās esošās personas drošības, veselības aizsardzības un ugunsdrošības nolūkos;
• nepieciešamības gadījumā sniegtu attiecīgos vai pieprasītos pakalpojumus (piemēram, produkta atbalstu klātienē), un
• nepieciešamības gadījumā aizpildītu konfidencialitātes līgumus vai citu atbilstīgo juridisko dokumentāciju.

Mūsu apstrādātie personas dati ietver:

• kontaktinformācija;
• samaksas informāciju un nosacījumus, un
• atsauces un/vai fona informāciju.

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai:

• sniegtu Dyson iespēju sadarboties ar jums un izmantot jūsu pakalpojumus,
• pārraudzītu visu Dyson datu un aktīvu izmantošanu;
• spētu apstrādāt un izpildīt nolīgto samaksu par jūsu pakalpojumiem, un
• izpildītu mūsu pieprasīto uzticamības pārbaudes procesu.

Mums patīk rūpēties par jūsu informētību neatkarīgi no tā, vai runa ir par mūsu jaunāko produktu paziņojumiem, īpašnieku piedāvājumiem, iespēju izmēģināt jaunus Dyson produktus vai gaidāmajiem pasākumiem. Mēs jums dažkārt sniegsim arī informāciju par Džeimsa Daisona fondu un Džeimsa Daisona balvu.

Mēs veicam informēšanu dažādos veidos, tostarp pa e-pasta, pasta, SMS, lietotnē pieejamu un pašpiegādes paziņojumu veidā, izmantojot sociālo plašsaziņas līdzekļu platformas un pa tālruni, taču tikai tādā gadījumā, ja jūs vēlaties saņemt šādu saziņu. Galu galā mēs vēlamies būt pārliecināti, vai esat apmierināts(-a) ar mūsu nosūtīto saziņu jums.

Tādēļ mēs apsolām:

• nosūtīt jums mārketinga ievirzes paziņojumus (kuri ietver informāciju par Džeimsa Daisona fondu un Džeimsa Daisona balvu) tikai tad, ja esat mums atļāvis(-usi) to darīt;
• atļaut citiem Dyson grupas uzņēmumam nosūtīt jums mārketinga ievirzes paziņojumus tikai tad, ja esat mums atļāvis(-usi) to darīt;
• nekad nenodot jūsu personas datus nevienai personai ārpus Dyson grupas, lai tā izmantotu šos datus saviem mārketinga nolūkiem, un
• sniegt iespēju jebkurā laikā pārtraukt atbalsta vai mārketinga paziņojumu saņemšanu.

Mēs nosūtīsim jums mārketinga paziņojumus tikai tad, ja būsiet atļāvis(-usi) mums to darīt.

Jūsu preferenču maiņa

Ja jūs jau iepriekš norādījis(-usi), ka vēlaties, lai mēs ar jums sazinātos (“opt-in”), taču vēlaties mainīt vai atjaunināt saziņas veidu, jūs varat atjaunināt savas preferences:

• sazinoties ar Dyson klientu apkalpošanas dienestu un informējot, ka vēlaties mainīt vai atjaunināt veidu, kā mēs ar jums sazināmies, vai
• piesakoties savā kontā mūsu tīmekļa vietnē un mainot savas preferences un informāciju.

Vēlamies uzsvērt, ka mēs apņemamies nekad nepārdot jūsu personas datus un kopīgot tos tikai mūsu paziņojumā par privātumu norādītajā veidā vai pamatojoties uz attiecīgu jūsu pieprasījumu.

Datu kopīgošana Dyson grupas ietvaros

Lielākā daļa Dyson procesu, procedūru un sistēmu tiek kopīgota visā Dyson uzņēmumu grupā. Tas nozīmē to, ka mums ir nepieciešams kopīgot jūsu personas datus. Mēs nodrošinām, ka piekļuve jūsu personas datiem ir pieejama tikai tiem mūsu darbiniekiem, kuriem tie nepieciešami, un ka visi darbinieki saprot, kā un kāpēc mēs aizsargājam jūsu personas datus. Personas datu pārsūtīšanu starp Dyson sabiedrībām (tostarp tām, kuras atrodas ārpus EEZ) regulē Dyson starpsabiedrību līgums.

Trešo personu pakalpojumu sniedzēji

Mēs kopīgojam jūsu personas datus ar noteiktiem trešo personu pakalpojumu sniedzējiem. Šiem pakalpojumu sniedzējiem ir piekļuve tikai tiem personas datiem, kuri nepieciešami attiecīgo pakalpojumu sniegšanai. Piemēram, mēs kopīgojam pasūtījuma un piegādes informāciju ar saviem kurjeriem. Viņiem tiek pieprasīts nodrošināt jūsu personas datu konfidencialitāti, un viņi tos drīkst izmantot tikai mūsu noteiktajiem nolūkiem, vienmēr ievērojot šo paziņojumu par privātumu. Minētos trešo personu pakalpojumu sniedzējus iedala šādās kategorijās:

• noteikti izplatītāji, kuri palīdz mums pārdot savu produkciju noteiktās valstīs;
• personas, kuras palīdz mums piegādāt jums produktus;
• trešās personas, kuras nodrošina mums pasta pakalpojumus, produktu apkalpošanu un remontu, produktu pirkumu apstrādi, finanšu pakalpojumus, audita pakalpojumus, administratīvos pakalpojumus, IT tehnoloģijas (piemēram, datu glabāšanu), drošības pakalpojumus un apdrošināšanas atlīdzību apstrādi, un
• trešās personas, kuras mums palīdz sniegt pakalpojumus un atbildes jums.

Trešās personas, kuras sniedz mums reklāmas un mārketinga pakalpojumus

Mēs vēlamies nodrošināt to, ka mūsu reklāmas un mārketinga pasākumi ir atbilstoši un interesanti jums un citiem mūsu klientiem. Tas nozīmē, ka mēs sadarbojamies ar trešajām personām, lai izprastu, cik efektīvi darbojas mūsu tiešsaistes reklāma, kā arī lai uzrunātu cilvēkus, kurus vairāk interesē Dyson produkti. Minētās personas nodrošina mums attiecīgos pakalpojumus, ievietojot sīkdatnes mūsu vietnē (plašāka informācija par to ir pieejama mūsu sīkdatņu politikā).

Tāpat mēs kopīgojam ierobežotu personas datu apjomu (piemēram, vārdu un kontaktinformāciju) ar:

• sociālo plašsaziņas līdzekļu platformām (piemēram, Facebook), kuras reklamē mūs, un
• trešo personu datu sniedzējiem un analītiskajiem uzņēmumiem, kuri mūsu vārdā veic datu saskaņošanu un/vai datu analīzi.

Citas trešās personas

Mēs kopīgojam noteiktus personas datus ar trešajām personām, kuras palīdz mums atklāt un novērst krāpnieciskus darījumus. Informācija, kuru mēs kopīgojam ar šīm trešajām personām, ietver daļu jūsu kopīgoto datu ar mums (piemēram, jūsu kontaktinformāciju un informāciju par darījumu), kā arī daļu tiešsaistes mijiedarbības informācijas (piemēram, jūsu ierīces IP adresi). Šī informācija tiek izmantota, lai noteiktu, vai darījums ir krāpniecisks. Viena no trešajām personām, kuras pakalpojumus mēs izmantojam, lai palīdzētu mums atklāt un novērst krāpnieciskus darījumus, ir uzņēmums Riskified. Tas atbild par sevis veikto jūsu personas datu izmantošanu un ir apņēmies izmantot tos savā paziņojumā par privātumu izklāstītajiem nolūkiem.

Tāpat mēs kopīgosim jūsu personas datus, ja tiesību aktos būs noteikta šāda prasība, tostarp atbildot uz tiesisku procesu, piemēram, tiesas rīkojumu vai tiesas pavēsti, vai arī lai ievērotu citus valsts, štata, provinces vai vietējos tiesību aktus.

Ja vēlaties iegūt plašāku informāciju par to, kā mēs kopīgojam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mūsu privātuma komandu pa e-pastu privacy@dyson.com.

Savienoto produktu mijiedarbība ar trešo personu produktiem

Mēs esam pievienojuši dažiem mūsu saistītajiem produktiem funkcionalitāti, kura ļauj jūsu Dyson produktam mijiedarboties ar noteiktiem trešo personu produktiem, kas varētu atrasties jūsu mājās (piemēram, Amazon Echo, arī pazīstams kā Alexa). Šī funkcionalitāte ļauj jums pilnībā izmantot “viedās mājas” vides sniegtās iespējas. Taču produkti mijiedarbosies tikai tad, ja to vēlaties, iespējojot attiecīgo funkcionalitāti.

Izvēloties atļaut savam Dyson savienotajam produktam mijiedarboties ar trešās puses produktu, ar trešās personas produktu un attiecīgo trešās personas pakalpojumu sniedzēju būs jākopīgo noteikta informācija (tostarp, iespējams, personas dati). Kopumā mums būs jākopīgo unikāls atsauces numurs, lai savienotu attiecīgos divus produktus, kā arī informācija par jūsu produktu un to, kā jūs to izmantojat. Mēs kopīgojam tikai minimāli nepieciešamo personas datu daudzumu, lai nodrošinātu abu produktu mijiedarbību. Detalizēta informācija par to, kā trešā persona izmanto jūsu personas datus (kā arī visi personas dati, kurus tā vāc, izmantojot savu produktu), ir norādīta trešās personas paziņojumā par privātumu. Pirms trešo personu produktu izmantošanas un pirms to pieslēgšanas savam Dyson savienotajam produktam, jums ir rūpīgi jāizlasa to paziņojums par privātumu. Jūs varat pārtraukt sava Dyson savienotā produkta informācijas kopīgošanu ar trešās personas produktu, atspējojot savienojumu vienā no attiecīgajiem produktiem.

Ja vēlaties uzzināt vairāk par to, kāda informācija tiek kopīgota starp jūsu Dyson savienoto produktu un trešās personas produktu, lūdzu, sazinieties ar mūsu privātuma komandu pa e-pastu privacy@dyson.com.

Mēs piedāvājam saites uz citām tīmekļa vietnēm, kuras Dyson nedarbina un nekontrolē. Mēs nekontrolējam un neesam atbildīgi par šo vietņu saturu un par to, kā par tām atbildīgās trešās personas vāc un izmanto jūsu personas datus. Mēs neapstiprinām un nesniedzam nekādas garantijas saistībā ar trešo personu vietnēm.

Trešo personu vietnēm parasti ir savi paziņojumi par privātumu, kuros ir izskaidrots, kā tās izmanto un kopīgo jūsu personas datus. Pirms šo vietņu izmantošanas jums ir rūpīgi jāizlasa attiecīgie paziņojumi par privātumu, lai pārliecinātos, ka jūs apmierina veids, kā tās apkopo un kopīgo jūsu personas datus.

Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik mums tas ir nepieciešams, lai varētu tos izmantot šajā paziņojumā par privātumu izklāstītajiem nolūkiem, un tiesību aktos noteiktajā termiņā. Faktiskais jūsu personas datu glabāšanas periods ir atkarīgs no personas datu veida un izmantošanas nolūka. Piemēram, kad Dyson 360 Eye kartē istabu jūsu mājās, attiecīgā karte tiks saglabāta tikai īsu laika periodu, savukārt, jums iegādājoties produktu no mums, mēs glabāsim informāciju par jums un jūsu pirkumu vismaz jūsu produktam nodrošinātās garantijas laikā.

Mēs pēc iespējas sniegsim jums kontroli pār mūsu rīcībā esošajiem jūsu personas datiem, lai pārliecinātos, ka tie ir precīzi un atspoguļo jūsu preferences. Jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajiem saviem personas datiem, kā arī atjaunināt un grozīt tos; jūs varat tā rīkoties attiecībā uz dažiem savā kontā norādītajiem savu personas datu veidiem. Ja vēlaties mainīt veidu, kā mēs ar jums sazināmies, skatiet iepriekš sadaļu ar virsrakstu “Kā jūs varat mainīt veidu, kā mēs ar jums sazināmies par saviem produktiem, pakalpojumiem un atbalstu?”.

Noteiktos apstākļos jūs varat arī:

• iebilst pret to, ka mēs izmantojam jūsu personas datus noteiktiem mērķiem;
• pieprasīt mums ierobežot savu personas datu izmantošanu;
• pieprasīt mums labot, izņemt vai izdzēst personas datus par jums, vai
• pieprasīt mums sniegt savus personas datus trešo personu pakalpojumu sniedzējiem.

Lūdzu, ievērojiet, ka šīs tiesības ne vienmēr tiek piemērotas, un tām ir daži izņēmumi. Tāpat mums būs jāpārbauda jūsu identitāte pirms noteiktu pieprasījumu izpildes.

Ja jūsu valsts tiesību aktos ir sniegta atļauja mums iekasēt maksu par piekļuves piešķiršanu jūsu personas datiem vai par jebkuru citu savu tiesību izmantošanu saistībā ar jūsu personas datiem, mēs jums par to paziņosim. Izmantojot kādas no savām tiesībām, pret jums netiks vērsta diskriminācija.

Ja vēlaties izmantot kādas no savām tiesībām saistībā ar saviem personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi privacy@dyson.com vai piezvanot uz kontaktu lapā norādīto vietējo Dyson centru. Mēs varam pieprasīt, lai jūs sniedzat papildu informāciju saistībā ar jūsu pieprasījumu.

Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas datus. Mēs īstenojam atbilstīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, tostarp šifrēšanu, lai aizsargātu jūsu personas datus un privātumu, un regulāri tos pārskatām. Mēs aizsargājam jūsu personas datus, veicot fiziskās un IT drošības kontroles kombināciju, tostarp piekļuves kontroli, kura ierobežo un pārvalda veidu, kādā tiek apstrādāti un pārvaldīti dati un jūsu personas dati. Tāpat mēs nodrošinām, ka mūsu darbinieki ir atbilstoši apmācīti aizsargāt jūsu personas datus. Mūsu procedūras nozīmē, ka mēs periodiski varam pieprasīt apliecināt savu identitāti, pirms mēs kopīgojam jūsu personas datus ar jums.

Mēs jūs informēsim maz ticamajā gadījumā, ka pret mums tiks izdarīts drošības pārkāpumus, kas apdraud jūsu personas datu aizsardzību.

Attiecīgais Dyson grupas uzņēmums vai uzņēmumi vāks jūsu personas datus jūsu dzīvesvietas valstī. Mēs un attiecīgās trešās personas, ar kurām mēs kopīgojam jūsu personas datus, pēc tam mitinām, glabājam un citādi tos apstrādājam Apvienotajā Karalistē, Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs vai jebkurā citā valstī ārpus EEZ, tostarp sadaļā “Kontakti” norādītajās valstīs.

Mēs nodrošināsim, ka jebkura jūsu personas datu pārsūtīšana no vienas valsts uz otru atbilst mums piemērojamajiem datu aizsardzības un privātuma tiesību aktiem. Eiropas datu aizsardzības tiesību akti jo īpaši ietver konkrētas normas par personas datu pārsūtīšanu ārpus EEZ. Personas datu pārsūtīšanu starp Dyson sabiedrībām (tostarp tām, kuras atrodas ārpus EEZ) regulē Dyson starpsabiedrību līgums.

Pārsūtot personas datus ārpus EEZ, mēs:

• savos līgumos ar šīm trešajām personām iekļausim Eiropas Komisijas pieņemtās standarta datu aizsardzības klauzulas par personas datu pārsūtīšanu ārpus EEZ (šīs ir klauzulas, kas apstiprinātas saskaņā ar Vispārējās datu aizsardzības regulas (VDAR) 46. panta 2. daļu), vai
• nodrošināsim, ka Eiropas Komisija ir atzinusi valsti, kurā tiks apstrādāti jūsu personas dati, par “atbilstošu” saskaņā ar VDAR 45. pantu.

Jebkurā gadījumā šis paziņojums par privātumu attieksies uz jūsu personas datu pārsūtīšanu, glabāšanu un apstrādi arī turpmāk. Ja vēlaties iegūt papildu informāciju par savu personas datu vispārīgu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu privacy@dyson.com.

Detalizētu informāciju par noteikumiem saistībā ar datu pārsūtīšanu ārpus EEZ, tostarp mehānismiem, uz kuriem mēs paļaujamies, jūs varat atrast Eiropas Komisijas vietnē sekojot šai saitei.

Dyson vietnes, lietotnes un produkti nav paredzēti bērniem.

Ja mēs apzināti vācam un apstrādājam bērnu datus, savākšanas vietā tiks sniegta attiecīga informācija par šādu apstrādi. Datu vākšanas brīdī tiks iegūta vecāku un/vai likumīgā aizbildņa piekrišana šo datu vākšanai pēc nepieciešamības.

Dyson karjeras tīmekļa vietne izmanto jūsu personas datus, lai sniegtu jums jūsu pieprasīto informāciju un pakalpojumus, tostarp atbalstītu jūsu pieteikumu darbam Dyson. Lai iegūtu papildu informāciju par to, kā mēs izmantojam jūsu personas datus, izmantojot Dyson karjeras tīmekļa vietni, lūdzu, skatiet https://careers.dyson.com/privacy-policy.

Mēs pārskatīsim un atjaunināsim šo paziņojumu par privātumu vismaz vienu reizi gadā un turpmāk norādīsim datumu, kurā tas pēdējo reizi ticis atjaunināts.

Ja mēs ieviesīsim izmaiņas savā paziņojumā par privātumu, mēs publicēsim sīkāku informāciju par izmaiņām turpmāk. Ja mums ir jūsu e-pasta adrese, mēs varam arī nosūtīt jums e-pasta ziņojumu ar informāciju par šīm izmaiņām. Vajadzības gadījumā mēs lūgsim arī jūs apstiprināt, ka šīs izmaiņas ir pieņemamas jums.

Šī privātuma politika pēdējo reizi tika pārskatīta un atjaunināta 2019. gada novembrī.

2019. gada novembris

Mēs atjauninājām savu Globālo paziņojumu par privātumu, lai sniegtu papildu skaidrību un iekļautu apstrādes darbības, kas saistītas ar apmeklētāju un trešo personu personas datiem.

2018. gada marts

Mēs atjauninājām savu Globālo paziņojumu par privātumu, lai tas atbilstu jauno Eiropas datu aizsardzības tiesību aktu (jo īpaši Vispārīgās datu aizsardzības regulas) prasībām.

2017. gada novembris

Mēs atjauninājām savu Globālo paziņojumu par privātumu, lai izskaidrotu, kā mēs izmantojam jūsu personas datus, lai atklātu un novērstu krāpšanu, un sīkāk izskaidrotu, kā mēs izmantojam informāciju par to, kā jūs reaģējat uz mūsu e-pasta ziņojumiem, no Dyson savienotajiem produktiem un lietotnēm iegūto informāciju, kā arī jūsu tiešsaistes mijiedarbības informāciju.

2017. gada jūnijs

Mēs esam pievienojuši dažiem mūsu saistītajiem produktiem funkcionalitāti, kura ļauj jūsu Dyson produktam mijiedarboties ar noteiktiem trešo personu produktiem, kas varētu atrasties jūsu mājās (piemēram, Amazon Echo, arī pazīstams kā Alexa).

2017. gada maijs

Nelieli grozījumi Globālajā paziņojumā par privātumu, kuros ir precizēts piekļuves tiesību process un datu apmaiņa ar trešajām personām.

2016. gada augusts

Nelieli grozījumi Globālā privātuma portāla atklāšanā, kurā ir izskaidroti Dyson partneri un ar sociālo plašsaziņas līdzekļu starpniecību īstenotās mārketinga aktivitātes.

2016. gada marts

Tiek atklāts Globālais privātuma portāls.

Šis paziņojums par privātumu ir tulkots no angļu valodas dažādu valstu oficiālajās valodās. Mēs to esam iztulkojuši, lai nodrošinātu, ka paziņojums ir skaidrs un pieejams visiem mūsu tīmekļa vietņu, lietotņu un savienoto produktu lietotājiem.

Ja starp šī paziņojuma par privātumu politikas tulkotajām versijām rodas pretrunas vai neatbilstības, virsroku gūst versija angļu valodā.

Ja vēlaties saņemt šo informāciju citā formātā vai jums ir kādi jautājumi, komentāri vai bažas par to, kā mēs izmantojam mūsu rīcībā esošos jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mūsu Globālo privātuma komandu.

Tāpat jūs varat sazināties ar attiecīgo savas valsts regulatoru vai iestādi, kura ir atbildīga par sūdzību izskatīšanu par personas datu izmantošanu.

Jūs varat jebkurā laikā sazināties ar mūsu Globālo privātuma komandu, nosūtot e-pasta ziņojumu uz adresi privacy@dyson.com, vai pa pastu, rakstot uz adresi:
C/O The Privacy Team,
Dyson,
Tetbury Hill,
Malmesbury,
Wiltshire,
SN16 0RP

Mēs sazināsimies ar jums, cik drīz vien tas būs iespējams.