1. お客様が弊社のウェブサイト、アプリ、メール、電話を通じて、または店舗、売場、イベントで直接、あるいはその他の方法で、弊社に提供する情報.

2. ネットワークに接続されたお使いのDyson製品、つまりMyDysonアプリ（お使いの製品に関する情報はSmart Machine Noticeを参照）を通じてインターネットで接続または操作される「インテリジェント」または「スマート」製品。.

3. クッキーおよび同様のトラッキング技術（詳細はCookie Noticeを参照）を通じたお客様のオンラインでのインタラクションからの情報。.

4. お客様からの（Eメール、ライブチャット、MyDysonアプリなどを通じた）コミュニケーションに含まれる情報、および弊社がお客様に送信したEメールおよびアプリでのコミュニケーションにどのように対応したかに関する情報。.

5. お客様のソーシャルメディア上での弊社との交流からの、または弊社についての投稿からの一般に公開された情報.

6. 弊社の店舗、売場、イベントからの情報 - CCTV、映像および写真など.

7. お客様が弊社の店舗を訪れた際のお客様のスマートデバイスのBluetoothまたはWi-Fi接続を通じた情報 - お客様の位置情報など.

8. お客様がご自身のデータの共有を許可した第三者データプロバイダから得た情報.

ダイソンは、製品の注文、支払処理、配送手配のためにお客様の個人情報を必要とします。

この処理には以下を含みます。

• 製品の購入、配送、（要望に応じて）アフターケアの管理、手配

• （オンライン、対面、電話、郵便、ライブチャット、SMSなど様々なチャンネルを通じた）お客様からのお問い合わせやご要望への対応；

• 在庫管理など、弊社製品のライフサイクルの文書化、モニタリング、記録

• 製品やモデルの入荷予定の通知

弊社は随時、お客様が所有するダイソン製品のサポートのために個人情報を使用します。コネクテッドプロダクトをお持ちの場合、ご利用の製品の情報については、コネクテッドプロダクトのページをご覧ください。

弊社はご利用の製品のパフォーマンスのモニタリングを行うこと、および関連する製品サポート情報をお客様にお送りすることを通じてサポートを行います。お客様は、こうした活動をいつでもオプトアウトすることができます。以下の「お客様による管理および選択」セクションをご覧ください。

お客様がMyDysonアプリをお持ちの場合、弊社は次の目的のために、お客様の製品のパフォーマンスと安定性を監視します：

• 製品のパフォーマンスとお客様のエクスペリエンスを最適化し、製品に問題があれば特定し、お客様に速やかに（可能であれば問題が明らかになる前に）通知すること；そして

• 弊社コネクテッドプロダクトのアップデートと保守（製品のソフトウェアおよび製品に接続するアプリのアップデートとアップグレードを含む）

製品サポート情報をお客様にお送りすることにより、弊社は以下を行うことができます。

• 以下のような、ご利用中のダイソン製品やダイソンサービスに関する役立つ情報の提供

• 重要な製品サービスアップデート

• パフォーマンス最適化のためのメンテナンス方法に関するリマインダ

• ご利用の製品のパフォーマンス向上が期待できるアプリやソフトウェアの推奨アップデートまたはアップグレードに関するアラート

• 必要に応じてダイソンのエキスパートのサポートを得られる方法と場所に関する情報

• ダイソンの保証に関する情報

• 製品の安全性や回収の発表に関するアラート

• 弊社モバイルアプリケーションなどの新テクノロジーを介したオーナーエクスペリエンスの向上

このような業務の一環として、弊社はお客様に関して収集したカテゴリーの異なる個人情報を組み合わせます。例えば、製品の人気、弊社のウェブサイトまたはアプリ利用時のお客様の行動、製品の使用状況に関するプロファイリングや統計分析を行うために、お客様のオンライン活動から収集した個人情報、お客様から提供された情報、ダイソン製品から収集した情報を組み合わせます。

弊社は、プライバシーに関する本通知に規定される理由で使用するために必要な期間、および法により保持が義務付けられている期間に限り、お客様の個人情報を保持します。

実際にお客様の個人情報を保存する期間は、個人情報の種類と使用方法によって異なります。

例えば、弊社で製品を購入した場合には、購入者と購入に関する情報は最低でも保証期間の終了まで弊社において保存されます。

弊社は、最新の製品に関するお知らせ、オーナーへのオファー、新しいDyson製品をテストする機会、イベントの予定など、お客様にニュースをお送りすることを大切に考えています。 ジェームス・ダイソン財団や、ジェームス・ダイソン・アワードに関する情報も、時々お客様に提供することがあります。

結局のところ、弊社はお客様が受け取るコミュニケーションに満足していただきたいのです。 弊社は、オプトアウト（例えばサービスＥメール）の機会を提供する、またはお客様がオプトイン（マーケティングＥメールへの同意など）していただくことにより、これを可能にします。 詳細は「お客様のコントロールと選択」をご覧ください。

• 弊社が収集した情報の分析、高度化

• ユーザープロファイル、レポート、ターゲティング広告の作成

• 厳選されたマーケティングキャンペーンやイベントの招待リストにのみお客様を登録すること

• プロモーションキャンペーンや広告の効果の測定

• お客様の将来のお買い物の仕方や弊社との関わり方をカスタマイズし向上する（例えば、これまでお客様が興味を示したものに基づいて、弊社ウェブサイトの表示をそれにマッチさせるなど）。

弊社は、弊社製品の販売促進の目的で、ダイソンの店舗やその他の小売店の施設など、様々な場所でしばしばダイソンイベントを開催します。これらのイベントに参加されたお客様は、次のとおり個人情報を収集される場合があります。

• ソーシャルメディア、広告メディア、アーカイブ用途での写真または映像として

• 弊社のエキスパートとスタイリストによる、ソーシャルメディアまたは販促資料への掲載

• 弊社エキスパートとの面会の予約のため

ダイソンは、お客様から提供された個人情報の一部を以下の目的で処理する場合もあります。

• 不正行為を含む犯罪行為の検出や防止

• 弊社のウェブサイト、アプリ、製品、ITシステムの安全性の維持

• お客様のダイソンの製品や保証に関する紛争、請求、調査の支援

• 弊社の法的義務の遵守

• ダイソンの各種ポリシー、[1][g1][g2]諸条件[/g2][5][/g1]の重要な変更や、その他弊社からお客様に伝える必要がある事項に関する最新情報の提供

一部の国では、データ保護とプライバシーに関する法律により、弊社は個人情報の取り扱いに関する「法的根拠」または「合法的理由」を求められます。つまり、弊社がお客様の個人情報を取り扱うための法的に正当な理由が必要です。

弊社は、主に以下の法的根拠に基づいてお客様の情報を処理します。

1. 契約 – 例：弊社は、お客様が購入した製品をお届けするために、配送および支払いに関する情報を処理しなければなりません。

2. 同意 – 例： 弊社は、お客様が同意した場合、マーケティング情報を送付します。

3. 正当な利益 – 例：弊社は、不正行為を検知しダイソンおよび弊社のお客様を保護するため、注文情報を処理します。

一部の状況において、弊社は法的義務を遵守するため、特定の用途でお客様の個人情報を取り扱う必要があります。例えば、規制機関や法執行当局から個人情報を求められた場合などです。

結局のところ、弊社がお客様の個人情報を取り扱う理由は、直接的または間接的に、弊社の製品、サービス、ならびにお客様のダイソンに関するエクスペリエンス全体を向上させることです。弊社がお客様の個人情報を取り扱う理由が何であれ、弊社は必ずお客様のプライバシーを保護するという約束を果たすための措置を講じます。

ダイソンのプロセス、手順、システムの大半はダイソングループ間で共有されているため、お客様の個人情報を共有する必要があります。弊社は、お客様の個人情報へのアクセスをその情報を必要とするスタッフに限定し、すべてのスタッフがお客様の個人情報を保護する方法と理由を理解するよう徹底します。ダイソン事業体（EEA外の事業体を含む）間における個人情報の移転は、ダイソンの会社間契約に準拠して行われます。

弊社は、お客様の個人情報を特定の第三者サービスプロバイダと共有します。第三者サービスプロバイダは、自社サービスの提供に必要な個人情報に限り、アクセスすることができます。例えば、弊社はお客様の注文情報と配送先情報を提携宅配業者と共有します。第三者サービスプロバイダは、個人情報の秘密保持を義務付けられており、弊社による指示のない限り個人情報を使用することはできず、またプライバシーに関する本通知を常に遵守しなければなりません。

これらの第三者サービスプロバイダは、次のカテゴリーに分類されます。

• 弊社製品を特定の国で販売するディストリビューター

• 製品の配送業者

• 的確で興味がもてるコミュニケーションをお客様に提供するために弊社にとって役に立つ者（例えば、ソーシャルメディアプラットフォーム、分析会社、マーケティングや広告代理店など）。

• 弊社のために、メールサービス、製品サービスと修理、製品購入の処理、金融サービス、監査サービス、事務サービス、ITテクノロジー（データ保存など）、セキュリティサービス、保険請求をおこなう第三者サービスプロバイダー。

• お客様へのサービス提供と対応において弊社を支援する第三者サービスプロバイダ

弊社は、特定の個人情報を、犯罪行為（不正な取引など）の検出と防止において弊社を支援する第三者と共有します。これらの第三者と共有する情報には、弊社がお客様から提供された情報の一部（連絡先、取引情報など）や、お客様のオンライン活動から収集した情報の一部（デバイスのIPアドレスなど）が含まれます。これらの情報は、取引が不正であるか否かを判断するために使用されます。

不正な取引の検出と防止を支援するために弊社が採用する第三者として、Riskified社があります。同社は、お客様の個人情報の使用に責任を負い、同社のプライバシーに関する通知に規定される目的に限り、お客様の個人情報を使用します。さらに弊社は、法により義務付けられる場合（裁判所命令や召喚状といった法的手続きへの対応など）、あるいは他の国、州、地方、現地の法律を遵守するために必要な場合、お客様の個人情報を共有します。

なお、お客様は、ダイソン製品の購入プロセスにおいて、お客様の提供する個人情報に対し独立して責任を負う第三者とやり取りを行う場合があります。例えば、お客様がダイソン製品をローンで購入する場合、お客様は第三者と融資契約を直接締結するため、このような第三者のプライバシーに関する通知を別途お読みになる必要があります。

ダイソングループ会社は、お客様の居住国において、お客様から個人情報を収集します。弊社、および弊社がお客様の個人情報を共有する第三者は、その情報を、英国、欧州経済領域（EEA）内外の国 連絡先一覧ページに記載されている国を含む）においてホスティング、保管、その他の方法で取り扱います。

弊社は、二国間でお客様の個人情報を移転する場合、弊社に適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律に準拠するよう徹底します。

とりわけ欧州データ保護法では、EEA外への個人情報の移転に関する特別な規則が定められています。ダイソン事業体（EEA外の事業体を含む）間における個人情報の移転は、ダイソンの会社間契約に準拠して行われます。

弊社は、個人情報をEEA外に移転する際、次のことを実施します。

• EEA外の個人データを、それら第三者と弊社との契約に移転するために、欧州委員会により承認された標準データ保護契約条項を含み、

  そして、お客様の個人情報が取り扱われる国が、欧州委員会により「適切」であるとみなされている国であることを徹底し、また

• データ移転に関するリスクアセスメントが行われることを徹底します

いかなる場合においても、弊社によるお客様の個人情報の移転、保管、取り扱いには、常にプライバシーに関する本通知が適用されます。

一部の弊社コネクテッドプロダクトには、ダイソン製品とご自宅にお持ちの特定の第三者製品（Alexaとして知られるAmazon Echoなど）とのインタラクティブな使用を可能にする追加機能が搭載されました。これにより、「スマートホーム」環境を最大限に活用していただくことができます。ただし、製品間での連携は、お客様が希望して当該機能を有効にした場合に限り行われます。

コネクテッドプロダクトと第三者製品の連携を許可すると、特定の情報（個人情報を含む場合あり）を第三者製品および関連する第三者プロバイダと共有する必要があります。通常は、両製品を接続するための固有のレファレンス番号、および製品と製品の使用状況に関する情報の共有が必要です。共有される個人情報は、2つの製品が交信するために、弊社が必要な最低限の情報に限られます。 第三者プロバイダがお客様の個人情報（および当該プロバイダが自社製品を通じて収集する個人情報）を使用する方法については、当該プロバイダのプライバシーに関する通知に詳細が規定されています。お客様は、第三者製品を使用する前、またダイソンコネクテッドプロダクトと第三者製品を連携させる前に、第三者プロバイダのプライバシーに関する通知をよく読む必要があります。両製品間の連携を無効にすることにより、ダイソンコネクテッドプロダクトと第三者製品との情報の共有をいつでも停止できます。

お客様の製品に関する詳細は、Dyson Smart Machineを参照してください。

弊社は、ダイソンが運営・管理していない外部ウェブサイトへのリンクを提供しています。それらのサイトのコンテンツや、第三者がお客様の個人情報を収集・使用する責任について、弊社は一切管理せず、また責任も負いません。弊社は、第三者ウェブサイトについて一切の保証または表明を行いません。

第三者ウェブサイトには通常、個人情報の使用・共有について説明する独自のプライバシーに関する通知が定められています。お客様は、これらのウェブサイトを利用する前に、そのサイトのプライバシーに関する通知をよく読んで、ご自身の個人情報を収集・共有する方法について了承する必要があります。