ダイソンスマートプロダクトに関する通知

MyDyson™アプリは、スマートフォンやApple Watchなどのスマートデバイスから、コネクテッド製品を管理・操作するために使うことができます。接続された製品によっては、MyDysonアプリで製品の使用状況を確認することができます。

MyDyson™アプリは、ガイド、サポート、トラブルシューティングなど、接続されていない機器の詳細情報を確認するためにも使うことができます。

MyDyson™アプリは以下を収集します：

• メールアドレスやパスワードなどのログイン情報。
• オペレーティング システム、デバイスのブランド、マシンの設定、使用状況の分析、統計データなど、デバイスに関する情報。
• 当社が提供する中核機能、サービス、および追加機能をサポートするために収集される、お客様のデバイスの使用方法および操作方法に関するセンサーデータ。
• 製品パフォーマンスデータ
• クッキーデータ。詳しくはクッキーに関するお知らせをご覧ください。

MyDyson™アプリは、このデータを使用して以下を行います：

• アプリのアカウントを保護して、お客様のみがアクセスできるようにします。
• 問題があればお知らせいただくことで、アプリがスムーズに実行されるようにします。
• お客様とダイソン製品に関連したアプリ内コンテンツを提供します。
• お客様の同意を得た場合、ダイソンスマートマシンのパフォーマンスに関連するプッシュ通知を配信します。
• お客様のデバイスが意図したとおりに動作することを保証し、その性能と信頼性を向上させ、追加機能によりお客様の体験を向上させるため、
• MyDyson™アプリを通じて、関連するヒントやアラートをお届けします。
• 将来の製品のデザイン、特徴、機能を改善するため。

ダイソンは、お客様にサービスを提供するために、多数の第三者を利用しています。

たとえば、Amazon Web Services や Google Cloud などのサードパーティのクラウド サービス プロバイダーを使用して、アカウント情報とログイン詳細を安全に保存します。

お客様のご要望に応じて、お客様のデータを第三者と共有することもあります。たとえば、Amazon Alexa、Google Home、Apple Siri などの音声アシスタントにアプリを接続する場合です。

また、お客様にサービスを提供することで当社をサポートする第三者とお客様のデータを共有する場合もあります。例えば、修理やメンテナンスのサービスを外部委託しているダイソン市場の第三者関連会社が使用状況データを使用する場合があります。これは、アプリの動作を必要とするデバイスを含め、製品を MyDyson™アプリに接続したときに発生します。

ダイソンの空気清浄機と空気清浄加湿器は、周囲の空気の質、湿度、温度を監視します。

お客様の同意があれば、デバイスの電源がオフになっている場合でも、製品は空気質データを追跡し続けることができます。この機能は、明示的な許可を与えた場合にのみ有効になり、継続的な監視を完全に制御できるようになります。

スマート首振り機能搭載モデルにはカメラが内蔵されています。カメラはお客様の明確な同意がある場合のみ作動します。画像はデバイス上で処理され、外部で第三者と共有されることはありません。

お客様の同意を得た場合、デバイスは以下のデータを処理することがあります。

• モーション検知とプレゼンス検知：カメラは室内の人の存在と位置を検知し、ターゲットを絞った空気の流れを提供します。

スマート浄水器からのデータは、以下の目的で使用します:

• ご自宅の空気の質を正確に評価し、お客様の全体的な体験のために空気清浄機の動作を最適化します
• 室内の空気の質、湿度、温度をモニターすることで、清浄機が効率的に動作し、変化する状況に適応し、ユーザー全体の快適性を向上させます。
• 検知された居住者に向けてインテリジェントに気流を導き、快適性と効率を高めます。

当社の照明製品は、Bluetooth®を使用してMyDyson™アプリに接続します。

MyDyson™ アプリを使用すると、年齢や場所などの追加データを収集する照明プロファイルを作成できます。

当社は、お客様の年齢やお住まいの場所に関する情報を使って、お客様の目に適した色や輝度を判断します。

ダイソンのロボットを操作し、その本来の機能を発揮させるには、MyDyson™アプリに接続する必要があります。ダイソンのロボットは、カメラとセンサーを使用したビジョンシステムを使用して、家の中を移動し、地図を作成します。機械に搭載されたカメラとセンサーは、機械の使用状況、間取り、掃除するエリアと避けるエリア、物体や障害物の種類と位置に関する情報を収集します。

カメラからの画像はお客様のマシン上で直接処理され、処理後に削除されます。これらの画像は機械から離れることはなく、ダイソンはいかなる時もアクセスすることができません。

ロボットからのデータは次の目的で使用します：

ロボットが効率的に移動し、すべてのエリアを徹底的に清掃できるよう、正確に間取りを作成し、レイアウトを理解します。

クリーニングゾーンやクリーニングを避けるエリアをカスタマイズして調整し、クリーニングの好みをより柔軟にコントロールします。

ロボットが家具やケーブルなどの物体や障害物を検知して回避できるよう、衝突や停滞のリスクを低減します。

パフォーマンスと効率を最適化し、ロボットが掃除した場所を表示してMyDyson™アプリを通じてお知らせします。また、間取り図やカスタマイズ可能な設定など、ユーザー体験を最適化するための有用な情報を提供します。

ダイソンのオーディオ製品には内蔵マイクが使用されており、周囲の音を拾ってノイズレベルを検知・監視し、高度なノイズキャンセリング技術と超低歪み技術により、不要なノイズをキャンセルすることができます。

ダイソンゾーンには、ガス、アレルゲン、粒子状物質などの都市の汚染を捉えて空気の質を検知・監視する追加センサーが搭載されており、非接触型バイザーを通じてユーザーに浄化された空気を照射します。

お客様がお使いのオーディオ製品をMy Dysonアプリとペアリングする際、お客様の同意がある場合、当社は以下の情報を収集します：

• ダイソンゾーンの空気品質（NO2）、オーディオ製品の内部および外部の騒音暴露など、過去の使用実績データ。

製品からのデータは、以下の目的で使用します：

• お客様が遭遇した騒音公害のレベルについての洞察を提供します。
• お客様がさらされてきた空気質汚染物質のレベルについての洞察を提供します。
• 当社の製品およびお客様の製品使用体験の改善に役立ちます。
• 同意していただいた場合、フィルターの状態やすぐに交換する必要があることの通知など、カスタマイズされた通知を送信します。

使用データとパフォーマンスデータはマシンによって収集されます。このデータには通常、マシンがいつ、どのように使用されているかといった情報や、マシンのステータスやパフォーマンス指標が含まれます。接続されたデバイスの場合、このマシンデータの一部がダイソンと共有される場合があります。接続されていないデバイスの場合、この情報はお客様のマシンに残ります。

MyDysonアプリを通じてマシンを制御し、役立つメンテナンス アラートを受信し、製品の信頼性と効率性を向上させることで、お客様のエクスペリエンスを向上させます。

マシンの問題や障害を特定し、解決するのに役立ちます。

最適な操作を保証し、接続された機能への簡単なアクセスをサポートします。