ダイソンスマートプロダクトに関する通知

弊社では、お客様の個人情報を保護し、個人情報が不正に使用されないようにするための取り組みを行っています。Dyson Linkアプリをダウンロードすると、お客様の電話を使ってダイソンのあらゆるスマートマシンのコントロールとモニタリングができるようになります。

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    Dyson Linkアプリ


    Dyson Linkアプリを使って、ご利用の製品をご自身のスマートデバイスから管理およびコントロールすることができます。 詳しい情報については、 Smart Homeウェブサイト をご覧ください。


    Dyson Linkアプリでは以下の情報が収集されます。

    • ログイン情報(お客様のメールアドレスやパスワードなど)
    • お客様のデバイスに関する情報(オペレーティングシステム、デバイスのブランド、使用状況解析データなど)
    • 製品のパフォーマンス情報
    • クッキーデータ(詳しい情報については、弊社のクッキーに関する通知をご覧ください。)
     お客様の情報は以下の目的で使用されます。
    • お客様のアプリのアカウントにお客様のみがアクセスできるよう、このアカウントを安全に保護すること
    • 何か問題が生じればその情報を当社に送付しアプリを常に問題なく動作させること
    • アプリをお客様のデバイス上で問題なく動作させることお客様のアプリおよびダイソンスマートプロダクトのご使用状況を含め、解析を行うこと

     ダイソンは、お客様へのサービス提供において複数の第三者による支援を受けています。例えば、Amazon Web ServicesやGoogle Cloudなどの第三者のクラウドシステムプロバイダを使用して、お客様のアカウント情報およびログイン情報をセキュアかつ合法的に保存しています。

    また弊社は、お客様の依頼を受けてお客様の情報を第三者に提供します。例えば、お客様がアプリをAlexa、Google HomeおよびSiriなどの音声アシスタントに接続した場合です。

     

    スマート空気清浄機 - Dyson Pure製品 


    Pure製品は、設置された室内の空気の状態をモニタリングします。 ご利用の製品からの情報は、ご自宅の空気の品質情報をお客様に正確にお伝えするために使用します。 弊社は、弊社によるお客様へのサービス提供を支援する第三者にお客様の情報を提供する場合があります。 例えば、修理・保守サービスがアウトソーシングされているダイソンの市場では、第三者の関連会社が使用状況データを使用することがあります。 これは、お客様がご自身のスマートプロダクトをDyson Linkアプリに接続した場合のみ行われます。 詳しい情報については、弊社の プライバシーに関する通知をご覧ください。  

     照明


    弊社の照明製品は、Wi-Fiを使用するその他の製品とは異なり、Bluetoothを経由してLinkアプリと接続します。Linkアプリでは、お客様の年齢やお住まいの場所などの追加情報を収集する照明プロファイルをお作りいただけます。 弊社は、お客様の年齢やお住まいの場所に関する情報を使って、お客様の目に適した色や輝度を判断します。 弊社は、弊社によるお客様へのサービス提供を支援する第三者にお客様の情報を提供する場合があります。 例えば、修理・保守サービスがアウトソーシングされているダイソンの市場では、第三者の関連会社が使用状況データを使用することがあります。 これは、お客様がご自身のスマートプロダクトをDyson Linkアプリに接続した場合のみ行われます。 詳しい情報については、弊社の プライバシーに関する通知をご覧ください。  

    ダイソンのロボット掃除機


    Dyson Robotは、搭載の360 Eyeカメラを用いてご自宅内を移動します。


    Dyson 360 Eyeは、掃除をするたびに、搭載の赤外線センサーを用いて掃除済みエリアのマップを作成し、これによってまだ掃除を行っていない場所を把握します。


    Dyson 360 Heuristは、搭載のセンサーを用いてご自宅のマップを作成します。これによりお客様は、ご自宅のどのゾーンをRobotが掃除するか、各エリアでどのパワーモードを使用するか、避けるべきエリアがあるかをカスタマイズすることができます。

    360 Eyeカメラからの画像はお客様のマシン内にとどまり、ダイソンがアクセスすることはありません。

    お客様の掃除のマップ情報はLinkアプリにセキュアに送信され、お客様はRobotが掃除を行った場所を確認することができます。

    このマップは、Linkアプリ内にセキュアに保存されており、お客様はこれを調整・カスタマイズすることができます。

    弊社は、弊社によるお客様へのサービス提供を支援する第三者にお客様の情報を提供する場合があります。 例えば、修理・保守サービスがアウトソーシングされているダイソンの市場では、第三者の関連会社が使用状況データを使用することがあります。 これは、お客様がご自身のスマートプロダクトをDyson Linkアプリに接続した場合のみ行われます。 詳しい情報については、弊社の プライバシーに関する通知をご覧ください。  

    その他のダイソンデバイス


    製品は動作中に使用状況およびパフォーマンスに関する情報を収集します。この情報はお客様のデバイス内にとどまり、ダイソンに転送されることはありません。 お客様の製品に問題や故障が生じた場合、ダイソンは適切な解決方法を速やかに特定するためにこの情報を使用します。ダイソンは、お客様のマシンに内蔵されたマイクロチップに物理的にアクセスする場合にのみ、この情報を参照することができます。 弊社は、弊社によるお客様へのサービス提供を支援する第三者にお客様の情報を提供する場合があります。 例えば、修理・保守サービスがアウトソーシングされているダイソンの市場では、第三者の関連会社が使用状況データを使用することがあります。 詳しい情報については、弊社の プライバシーに関する通知 をご覧ください。
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