ダイソン・クッキー・プライバシーポリシー

2019年11月

はじめに

多くのウェブサイトと同様に、ダイソンのウェブサイトではクッキーを使用しています。「クッキー」とは、ウェブサイトがウェブブラウザを介してお客様のデバイスに保存する小さなテキストファイルです。クッキーは1990年代半ばから存在し、インターネット上で最も広く使用されているテクノロジーのひとつです。重要なウェブサイト機能の多くはクッキーに依存しています。例えば、ショッピングカートに入れた商品を記憶するためにクッキーが使用されているため、クッキーがなければオンラインでの買い物ができません。

ダイソンで使用されているクッキーには、お客様の個人情報を収集するものがあります。収集された個人情報はすべて、弊社のプライバシーポリシーに従って使用されます。クッキーを使用することにより、弊社はウェブサイトを機能させ、弊社ウェブサイトの訪問者にとって最適な情報を把握することができます。

クッキーに関する原則

本クッキーポリシーには、世界各国のすべての弊社ウェブサイトにおけるクッキーの使用方法が記載されています。本クッキーポリシーにおいて、「ダイソン」「私たち」「弊社」とは、お客様に個々のウェブサイトを提供するダイソングループ会社を意味します。



お客様による了解事項

お客様は、弊社ウェブサイトの利用を継続することにより、本クッキーポリシーに従い、ご自身のデバイスにクッキーが設定されることを承諾したものとみなされます。

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  • 弊社がクッキーを使用する方法

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    弊社ウェブサイト上のクッキーの多くは、重要な機能を実行し、お客様が弊社ウェブサイト内を移動し、その機能を使用できるようにするものです。例えば、お客様がダイソンのアカウントにログインすると、クッキーがアカウント情報を記憶します。本ポリシーでは、これらのクッキーを「必須クッキー」と呼びます。

    その他のクッキーは、必須ではありませんが、訪問者による弊社ウェブサイトの利用状況を把握し、弊社のオンライン活動を向上させる上で役立つものです。弊社はこの目的で、ウェブ分析ツールを使用します。ウェブ分析ツールでは、弊社ウェブサイトのロードにかかる時間、弊社ウェブサイトの利用状況、訪問者が最も注目している情報などを調べます。これにより、訪問者が探している情報を見つけやすくするなど、ウェブサイトの機能を向上させることができます。さらに、ウェブサイトの適切に機能していない部分を特定して、それらを修正し、すべてのユーザーにとって望ましいウェブサイトにすることも可能です。本ポリシーでは、これらのクッキーを「アナリティクス・クッキー」と呼びます。

    また別のクッキーは、お客様が弊社ウェブサイトを再び訪問した際に、お客様を認識できるようにするものです。これにより、お客様の設定(ユーザー名、言語、居住地域など)を記憶し、お客様に合わせた機能を提供することができます。本ポリシーでは、これらのクッキーを「ファンクショナリティ・クッキー」と呼びます。

    さらに別のタイプのクッキーにより、オンライン広告の効果やオンライン広告の設置に適した場所を把握することができます。これらのクッキーを使用すれば、GoogleやYahooなどの外部ウェブサイトに掲載した広告を通じてダイソンウェブサイトへのアクセスがあったことを知ることができます。

    また、この種のクッキーにより、弊社は、ダイソン製品に強い関心を持っている人々にアプローチすることができます。お客様がダイソンのウェブサイトを閲覧すると、他のサイトで弊社の広告が表示されるようになります。これは、リマーケティング広告または行動ターゲティング広告と呼ばれるもので、弊社の広告をお客様の関心に合わせるために使用されます。本ポリシーでは、これらのクッキーを「ターゲティング・クッキー」と呼びます。

    さらに弊社は、クッキーから収集した情報と、弊社が保有しているお客様に関するダイソンのカスタマー記録を組み合わせて使用する場合があります。例えば、製品の人気、ダイソンのウェブサイト利用時のお客様の行動、製品の使用状況に関するプロファイリングや統計分析を行うために、クッキーから収集した情報、お客様から提供された個人情報、ダイソン製品から収集した情報を組み合わせます。

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  • ダイソンが使用するクッキーのタイプ

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    クッキーには、ファーストパーティクッキー(弊社が設定)とサードパーティクッキー(第三者が設定)という2つのタイプがあります。



    ファーストパーティクッキー


    これはダイソンが設定するクッキーです。多くの場合、弊社ウェブサイトの重要な機能を動作させるためのものです。これには、弊社のウェブアナリティクス・クッキーも含まれます。このクッキーは、訪問者による弊社ウェブサイトの利用状況を把握し、ウェブサイトを改善するために使用されるものです。



    サードパーティクッキー


    これは、ダイソンではなく、弊社が提携先として選定した第三者が設定するクッキーです。サードパーティクッキーには、オンラインアンケートやライブチャット(ダイソンエキスパートへの質問が可能なもの)など、便利なサービスの提供を可能にするものがあります。その他には、弊社が提携する広告ネットワークがお客様の閲覧行動を追跡するために設定するクッキーがあり、これにより最適な場所にオンライン広告を表示させることができます。下記の「クッキーの管理」セクションでは、お客様が追跡を希望しない意向を第三者(広告主を含む)に通知するために設定を変更する方法を説明しています。



    ソーシャルメディアクッキー


    弊社ウェブサイトの一部のページでは、LinkedIn、Facebook、Twitterなどのソーシャルメディアサイトを通じてお客様がコンテンツを共有することができます。また、YouTubeなどのサイトから弊社が動画を埋め込む場合があります。これらのサイトにより、弊社の管理下にない独自のクッキーが設定されます。これらのソーシャルメディアサイトは独自のクッキーポリシーを定めていることがあり、その場合には通常、当該ウェブサイトに掲載されています。お客様は、これらのウェブサイトのプライバシーポリシーをよく読んで、了承する必要があります。

    上記の3つのカテゴリーに該当するクッキーは、さらにセッションクッキーとパーマネントクッキーに分類することができます。

    セッションクッキー


    これは、お客様がブラウザを終了した時(または一定時間にわたり非アクティブの状態が続いた場合)に有効期限が切れるクッキーです。セッションクッキーは、弊社の電子コマースウェブサイトで使用されています。これにより、お客様は、ショッピングカートに入れた商品の情報を保持したままブラウジングを行うことができます。



    パーマネントクッキー


    これは、ブラウザを終了しても消えずに残るクッキーです。パーマネントクッキーは、お客様の情報を記憶します。これにより、お客様がウェブサイトを訪問するたびにパスワードやログイン情報を入力する必要がなくなります。

    弊社が使用する各クッキーの詳しい情報と使用目的については、こちらをご確認ください。

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  • クッキーの管理

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    一般的なウェブブラウザの多くは、利用者によるクッキーの管理が可能です。



    ウェブブラウザ別にクッキーを管理する方法


    大半のブラウザでは、クッキーを無効にすることができます。クッキーを無効にすると、弊社ウェブサイトで利用できる機能が制限されることにご注意ください。

    一般的なブラウザでクッキーの設定を変更する方法については、次のリンク先に記載されています。



    クッキーの管理に関する詳細情報


    www.allaboutcookies.org には、クッキーとクッキーの管理方法に役立つ詳細情報が多数記載されています。

    現在、弊社ウェブサイトはDo Not Track(DNT)信号に対応していませんのでご注意ください。

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  • 本クッキーポリシーの変更

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    弊社は、定期的に本クッキーポリシーを見直し、必要に応じて更新を行っています。最終更新日は以下に記載されます。

    弊社は、クッキーポリシーを変更した場合、以下にその変更内容を掲載します。

    本ポリシーは、2019年11月に見直しと更新が行われました

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  • 本クッキーポリシーの変更履歴

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    2019年11月

    現行の処理業務を反映するため、クッキーポリシーを更新しました。


    2018年3月

    ダイソンが異なるソースから取得した多種の個人情報を組み合わせる方法に関する変更を反映するため、クッキーポリシーを変更しました。


    2016年3月

    グローバルプライバシーポータルの立ち上げに伴い、新しいクッキーポリシーを策定しました。

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  • 本クッキーポリシーの翻訳

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    本クッキーポリシーは、英語から各国の公用語に翻訳されたものです。翻訳は、本ポリシーを、弊社のウェブサイト、アプリ、コネクテッドプロダクトのすべてのユーザーにとって明確かつ理解しやすい内容にするために行われています。本クッキーポリシーの各翻訳版に矛盾や不一致がある場合、英語版が優先されます。

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  • お問い合わせ

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    ご質問、ご意見、懸念事項がありましたら、弊社のグローバルプライバシーチームまでメール(privacy@dyson.com)でお問い合わせいただくか、その他のお問い合わせ先までご連絡ください。弊社は、可能な限り迅速に対応いたします。

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