ダイソンのクッキーに関する通知

2020年11月

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  • はじめに

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    多くのウェブサイトと同様に、ダイソンのウェブサイトではクッキーやピクセルなどのテクノロジーを使用しています。
    こうしたテクノロジーにより、弊社はウェブサイトを有効に機能させ、その訪問者に最高のエクスペリエンスを提供することができます。
    本通知には、世界各国のすべての弊社ウェブサイトにおけるこれらのテクノロジーの使用方法が記載されています。
    「ダイソン」「私たち」「弊社」とは、お客様に個々のウェブサイトを提供するダイソングループ会社を意味します。
    お客様の居住国でのこれらのウェブサイトの提供および個人情報の処理に責任を負うダイソングループ会社(複数の場合もあります)の情報については、連絡先一覧 ページ をご覧ください。

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  • クッキーおよびピクセルとは

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    「クッキー」とは、ウェブサイトがウェブブラウザを介してお客様のデバイスに保存する小さなテキストファイルです。

    クッキーは1990年代半ばから存在し、インターネット上で最も広く使用されているテクノロジーのひとつです。

    「ピクセル」は、お客様が弊社ウェブサイトを訪問するとロードされる小さなコードです。

    このコードにより、解析に役立つ情報が得られます。例えば、弊社は、訪問者が弊社ウェブサイトのどの部分を最もよく閲覧するかを測定することができます。 本通知では、弊社ウェブサイトおよびアプリケーション(例:Dyson Linkアプリ)で使用されているクッキーおよびピクセルのテクノロジーをまとめて「クッキー」と呼びます。
    ダイソンで使用されているクッキーに は、IPアドレスなど、お客様の個人情報を収集するものがあります。収集された個人情報はすべて、弊社の オーナーのプライバシーに関する通知 に従って使用されます。

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  • ダイソンが使用するクッキーのタイプ

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    タイプ 概要
     

    必須クッキー

    重要な機能を実行し、お客様が弊社ウェブサイト内を移動し、その機能を使用できるようにするクッキーです。例えば、お客様がダイソンのアカウントにログインすると、クッキーがアカウント情報を記憶します。

     
    パフォーマンスクッキー 訪問者による弊社ウェブサイトの使用状況を把握し、弊社のオンライン活動を向上させる上で役立つクッキーです。弊社はこの目的で、ウェブ分析ツールを使用します。ウェブ分析ツールでは、弊社ウェブサイトのロードにかかる時間、弊社ウェブサイトの使用状況、訪問者が最も注目している情報などを調べます。これにより、訪問者が探している情報を見つけやすくするなど、ウェブサイトの機能を向上させることができます。さらに、ウェブサイトの適切に機能していない部分を特定して、それらを修正し、すべてのユーザーにとって望ましいウェブサイトにすることも可能です。
     
    ファンクショナリティクッキー お客様が弊社ウェブサイトを再び訪問した際に、お客様を認識できるようにするクッキーです。これにより、お客様の設定(ユーザー名、言語、居住地域など)を記憶し、お客様に合わせた機能を提供することができます。
     
    広告クッキー オンライン広告の効果や今後のオンライン広告の設置に適した場所を把握することができるクッキーです。これを使用すれば、GoogleやYahooなどの外部ウェブサイトに掲載した広告を通じてダイソンウェブサイトへのアクセスがあったことを知ることができます。また、この種のクッキーにより、弊社は、ダイソン製品に強い関心を持っている人々にアプローチすることができます。お客様がダイソンのウェブサイトを閲覧すると、他のサイトで弊社の広告が表示されるようになります。これは、リマーケティング広告または行動ターゲティング広告と呼ばれるもので、弊社の広告をお客様の関心に合わせるために使用されます。


    さらに弊社は、クッキーから収集した情報と、弊社が保有しているお客様に関するダイソンのカスタマー記録を組み合わせて使用する場合があります。例えば、製品の人気、ダイソンのウェブサイト利用時のお客様の行動、製品の使用状況に関するプロファイリングや統計分析を行うために、クッキーから収集した情報、お客様から提供された個人情報、ダイソン製品から収集した情報を組み合わせます。

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  • ダイソンおよびサードパーティクッキー

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    クッキーには、ファーストパーティクッキー(弊社が設定)とサードパーティクッキー(第三者が設定)という2つのタイプがあります。


    ファーストパーティクッキー

    このクッキーは、「ダイソンが使用するクッキーのタイプ」セクションに記載のとおり、ダイソンが設定するクッキーです。


    サードパーティクッキー

    サードパーティクッキーは、ダイソンではなく、弊社が提携先として選定した第三者が設定するクッキーです。 これには以下のものが含まれます。

    • オンラインアンケートやライブチャット(ダイソンエキスパートへの質問が可能なもの)など、サービスの提供を可能にするクッキー
    • 最適な場所にオンライン広告を表示させることができるよう、弊社が提携する広告ネットワークがお客様の閲覧行動を追跡するために設定するクッキー
    • LinkedIn、Facebook、Twitterなどのソーシャルメディアサイトが設定するクッキー。 こうしたクッキーにより、お客様は、ソーシャルメディアサイトを通じて弊社のコンテンツを共有することができます。また、YouTubeなどのサイトから弊社が動画を埋め込む場合があります。これらのサイトにより、弊社の管理下にない独自のクッキーが設定されます。これらのソーシャルメディアサイトは独自のクッキーポリシーおよびプライバシーに関する通知を定めていることがあり、その場合には通常、当該ソーシャルメディアのウェブサイトに掲載されています。お客様は、これらの通知をよく読んで、了承する必要があります。

    上記の3つのカテゴリーに該当するクッキーは、さらにセッションクッキーとパーマネントクッキーに分類することができます。

    「セッションクッキー」は、お客様がブラウザを終了した時(または一定時間にわたり非アクティブの状態が続いた場合)に有効期限が切れます。セッションクッキーは、弊社の電子コマースウェブサイトで使用されています。これにより、お客様は、ショッピングカートに入れた商品の情報を保持したままブラウジングを行うことができます。

    「パーマネントクッキー」は、ブラウザを終了しても消えずに残るクッキーです。パーマネントクッキーは、お客様の情報を記憶します。これにより、お客様がウェブサイトを訪問するたびにパスワードやログイン情報を入力する必要がなくなります。

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  • ダイソンが使用する各クッキーの情報

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    弊社が使用する各クッキーの詳しい情報と使用目的については、以下の表をご確認ください[。

    クッキーの管理


    方法 内容
     

    弊社ウェブサイトでのクッキーバナーの使用

    お客様がダイソンのウェブサイトを初めて訪問すると、クッキーへの同意または拒否を求めるバナーが表示されます。 必須クッキーは、ウェブサイトを機能させるために必要であるため、拒否することができません。 ただし、お客様は、パフォーマンスクッキー、ファンクショナリティクッキーおよび広告クッキーについては同意または拒否を選択することができ、弊社は、お客様が同意したクッキーのみを使用します。 一部のクッキーは、これに同意しない場合、弊社ウェブサイトでのお客様のエクスペリエンスに影響を及ぼします。 例えば、お客様がファンクショナリティクッキーに同意しないことを選択した場合、ダイソンアカウントにログインし、オンラインで購入やダイソン保証の登録をする機能が制限されます。

     
    ウェブブラウザツールの使用 大半のブラウザでは、クッキーを無効にすることができます。クッキーを無効にすると、弊社ウェブサイトで利用できる機能が制限されることにご注意ください。一般的なブラウザでクッキーの設定を変更する方法については、次のリンク先に記載されています。
    • Apple Safari (iPhone、iPad、iPod touchユーザー向け)Macユーザー向け
    • Google Chrome
    • Microsoft Internet Explorer
    • Mozilla Firefox
    現在、弊社ウェブサイトはDo Not Track(DNT)信号に対応していませんのでご注意ください。

    クッキーとクッキーの管理方法についての詳しい情報は、www.allaboutcookies.org で確認することができます。

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  • クッキーに関する本通知の変更

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    弊社は、本通知の見直しと更新を定期的に実施します。

    本通知は、2020年11月に見直しと更新が行われました。

    弊社は、弊社が保持するお客様の個人情報の処理方法を大きく変える形で通知を変更する場合、この変更内容に納得していただけるか、お客様にも確認をお願いします。

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  • クッキーに関する本通知の翻訳

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    クッキーに関する本通知は、英語から各国の公用語に翻訳されたものです。翻訳は、本通知を、弊社のウェブサイト、アプリ、コネクテッドプロダクトのすべてのユーザーにとって明確かつ理解しやすくするために行われています。クッキーに関する本通知の各翻訳版に矛盾や不一致がある場合、英語版が優先されます。

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お問い合わせ

ご質問、ご意見、懸念事項がありましたら、弊社のグローバルプライバシーチームまでメール (privacy@dyson.com) でお問い合わせいただくか、に記載のご自身の居住国のその他のお問い合わせ先までご連絡ください。 弊社は、可能な限り迅速に対応いたします。